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1、城市管理行政执法局绩效考评公众评议城市管理行政执法局绩效考评公众评议 群众反馈问题整改自评情况报告群众反馈问题整改自评情况报告城市管理行政执法局绩效考评公众评议群众反馈问题整改自评情况报告城市管理行政执法局绩效考评公众评议群众反馈问题整改自评情况报告根据关于开展 2015 年度自治区绩效考评公众评议反馈意见整改工作的通知 （桂绩办发20165 号）要求，我局高度重视，切实加强领导，强化措施，精心组织，全体动员，针对涉及我局涉及公众评议反馈的 24 项整改具体事项进行了责任分解，现将有关整改工作开展情况汇报如下：一、整改具体事项（整改序号 3）：xx 市北雀路乱摆乱卖的现象比较严重，城管管理，但
2、效果不佳，希望相关部门加大力度、联合治理。整改措施：根据北雀路游摊流动性强，摊多面广的特点，我局督促柳北执法局每周一次组织 30 名执法人员，对北雀路沿线的占道经营、非法马路市场行为、固定门店店外经营、作业、加工及店外及公共场地堆放物品的行为进行专项整治。为使北雀路市容市貌监控无死角，并与柳北区数字城管信息中心充分利用数字化城市管理系统视频探头对北雀路上重点地段、市民投诉较多、违章行为反复性较强的区域及北雀路市容管理死角进行督查，其中特别加强了市容管理高峰期间（12:00 至 13：00、17:30 至 19:00）北雀路上的市容监控，对北雀路上的市容管理方面存在的问题及时呼叫路段责任中队限时
3、查处，并通过视频探头复核处置结果。2016 年 1 月至 9 月，累计出动执法人员 1080人（次 ）、执法车辆 135 辆（次），对北雀路流动摊点占道经营的行为进行清理 ，截止目前为止，共对北雀路流动摊点占道经营现象暂扣占道经营人力（电动）三轮车 950 余辆，共立案 939 起（其中包括擅自占用城市道路摆卖 908 起、占道露天烧烤 31 起），结案 939 起 ，下达处罚决定书的案件 939 起，下达证据保存通知书的案件 175 起，处罚金额42300 元。今后，我局将继续加大占道经营乱摆乱卖等违章行为的管理力度，加大市容市貌违章行为的打击力度 ，确保我市市容市貌整洁有序。二、整改具体事
4、项（整改序号 4）：xx 市柳南区龙城华府存在违章建筑。投诉到城管部门一直没有结果，希望相关部门依法处理。整改措施：我局接至整改通知后 ，立即下发督办通知，要求柳南区执法局按属地化管理原则对龙城华府小区违法建设进行查处，柳南区执法局共对龙城华府小区内违法建设立案 24 起 ，查处的违建面积共为 1238.3 平方米，其中2014 年立案的有 17 起，均已完成法定程序，上报柳南区政府申请强制拆除 3 起，已拆除了 3 起；2015 年立案的有 2起，均已完成法定程序，已拆除 1 起；2016 年立案的有 5起，已下达公告、催告 4 起，剩余 1 起目前正在规划局审核中。三、整改具体事项（整改序
5、号 17）：旧机场开发区航二路的银山市场太小，导致菜贩子四处摆摊 ，环境杂乱。整改措施：今年以来，我局组织市局督查、联动 12319数字城管热线，将航二路作为重点巡查路段，充分利用12319 城管服务热线数字化管理手段，对市容巡查员采集上报、群众投诉、上级转办等占道经营类案件加强跟踪督办 ，及时跟进柳南区城管执法局立案查处情况，并结合市局督查日常巡查，形成按月通报机制；今年以来，12319 数字城管热线派遣相关占道经营案件 285 条，已办结 283 条，结案率 99.30%，无照经营游商案件 159 起，已办结 159 起 ，结案率 100%，店外经营案件 303 起，已办结 303 起，结
6、案率100%。我局下达各类督查整改通知，要求该局迅速到现场处理，确保整治成效。四、整改具体事项（整改序号 28）：xx 市龙城路路段：小摊小贩多、街道杂乱，上面来检查，相关部门会提前通知小摊小贩,第二天检查过后又恢复原样。希望政府可以规划一个地方摆卖。整改措施：为加强龙城路占道经营整治工作，我局采取了一系列整治措施。1、按照整治标准，明确整治重点难点，科学编排班次，合力调配执法力量 ，把集中整治作为行动的总抓手，创造性地开展工作。建立集中整治联合巡查工作制度，积极推行领导包干责任制，发扬一线工作法，靠前指挥，点对点、面对面的开展工作，做到发现问题在现场，安排部署在现场，工作成效在现场；2、主动
7、加强与辖区街道办、社区和有关单位的沟通协调，有效整合执法资源，善于借势借力、形成执法合力，实现专业执法与街道社区属地管理优势的有机结合，形成城市管理“专属结合 、齐抓共管”的良好工作格局。3、畅通投诉渠道。除已公开的投诉、监督电话2823639 外 ，目前群众还可以通过“12345”网络协同系统、“12319”网络系统、市政府执线“12345”等渠道，以及来信、来访等方式对市容管理问题进行投诉。对群众反映的问题，及时处理、反馈，提高群众满意度。4、结合市数字化城市管理工作重点要求，依据上级绩效考评文件，制定绩效考评办法，充分调动和增强处置单位的积极性 、责任感，保证各项工作目标的顺利完成。一是
8、细分工作职责，通过系统平台的数据进行统计分析，加强热点区域和群众反映较大地点人员巡查力度；二是加强案件专项处置工作的组织和安排，保证周末及节假日市容秩序、环境卫生等工作的处置和问题上报。三是通过数字城管系统，结合队员绩效考评办法，加强岗位责任管理，提高市容管理工作实效。四是通过青云路便民市场、高岭路便民市场，实行疏堵结合、标本兼治的方法，优先保证龙城路等级道路没有流动摆卖 、占道经营等严重影响市容市貌的行为，同时不放松对其他路段的监控管理 。截止 9 月 19日，该局共出动人员 9 千余人次，车辆 1200 余车次，纠正违章行为 7 千余起。开展各类专项整治行动 72 次，出动执法人员 360
9、0 余人次，执法车辆 700 余车次，开具责令改正通知书295 份，暂扣各类违章物品 432 单 ，查处违章案件 215 件 ，罚款金额 20300 元 。五、整改具体事项（整改序号 68）：惠农方面给予多方面的扶持，焚烧炉进一步改善，露天焚烧炉不便于工作人员操作 。整改措施：为加强露天烧烤整治工作，一是结合年初我市开展食品安全整治春季大行动治理整顿 ，我局成立了以副局长黄明清任组长，城管支队代理支队长齐小洪任副组长 ，各城区城管执法局、信息中心分管领导为成员的整治领导小组，强化了露天烧烤占道经营整治领导力量。二是组织召开了市容整治专题会议，结合食品安全整治春季大行动，制定了相关实施方案，提出
10、了对露天烧烤、占道经营等整治的重点和措施，为露天烧烤整治工作奠定了基础。2016 年 1 月份至 8 月份，共巡查发现露天烧烤案件 991 起，立案 215 起，处罚 154 起。下一步工作。1 、进一步做好市容环境整治工作，加强对主要道路和繁华地段、城乡结合部 、集贸市场、景区、公园周边各类影响市容环境违法违章行为的巡查、管控和整治力度，严管重罚乱摆乱卖占道经营等影响市容市貌的违章行为，严防占道经营现象反弹。2、督促各城区城管执法局严格按照中华人民共和国大气污染防治法和关于加大对露天烧烤违法行为处罚力度的通知（柳城管执字【2016】74 号）的要求，深入开展露天烧烤专项整治行动，采取有效措施
11、，严管重罚露天烧烤违法行为，不得降低处罚标准。六、整改具体事项（整改序号 89）：xx 市鱼峰区荣军路：运输垃圾的车辆从车上流出来的垃圾水洒到道路上无人清理，导致下午整条道路臭哄哄的，希望环保部门加强这方面的管理。整改措施：1、要求环卫所司机在垃圾中转站压缩垃圾时 ，尽量把污水排放干净；在行驶过程中要求司机们减速行驶，降低颠簸的程度，尽量避免污水撒漏的现象；并以黄标车更换为契机，争取更换密封性能较好的新型垃圾运输车，逐步淘汰老化的垃圾车，防止污水洒漏，减少二次污染。2、开展新式 5t 后装置压缩车清运生活垃圾试点工作。在阳光 100、友谊国际、滨江路、文昌路、东堤路、学院路、柳高、金沙角、xx
12、 饭店、工贸、滨江西路 、龙城中学、十二中、景行小学、皇娘山等地放置 250 个 660l 桶，并每天安排 2 台 5t 压缩车对试点小区、学校、沿街开展垃圾封闭式清运工作 。新模式在收集转运过程中能达到 90%以上封闭作业，实行机械化收集、压缩化运输、实现生活垃圾收运全程“不见天、不落地、污水不遗漏”。从垃圾下楼到压缩转运，有效解决生活垃圾在运输过程中二次污染问题，提升了我市城市形象。垃圾撒漏，目前该项工作整改完毕。七、整改具体事项（整改序号 93）：柳南区的柳邕路的乱摆乱卖现象严重为此还经常产生纠纷，希望政府部门解决。整改措施：按照公众评议整改的任务要求，我局组织对柳邕路周边占道经营、乱摆
13、乱卖、占道乱停车等“典型不文明行为”开展市容环境综合整治行动。整治过程中，执法队员采取集中整治与日常治理相结合，疏堵相结合的方式，坚持文明执法，以教育为主，对无证占道促销、占道经营摊点进行宣传教育，责令其不得占道经营，对屡教不改的摊贩依法进行处罚或暂扣。今年以来，柳南区城管执法局组织开展集中整治 10 余次，共出动执法人员 100 人次，执法车辆20 多辆次，清理违章占道经营摊点 300 多摊，教育违章当事人 100 多人次 ，处理无证游商、占道经营数管投诉 860 起，下发责令整改通知书 4 起，暂扣违章物品起 39 起，下发处罚决定书 24 起，罚款 10400 元。为抓好柳邕路马路市场周
14、边整治工作，通过机动巡逻与定点定岗相结合，加强日常巡查监控，安排队员每天早上 7：00-12：00 下午 15:00-18:00 重点柳邕路重点区域进行监控管理，同时推行错时管理，加大巡查整治力度，对重点地段留守队员蹲点管理；同时 ，借助政府热线（12319）投诉及数字城管平台，快速针对市民反应强烈的地段进行整改，实实在在为民解忧、为民解难 、得到领导及市民的一致好评。八、整改具体事项（整改序号 98、220、230、238）：98 号“为企业解决困难 ，营造企业外部经营环境 ”，220 号“xx 市柳北区空气环境卫生不太好 ”，230 号“深入了解企业真实情况，加大卫生和环境管理基础建设”、
15、238 号“洛维路卫生状况差、马路烂整改措施：针对社会公众提出整改问题，我局领导高度重视，立即指派道路扬尘治理组牵头组织协调各有关单位落实整改。1、开展专项整治活动。我局牵头组织柳北区城市管理行政执法局对柳北区道路扬尘污染环境的情况开展专项整治工作。今年前三季度共出动执法人员 1800 余人次，执法车辆 300 余台次，检查柳北区内各施工工地及建筑垃圾消纳场。截止 10 月份，柳北区共查处扬尘污染类案件 400 余件，共处罚款金额 60 余万元，对污染道路、影响空气环境的违法行为形成了有力打击。2、加强工地管理。一是严把工地的源头关，实行工地巡查制度；并对工地的冲洗平台、冲洗设施、卫生保洁情况
16、进行检查，针对施工工地冲洗平台、冲洗设施不达要求的抄报给市住建委，由市住建委责令工地停工整改，强化了对施工工地的监管手段 ，起到了较好的效果；二是在宣传力度上有所加强；我们制定了施工工地的冲洗制度，制作施工工地保洁公示牌，把建筑垃圾运输管理相关的政策、法规等资料整理成册，发放到施工工地、运输公司、驾驶人员手中，从宣传上发动攻势，在一定程度上教育了违法当事人。基本达到了各职能监管部门齐抓共管的目的。3 、大力推广使用新型智能环保渣土车。由于我市老式密闭化运输车辆密闭化程度不高，在运营过程中 ，抛洒滴漏时有发生，且尾气排放超标，对市容和环境污染造成很大的影响 。因此，市政府决定在我市推广使用新型智能环保渣土车。2015 年经市政府批准，我局开始牵头推进我市全面使用新型智能环保渣土车，并多次组织召开协调会，协调市渣土协会做好新型智能环保渣土车的市场运营协调，为各密闭化运输企业解决车辆在新老交替过程中出现的问题。目前，620 台新车已经投入市场运营 ，反映良好，从而减少源源头的污染。4、加强路面监管，落实道路硬化工作。针对洛维路道路烂的情况，我局协调鱼峰区城市管理行政执法
