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1、JPKC问题解决与创造性第九章学学习习知知识识、形成技能的目的在解决所面、形成技能的目的在解决所面临临的的问题问题问题问题 解决是高解决是高级级形式的学形式的学习习问题问题 解决的关解决的关键键在于培养学生的在于培养学生的创创造性思造性思维维JPKC主要内容第一节 问题解决概述第二节 创造性及其培养JPKC评价目标vv 识记：识记：问题；问题解决；功能固着；创造性；发散思维问题；问题解决；功能固着；创造性；发散思维vv 理解：理解：vv 问题解决的过程问题解决的过程vv 创造性的基本特征创造性的基本特征vv 运用：运用：vv 结合实例分析影响问题解决的主要因素结合实例分析影响问题解决的主要因素
2、vv 结合实例分析培养问题解决能力的有效措施结合实例分析培养问题解决能力的有效措施vv 结合实例分析培养创造性的有效措施结合实例分析培养创造性的有效措施JPKC第一节 问题解决概述vv （一）什么是问题（一）什么是问题vv 问题意味着个体处于这样一种情境：对于面临的目标或困难，试图解决问题意味着个体处于这样一种情境：对于面临的目标或困难，试图解决 它，但运用已有的知识或现成的方法又不能解决。这种情境称为它，但运用已有的知识或现成的方法又不能解决。这种情境称为问题情问题情 境境（Problem-settingProblem-setting）。）。vv 纽厄尔和西蒙（纽厄尔和西蒙（NewellNe
3、wellSimon,1972Simon,1972）: :问题虽然有简单或复杂、具体或问题虽然有简单或复杂、具体或 抽象之分，但每个问题都包含三个基本成分：抽象之分，但每个问题都包含三个基本成分： 一、问题解决的涵义起始状态起始状态：一组关于问题已知条件的描述：一组关于问题已知条件的描述目标状态目标状态：即问题要求的答案：即问题要求的答案障碍障碍：在起始状态与目标状态之间存在一系列需要加以克服的因素：在起始状态与目标状态之间存在一系列需要加以克服的因素定义定义：问题问题（problemproblem）是在起始状态与目标状态之间存在某）是在起始状态与目标状态之间存在某 些障碍需要加以克服的情境。些
4、障碍需要加以克服的情境。JPKC（二）问题的分类现实生活中的问题各种各样，但研究者倾向于将问题分为两类现实生活中的问题各种各样，但研究者倾向于将问题分为两类 ：界定清晰的问题界定清晰的问题：条件清楚、目标明确的问题：条件清楚、目标明确的问题界定含糊的问题界定含糊的问题：条件不清楚、目标不明确的问题条件不清楚、目标不明确的问题界定清晰问题举例：界定清晰问题举例： 三角形三类角之和三角形三类角之和= =？教科书中的练习题大多属于界定清晰的问题教科书中的练习题大多属于界定清晰的问题界定含糊问题举例：界定含糊问题举例： 尊敬的毕达歌斯先生，请您告诉我，有多少学生在听您的课？尊敬的毕达歌斯先生，请您告诉
5、我，有多少学生在听您的课？ 毕达歌斯回答：毕达歌斯回答：“ “一共有这么多学生，其中一共有这么多学生，其中1/21/2在学数学，在学数学，1/41/4在在 学音乐，学音乐，1/71/7沉默寡言，此外还有沉默寡言，此外还有3 3名妇女。名妇女。” ”希腊希腊文集JPKC（三）什么是问题解决问题解决问题解决（problem solvingproblem solving）是指个体运用一系列认知操作，）是指个体运用一系列认知操作， 使问题从起始状态转化为目标状态的心理过程。使问题从起始状态转化为目标状态的心理过程。样例样例2828认知操作认知操作包括分析、理解、联想、比较、推论等。包括分析、理解、联想
6、、比较、推论等。vv 问题解决的特征问题解决的特征vv 1.1.目的性目的性问题解决具有明确的目标，它总是要达到某种问题解决具有明确的目标，它总是要达到某种 特定目标。没有明确目标指向的心理活动，如漫无目的的幻特定目标。没有明确目标指向的心理活动，如漫无目的的幻 想，不能称为问题解决。想，不能称为问题解决。vv 2.2.认知性认知性问题解决是通过一系列认知操作实现的，自动问题解决是通过一系列认知操作实现的，自动 化的操作如走路、穿衣等虽然也有一定的目的，但不能称为化的操作如走路、穿衣等虽然也有一定的目的，但不能称为 问题解决。问题解决。vv 3.3.序列性序列性问题解决包涵一系列认知操作，如分
7、析、联想问题解决包涵一系列认知操作，如分析、联想 、比较、推论等，仅仅是简单的记忆提取等单一的认知活动、比较、推论等，仅仅是简单的记忆提取等单一的认知活动 ，不能称为问题解决。，不能称为问题解决。JPKCvv 问题解决是一个非常复杂的过程，研究者曾提出许多理论：问题解决是一个非常复杂的过程，研究者曾提出许多理论： vv 桑代克：桑代克：试误说试误说vv 苛苛 勒：勒：顿悟说顿悟说vv 杜杜 威：威：问题解决是一个循序渐进、分阶段的过程问题解决是一个循序渐进、分阶段的过程vv 认知心理学：认知心理学：表征问题、运用算子、选择策略、评价结果表征问题、运用算子、选择策略、评价结果二、问题解决的过程v
8、v 中国心理学家：中国心理学家：四阶段说四阶段说vv （一）发现问题（一）发现问题vv （二）理解问题（二）理解问题vv （三）提出假设（三）提出假设vv （四）验证假设（四）验证假设JPKCvv P142P142倒数第倒数第5 5行：行：vv 个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格、世界个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格、世界 观以及动机强度、迁移能力等，都会影响问题解决。观以及动机强度、迁移能力等，都会影响问题解决。vv 这里介绍这里介绍3 3个主要因素：个主要因素：三、影响问题解决的主要因素问题特征问题特征知识经验知识经验功能固着功能固着问题呈现方式问题呈现方式问题的信息
9、量问题的信息量问题的具体性问题的具体性问题的结构特点问题的结构特点JPKCvv1.1.问题呈现方式问题呈现方式vv 问题呈现方式不同，会产生不同的解决方案，并直接影响问问题呈现方式不同，会产生不同的解决方案，并直接影响问题解决。题解决。（一）问题特征（一）问题特征JPKC2.2.问题的信息量问题的信息量问题的信息量太多或者太少都不利于问题解决。问题的信息量太多或者太少都不利于问题解决。 太少，可能遗漏事实。太少，可能遗漏事实。太多，可能会对问题解决起干扰作用。太多，可能会对问题解决起干扰作用。JPKCvv 抽屉里有混在一起的黑色袜子和白色袜子各抽屉里有混在一起的黑色袜子和白色袜子各7 7只，如
10、果在黑只，如果在黑 暗中取袜子，至少要拿出几只，才能保证得到一双颜色相同暗中取袜子，至少要拿出几只，才能保证得到一双颜色相同的袜子？的袜子？【袜子问题袜子问题】黑白袜子的数量显然不是问题的关键信息，但是它干扰黑白袜子的数量显然不是问题的关键信息，但是它干扰了对问题的理解。了对问题的理解。 因为袜子的颜色只有黑色和白色，因为袜子的颜色只有黑色和白色，因此只需从抽屉里取因此只需从抽屉里取出出3 3只袜子，就能保证得到一双颜色相同的袜子。只袜子，就能保证得到一双颜色相同的袜子。JPKCvv 西尔维亚在西尔维亚在6 6点点1818分和分和3 3个朋友走进一家快餐店。她们买了个朋友走进一家快餐店。她们买
11、了4 4份份 汉堡面包，每份汉堡面包，每份1.251.25元；元；2 2份法国油炸马铃薯条，每份份法国油炸马铃薯条，每份6565分；分； 3 3杯苏打水，每杯杯苏打水，每杯7575分，另外还买了分，另外还买了1 1份洋葱，花去份洋葱，花去5555分。西分。西 尔维亚的母亲让她在尔维亚的母亲让她在9 9点前回家。但当她告别朋友离开快餐店点前回家。但当她告别朋友离开快餐店 时，已经晚了时，已经晚了2525分钟。西尔维亚按每小时分钟。西尔维亚按每小时8080英里的速度，开英里的速度，开 了了3 3英里回到家。问西尔维亚在快餐店停留多久英里回到家。问西尔维亚在快餐店停留多久? ?（ Slavin,19
12、89Slavin,1989）【用餐问题用餐问题】要计算西尔维亚在快餐店逗留的时间，只需要知道她到达要计算西尔维亚在快餐店逗留的时间，只需要知道她到达 和离开快餐店的时间（和离开快餐店的时间（6 6：1818到，到，9 9：2525离开）就行了。离开）就行了。 但是，有用的数据和许多无关的信息混杂在一起，从而增但是，有用的数据和许多无关的信息混杂在一起，从而增 加了理解和解决问题的困难。加了理解和解决问题的困难。JPKCvv 德国心理学家戴维德国心理学家戴维卡茨（卡茨（David David KatzKatz， 19501950）：多余刺激对问题解决的干扰作用）：多余刺激对问题解决的干扰作用vv
13、 实验发现，有名称的数学加法增加了实验发现，有名称的数学加法增加了12%12%的的 时间。时间。vv 给问题增加一些不相干或不熟悉的信息，会给问题增加一些不相干或不熟悉的信息，会 引起人们引起人们“心理上的眩晕心理上的眩晕”。 vv 结论结论：多余的信息影响问题解决：多余的信息影响问题解决JPKC3.3.问题的具体性问题的具体性vv 问题本身是否具体，对问题解决有直接影响。尤其当个体问题本身是否具体，对问题解决有直接影响。尤其当个体 对问题所在的领域较为陌生时，其影响更为明显。对问题所在的领域较为陌生时，其影响更为明显。vv 让一些未经逻辑训练的人解决如下问题：让一些未经逻辑训练的人解决如下问
14、题：vv 有些有些A A是是B B；有些；有些C C是是B B。所以，有些。所以，有些A A是是C C。vv 对这一结论，许多人认为是正确的。但是，如果将问题具对这一结论，许多人认为是正确的。但是，如果将问题具 体化：体化：“有些香蕉是绿色的，有些橘子是绿色的。所以，有些香蕉是绿色的，有些橘子是绿色的。所以， 有些香蕉是橘子。有些香蕉是橘子。”对于这一结论，每个人都知道是错误对于这一结论，每个人都知道是错误 的。可见，将问题具体化，有助于问题解决。的。可见，将问题具体化，有助于问题解决。 vv 结论结论：vv 解决具体问题易，解决抽象问题难解决具体问题易，解决抽象问题难 vv 解决纯数字题易，
15、解决文字题难解决纯数字题易，解决文字题难JPKC4.4.问题的结构特点问题的结构特点【九点图问题九点图问题】JPKC（二）知识经验（专家与新手的区别）1 1知识数量上有显著差异知识数量上有显著差异JPKCvv 2 2知识组织方式上有显著差异知识组织方式上有显著差异（二）知识经验（专家与新手的区别）JPKC（三）功能固着vv 个体在解决问题时只看到事物个体在解决问题时只看到事物 的某种通常功能，而看不到它的某种通常功能，而看不到它 的其他功能的心理现象，称为的其他功能的心理现象，称为 功能固着功能固着。vv 德国心理学家邓克（德国心理学家邓克（ Duncker.K,Duncker.K,19351
16、935）最先提出。最先提出。利用这些材料，将蜡烛象壁利用这些材料，将蜡烛象壁 灯一样立在墙上。灯一样立在墙上。JPKCvv单选题单选题：个体在解决问题时往往只看到某种事物的：个体在解决问题时往往只看到某种事物的通常功能，而看不到它的其他方面的功能，从而影通常功能，而看不到它的其他方面的功能，从而影 响问题解决的现象，称为（响问题解决的现象，称为（ ）。）。vvA. A. 定势作用定势作用 B.B.功能固着功能固着 C. C. 变式变式 D. D. 迁移迁移vv简答题简答题：简述影响问题解决的主要因素：简述影响问题解决的主要因素vv简答题简答题：简述培养学生问题解决能力的教学策略（：简述培养学生问题解决能力的教学策略（P142P142144144）考试题型
