员工晋升途径及标准

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1、员工晋升途径及标准员工晋升途径及标准新大新公司的每一位家人都是公司关心和关注的对象,我们竭力为每位家人的成长和发展提供学习及晋升的空间,力求让每位家人都能成长为品牌服饰终端的管理精英或行业导师。员工的晋升通道建设,提供纵向和横向两个晋升方向(建立相应的晋升评定标准)通道一:见习导购 导购 资深导购或领班 副店长 资深副店长 店长 资深店长通道二:资深导购或领班/店长或副店 督导/培训/陈列师( 或随企业的发展 品牌主管 销售部经理)通道三:破格提升通道一:通道一:见习导购见习导购( (试用期试用期 1 13 3 个月个月) ) 晋升导购标准晋升导购标准: : 1.能严格遵守店铺管理及考勤制度,

2、工作态度积极向上,服从领导管理,团结同事 2.店长或副店长按见习考核内容考核达 70 分通过即可。 3. 销售任务达成率在 70%以上 导购晋升资深导购或领班标准导购晋升资深导购或领班标准 1 在本公司导购岗位服务半年以上 2 前半年平均任务达成率或半年至少有 4 个月达成率在 75%以上,且平均连带率 1.2 以上的 3 个人前 6 个月的 KPI 指标综合考评平均在 70 分以上 4 能与同事和谐相处,未发生抢单、争执、吵架等不和谐事件 5 通过收银、基础陈列实操考核,收银及报表查询熟练 6 资深导购或领班在店长或副店不在时,能有效协助管理店铺日常运作 7 晋升资深导购或领班后,如连续 3

3、 个月的个人业绩不能保证在店铺前 2 名的话,其基本薪 资则调整至导购工资,视为店铺储备干部。 资深导购或领班资深导购或领班 (见习副店长(见习副店长 2 2 个月)晋升副店长标准个月)晋升副店长标准 1 在本公司资深导购或领班岗位服务半年以上或导购 1 年以上,晋升技能辅导见习期 2 个月 2 个人前 6 个月的 KPI 指标综合考评平均在 70 分以上 3 处事公正,为人谦逊、热情,态度积极,具有良好的团队协作和奉献精神 4 任职资深导购或领班期间个人目标达成率平均在 80%以上 5 熟悉电脑软件,并能做到独立操作,补货,转货,调货,返货的一些基本流程和标准。 电脑操作: (1)WORD、

4、EXCEL 等表格制作及运用 (2)电脑 POS 系统收银、进出货品的单据操作、货品管理、会员资料管理、盘点 (3)查销售报表、进销存、类别销售等 6基础货品技能、盘点、人员管理实际操作,其中晋升团队支持率 70%以上 副店长晋升资深副店长标准副店长晋升资深副店长标准 1、在本公司副店岗位服务半年以上,资深导购或领班岗位服务 1 年以上或导购 18 个月以上 2、前半年平均任务达成率或半年至少连续有 4 个月达成率在 80%以上,且平均连带率 1.2 以上 的 3、个人前 6 个月的 KPI 指标综合考评平均在 70 分以上 4、处事公正,为人谦逊、热情,工作积极,具有良好的团队协作和奉献精神

5、 5、积极配合店长工作,具有较高的团队领导力和协调能力 6、完全具备货品、人员、销售、陈列等方面的实操经念,能独立进行店铺运营管理7、晋升资深副店长后,如连续 3 个月的业绩不能保证在店铺前 2 名的话,其基本薪资则调整 至副店长工资;如连续 6 个月不能保证在店铺前 2 名的话,其基本薪资则调整至资深导购 工资,依次类推。 副店长或资深副店长副店长或资深副店长 (见习店长(见习店长 2 2 个月)个月) 晋升店长标准晋升店长标准晋升标准:1) 在副店长或资深副店长岗位服务半年以上、资深导购或领班 1 年以上、导购 2 年以上2) 个人前半年 KPI 指标考核平均 70 分以上在岗期间个人前半

6、年目标达成率平均在 80%以上, 连带 1.2 以上3) 处事公正,为人谦逊、热情,态度积极,具有良好的团队协作和奉献精神4) 完全掌握店铺相关操作流程,能熟练并独立进行货品运作、例会组织、人员安排与激励、数据查询分析、卖场形象管理、市场信息收集,促销方案提请、客户管理等5) 晋升技能辅导见习期为 2 个月,负责独立运作一家店铺,且 2 个月业绩平均完成目标的 80%以上或 2 个月都程增长趋势6) 所管理的店铺连续三个月无失货、少货、无客户投诉、无员工矛盾等现象发生7) 晋升店长后如连续 3 个月的业绩保持下滑的话,其基本薪资则调整至副店长或资深副店长工资,依次类推。店长晋升资深店长标准店长

7、晋升资深店长标准 1、在本公司店长岗位服务 1 年以上、副店 2 年以上 2、个人前半年 KPI 指标考核平均 70 分以上 3、在店长岗位期间,所负责店铺前半年目标达成率平均在 80%以上,连带 1.2 以上 4、在岗期间工作热情,态度积极,注重团队协作和奉献精神,深得下属拥戴 5、所管理的店铺连续三个月无失货、少货、无客户投诉、无员工矛盾等现象发生 6、列会组织气氛活跃,内容丰富,盘点管理数据准确,卖场形象良好,陈列有序、环境舒适、 主题突出,能对店铺进行诊断并提出整改建议 7、晋升资深店长后店铺整体业绩如连续 3 个月呈现下滑趋势,则其薪资则调整至店长薪资, 依次类推通道二:通道二:资深

8、导购或领班资深导购或领班/ /店长或副店晋升督导店长或副店晋升督导/ /培训师培训师/ /陈列师标准陈列师标准 1、资深导购或领班及店长或副店晋升为督导/培训师/陈列师,必须在本公司工作 3 年以上,至 少熟练掌握:终端人员培训管理、终端店铺形象管理、卖场商品陈列及产品搭配管理中的其中 一项,并能熟练导入运用到日常店铺管理中。 2、公司根据终端需要择才培养使用。通道三:破格提升通道三:破格提升晋升标准: 个别人员具有丰富的行业背景、能力突出且具备相应晋升岗位从业经验或满足岗位用人要求的, 经过公司领导审核、考评后,可破格提升使用。见习员工转正考核表见习员工转正考核表序序 号号考核项目考核项目项

9、目分项目分 值值考核分值考核分值帮教人评语帮教人评语考核人评语考核人评语 (店长或副店长)(店长或副店长) 品牌风格及理念5 1品牌 理解品牌定位(顾客 群定位)5编码、名称4当季产品知识4面料知识4价格、尺码42商品 知识存放位置4100%2080%153业绩达成率(见习销售目 标为同期店铺平均个人目 标) 目标 实际完成 完成率 70%10(1)态度 好:一般:差5:3:0(2)微笑 好:一般:差5:3:04基本 服务(3)礼仪 好:一般:差5:3:0经理意见经理意见5工作流程(各 1 分) 迎宾/欢迎语/推介/买单/欢 送语56销售九步曲默写(每个 1 分)97考勤及制度 (违反一次扣

10、2 分)68综合素质店长评分15考核总计得分考核总计得分 备注:总分备注:总分 100 分,考核满分,考核满 70 分即为及格。分即为及格。员工姓名: 入职时间: 见习时长: 晋升岗位: 帮教姓名: 考核人姓名: 考核人职务: 考核日期: 导购晋升资深导购或领班审核表导购晋升资深导购或领班审核表序序 号号审核项目审核项目晋升要求及分值晋升要求及分值审核审核 得分得分考核人评语考核人评语 (店长)(店长) 1入职时间:在现岗位 6 个月及以上 (硬性指标,符合 10 分)2前半年个人 目标达成率前半年平均达成率大于或等于 75%得 10 分;低于 75%大于 60%得 5 分;低于 60%得 0

11、 分;3前半年个人 平均连带率 连带率大于或等于 1.8,得 10 分;连带率大于或等于 1.5,小于 1.8 得 8 分;连带率大于或等于 1.2,小于 1.5 得 5 分;连带率低于 1.2,得 0 分4前半年个人 KPI 指标综合 考评 综合考评平均分大于或等于 80 分,得 10 分;综合考 评平均分大于或等于 70 分,小于 80 分,得 8 分;大 于或等于 60 分,低于 70 分,得 5 分;小于 60 分,得 0 分; 5个人状态在现岗位工作期间,工作积极主动,心态乐观、热情,乐于 助人,得 10 分;一般得 5 分;反之得 0 分;经理意见经理意见商品知识熟悉当季商品知识,

12、随便抽查 3-5 款能快速清楚的进行产品 卖点讲解(包含 FAB、价格、成分等) ,得 10 分;一般得 5 分;不熟悉得 0 分;产品搭配 熟悉当季商品知识,随便抽查 3-5 款能快速清楚的进行 销售介绍并作出搭配方案及搭配解说,得 10 分;其它, 得 5 分;老总意见老总意见6业 务 操 作 销售技能熟练掌握运用销售九步曲使成交率大于或等于 30%,得 10 分;掌握但运用不熟练使成交率低于 30%,大于或等 于 10%,得 5 分;不会运用使成交率低于 10%,得 0 分7服从性及关 系处理服从领导安排,能积极主动地开展销售工作且和同事相处 的很好,得 10 分;服从领导安排,但积极性

13、较差,得 5 分;服从性差,得 0 分;8考勤及制度 执行个人月请假次数低于 3 次,迟到早退总数低于 3 次且无其他 过错,得 10 分;请假、迟到早退均超过 3 次或犯重要过错, 得 0 分;其它得 5 分;审核总计得分审核总计得分 备注:总分备注:总分 100 分,审核得分满分,审核得分满 80 分即符合晋升要求分即符合晋升要求员工姓名: 入职时间: 目前岗位: 在岗时长: 晋升岗位: 考核人姓名: 考核职务: 考核日期: 资深导购或领班晋升副店长审核表资深导购或领班晋升副店长审核表序序 号号审核项目审核项目晋升要求及分值晋升要求及分值审核审核 得分得分考核人评语考核人评语 (店长)(店

14、长) 1入职时间:在现岗位 6 个月及以上 (硬性指标,符合 10 分)2前半年个人 目标达成率前半年平均达成率大于或等于 80%得 10 分;低于 80%大于 或等 65%,得 5 分;低于 65%得 0 分;3前半年个人 平均连带率连带率大于或等于 1.8,得 10 分;连带率大于或等于 1.5,小于 1.8 得 8 分;连带率大于或等于 1.2,小于 1.5 得 5 分;连带率低于 1.2,得 0 分4前半年个人 KPI 指标综合 考评综合考评平均分大于或等于 85 分,得 10 分;综合考评 平均分大于或等于 70 分,小于 85 分,得 8 分;大于或等 于 60 分,低于 70 分

15、,得 5 分;小于 60 分,得 0 分;5个人状态在现岗位工作期间,工作积极主动,心态乐观、热情,乐于 助人,得 10 分;一般得 5 分;反之得 0 分;经理意见经理意见见习期间 人员管理 及支持率店铺人员关系和谐稳定、团队投赞同票 70%以上,得 10 分; 低于 70%,得 0 分商品知识、 产品搭配 及 FAB熟悉当季商品知识,随便抽查 3-5 款能快速清楚的进行销 售介绍并作出搭配方案及搭配解说,得 10 分;其它,得 5 分;老总意见老总意见6 见 习 期 业 务 操 作熟练掌握 相关技能熟练掌握并运用货品进、销、存、退、调拨等单据处理, 收银流程、人员管理,客户管理等技能得 10 分;掌握但 运用不熟练,得 5 分;不会运用,得 0 分7见习期与店 长的配合与店长配合默契,能积极主动地协助店长开展工作,得 10 分;配合但不主动,得 5 分;不配合,得 0 分;8考勤及制度 执行个人月请假次数低于 3 次,迟到早退总数低于 3 次且无其他 过错,得 10 分;请假、迟到早退均超过 3 次或犯重要过错, 得 0 分;其它得 5 分;审核总计得分审核总计得分 备注:审核得分满备注:审核

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