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1、成成事事在在人人Talent makes the real difference!Talent makes the real difference!计划、个人成效与时间管理计划、个人成效与时间管理计划、个人成效与时间管理是通过建立以价值为基础，从结果出发的时间管理体系，使经理人学会从琐琐碎碎的工作干扰及巨大的工作压力下中解放出来，更大限度地实现工作与生活的平衡，从而发挥个人成效，以充实、美好的心态面对工作，用科学、实用的工具与方法管理工作。*培 训 内 容一、分辨个人的价值6时间管理是建立在价值基础上的选择6质变与应变：找到自己的价值和目标6效率与成效：建立成效观念6The enemy of
2、the “best” is the good.63D与传统结构下管理人员的习惯6价值和目标是决定轻重缓急的依据二、时间管理技巧6寻找压力的来源：大脑负担6不同类型问题采取不同方法处理：4D6抓主要矛盾，系统化解决主要矛盾：八二规则6优先矩阵：分辨重要与紧迫6阻碍生产力提高的十大障碍及相应对策6安排日程6建立文档系统, 清理桌面6授权6工作的分解途径6吃大象原理6大脑图的运用及实例三、确立目标 事件构成了生命，目标决定成败与命运 目标的挑战 目标的特征：何为好目标，如何制定目标 四、把知识化为行动 制定个人行动计划适 用 对 象总经理、副总经理及各部门主管学学 员员 收收 益益 寻找并克服阻碍个
3、人成功的障碍 学会设立目标掌握生活 分清效率与成效，培育成效观念 学会计划与授权技巧 理解制变，摆脱危机管理与工作压力 理解重要与紧迫的区别，学会专注 学会自我管理的实用工具 学习基本时间管理原则和技巧时间管理课程目标n明确时间的概念n了解时间管理的误区n具备时间管理的能力课程内容n时间管理的概念n时间管理的误区n时间管理的原则n时间管理的工具n时间管理的建议课程内容n时间管理的概念n时间管理的误区n时间管理的原则n时间管理的工具n时间管理的建议天底下每种事物都有其季节性，而每个时刻也都有其 存在的目的，生命诞生的时刻；生命枯萎的时刻；播种 的时刻；收成的时刻以及保持缄默的时刻，挺身讲 话的时
4、刻。旧约圣经之传道书我们是每分钟的主人，否则便是每分钟的奴隶 ，我们利用时间，否则时间利用我们。“不能管理时间，便什么都不能管理”杜拉克“管理”时间是不对的，管理的只能是你自己，因此“时间管 理”就是“自我”管理；很多人平常都在抱怨的所谓时间不够用的问题；其实并没有所谓时间太多或时间不够的情形所在；一天就是二十四小时，不多也不少；不管你是谁，都是一样的；所谓时间太少，只是表示在这段时间里要做的事情太多，以 致这段时间不允许而已；时间并不允许任何人去做每一件他的良知或幻觉告诉他们值 得去做的事；“能够做”和“本来可以做”基本上并没有多大的差别存在EDWARDWCARTER 是 BRORDWAY
5、HALE 连锁店的创始人及现任的董事长，他从 1946年成立4间店，到1968年为止共拥有46家连 锁店，他曾经在“FORTUNE”上谈到有关时间管 理的问题：“对我们大部分人而言，我们必须下达的最重 要决策，就是如何去使用自己的时间。对我来说 。我就不会将自己的时间花在需要很多生产劳力 ，而成果却平凡无奇的事情上面。而且，只要我 能找人去做的事情，我绝不会自己去做”。 案例：老王的故事延 误原 因1、没有以第一时间把报告做好拖延，没有界定缓急先后2、打算做报告的当天下属生病，代出席会议上司紧急命令 一些电话 突发事件 紧急事件 被打扰3、下班回家交通堵塞4 、看电视 不能自我约束5、放弃工作
6、不能自我约束6、赖床不能自我约束7、没有带一些文件回家 善忘8、上班交通堵塞时间管理学的演变第一代第二代第三代第四代优点： 重要事情发生时应变 能力强，有顺应时势的 变通能力；人际关系较佳 时间安排不会太紧凑 或太复杂，会逐步完成 待办事项缺点： 没有严格的组织架构 ； 因忽略组织规划而疲 于应付； 最重要的事就是眼前 的事优点： 准时赴约做答应做 的事 通过制定目标与规 划，能完成较多事 因事先准备充分， 会议或行事较能发挥 实效缺点： 实现更多目标，却 未必满足真正的需求 最重要的事就是时 间表上的事优点： 能将价值观化为 目标与行动 能发挥短、中、 长期目标的效果 效率提高，时间 与自我
7、更具管理技 巧缺点： 价值观未必符合 自然法则 最重要的事因急 迫性与价值观而定优点： 集前三代时间管 理学于大成的时间 管理理论，侧重于 先做重要的事，而 非急迫的事 讲求多方面平衡 改变思想而非改 变行为时间的特性n供给毫无弹性：时间的供给量是固定不变的，在任何 情况下不会增加、也不会减少，每天都是24小时，所 以我们无法开源。 n无法蓄积：时间不象人力、财力、物力和技术那样被 积蓄储藏。不论愿不愿意，我们都必须消费时间，所 以我们无法节流。 n无法取代：任何一项活动都有赖于时间的堆砌，这就 是说，时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此 ，时间是无法取代的。 n无法失而复得：时间无法象失
8、物一样失而复得。它一 但丧失，则会永远丧失。花费了金钱，尚可赚回，但 倘若挥霍了时间，任何人都无力挽回。 四个影响时间效率的因素n人们并不尊重时间，他们不了解其重 要性n人们视时间为不可竭尽的资源，并未 了解其自然规律n人们不善于检查提高时间管理办法， 不知道“重要”与“紧要”之区别n有时间观念的人不善于控制时间，他 们不知怎样制定一个时间管理系统n请完成时间管理练习课程内容n时间管理的概念n时间管理的误区n时间管理的原则n时间管理的工具n时间管理的建议请完成时间管理能力自测题时间管理的误区n工作缺乏计划n组织工作不当n时间控制不够n整理整顿不够n进取意识不强时间管理的误区n时间大盗有：打扰
9、（电话或没有预约）重要性次序无所调整没有目标、次序和计划叫人同一时间完成多项工作却懂得拒绝个人缺乏组织能力缺乏自律会议资料不完整或有所延误文书工作和繁文缛节分不清责任和权力走出误区1积极 2通盘考虑 3按顺序做事 4提前准备课程内容n时间管理的概念n时间管理的误区n时间管理的原则n时间管理的工具n时间管理的建议时间管理的原则n明确目标n有计划、有组织地进行工作n分清工作的轻重缓急n合理地分配时间明确你的价值观n价值观是我们想和做的基本原则，它是 进行时间安排的最基本的因素。n我们有不同的价值标准，它们形成我们 个人特性的基础，也是我们进行时间管 理的基础。n大多数时候，我们根据自己的价值观采
10、取行动，虽然往往没有意识到这一点。 n练习中的价值观：n健康看牙医，洗澡，等等 n家庭给家里打电话，等等 n友谊买礼物，回信，参加聚餐，拜访 朋友，等等 n爱情准备烛光晚餐，等等 n工作简报，电视节目，会议，整理材 料，考试，等等 n金钱夜间兼职的面试，等等 n兴趣看演唱会，等等 明确我们的目标n目标是我们的需求和愿望我们想得 到什么。n它们应该直接源于我们的价值观。第一步n请你写下你觉得重要并想要拥有的东西 （你“要的”可能是有形的资产（如一栋房子）或无形资产（如一个美 满的家庭） ）n确定上面所列项目中最重要的五项第二步：贡献与成就n当我发白日梦时，我看见自己做什么？ n如果没有时间及资源
11、的限制，我会选择 做什么？ n什么是我未来对别人最重要的贡献？ n我有什么已发展或未发展的才能？ n有什么事是我应该去做，但往往用不同 的借口而放弃不干的？ 第三步：回顾有影响的人士 n哪几位是在你一生中，对你有正面影响 的典范？为什么他们对你有这么重大的 影响？ n这些人士有哪些卓越的品质或贡献是你 所仰慕的？ n还有哪些性格特征是你平日最佩服的？ 第四步：生命中留下的影响n角色 贡献宣言 家庭角色 工作角色 职业角色 生活角色潜意识训练有计划有组织地进行工作n墨菲定律n“如何做”实现目标的行动方案（途径、 方法等）n“如何分工”各成员分别做什么，分别承 担什么样的责任n“何时做”准备时间、
12、起止时间、进度安 排n“涉及范围”涉及哪些部门、哪些地理范 围n “投入多少资源”成本、费用、代价n“应变措施”考虑应付意外的对策制定计划的一般过程n1.围绕最终目标，明确当前目标范围 要点：计划方向与最终目标一致；初步锁定当前目标区域 针对点：明确当前做什么；估算当前能做到大致什么程度 n2.根据SMART原则，制定初步目标 要点：使当前目标逐步成为好的工作目标 针对点：好的工作目标是计划的核心；SMART原则 n3.根据历史数据，现实情况，修订目标 要点：与过去比较，确定改进；收集相关信息，评估影响因素 ；调整初步目标针对点：好的工作目标是计划的核心；SMART原则 n4.分为关键目标和日
13、常目标并明确达成标准 要点：关注关键领域，维持一般领域；定好标尺针对点：分清既定目标群中的主次；定位要达到的标准制定计划的一般过程n5.制定相应行动方案要点：分析实现目标所需解决的问题针对点：考虑怎样做、技术路线问题n6.落实责任人、奖惩要点：落实每个目标由谁负责、由谁执行、由谁协调、由谁检查，并明 确相应的奖惩措施针对点：责任到位；奖罚分明n7.制订进度表要点：各项行动方案的时间问题、资源供给情况、成本等针对点：约束条件n8.分配资源要点：分配需要的资源、需要投入的时间和投入的量针对点：资源保证n9.审定计划要点：评价计划的完整性和可行性针对点：计划与最终目标的必然联系分清工作的轻重缓急n优
14、先矩阵n二维分法优先级排序n优先矩阵n紧急任务指：如果不能按期完成，它对你或 别人的价值会减少甚至消失。n重要任务指：如果它成功地完成，你或别人 将取得很大的收益。带来的收益越高，这项 任务的重要程度越高。紧急不紧急重要不重要 危机 急迫的问题 有期限压力的计划 防患未然 改进产能 建立人际关系 发掘新机会 规划、休闲 不速之客 某些电话 某些信件与报告 某些会议 必要而不重要的事 受欢迎的活动 繁琐的工作 某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动优先矩阵紧急紧急重要重要不重要不重要不紧急不紧急偏重第一类事务，结果 压力 精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局紧急紧急重要重要不重要不重要不紧急不
15、紧急偏重第二类事务，结果 有远见，有理想 平衡 纪律 自制 少有危机紧急紧急重要重要不重要不重要不紧急不紧急偏重第三类事务，结果 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂紧急紧急重要重要不重要不重要不紧急不紧急偏重第四类事务，结果 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会机构维生优先级排序n第二种分类n发展任务指：如果成功完成此项任务，你现 在的情况会得到改善。例如，你搬进一套更 好的住房。n维持任务指：完成这些任务可维持你现在的 情况。例如，你每个月缴纳房租和水电费。n拿出时间管理练习，请先将它们按 重要任务和紧急任务的四种组合分类， 再按发展任务和维持任务分类，然后把 它们按重要程度排序。n对比现在的排序和上次的排序，两者有 什么区别吗？合理地安排时间n帕累托原则n确保最关键的20%的活动具有最高的优 先级 n避免将时间花在琐碎的多数问题上课程内容n时间管理的概念n时间管理的误区n时间管理的原则n时间管理的工具n时间管理的建议时间管理的工具n年度时间规划n周工作安排表n日工作计划表年度时间规划n我希望在这一年过去以后得到什么？n除此以外，这一年中还有哪些事情需要我花费时间？n我必须做哪些事情？n这些事情必须在什么时候完成？n这一年中有哪几个关键的任
