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1、一、判断一、判断题题1.管理的“十四项原则”是由泰勒提出来的。2.管理科学和科学管理是同一理论的两种说法。3.目标管理的优点之一是调动人们的积极性，增强人们的责任心。4.“空口无凭，立字为据”反映出书面沟通与口头沟通相比更具有权威性，更容易引起人们的注意；“察言观色”则反映出非语言沟通的重要性。5.下属工作的相似性较大时，管理幅度应该较小。6.据明茨伯格对管理者角色的分类，组织联络者属于信息情报方面。7.根据麦格雷戈提出的 X 理论，多数人都不愿意主动承担责任。8.泰罗是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，人们称他为“科学管理之父“。9.规则与程序实际是等同的。10.计划工作的第一步是确定目标
2、。11.双因素理论认为，人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素。12.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。13.科学决策追求的是最优最好方案。14.控制工作的灵活性主要适应于在正确计划指导下人们工作不当的情况。15.管理的有效性中效率和效果是相互矛盾的两方面。16.管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。17.与泰罗的科学管理相区别的是法约尔侧重从中高层管理者角度剖析一般性的管理。18.从长期或短期看社会责任和经营业绩都是正相关的。19.组织的目标通常具有多元、多层次、线性的特点。20.反馈控
3、制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。21. 据马斯洛的需求层次理论，人的行为是由最高一级的需要所决定的。22.机械式组织通常适用于稳定的环境，而有机式组织通常适用于不确定的环境。23.道德的功利观认为决策需要完全依据其后果或结果作出。24.在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表韦伯。25.目标管理是基于关于人的“X 理论”假设提出的一种管理制度。26.决策的最终目标是要选出一个最佳的、最满意的、最合理的方案。27.管理
4、跨度越宽的组织拥有的管理层次越多。28.领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。29.组织文化是指组织的管理制度，它使组织独具特色，以区别于其它组织。如果仔细考察的话，这种管理制度实际上是组织所重视的一系列关键所在。30. 控制关键点原则和例外原则的区别在于前者强调点上的异常情况，后者强调点的选择。二、二、单项选择题单项选择题B1. “为达成统一目标而从事的各种活动，只能在一个领导和一个计划下进行”指的是法约尔管理十四条原则中的（ ）项A.指挥统一原则 B.统一领导原则 C.等级链原则 D.集中化原则D2. 在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的
5、纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（ ）A 直线职能制 B 部门直线制 C 事业部制 D 矩阵制D3. 在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标，这反映了计划工作的（ ）A改变航道原则B许诺原则 C灵活性原则D限定因素原则B4.目标管理的理论基础是（ ） A “ X 理论” B “ Y 理论” C “ ” D “社会人理论” C5.根据计划的明确性可将计划分为（ ）A 战略计划和作业计划 B 长期计划和短期计划 C 指导性计划和具体性计划 D 规则计划和规划计划C6. 车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而
6、参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施？（ ）A批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球 B严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚C在强调必须遵守工作规定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动 D对上述情况不闻不问，任其自由发展A7.有效管理幅度是指（ ）A 一名上级领导者能够直接地、有效地领导的下级人数 B 一个上级机构能够直接地、有效地领导的下级机构数C 一名上级领导者能够直接地、有效地领导的下级机构总数 D 一个上级机构能够直接地、有效地领导的下级人数C8.领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是（ ）。A 领导是更大的概念，管理是其中
7、的一个职能 B 管理是更大的概念，领导是其中的一个职能 C 领导和管理是同一层次的概念。可以交互使用 D 领导更多是种影响力，管理者不一定是领导者D9.在现代管理学中，管理人员检查计划的实施情况，对当前的实际工作是否符合计划进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( )A 领导 B 组织 C 创新 D 控制D10.我国的西部大开发决策属于（ ）A 战术决策 B 激进决策 C 目标决策 D 战略决策B11.某个组织通过一次性支付或按销售额提取一定费用，从而给予其他制造业组织商标、技术或产品规范的使用权，这种方式可以称为_。A.特许经营； B.许可证贸易； C.合资企业； D.独资企业。B12.在
8、管理方格图理论中，只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境，但不太注重工作效率的领导方式是哪一个？ A.任务型； B.乡村俱乐部型； C.贫乏型； D.中间型。C13.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于比较成熟阶段应采取的领导方式是哪种？A.说服式； B. 命令式； C. 参与式； D. 授权式。A14.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的？（1）就业保障； （2）上司对自己工作的赞扬； （3）工作的挑战性； （4）同乡联谊会； （5）满足标准热量摄入量的食品。A.（5）（1）（4）（2）（3）； B.（5）（4）（1）（3）（2）； C.（5）（4）
9、（1）（2）（3）； D.（5）（1）（3）（4）（2）。 B15.张莉今年 26 岁,是某电脑公司的市场开发部经理，思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学的硕士学位，目前工资待遇相当高。 假如你是张莉的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效？ A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度；B.减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由； C.对她的成绩给予公开表扬；D.提高她的地位象征（如，更豪华的办公室、新的头衔、专用秘书等）。 B16.完全按照结果或者后果制定道德决策的观点，可以称为_。 A.道德的权力观；B.道德的功利观；C.道德的公正理论观；D.道德的社会契约整合观。C
10、17.在我国的语言中，有很多词语是对控制方式的概括，例如“锦囊妙计”、 “亡羊补牢”、 “随机应变”等等。以下说法正确的是哪一种？A. “锦囊妙计”（诸葛亮经常采用）是一种反馈控制， “随机应变”是一种现场控制；B. “锦囊妙计”是一种前馈控制， “亡羊补牢”是一种现场控制；C. “随机应变”是一种现场控制， “亡羊补牢”是一种反馈控制；D. 三个词语反映的都是反馈控制。A18.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种方法最为合理？
11、A.总经理至少应承担领导用人不当和督促检查失职的责任；B.总经理的助手既然承接了任务，就应对谈判承担完全的责任；C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任；D.公司总经理已将此事委托给助手，所以对谈判的失败完全没有责任。B19.吴总经理出差两个星期，才回到公司，许多中层干部及办公室人员就围拢过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会。有人向吴总汇报近日工作进展情况；另有人向吴总请求下一步工作的指示；还有人向吴总反映公司内外部环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征？A.链式沟通，民主式管理；
12、B.轮式沟通，专制式管理； C.环式沟通，民主式管理；D.全通道式沟通，集权式管理B20.下面是一组关于管理学的理论的表述，其中不正确是哪一种？A.任何组织都有自己的独特文化，组织文化如何会对组织绩效产生多方面的影响；B.关于企业应不应该承担社会责任这一问题，目前主要有两种观点。第一种是纯经济的观点，认为企业不仅应该追求利润的最大化，还要增进社会福利。第二种是社会经济的观点，认为企业的责任就是追求利润的最大化；C.全球化具有两个不同的层面：公司经济一体化和区域经济一体化；D.跨文化管理是指涉及不同文化背景的人、事、物的管理，其产生的根源在于企业的跨国经营。A21.为了适应市场需求，某无线电厂提
13、出了扩大再生产的三种方案：A.对原厂进行扩建；B.对原厂进行技术改造；C.建设新厂。具体资料如下表所示。如果采用最大最小后悔值法进行决策，应该选择哪种方案?自然状态扩大再生产方案销路好销路一般销路差A.对原厂进行扩建B.进行技术改造C.建设新厂1581713712-44-6A22.以下是关于目标的一组论述，其中不正确的是哪一种？A.某企业产品的废品率在 15%左右，在计划中要提高工作质量，使废品率降低到 10%。这个 10%是一个控制性目标；B.一般来说，时间跨度在五年以上的目标称为长期目标，短期目标通常是指一年以内要求达到的目标；C.一般来说，目标要尽可能明确；D.任何企业的目标都不是单一的
14、，而是多种多样的。B23.俗话说：“一山难容二虎“、“一条船不能有二个船长“。从管理的角度看， 对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当? A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率； B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心； C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降； D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。D24. 南方某厂一直订立有严格的上下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早上便有很多同志上班迟到了，厂长决定对次日的迟到者免于处罚。对此企业内部议论纷纷，在下列说法中，你认为哪种最有道理？A
15、.厂长滥用职权 B.厂长执行管理制度应征询大部分员工的意见C.治厂制度又不是厂长一个人订的，厂长无权随意变动 D.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理A25. 菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。如果你是一位领导，该怎样确定你是关系取向型的领导风格？A你把最难共事的同事描述得比较积极 B你对最难共事的同事看法比较消极C你主要感兴趣的是工作任务 D你对人际关系和工作任务都很重视D26.一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施？A链式沟通 BY 式沟通 C轮式沟通 D环式沟通C27.公司好几个青年大学生在讨论明年报考 MBA 的事情。大家最关心的是英语考试的难度，据说明年将会有很大提高。请根据激励理论中的期望理论，判断以下四人中谁向公司提出报考的可能性最大？A小郑大学学的是日语，两年前来公司后，才开始跟着电视台初级班业余学了些英语B小齐英语不错，本科就学管理但他妻子年底就要分娩，家中又无老人可依靠C小吴被公认为“高材生“，英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又无家庭负担D小冯素来冷静多思，不做没把握的事。她自信 MBA 联考每门过关绝对没问题，但认为公司里想报考的人太多，领导最多只能批准 1 人，而自己与领导关系平平，肯定没希望获得领导批准A28. 高
