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1、你的形象价值你的形象价值百万百万讲师：张雨浅谈男士商务礼仪V2目录页 CONTENTS PAGE 礼仪概述010302男士职业形象商务礼仪过渡页 TRANSITION PAGE 01礼仪概述何为礼仪为何要学礼仪4 第一章 礼仪概述1.1 何为礼仪 礼仪尊重他人的一种观念表达这种观念的形式本质就是：尊重，就是与人为善，待人以诚礼出于俗，俗化为礼礼仪源于我们在人际交往中最易让人接受的做法5 第一章 礼仪概述1.2 为何要学礼仪不学礼，无以立。孔子容貌、态度、进退、趋行， 由礼则雅，不由礼则夷固僻 违、庸众而野。人无礼则不 生，事无礼则不成，国无礼 则不宁。 荀子为人子，方少时，亲师友， 习礼仪。三
2、字经1. 礼仪是一个人的安身立命之本6 第一章 礼仪概述1.2 为何要学礼仪3. 不懂礼，别人生气，后果严重约翰洛克（英国哲学家）：没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。不遵守商务礼仪，往往会让人见笑，甚至会造成 非常严重的后果。天鹅贡唐朝，山高路途 遥。沔阳河失宝，倒地哭 号啕。上复圣天子，可饶 缅伯高。礼轻情意重，千 里送鹅毛。千里送鹅毛的故事：过渡页 TRANSITION PAGE 仪容（发肤容貌）仪表（衣着打扮）仪态（举止神态）02男士职业形象8 第二章 男士职业形象2.1 仪容（发肤容貌）1）发型发式要求：前发不遮眉，侧发不掩耳，后发不及领。2）面部修饰：
3、 剔须修面（每日必须），保持清洁。9 第二章 男士职业形象2.2 仪表（衣着打扮）2. 职业男性着装西装西装 的颜色搭配两个单色，一个图案n 在西服套装、衬衣、领带中，最少要有两个单色，最多一个图案。深浅交错n 深色西服配浅色衬衫和鲜艳、中深色领带 ；n 中深色西服配浅色衬衫和深色领带；n 浅色西服配中深色衬衫和深色领带。10 第二章 男士职业形象2.2 仪表（衣着打扮）3. 职业男性着装西装西装 的三个“三”原则三色原则n 即全身穿着限制在三种颜色之内。三一定律n 鞋子、皮带、公文包 一个颜色。三大禁忌n 忌衣袖商标未摘掉、忌西装与皮鞋不相 配、忌黑鞋白袜。11 第二章 男士职业形象2.2
4、仪表（衣着打扮）3. 职业男性着装西装西装 的纽扣扣法三粒扣：扣上面两粒或 只扣中间一粒或都不扣一粒扣：可扣可不扣两粒扣：扣上面第一 粒或都不扣四粒扣：扣中间两粒 或都不扣12 第二章 男士职业形象2.2 仪表（衣着打扮）3. 职业男性着装衬衫和领带白衬衣是男士永远的时装n 合体，系上最上一粒纽扣，能伸进去一个 到两个手指；n 衬衫领子应露在西服领子外1.5CM左右；n 抬起手臂时，衬衫袖口也应露出西服袖口 外1.5CM左右。以保护西服的清洁；n 衬衣的下摆一定要塞到裤腰里。13 第二章 男士职业形象2.2 仪表（衣着打扮）3. 职业男性着装衬衫和领带领带是男士服装的灵魂n 当站立时，领带的长
5、度要及皮带或皮带扣 下端11.5cm；n 领带结的大小应与衬衫领口敞开的角度相 配合；n 当打上领带时，衬衫的领口和袖口都应该 系上；n 如果取下领带，领口的纽扣一定要解开。14 第二章 男士职业形象2.2 仪表（衣着打扮）3. 职业男性着装衬衫和领带领带是男士服装的灵魂15 第二章 男士职业形象2.2 仪表（衣着打扮）3. 职业男性着装衬衫和领带领带是男士服装的灵魂互动练习16 第二章 男士职业形象2.2 仪表（衣着打扮）3. 职业男性着装鞋和袜鞋与袜，决不可忽视的细节n 正式西服不应配休闲鞋；n 黑色的皮鞋搭配任何西装都没错；n 浅色的皮鞋只能搭配浅色的休闲西服；n 正式西服时应穿深色（如
6、黑色）的袜子；n 穿白西装、白皮鞋时才能穿白袜子；n 最好选择长及小腿肚的中长袜。17 第二章 男士职业形象2.3 仪态（举止神态）仪态即是你的身体语言，仪态为什么重要呢，请看仪态在信息传播中的重要程度。18 第二章 男士职业形象2.3 仪态（举止神态）端正的站：站如松n 挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种 端正、挺拔、优美、典雅的气质美；n 男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前 或背于身后。19 第二章 男士职业形象2.3 仪态（举止神态）稳重的坐：坐如钟n 不满坐是谦恭；n 男士膝盖可稍微分开，但不宜超过肩宽；n 翘腿时，要注意收紧上面的腿，脚尖下压 ，绝不能以脚尖指向别人；n 不要抖腿
7、。20 第二章 男士职业形象2.3 仪态（举止神态）优雅的走：行如风n 男士要稳定、矫健；n 两眼平视前方，低头一般也拣不着钱；n 步履轻捷不要拖拉（脚后跟不要拖地）；n 两臂在身体两侧自然摆动，有节奏感；n 身体应当保持正直，不要过分摇摆。走路的姿势最能体现一个人是否有信心21 第二章 男士职业形象2.3 仪态（举止神态）得体的蹲：不走光n 一脚前，一脚后，然后下蹲；n 忌弯腰、翘臀或两脚平蹲（卫生间姿势）。过渡页 TRANSITION PAGE 03见面礼仪位置礼仪商务礼仪23 第三章 商务礼仪3.1 见面礼仪1. 问候问候是人际关系的第一步n 遇熟人、同事主动打招呼；n 与朋友同行时，遇
8、到熟人时，可相互介绍；n 同事间一般以名字或职务相称；24 第三章 商务礼仪3.1 见面礼仪2. 介绍将“卑者”先介绍给“尊者n 应先把下级介绍给上级；n 应先把晚辈介绍给长辈；n 应先把男士介绍给女士；n 应先把主人介绍给客人；当被介绍时n 表现出结识对方的热情，起立或欠身致意；n 双目应该注视对方；n 介绍完毕，握手问好。25 第三章 商务礼仪3.1 见面礼仪3. 握手n 尊者为先：上级在先、长者在先、女性在先。 n 客人到来之时应该主人先伸手，表示欢迎；n 客人走的时候一般是客人先伸手，表示愿意继续交往。n 不能伸出左手与人相握。n 与女士握手，只能轻握手指，忌双手满握。n 男士在握手前
9、先脱下手套，摘下帽子。女士可以例外。26 第三章 商务礼仪3.1 见面礼仪4. 名片n 名片的递交顺序：由尊而卑，由近而远；n 递出：文字向着对方，双手拿出。n 接受：双手去接，马上要看，如有疑惑，马上询问。n 同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。n 名片的收存：衬衣口袋或西装内侧口袋，不要放在裤袋里。n 名片不宜涂改（如手机换号）。 n 不提供两个以上头衔，如头衔的确较多，分开印。27 第三章 商务礼仪3.2 位置礼仪1. 同行礼仪n 二人同行：右为尊，安全为尊；n 三人同行时：中为尊；n 四人同行时：分两排，前排为尊； n 引路时，在客人的左前方2至3步，并与客人保持步伐一致。n
10、引路手势如右图。28 第三章 商务礼仪3.2 位置礼仪2. 电梯、楼梯礼仪n 上楼梯时，尊者先上；下楼梯时，卑者先下。n 男女同行上楼梯，男士在前女士在后，或左侧同行。n 升降电梯没有其他人的情况下，在尊者之前进入电梯，按住开的按钮，此时请尊者再进入电梯。如到出电梯时，按住开的按钮，请尊者先出（体现服务原则）。n 电梯内有人时，无论上下都应尊者优先（体现优先原则）。n 升降电梯愈靠内侧是愈尊贵的位置。进入电梯后，如有他人，可主动询问去几楼，并帮忙按下。29 第三章 商务礼仪3.2 位置礼仪3. 乘车礼仪n 上车时扶着门，把身体放低，轻轻移进车子，臀部先进。n 错误的上车姿势是低着头，拱着背，钻进车里。n 下车时先伸出一只脚站稳后，让身体徐徐升起，臀部后出。n 错误的姿势是伸出头来，十分艰难地把身体钻出来。如何优雅地上下车：不走光上下车的顺序n 倘若条件允许，应请尊长、女士、来宾先上车、后下车。30 第三章 商务礼仪3.2 位置礼仪3. 乘车礼仪乘车座次专职司机老总职员经理实习生双排五座轿车请大家思考为什么要这样排序？31 第三章 商务礼仪3.2 位置礼仪3. 乘车礼仪乘车座次老总经理实习生职员副总双排五座轿车请大家思考为什么要这样排序？Thank You
