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1、 专题二职业素养的认识与培养请先来思考下面的问题：为什么有些人学历低收入却很高？ 为什么有些人总是能够得到赏识和重用？ 为什么你总是得不到提升，也得不到高薪？ 为什么你做事，老板总不满意？ 为什么你对工作总是没有成就感？ 为什么你频繁跳槽，可总是找不到感觉？ v调查表明，企业在选择人才时，看重的不是 大学生拥有的证书，而更看重个人的基本素 质、基本职业技能及职业素养三大方面。v可以说，大学生职业素养是人才选用的第一 标准；职业素养是职场致胜、事业成功的第 一法宝。良好的职业素养是企业必需的，是 个人事业成功的基础，是大学生进入企业的 “金钥匙”。 名人名言v认识自己就是进步。安徒生v我们总是忽
2、略自己潜在的能量。要重新认识自 己，就要首先意识到这种力量的存在。而要意 识到这种力量的存在，我们必须懂得，一切力 量源于自己的内心世界。查尔斯哈奈尔故事一一日本女孩，大学毕业进入一家公司工作。头三个月，工作是洗马桶三个月后，工作测评会上，女孩利索刷完马 桶，然后女孩从容在马桶中舀 起一瓢水，一 饮而尽！以此证明她刷完马桶的洁净程度！而这位女孩后来成为了一个非常著名的人物 ，就是日本的邮政大臣松田圣子！故事二蒙牛老总：牛根生20年前，伊利集团一洗瓶工人牛根生所带领的涮瓶组，把每一个瓶子都涮得干干 净净，次次都是全厂第一因为他清楚知道，玻璃要重复装牛奶，如果瓶内有 上次残余的牛奶，就会产生大量细
3、菌，再装入的牛奶就 会变质。牛根生边工作、边不断学习，他无论做什么事情都 追求完美。最终打造出今天的蒙牛乳业！启示1：要坐金板凳，先坐冷板凳你能把冷板凳坐到什么程度、将决定你 将来会拥有怎样的金板凳！启示2：良好的职业素养是企业必需的，是个人 事业成功的基础第一节 认识职业素养一、素质冰山模型理论 1.素质冰山模型理论的含义v素质是什么？v素质是一个人能做什么（技能、知识）、想 做什么（角色定、自我认知）和会怎么做（ 价值观、品质、动机）的内在特制的组合。假如你是一座冰山基准性素质只是浮在水面上冰山的一角。你可以通过各种学历证书、职业证书来证 明，或者通过专业考试来验证你所拥有的资质 、知识、
4、行为和技能。而鉴别性素质就如同冰山的80%存在于水底 。而这80%的部分：你的职业意识、职业道德 和职业态度，决定你的职场人生！美国学者斯潘塞于1993年提出了素质冰山模型 。实际上，每个人都是一棵树，原本都可 以成为大树。根系就是一个人的职业素养，枝、干、 叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。 要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。 二、职业素养概述1、职业素养的内涵职业素养是职业人在从事某种职业时所 必须具备的专业知识、专业技能和能力等， 及与职业直接相关的基础能力和综合素质， 其中包括：v职业道德v职业情感v职业习惯2、职业智商职业智商（CQ），简称职商，是职业 素质的具体量化表现，也是职业
5、胜任力 的量化标准。包括：v知识技能v心态v方法论3、大学生应具备的基本职业素养（1）思想道德素质（2）事业心和责任感（3）职业道德（4）专业基础（5）学习能力（6）人际交往能力（7）吃苦精神（8）创新精神（9）身心素质（10）健康的心理v2003年，美国北方中央教育实验室和Metori 集团发布了题为21世纪技能：数字时代的 基本素养报告，描述了21世纪的能力结构 包括四大类22项：（1）数字化时代的素养（2）创新思维（3）有效沟通（4）高产出第二节 职业素养的培养一、正确认识自己1、客观的认识自我2、反省自我，正视自己的优势与劣势3、将“理想我”建立在“现实我”的基础 上4、结合自身的优势
6、，确立新的奋斗目标二、职业素养的培养1、制订合理的专业学习计划 （1）明确的专业学习目标 （2）进程表 （3）完成计划的方法和措施2、科学合理的专业学习计划要求v全面合理v长时间短安排v重点突出v脚踏实地v适时调整v一定的灵活性3、能力的自我培养（1）积累知识 （2）勤于实践 （3）发展兴趣 （4）超越自我4、身心素质培养（1）科学用脑 （2）正确认识并悦纳自己 （3）自觉控制和调节情绪 （4）提高克服挫折的能力正视挫折案例一：v安徽文达学院关堂飞的学习精神与经验。v启示：没有耕耘，就没有收获。谁投入旺 盛的精力，谁就可以开垦神奇的土地；谁 拥有巨大的潜力，谁就可以变得出类拔萃 ；谁能够挥洒汗
7、水，谁就拥有灿烂与辉煌 。案例二：v芜湖职业技术学院陈奎礼同学v启示：陈奎礼同学入学之初能对自己进行 客观全面的认识分析，并确立学习方向很 目标，努力发挥自己的优势的同时注意克 服自身的不足。在校期间持续不断的学习并把所学知识 在实践中充分利用，使其具有极强的动手 实践能力，也正是他扎实的理论功底和丰 富的实践经验引领他走向成功。案例三：06电气班 张幸福在校期间： 1.06-07年学校“文明标兵”称号 2.07-08.和08-09年两次院“三好学生”. 3.07-08年获院活动积极组织者 4.08年获机电系安全健康小品大赛第2名 5.08年获得院“三等奖学金” 6.2010年6月获中央广播电视大学英语竞赛“二等奖 ” v 2009年6月毕业后，在北京冶金中心工作，半年 后担任公司的工程师助理，学习和处理生产计划和 生产工艺的制定，现在通过自己的努力，获得二级 工程师资格，已经逐渐担任此项工作。v 现在冶金中心生计部具体负责月生产计划和每日 生产计划的制定、生产工艺的制定以及车间各个产 线生产任务的安排等工作。并在工作之余在中央广 播电视大学攻读东北财经大学的工商管理的学士学 位。案例三：06电气班 张幸福
