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1、专业课复习资料（最新版）专业课复习资料（最新版）封封面面东南大学管理学复习题复习题一一、名词解释(每小题 3 分，共 15 分)1.管理科学2.改变航道原理3.目标管理4.移情作用5.管理控制二、简答题(每小题 5 分，共 25 分)1.简述管理者的共同任务和责任。2.试述管理过程学派的基本观点。3.计划工作有哪些基本原理?4.人员配备应遵循哪些原理?5.试述有效沟通的基本要求。三、填空题(每小题 1 分，共 15 分)1.管理学具有普遍性、多样性、历史性、_的特点。2.古利克的管理七职能理论是指计划、组织、人事、指挥、协调、报告、_七个方面，简称 POSDCRB。3.管理既是_种文化现象，又
2、是一种_现象。4.预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的_。5.事业部制组织结构一般适用于_公司。6.控制通常是一个信息_过程。7.计划工作的前提条件可大致划分为企业外部环境前提和_两个方面。8.决策就是为了达到一定的目标， 从两个以上的可行方案中选择一个_的分析判断过程。9.中小企业常用的组织结构形式是_。10.一个主管人员至少应具备三大基本技能，即技术技能、人事技能和_。11.组织发展一_般有革命式的变革、逐步演变方式和_三种类型。12.德尔菲专家意见法工作的要点是不记名投寄征询意见、 统计归纳、 _几个方面。13.明确职务的方法主要有比较法、职务系数法和_几种。14.对考评的基本要求
3、是：考评指标应客观、考评方法要可行、考评时间须适当、_。15.领导理论的发展经过了领导性格理论、 领导行为理论和_三个阶段。四、单项选择题(在每小题后面的四个备选答案中选出一个正确答案填于题干后括号内，每小题 1 分，共 15 分)1.在计划工作的步骤中，计划决策的关键步骤是()A. 确定训侧目标.评价各种方案. 选择满意方案D.制订应急计划2.职能制组织结构的致命缺点是()A.横向协调差 B.多头领导.适应性差D.个人专断3.在高度专业化的社会里，按人数划分部门的方法会()A.逐步淘汰 B.逐渐扩大.保留下来D.很快消失4.过程型激励理论之一是指()A.双因素理论 B.强化理论.需求层次理论
4、 D.期望理论5.决定管理社会属性的基本因素是()A 生产方式 B.生产力水乎C.生产关系 D.人际关系6.当管理幅度以算术级数增加时，管理关系将以()A.等比级数增加 B.等比级数减少C.几何级数增加 D.几何级数减少7.主管人员的权力在很大程度上表现为其（）A.能力.素质.物质条件 D.自主程度8.在物价不稳定的条件下，最理想的预算标准是()A.实物标准B.费用标准C.资金标准 D.可考核标准9.上层主管人员的中心任务是()A.监督执行 B.协调执行.反馈控制 D.决策控制10.决策树方法一般适用于以下哪一种问题的决策()A.确定型B.风险型C.不确定型 D.重复型11.改变航道原理是使计
5、划执行过程具有()A.适应能力B.应变能力.协调能力 D.控制能力12.被誉为“科学管理之父”，最早把管理理论化、系统化的人物是()A.法约尔B.秦罗.韦伯D.马斯洛13.作为预算控制基础的是()A.收支预算B.销售预算.现金预算 D.基本建设费用预算14.9 月预测值(6 月销售值+7 月销售值+8 月销售值) 是属于()A.指数平滑法B.移动算术平均法.回归分析法 D.加权平均法15.四分图理论把领导行为归纳为两个方面是()A.关心生产和关心人B.体制和体谅.积极和消极D.民主和独裁五， 多项选择题(在每小题下面的 5 个备选答案中选出 2正确答案填于题干后的括号内。多选或少选均不得分。每
6、小题 1 分，共 10 分)1.计划工作的基本原理包括()()()()()。A.限定因素原理B.许诺原理.灵活性原理 D.可控性原理E.改变航道原理2.对备选方案的基本要求是()()()()()。A.互相包容B.互相排斥.具有典型性 D.具有一般性E.具有代表性3.沟通联络的原则是()()()()()。A.上、下级平等的原则B.明确性原则.科学性原则 D.完整性原则E.战略上使用非正式组织的原则4.人工协作原理规定了组织结构的分工有()()()()（）。A.组织内外分工D.管理层次分工C.责任分工D.部门分工E.职权分工5.下列哪些因素适于缩小管理幅度()()()()()。A.适当的授权B.主
7、管人员能力较强c.面对问题比较复杂D.事前有良好的计划E.所属人员接触的是新方法、新技术6.美国行为学家谢恩归纳分类了人性的假设是()() () ()。A.自然人 B.理性经济人C.社会人 D.复杂人E.自我实现的人7.未来管理组织发展的趋势将是()()()()。A.面临的变化较小，组织结构长期稳定B.部门的划分将会更细c.各部门的专业化程度将越高D.组织的层次将有所减少E.各类成员的比例将会发生重大改变8.预测种类按内容分为()()()()()。A.社会未来预测B.技术经济预测C.长期预测D.中期预测E.短期预测，9.人员配备应包括的原理有()()()()()。A.民主化原理B.科学性原理C
8、.责权利一致原理 D.用人之长原理E.客观性原理10.有效激励的基本要求是()()()()()。A.物质利益原则B.按劳分配原则c.随机制宜原则D.公平合理原则E.榜样诱导原则六、论述题(每小题 10 分，共 20 分)1.试述权变理论学派的基本观点及其代表人物。2.试述控制工作的基本原理和要求。参考答案一、名词解释(略)二、简答题1.设计和维持环境，三个方面的责任。2.四个基本观点。3.四个基本原理。4.五个原理。5.六个基本要求。三、填空鼍1.实践性2.预算3.社会 4.结果 5.多品种生产的大 型6.反馈 7.内部条件 8.满意(最优)方案9.直线参 谋(职能)制10.概念(综合)技能
9、11.系统变革 12.沟通反馈意见 13，时距判定法 14.考评结果要反馈 15.领导权变理论四、单项选择题1.C2.B3.A4.D5.C6.C7.D8.A9.D10.B11.B 12.B13.B 14.B15.B五、多项选择甩1， ABCE 2.CE 3.BDE4.BDE 5.CE6.BCDE7.BCDE8.AB 9.CD10.ABCDE六、论述题(答题要求有要点，有论述，每小题在 200-300 字间)1.参照现代管理理论阶段的权变理论学派部分。(略)2.控制工作的五个原理，七个基本要求。(略)复习题二一、名词解释(每小题 2 分，共 12 分)1.管理2.领导3.激励4.产权制度5.斯隆
10、模型6.反馈控制二、简答题(每小题 5 分，共 30 分)1.简述管理的性质。2.简述优化观念的基本内容。3.简述管理科学方法的内容。4.处理好人际关系的基本原则是什么?5.韦伯理性合法权威的特点是什么?6.简述群体决策的优点与缺点。三、填空题(每空 1 分，共 10 分)1，管理的对象是组织的各种_。2.企业管理的层次可划分为高层、中层、_。3.管理既是一种文化现象，又是一种_现象。4.科学管理的中心问题就是研究如何去降低生产成本，_5.管理科学学派的研究工具包括数学与_。6.使人性得到最完美的发展是现代化管理的_。7.弹性管理包括局部弹性与_。8.企业文化是与企业相伴而生的_。9.管理方格
11、理论把领导行为分化为关心工作与_两个方面。lo.纠偏措施一般分为补救措施与_。四、单项选择题(从 4 个备选答案中选择一个正确答案。每小题 1 分，共10 分)1.法约尔提出管理普遍适用的原则有()A.8 条B.10 条 C.12 条 D.14 条2.厄威克提出适用于一切组织的管理原则有()A.6 条B.10 条 C.12 条 D.14 条3.社会合作学派的理论基础是()A.经济学 B.心理学 C.社会学 D.人类学4.决策理论学派的代表人物是()A.赫伯格西蒙 B.孔茨 .李维特 D.纽曼5.与 Y 理论相近似的人性假设是()A.经济人 B.社会人 .复杂人 D.自我实现人6.领导行为理论主
12、要研究领导者的()A.性格 D.身材 C.作风 D.观念7.领导生命周期理论把领导周期划分为()A.2 个阶段 B.3 个阶段 C.4 个阶段 D.5 个阶段8.赫茨伯格的双因素理沦认为工资属于()A.激励因素 B.保健因素 c.经济因素 D.保障因素9.麦克莱兰提出人们的需求有()A.3 个方面 B.4 个方面 C.5 个方面 D.6 个方面10.提出期望理论的学者是()A.孔茨 B.德鲁克 c.坦南鲍姆 D.费鲁姆五、判断正误属(每个小题 1 分，共 10 分)1.开放观念就是把管理系统看做是一个开放的动态系统。()2.管理呈一种理性组织行为，不讲伦理道德。()3.人际关系行为学派研究的重
13、点在于个人与群体之间的关系。()4.群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。()5.随机制宜原则又称为权变原则。()6 追求利润最大化始终是企业的惟一目标。()7.领导活动是决定组织工作成败的关键因素。()8.的含义是最难共事者。()9.前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。()10.克服信息沟通障碍的参考准则至少有十个。()六、论述题(每小题 10 分，共 20 分)1.试述管理的基本职能及其学术争论。.试述效率的重要性与提高效率的途径。七、案例分析(8 分)试分析一下在周学熙治理下北洋实业集团获得成功的重要原因。参考答案一、名词解释(略)二、简答题(略)三、填空题1.资源 2.基层 3
14、.社会4.提高工作效率5.工程学6.核心7.整体弹性8.客观现象 9.关心人 10.根本措施四、单项选择题1.D2.B3.C 4.A 5.D6.C7.C8.B9.A10.D五、判断正误题1.2.x 3.x 4.5.6.x 7.8.9.10.六、论述题(略)七、案例分析(略)复习题三一、名词解释(每小题 2 分，共 12 分)1.计划2.协调3.管理学4.目标管理5.判断时距法6.现场控制二、简答题(每小题 5 分，共 30 分)1.谈谈你对管理重要性的认识。2.简述科学管理观念的基本内容。3.霍桑试验的基本结论是什么?4.现代企业制度的含义及特征。：5.影响工作效率的因素有哪些?；6.常用的职
15、位评价方法有哪些?：三、填空题(每空 1 分，共 lO 分)1.管理的目的是去顺利达到组织的。2.真正的企业家不仅经营企业，他也经营。.3.管理既是一门科学，又是一门。.4.产权理论把产权划分为私人产权、国有产权与。：5.人本原理认为服务于人是现代管理的。6.选拔主管人员的基本方式是内开制与：7.领导者的真正权力来自于组织授予与。；8.马斯洛认为人的最高层次需求是。29.控制工作应将综合控制技术与相结合。i10.信息管理泛指对信息资料的收集、整理、传输、使用与目四、单项选择题(从 4 个备选答案中选择一个正确答案，每小题 1 分，共10 分)1.法约尔把企业活动划分为()A.3 个 .5 个
16、C.6 个 D.8 个2.管理过程学派的创始人应是()A.泰罗 B.孔茨 .法约尔 D.戴尔3.提出“成熟不成熟”交替循环理论的学者是()A.马斯洛 B.赫茨伯格 .罗伯特 D.克里斯阿克里斯4.与超 Y 理论相对应的人性假设是().经济人.社会人 .复杂人D.自我实现人5.提出领导行为四种方式的学者是()A.利克特 B.马斯洛 .麦克雷戈 D.贝克尔6.建立控制工作标准的方法有()A.统计法 B.估计法 C.测定法 D.ABC 三者7.预算控制方法是一种()A.事先控制 B.事后控制 .现场控制 D 直接控制8.控制过程一般可划分为()A.3 步B.4 步C.5 步 D.6 步9.现代科学管理之父是指()A.韦伯 B.法约尔 .斯密 D.泰罗10.现代化信息沟通的方式是()
