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1、競爭對象分析架構競爭策略是要定位一個企業，使其與眾不同的潛在價值發揮至最大，而擬定策略的中心工作即在 理念上分析競爭對象 Who我們應針對誰來競爭，以及應採取什麼行動？ How競爭對象的策略行動有何用意？我們應當如何處置？ What競爭對象的主要策略工具是什麼？能力、強點和弱點是什麼？ Where我們應該避開那些領域，因為競爭對手在那裡會有情緒性或不顧一切的反應？1競爭對象分析的四個診斷要素(1)未來的目標 (2)現在的策略 (3)假定 (4)能力2競爭對象分析競爭對象界定 現存競爭者 潛在競爭者 (1)產業外能容易克服進入障礙的廠商 (2)廠商在產業內有明顯合作對象之廠商 (3)公司策略中有
2、進入該產業構想的廠商 (4)可向前或向後整合意圖的上、下游廠商 (5)合併（mergers）或購併（Acquisitions）3A.未來目標了解競爭對象的目標，並了解公司與這些目標的關聯 性 競爭對手是否滿足目前的地位和績效 競爭對手改變策略的可能性 競爭對手對環境變化的可能反應程度()事業單位目標1.財務目標：長期與短期2.風險態度3.組織的價值理念或信念4.組織結構5.報酬與獎賞激勵制度6.會計制度7.人事結構與管理：董事會，管理階層，非正式組織8.契約上之限制法令規範4()母公司與事業單位的目標1.母公司的經營績效2.母公司的整體目標3.母公司對事業單位賦予的策略地位4.母公司為何要進入
3、此一事業領域5.母公司與事業單位間的經濟關係（垂直、互補）6.高階領導者的價值和信念7.母公司對其它事業單位的策略型態8.母公司所屬其它事業單位的營運績效9.母公司多角化、成長策略 10.母公司的組織結構 11.母公司的薪資、獎賞制度 12.母公司的人事與管理 13.法令與制度的限制5()事業組合分析()競爭對象的目標與策略性定位 競爭對象在市場中主要的區隔地點何在？ 避免威脅競爭對象達成其關鍵目標的能力6B.假定（Assumptions）競爭對象對自己的假定（Itself） 競爭對象對產業和產內其它公司的假定（The Industry and the other companies in i
4、t）(1)相對地位（成本、品質、技術、）的看法 (2)特定產品和功能政策的使命感 (3)傳統作法與認知 (4)價值信念 (5)對未來需求與產業趨勢的看法 (6)對手目標與能力的看法 (7)產業之經驗法則與做法 7認知盲點，傳統智慧歷史是目標與假定的一個指標 廠商在這事業的歷史，過去活動與努力、績效的軌跡與 呈現 目前的財務績效和市場佔有率，和以前相比較 過去失敗的紀錄？競爭對手在時間歷程中的表現 一向擅長的項目和功能？ 對事件的反應型態經營者背景和管理顧問之關係 領導階層來源，生涯規劃 經理人員的表現績效與經歷的事件和反應 管理顧問、廣告代理商8C.目前的策略事業部門的功能性、執行做法 明示或隱含的做法D.能力（Capabilities）競爭對象能力之評價 圖3-29競爭者的反應輪廓一、攻擊行動（Offensive Moves） 預測可能著手的策略改變 滿足現況否？ 可能的行動？ 行動的力量與認真程度 二、防禦能力（Deffensive Capability） 脆弱性 不利因素的影響 報復性（激怒） 威脅到其存亡之關鍵 報復的效果 難以反制或對抗的行動是何？ 圖示事件 競爭者弱點 引發報復的程度 競爭者報復的效果 10三、選擇戰場若競爭者採取報復、行動，則應找出最佳 戰場來戰勝競爭者 無法反攻的策略 創造目標衝突的情境給競爭者大廠（現存）小廠（新入）11競爭者分析與產業預測12
