方向比努力更重要开发系统集成的商业模式

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1、王金庆 南京大学软件学院商业模式与产品开发现实的问题o 和去年相比，你的收入增加了吗？ o 你的企业有盈利吗？ o 为什么你那么辛苦，企业赚不到钱，你更赚 不到钱？ o 你的企业是不是就只能这样赚钱？ o 软件企业那么多，为什么税收只有那么一点 点？ o 哪里出了问题？讲座目的o 为什么要了解商业模式？ o 商业模式是什么，有什么作用？ o 商业模式如何影响产品开发？ o 项目经理、架构师等高级技术管理人员必须 关注的问题：盈利o 根本目的：思维突破，至少得有这个意 识为什么要了解商业模式？o 为什么要了解商业模式？ o 项目经理应该知道什么？ o 企业与企业的目标为什么要了解商业模式？o 面

2、临的困难与机遇 n2008年全球金融危机暴露了我国大量过剩的产能 n企业的利润微薄，金融危机后出现了批量企业亏损现象，甚至有部 分地方出现批量企业倒闭 n当前经济形势好转，但是不确定性依然很大 n企业控制成本比较困难，但是更重要的是寻找新的模式 n经济面临转型，企业需要转型升级 o 企业的“未来”主要靠商业模式创新n全球超过60以上的成功创新源自于商业模式的创新，而不是技术 的创新 n没有商业化方法的技术，没有商业化成功模式，技术没有意义 柯达例子：数码相机的发明者，每年有数万项专利，没有抓住转变机遇 n同样的技术，采取不同的商业模式，可能获得的财务回报和资本市 场的反应截然不同为什么要了解商

3、业模式？（续）o “方向比努力重要”，转型与升级的关键是商业模式的创 新和突破，选对了路，就不怕路远；选对了路，路就不 会远！ o 成功与失败企业的主要差距就是在商业模式及执行力。 o 商业模式远大于并包容了“赢利模式”，商业模式是“战 略的战略”，创新了商业模式：n企业就可能获得更高的利润 n获得10年持续发展 n对接风险投资，获得30倍的企业资本增值 n中国企业转型升级的核心路径。为什么要了解商业模式？（续）o 创业：创业的风险相当大，失败率也很高。谋定而后动，创业者最大的风险往往是准备不充分，其中，最大的风险就是商业模式的风险。o 作为项目经理，要使项目盈利最大化，控制项目的方向和控制项

4、目的实施（过程和方法），而方向（项目的商业模式）更重要。项目经理应该知道什么？o 项目经理的位置 o 项目经理的职责、要求、活动 o 项目经理应该知道什么？软件开发中的位置项目经理的职责、要求、活动o 项目经理的定义 o 项目经理的职责 o 项目经理的技能要求 o 项目经理的活动 o 项目经理产生的工件项目经理的职责、要求、活动o 项目经理的定义：主导项目计划、管理与分 配资源、贯彻优先级和协调与用户交互，并 保持项目团队聚焦于正确目标上的角色项目经理的职责o运用各种项目管理的知识、技能、工具和技术来实施一系列的实践，以 保证项目产出物的完整性和质量（满足项目需求） o在特定技术、费用和时间的

5、限制下，利用组织中的现有资源达成项目最 终目标； o负责组建项目组，肩负项目组日常管理工作 o与客户及外部组织交互，督导项目组朝正确的目标努力，确保项目组所 做承诺的兑现 o根据使命、目标和需求来管理项目的范围； o组织对项目规模、工作量、工期的估计，项目管理、开发活动的策划， 以及各项计划的执行； o按项目计划进行项目验收； o监督与控制项目的进度、效率和风险； o解决阻碍项目开展的矛盾和问题 o向外界提供项目的可视性，如工作进度、质量状况等项目经理的技能要求o 具备软件开发生命周期的全程历练经验 o 掌握范围估计、计划、时间管理、日程排期、项目费用与预 算管理的技能 o 掌握资源计划、管理

6、和获取的技能 o 掌握风险分析、依赖管理和决策分析的技能 o 精通表达、沟通和谈判的技巧 o 具备项目管理的相关经验 o 具备领导素质和团队建设的能力 o 拥有解决冲突、解决问题的技能，和在项目压力下做出合理 决定的能力 o 精通基于交付的管理，将关注焦点放在交付给客户价值，这 通常以满足客户需要的可执行软件的方式项目经理的活动o 开发项目商业理由、识别与评估风险、启动项 目、定义项目监督与控制流程、整合软件开发 计划、计划项目阶段与迭代周期、确定项目组 织结构与人员组成、制定产品验收计划、制定 风险管理计划、制定问题解决计划、制定质量 保证计划、制定度量计划、制定各次迭代计划 、获取人力资源

7、、启动迭代、评估迭代、准备 阶段结束、准备项目结束、监督项目状态、报 告状态、工作排期与分配、处理异常与问题项目经理产生的工件o 软件开发计划（产品验收计划、风险管理计 划、问题解决计划、度量计划）、风险列表 、事项列表、迭代计划、迭代评估与总结、 质量保证计划、项目商业理由、项目状态报 告、任务单项目经理应该知道什么？o 软件开发的专业知识和专业技能 o 业务知识 o 管理知识和管理技能 o 理解你的企业，理解客户 o 知道并促使让你的项目为企业赚钱 n 项目：创新项目，客户项目，企业产品项目的子项目 ， o 争取资源 o 后面三个问题和商业模式（Business Model ）紧密相关课程

8、提纲o 课程目标与教学方法o 商业模式o 商业模式促进新技术产业化o 商业模式创新与互联网时代商业模式o 商业模式创新的评估o 基于商业模式的商业计划策划课程目标与教学方法o 课程目标 n理解商业模式及相关概念 n理解商业模式对软件开发的影响，理解软件产品对商业模式的 影响 o 教学方法 n讲授 n讨论 n案例分析 o 参考书 n电子商务管理视角，埃弗雷姆.图班，机械工业出版社 n长尾理论，克里斯.安德森，中信出版社 n商业模式的力量，彭志强，机械工业出版社 n商业模式创新，乔为国，上海远东出版社课程提纲o 课程目标与教学方法o 商业模式及相关概念o 商业模式促进新技术产业化o 商业模式创新与

9、互联网时代商业模式o 商业模式创新的评估o 基于商业模式的商业计划策划商业模式及相关概念o 企业与企业的目标 o 商业模式企业与企业的目标o 企业(Enterprise)的定义 o 企业的资源 o 企业的目标 o 企业的分类企业(Enterprise)的定义o 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以 生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独 立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。 o 泛指：与组织概念相近，指公司、学校、社会 团体乃至政府机构等。这种说法主要出现在信 息技术应用领域的一些专有名词中，如： n 企业应用，Enterprise Applications n 企业集成，Enter

10、prise Integration n 企业架构，Enterprise Architecture n 企业建模，Enterprise Modeling企业的资源o 企业的资源，指企业之网能够网罗到的一切发展 元素。 o 资源是分布在企业内外部的对企业生存与发展构 成直接关系的经济元素与非经济元素： n 人、财、物、产、供、销 n 品牌、商誉、技术、企业文化、企业资产、企业制度 n 信息、管理、客户关系 n 政府政策、国家法律等（含国际、国内） o 企业资源管理需要有效、到位，涉及商业模式企业的目标o 企业是盈利性的经济组织 o 企业通过提供产品或服务换取收入，利润是 企业追求的主要目标 o 企

11、业的目标是为了保证：投资人、客户、员 工、社会大众的利益最大化企业的分类o 以投资人的出资方式和责任形式分为：个人独资企业、合 伙企业、公司制企业 o 以投资者的不同分：内资企业、外资企业和港、澳、台商 投资企业 o 按所有制结构可份为：全民所有制企业、集体所有制和私 营企业 o 按股东对公司负责任不同分；无限责任公司、有限责任公 司、股份有限公司 o 按信用等级分：人合公司、资合公司、人合兼资合公司 o 按隶属关系分：母公司、子公司 o 按规模分：大型企业、中型企业和小型企业 o 按经济部门分：农业企业、工业企业和服务企业商业模式（Business Model）o 商业模式的起源、概念、内涵

12、与外延 o 商业模式的两种不同理解 o 容易混淆的方面 o 商业模式的要素 o 商业模式的核心成分 o 商业模式的成功特征 o 常见的商业模式 o 商业模式案例商业模式的起源、概念、内涵与外延o 起源于50年代，但直到90年代才开始被广泛使 用和传播 o 商业模式（Business Model）定义：指一个 完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个 参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参 与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。 o 商业模式主要关注：企业在市场中与用户、供 应商、其他合作的关系，尤其是彼此间的物流 、信息流和资金流。商业模式起源、概念、内涵与外延（续）p 商业模式，企业实施其

13、赖以生存的业务活动的方法。 p 企业的商业模式决定了企业在价值链中的位置。 p 价值链是指企业为实现其经营目标，在生产过程的各 个阶段中实施的一系列增值活动。 p 商业模式是商业策略（Business Strategy）的一 个组成部分。 p 将商业模式实施到公司的组织结构（包括机构设置、 工作流和人力资源等）及系统（包括IT架构和生产线 等）中去则是商业运作（Business Operations） 的一部分。商业模式的两种不同理解o 简单地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径，泛指一个公司从事商业的方式；o 强调模型方面的意义，指这种方式的概念化，提出了一些由要素及其之间关系构成的参考

14、模型（ReferenceModel），用以描述公司的商业模式。容易混淆的方面o 商业模式与战略的联系与区别 o 商业模式与业务流程的区别 o 商业模式与商业模式的要素的区别商业模式与战略的联系与区别o 商业模式与战略容易混淆：有联系，但概念不同 o 战略：使企业适应环境所带来的机遇与挑战，实现长期目标 的有意识的计划 o 企业战略的类型： n企业获得竞争优势的基点：成本领先、差异化和目标积聚，即 波特一般性战略 n涉及在价值链中定位变化的有纵向及横向一体化战略 n加强型战略：市场渗透、市场开发及产品开发，提高企业现有 产品的竞争地位 n集中、横向及混合式多元化战略 n合资经营、收缩、剥离、清算

15、等防御型战略 n合并战略 n商业模式与战略的联系与区别（续）o 商业模式与战略的区别1：商业模式从为客户创造价值出发，围绕如何提供这种价值展开，涉及从 所创造的价值中获取利益 战略更重视当前和潜在的威胁，关注竞争优势 商业模式强调获取利益及可持续性 o 商业模式与战略的区别2：商业模式更强调为企业创造价值而不是股东 财务方面的因素经常被忽视 认为早期创业资金来源于自有资金或风险投资 o 商业模式与战略的区别3：商业模式假定企业、客户及第三方的知识都是有限的，容易被早期成功 惯性所影响 战略一般要求仔细分析、计算选择，假定存在大量可获得的可靠信息 战略可变，而商业模式一般不变：如西南航空，战略和

16、商业模式都不变 ；福特，战略多变，而商业模式不变商业模式与业务流程的区别o 业务建模（Business Modeling）通常指的是在 操作层面上的业务流程设计（Business Process Design）； o 商业模式指的则是在公司战略层面上对商业逻辑（ Business Logic）的定义。 o 商业模式指导企业如何以有效方式赚钱！商业模式与商业模式的要素的区别o 商业模式包含5种类型，9个要素 o 每个要素仅仅是商业模式的重要组成部分 o 通常人们所说的商业模式往往指的商业模式 的一部分，即部分要素，是对商业模式的不 完全理解或误解商业模式的要素o 市场（为谁创造价值） n 消费者目标群体（Target Customer Segments） ：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性 ，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消 费者群体的过程也被称为市场划分（Market Segmentation）。 消费者分布：区域（本地、地区、全国、国际）、种类（政 府、企业、个体消费者）、层次（一般大众、多层次、