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1、第一章 软科学与现代管理2009年3月12日第一节 软科学简论n一、软科学的基本概念:n综合运用自然科学、社会科学以及数学 和哲学的理论和方法,去解决现代化科 学、技术、生产发展而带来的各种复杂 的社会现象和问题的一门新兴的综合性 学科。延伸阅读:中国哲学简史:n 冯友兰,世界公认的中国现代哲学家,治 中国哲学史迄今无出其右。一九四六到四七年, 先生正值盛年,受聘美国宾夕法尼亚大学讲授中 国哲学史,其英文讲稿整理成中国哲学简史, 于一九四八年由美国克米伦公司出版。半个多世纪以来,简 史不仅一直是世界许多大学中国哲学的通用教材,更成为 许多西方人了解中国思想文化的入门书,历久弥新。 简史以二十余
2、万字述几千年中国哲学史,选材精当, 文笔精妙,深入浅出,列入北大学生应读书目(三十种)。 最新修订译文更准确地传达了冯先生原著的精神。“读其书者 ,乃觉择焉虽精而语焉犹详也”,是为哲学通俗读本的代表。 内容简介:n 六十年前,冯友兰先生在美国大学开讲座,向西方人讲授中国传统文 化,其英文讲稿整理后在美国出版,是为本书。自英文原书问世以来,迄 今以有法、意、西、南、捷、日、韩、中文等近十种译本出版。它已成为 近一个世纪以来,由中国人用英文介绍中国文化的著作中,流布最广、影 响最大的一部。冯友兰先生学贯中西,在言必称西学的二三十年代潜心研究中国哲学 ,将中国哲学史分为子学时代(先秦)和经学时代(汉
3、至清),自成一家 之言。他认为中国哲学多讲内圣外王之道,在这本书中,他系统的介绍了 中国哲学的发展、精神和背景,以及诸子百家的不同哲学观人生观,直至 现代哲学的发展和在世界上产生的影响。读来条理明晰,层次分明,浓浓 的书卷气中,不掩金石之声。全书中英文对照,不仅适合国人阅读,也适 合外国人阅读。 作为介绍中国传统文化的入门书,本书的最大特色是深入浅出,正如冯先 生自言“小景之中,形神自足”。学习英语的中国读者,具有英语四级水平 即可对照中文读通本书英文,学会用英语介绍中国传统文化;而学习汉语 的外国读者,亦可依傍本书英文读懂中文,在学习汉语的过程中了解中国 的传统文化。 冯友兰:n 冯友兰,字
4、芝生,河南唐n河人。一九一二年入上海中n国公学大学预科班,一九一n五年入北京大学文科中国哲n学门,一九一九年赴美留学,一九二四年获歌伦比亚大学博 士学位。回国后历任广东大学、燕京大学教授,清华大学文 学院院长兼哲学系主任。抗战期间,任西南联大哲学系教授 兼文学院院长。一九四六年赴美任客座教授。一九四七年任 清华大学校务会议主席。曾获美国普林斯顿大学、印度德里 大学、美国哥伦比亚大学名誉博士学位。一九五二年后为北 京大学哲学系教授、中科院哲学社会科学部委员,第二至四 届全国政协委员,第六、七届全国政协常委。二十世纪三十 年代初出版两卷本中国哲学简史,把中国哲学史分为“子 学时代”和“经学时代”,
5、肯定了传统儒学的价值。西方哲学史:n罗素版:要了解一点哲学,最简易的入门方法 莫过于先读一部好的哲学史,概念、脉 络、优劣历历在目。而罗素西方哲学 史可以说最佳选择之一。由于罗素不 是科班出身的哲学家,而是由一个科学 家“半路出家”的,他的哲学不是从前辈哲学家那里学来的,而是 他自己在搞科学时悟出来的,因此他对哲学的看法就没有科 班出身的哲学家那样的学究气。因此这本书没有标准哲学史 的晦涩,它深入浅出,通俗易懂,文辞优美,生动有趣。罗 素曾获得诺贝尔文学奖,西方哲学史是他获奖的代表作 。因此它是一部既具有思想深度又具有文学才情的哲学史。 罗素:n罗素(18721970),当今时代理性主义和人道
6、主 义的代言人,是西方思想解放 与言论自由的见证人。作为哲 学家,罗素的主要贡献在于数 理逻辑方面,是逻辑原子论和 新实在论的主要创始人之一。以此为基础的现代分析 哲学在西方近代哲学史上具有重要的地位。代表作 有西方哲学史、神秘主义与逻辑、怀疑 论、婚姻与道德等。 n二、软科学的分支学科:n包括:管理学、系统学、科学学、预测 学和科学技术论等分支学科。n科学技术论是其他四门分支学科的理论 基础。预测学:n传统预测学是集阴阳、五行、周易、八卦、奇 门遁甲等于一体的以推测已知或未知的事件为 目的的一门学科。n现代预测学科学或称预测的科学研究无所不在 的不确定性,旨在控制随机性以及减少无知的 程度。
7、预测学通过开发数学模型和程序:制定 事物未来发展的可靠预测揭示过去发生事件的 准确结果。 n不确定性是几乎所有问题的根源,因此预测学将成为 更有效的问题解决工具的关键.此外,预测学为分析 变异性提供了有效方法,因此,为将非现实的,确定的 世界观转变为现实,随机的世界观铺平了道路,这一 转变,特别是对于科学的所有分支,将产生巨大影响.n本世纪五十年代以来,预测学渐渐地形成了一门独 立的学科,国内外各部门、各行业不断应用各种预 测理论和方法来进行社会预测、经济预测、科学预 测、技术预测、军事预测等。同时,决策过程也逐 步由经验型向决策分析技术型过渡发展。目前,预 测决策理论和方法得到了广泛的应用,
8、并已发展成 为理论分析、方法技术与实际应用相结合的专门学 科。n金融市场中也多是含有预测性的技术分析,一般的技 术分析因为着重于买卖讯号,所以预测性较不明显, 比较显著的如江恩理论,亚当理论,波浪理论等。 n三、软科学研究的主要特点:n1、高度的综合性。n2、把科学引入决策过程。n3、集体的高智力活动。n4、保持相对的独立性。n5、主要思想方法和研究方法:系统分析 。定性研究:Qualitative researchn主要指非实验性的,通常采用自然情境中的资料, 而且一般不用数量形式表达的研究。定性研究更强 调意义、经验(通常是口头描述)、描述等。n确定事物本质属性的科学研究,科学研究的基本步
9、骤 和基本方法之一。它是通过观测、实验和分析等,来 考察研究对象是否具有这种或那种属性或特征,以及 它们之间是否有关系等。由于它只要求对研究对象 的性质作出回答,故称定性研究。n研究者运用历史回顾、文献分析、访问、观察、参 与经验等方法获得教育研究的资料,并用非量化的 手段对其进行分析、获得研究结论的方法。 定量研究:Quantitative research n主要搜集用数量表示的资料或信息,并对数据进行 量化处理、检验和分析,从而获得有意义的结论的 研究过程。定量的意思就是说以数字化符号为基础 去测量。n确定事物某方面量的规定性的科学研究,科学研究 的重要步骤和方法之一。它通过对研究对象的
10、特征 按某种标准作量的比较来测定对象特征数值,或求 出某些因素间的量的变化规律。由于其目的是对事 物及其运动的量的属性作出回答,故称定量研究。 第二节 管理发展简论n一、管理的要义。管理是在一定范围内,通过计划、组织 、指挥、调节和监督,对人力、物力和财力 进行合理的分配和使用,以实现预定目标所 进行的一系列活动的总称。一般认为,管理学是研究管理一般规律 的学科。赫伯特西蒙(Herbert Simon ) n经济组织决策管理大师, 1978年获得诺贝尔经济学奖。“管理就是决策”。n以西蒙为代表的决策理论学派的理论与传统的决策理论及其他 学派相比,有以下基本特征: n1、决策是管理的中心,决策贯
11、穿管理的全过程。西蒙认为, 任何作业开始之前都要先做决策,制定计划就是决策,组织、 领导和控制也都离不开决策。 n2、在决策准则上,用满意性准则代替最优化准则。西蒙认为 ,完全的合理性是难以做到的,管理中不可能按照最优化准则 来进行决策。首先,未来含有很多的不确定性,信息不完全, 人们不可能对未来无所不知;其次,人们不可能拟定出全部方 案,这既不现实,有时也是不必要的;第三,即使用了最先进 的计算机分析手段,也不可能对各种可能结果形成一个完全而 一贯的优先顺序。 n3、强调集体决策与组织对决策的影响。西蒙指出,经理的职 责不仅包括本人制定决策,也包括负责使他所领导的组织或组 织的某个部门能有效
12、地制定决策。他所负责的大量决策制定活 动并非仅仅是他个人的活动,同时也是他下属人员的活动。 n4、发展人工智能,逐步实现决策自动化。西蒙在他所著的 管理决策新科学一书中,用了大量篇幅来总结计算机在企业 管理中的应用,特别是计算机在高层管理及组织结构中的应用 。 n亨利法约尔:管理就是计划、组织指挥、 协调与控制。n丹尼尔A雷恩:给管理下一个广义而又切 实可行的定义,可以把它看成是这样的一种 活动,即:它发挥某些职能,以便有效地获 取、分配和利用人的努力和物质资源,来实 现这个目标。n二、管理科学的产生与发展。n1、传统管理阶段。18世纪80年代。n2、科学管理阶段。20世纪初。n3、现代管理阶
13、段。20世纪中叶。n4、最新管理理论。20世纪70年代。古代管理:王熙凤的管理之道n一、王熙凤治理的是流,而不 是源;是末,不是本;是局部, 不是整体。n1、王熙凤工于心计,虽然文化不深,却有主见、 有胆识。 n2、王熙凤会利用潜在的家族当权者的权力和影响 。n对于管理一个企业,必须与最主要的领导、直线领 导搞好关系。你有能力是一方面,若果搞不好关系 ,你的能力就等于没有。能力只有用在实践中并且 显示出来,才是能力。王熙凤明的暗的都具有,就 是会运用潜规则和显规则。甚至贾琏都不敢直接对 着干。 n二、王熙凤的协理是有实效的,是利用 当时封建家长制为主体的暂时的人治胜 利。n1、王熙凤平时与侄子
14、贾蓉的夫人秦可卿 关系最好,对宁国府的事情非常了解。 n2、针对弊端,提出相应的整顿措施。 第三节 现代化管理简论n一、现代化管理的基本原理。现代化管理是指在科学管理、现代管 理和最新管理理论的指导下,用现代管 理手段实施的管理活动。1、系统管理原理。n系统是相互作用着的若干元素的复合体。系 统论把世界一切事物,包括整个自然界和人 类社会都看成一个有机的整体来研究。n系统论的基本思想是整体性、综合性。n管理人员不能只追求局部的利益、单项的指 标,而应该坚持整体优化的原则。n系统管理原则是现代化管理的基本原则。n系统论:n系统论是研究系统的一般模式,结构和规律 的学问,它研究各种系统的共同特征,
15、用数 学方法定量地描述其功能,寻求并确立适用 于一切系统的原理、原则和数学模型,是具 有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。 n系统论的核心思想是系统的整体观念。 n系统论的基本思想方法,就是把所研究和处 理的对象,当作一个系统,分析系统的结构 和功能,研究系统、要素、环境三者的相互 关系和变动的规律性 。2、分解协同综合原理。n在整体规划下进行明确分工,在分工的 基础上进行协作和综合,使大系统之中 的各子系统之间和层次之间都有明确的 分工、有效的合作,以求得最佳的整体 效率。n泰罗:在详细了解一件工作如何完成并 如何分解成一个基本要素的基础上,对 劳动加以适当的组织,就能提高效率。3、封闭反馈自
16、控原理。n要求一个管理系统由指挥中心、执行机 构、接受单位、监控组织和反馈组织五 大部分组成,它的运行程序必须是封闭 式的,能够自我控制。4、能级岗位责任原理。n建立一个最佳的劳动结构,使各种不同 才能的人处于合理的劳动岗位,赋予相 应的责权利,使得人尽其才。n能级:物理学概念。由波尔的理论发展 而来的现代量子物理学认为原子的可能 状态是不连续的,因此各状态对应能量 也是不连续的。这些能量值就是能级。 5、弹性动态管理原理。n弹性:管理过程中不论是对人、物或组 织机构,对于工作程序和各种办事方法 ,都要有一定的适应性和灵活性。n动态:一切事物都在运动、变化和发展 。n二、现代化管理的基本内容:n1、管理思想现代化。n2、管理机构现代化。n3、管理手段现代化。n4、管理人员现代化。现代化:modernism n现代化常被用来描述现代发生的社会和 文化变迁的现象。 n现代化的核心是“人性的解放”和“生产力 (效率)的解放” 。n现代化可以理解为四个亚过程:技术的 发展、农业的发展、工业化、都市化。 n