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1、2015年中国互联联网翻译译行业业研究报报 告互联网翻译服务行业现状互联网翻译服务的使用情况互联网翻译用户属性分析1123跨语言交流情况分析425.66.52 2012201460%450%682012-2014年中国互联联网用户规户规 模变变 化用户规模（亿人）渗透率（%）注释：鉴于互联网翻译是低频次使用类别，在此处调研的用户为近6个月内有过翻译行为的用户。 来源：中国互联网用户规模来源CNNIC 发布的中 国互联网络发展状况统计报告。 样本：1.2012年N=4064； 于2012年4月通过艾瑞iClick社区在线用户调研获得；2.2014年N=2058；于2015年1月通过艾瑞iClic
2、k社区在线用户调研获得。73.7%73.2%40%70%80%201220142012-2014年互联联网翻译译用户户在整体网 民中的渗透率变变 化互联网翻译用户在整体网民中的渗透率 互联网翻译用户规模不断增长，接近互联网用户规模增速 2014年中国互联网的用户规 模达到了6.49亿，相比2012年增加了0.85亿，增长幅度为15.1%，而2014年互联网翻译 用 户的渗透率为73.2%，相比2012年下降0.5%，有轻微的下降。 由此可知，互联网翻译用户规 模在不断增长，接近中国互联网用户规 模的增长速度。增长0.85亿 增长率15.1%3PC网页端翻译月度覆盖人数及变化趋势 PC网页端翻译
3、月度覆盖人数月度变化趋势较 平稳 从2014年各月覆盖人数来看，6月之后各月的覆盖人数变化不大，较平稳，12月PC网页端在线翻译翻译月度覆盖人 数 为5977.4万。02000400060002014年PC网页页端翻译译月度覆盖人数变变化趋趋 势势80002014.12014.22014.32014.42014.52014.62014.72014.82014.92014.1 2014.11 2014.12月度覆盖人数（万人）来源：iUserTracker.家庭办公版2014.1-2014.12，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得 。46870.6 660
4、8.46774.76041.8 5731.45804.25957.45942.25796.05977.4 5499.25612.5PC软件端翻译月度覆盖人数及变化趋势 PC软件端翻译月度覆盖人数呈明显下降趋势 从2014年各月覆盖人数来看，PC软件端翻译月度覆盖人数呈现明显下降趋势 ，从1月的4080.8万下降到12月的 2898.6 万，下降近1200万人。2014年PC软软件端翻译译月度覆盖人数变变化趋趋 势势50004080.83307.63372.33234.13148.0 2846.12647.22615.42640.32661.22647.82898.6025002014.1201
5、4.22014.32014.42014.52014.62014.7月度覆盖人数（万人）52014.82014.92014.12014.11 2014.12来源：iUserTracker.家庭办公版2014.1-2014.12，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得 。3650.23410.63808.0 3650.03644.93642.33428.73433.33639.83618.13647.23780.1150030002014年App端翻译译需求渗透率及月度覆盖人数变变化趋趋 势势45002014.12014.22014.32014.42014.52
6、014.62014.72014.82014.92014.12014.11 2014.12月度覆盖人数（万人）来源：mUserTracker. 2014.1-2014.12，基于对15万名iOS和Android系统的智能终端用户使用行为长期监测获 得。6App端翻译月度覆盖人数及变化趋势 App端翻译月度覆盖人数呈轻微上升趋势 从2014年各月覆盖人数来看，App端翻译月度覆盖人数较平稳，并呈现轻 微上升趋势 ，12月App端月度覆盖人数 为 3780.1万，均比其他月份（除3月）高。各端翻译月度覆盖人数 PC网页端翻译月度覆盖人数最高，优势明显 2014年12月，PC网页端App端月度覆盖人数
7、为5977.4万人，月度覆盖人数最高，比PC软件端的高出3078.8万人， 比 App端的高出2197.3万人，优势 明显。2014年12月各端翻译译月度覆盖人数5977.4 600072898.63780.1020004000PC网页端（万人）PC软件端（万人）来源：1.mUserTracker. 2014.12，基于对15万名iOS和Android系统的智能终端用户使用行为长期监测获得； 2.iUserTracker. 家庭办公版 2014.12，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得 。App端（万人）PC网页端翻译网站的流量渠道 搜索引擎为PC网页端
8、翻译网站贡献了近6成的流 量 2014年12月，PC网页端翻译网站的主要流量来源为搜索引擎，占比为56.1%，接近6成。来源： iUserTracker. 家庭办公版 2014.12，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得 。其他渠道 43.9%搜索引擎 56.1%82014年12月PC网页页端翻译译网站的流量渠 道各端翻译日均覆盖人数 App端翻译日均覆盖人数最高，优势明显 从2014年12月日均覆盖人数来看，App端最高，达到684.4万人，其次为PC软件端，日均覆盖518.4万人，再次为PC 软 件端，日均仅覆盖306.8万人。 尽管PC网页端在月度覆
9、盖人数占据绝对优势 ，但是从日均覆盖上看，软件的有优势 明显显现 ，其中移动App更加突 出。2014年12月各端翻译译日均覆盖人数9306.8250518.6500684.40750PC网页端（万人）PC软件端（万人）来源：1.mUserTracker. 2014.12，基于对15万名iOS和Android系统的智能终端用户使用行为长期监测获得； 2.iUserTracker. 家庭办公版 2014.12，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得 。App端（万人）各端翻译人均单日访问 次数 翻译软件用户粘性高于网页端，其中移动端App更加突出 App端翻译
10、人群人均单日访问 次数为2.7次，PC软件端为2.3次，PC网站端最低为1.2次。 虽然PC网站端月度覆盖人数较高，但其日均覆盖人数和人均单日翻译次数均低于PC软件端和App端，从用户粘性 上 看，App端 PC软件端PC网站端。2014年12月各端翻译译人均单单日访问访问次数2.72.32101.210PC网页端（次）PC软件端（次）来源：1.mUserTracker. 2014.12，基于对15万名iOS和Android系统的智能终端用户使用行为长期监测获得； 2.iUserTracker. 家庭办公版 2014.12，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据
11、获得 。App端（次）互联网翻译服务行业现状互联网翻译服务的使用情况互联网翻译用户属性分析1123跨语言交流情况分析411互联网翻译用户在各终端上的分布情况 移动端翻译用户规模已经赶超PC端 近半年的移动端的互联网翻译用户达到89.4%，已经超过PC端用户占比近8个百分点 。 70.9%的互联网翻译用户在PC端和移动端之间切换使用。0%20%40%60%80%100%PC端移动端2014年互联联网翻译译用户户在各终终端上的分布情 况分布情况（%）样本：N=2058；于2015年1月通过艾瑞iClick社区在线用户调研获得 。12两端用户 70.9%单端用户 29.1%2014年互联联网翻译译用
12、户户在各终终端使用情 况89.4%81.5%用户使用词典/翻译网站或软件的场景 用户使用词典/翻译网站或软件的场景呈现多元 化 用户使用词典/翻译 网 站或软件的场景非 常 多元化，9个使用 率 30%以上的场景中 ， 4个是辅助阅读 ，3个 是学习交流，2个是 翻译帮助。%0%25%50%我用外语与他人进行口头沟通 我认真准备外语等级考试 我认真准备留学相关的英语考试其他2014年用户词户词 典/翻译译网站或软软件的使用场场 景使用场景（%）翻译帮助辅助阅 读学习交流13样本：N=2058；于2015年1月通过艾瑞iClick社区在线用户调研获得 。我需要把中文材料翻译为 外文 我翻译外文网
13、站，杂志或博客文章42.530.8%我翻译外文专业材料/书籍28.7%我用外语写专业 而准确的论文或工作报告23.8%我为会议、展览等做口译或同声传译14.3%我浏览 外文博客、网站40.8%我阅读 外文书籍35.1%我阅读 外文报纸 、杂志34.5%我需要阅读 外语教材或课本来进行学习33.7%我阅读 外文论文29.4%我用外语与他人进行书面沟通35.8%我需要了解外文的出国旅游信息31.8%我需要记忆 大量外语单词31.6%25.3%24.5%19.7%0.7%15%20%25%30%201220142012-2014年翻译译需求用户户中了解外文的出国旅游信息比例变变 化35%14了解外文
14、出国旅游信息的比例（%）样本：1.2012年N=4064；于2012年4月通过艾瑞iClick社区在线用户调研获得；2.2014年N=2058；于2015年1月通过艾瑞iClick社区在线用户调研获得 。出国旅游前的翻译需求 出国旅行潮带动了互联网翻译需求 2014年，互联网翻译用户中，有31.8%的用户使用过互联网翻译了解外文的出国旅游信息，比2012年高出4个百分点 ， 出国旅游的热潮也带动 了互联网的翻译需求。31.8%27.6%出国旅游用户 22.8%其他用户77.2%2014年出国旅行用户户的翻译译需求情况出国旅游用户的翻译需求 2成的翻译用户在出国旅游出国旅游的时候有翻译需 求 2
15、2.8%的互联网翻译用户中，是在出国旅行中有翻译需求的。 且这部分用户中，58.8%的用户有超过会在出国旅游前也会有翻译需求。 由此可知大部分出国旅行的用户会有两个翻译需求目的：1，出国前的查询 ；2，出国后的跨语言交流。出国旅行 用户9.5%15出国前信息查 询用户18.4%重合用户 占比13.4%2014年出国前查询查询 用户户和出国旅行用户户重合情 况样本：N=2058；于2015年1月通过艾瑞iClick社区在线用户调研获得 。用户使用词典/翻译网站或软件的动因 工作需要和提高英语水平是互联网翻译用户主要使用动 因 用户使用翻译网站或软件最主要的动因是工作需要，比例为63.6%，其次是
16、提高英语水平，比例为61.8%。63.6%61.8%50.6% 47.2%33.6%19.5% 20%0%40%60%2014年用户词户词 典/翻译译网站或软软件的使用动动 因80%工作需要提高英语水平样本：N=2058；于2015年1月通过艾瑞iClick社区在线用户调研获得 。16休闲娱 乐学习考 试交友聊天出国使用动因（%）互联网翻译服务行业现状互联网翻译服务的使用情况互联网翻译用户属性分析1123跨语言交流情况分析417互联网翻译用户的英文水平 大多数翻译用户具有一定的英语基础，但离精通有一定距 离 互联网翻译用户中，46.3%为熟练水平，43.2%为初级水平，完全不懂和精通英文用户占比较低。5.9%46.3%43.2%4.6%0%20%40% 英文水平（%）60%精通熟练水平初级水平完全不懂2014年互联联网翻译译用户户的英文水 平只能够在翻译工具帮助下阅读英文内 容接近半数单词需要借助字典帮 助能够阅读 一般性的英文内容，少部分比较晦涩的 单 词需要借助字典能够阅读专业 的英文文献，并能使用英文
