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1、 WEST CAMPUS: 258 Jin Feng Lu, Huacao Town, Minhang District, Shanghai 201107, China TEL 86-21 6221-1445 FAX 6221-1269 EAST CAMPUS: 1600 Ling Bai Road, San Jia Gang, Pudong New Area, Shanghai 201201, China TEL 86-21 6221-1445 FAX 5897-0011 E-MAIL: infosaschina.org WEB: www.saschina.org 上海美国学校战略规划流程上
2、海美国学校战略规划流程 “世界咖啡馆”社区交流“世界咖啡馆”社区交流 2010年10月11-14日 反馈总结反馈总结 2010-2011学年伊始，上海美国学校就全面开展了2012年后战略愿景规划。 为了收集学校所在社区的建议，获得社区指引希望和恐惧、鼓励和行动上海美国学校 在专业人士协助下，邀请所有社区成员参加为期四天、共五场的“世界咖啡馆”社区交流 活动。 在所有206名参与者中，家长与教职员工大致各占一半。此外还有一小部分学生参加。他 们进行了热烈的交流总计长达十二个小时并针对上海美国学校所提的四个问题做出了 2952条回应: 1. 您希望上海美国学校的毕业生具备哪些技能和态度? 2. 您
3、希望在我校未来规划中发扬光大哪些东西? 3. 在实施新战略规划的过程中，我校现有的哪些特质会构成障碍？又有哪些特质将会起 到助力作用？ 4. 上海美国学校应进行哪些变革，以保证战略规划制定和实施的成功? 咖啡馆交流收集到的反馈以及网上补充调查的结果将成为规划流程中使用的数据。以下对 各题的反馈进行了细分，反馈的主题按提及频率的高低降序排列，最后是具有代表性的反 馈例证。(因为需要取整数，所以各百分比相加后的总和不一定等于100%。) 问题问题1 (909 条回应) 您希望上海美国学校的毕业生具备哪些技能和态度? A. 41%: 人文特质，包括沟通能力、同情心、同理心、生活平衡、乐群能力及全面发
4、展。 B. 33%: 心智和个性特质，包括适应能力、创造力、批判思维能力、创新能力、探求心 和EAGLES（上海美国学校教育目标）SAS World Cafes Report Page 2 of 2 C. 14%: 全球视野，包括对其它文化的理解和宽容全球视野，包括对其它文化的理解和宽容 D. 5%: 学术技能，为大学教育和未来生活打下良好基础学术技能，为大学教育和未来生活打下良好基础 E. 4%: 拥抱技术，对技术进行有效和负责的使用 3%: 答非所问 按主题排列的反馈原文例证: A. “贡献社会，促进社会进步”；“每个人的问题就是你的问题”；“人文伦理，为他人服务”；“领导力，同时擅长团队
5、合作”；“责任感，在坚实的教育基础上让世界变得更美好” B. “不惧风险，爱提问”；“全神贯注、积极活跃、时时反思的学习者”；“以完成任务为乐趣，不单纯追求成绩”；“遇到困难、失败和变化不沮丧”；“能独立思考和行动的学生” C. “运用两种语言进行有效沟通”；“世界公民，深知我们必须相互依赖”；“承担世界公民的责任，积极解决世界性问题”；“对世界负责超越同理心”；“担当文化大使” D. “口头和笔头表达能力”；“为大学或其它未来选择做好学业准备”；“有助于在优秀大学获得成功的学术技能”；“数学好、阅读好、写作好坚实的基础”；“学识渊博，能在大学里出类拔萃” E. “21世纪技能”；“使用媒体，
6、理解媒体，安全有效地利用媒体”；“伦理运用技术”；“在快速变化的数字世界中如鱼得水”；“最大程度利用技术” 问题问题 2 (855 条回应) 您希望在我校未来规划中发扬光大哪些东西? A. 32%: 学校文化，包括小班教学、亲密的学校氛围、家长参与、开放和沟通透明、欢迎并支持各种类型的学生 B. 23%: 教育特色，包括课程多样性，持续改善/采用最佳实践，技术整合和EAGLES（上海美国学校教育目标） C. 22%: 教学资源，包括高水平教职员工、教具充足、设施先进、针对教师的充分专业培训 D. 13%: 课程设置既有广度又有深度 E. 8%: 学生、教师和教育重点的多元性 3%: 答非所问
7、SAS World Cafes Report Page 3 of 3 按主题排列的反馈原文例证: A. “学业优异，但保持常态”；“班级人数师生比例绝佳”；“没有因为过于强调技术而忽视学生人性的全面发展”；“关心师生全面发展的氛围”；“学校规模不大，师生之间有亲密感” B. “学术严谨，成绩优异”；“美式课程设置很好的大学预科教育”；“追求持续进步：设施、课程、教师、师资稳定性”；“教师不像在别处，能自由发挥创造力”；“上海美国学校一贯专注学习，同教育创新齐头并进” C. “能留住好老师”；“优秀的设施和资源优秀的职业发展计划优秀的老师”；“资源很棒：技术、技术支持、心理咨询服务”；“丰富的学
8、习资源”；“我一生中共事过的最好的员工” D. “课后活动和体育活动动力十足，全心投入”；“活生生的中国”；“课外活动，如仁人家园”；“当地和国外各层次的社区服务”；“课程全面” E. “对不同文化的感知和尊重”；“拥抱除美国或中国以外的多种文化”；“师生的国际多元化”；“对所在国的尊重”；“来自不同文化和学校的教师” 问题问题 3 (721 条回应) 在实施新战略规划的过程中，我校现有的哪些特质会构成障碍？又有哪些特质将会起到助力作用? 障碍: 277 条回应 A. 48%: 组织行为：内部实践、结构或条件 B. 17%: 学校社区动态，包括冷漠、抵制变革、文化误解或冲突 C. 17%: “
9、一校两区”，造成对规模、管理、竞争和影响力不均的担心 D. 11%: 治理和制度管理问题 E. 3%: 外部因素，如当地及全球经济、招生趋势 5%: 答非所问 按主题排列的反馈原文例证: A. “更好的沟通，决策透明”；“费用与需求不符”；“技术更新对家长沟通造成困难家长跟不上学校”；“内部对变革的抵制教师、行政和校董会我们以前一直是这样做的”；“太多、太快、太没有系统性” B. “自我感觉良好为什么要变革？”；“长远来看，两个校区间会有文化差异”；“文化误解造成孤立的小集团”； “家长坚持要最好的，又坚持学费不能涨”；“学校在扩大，心态却没变大” SAS World Cafes Report
10、 Page 4 of 4 C. “时常要协调，决策难 参与决策的人太多”；“努力要让两个校区一样，反而破坏了教师的创造力和各校区的教学计划”；“两个校区的声音应该一样大”；“学校太大无法关怀每个个体”；“两个校区本身就是变革的障碍，协调难，变革发生需要的时间长” D. “校董会和行政的界限不清”；“两个校区在校董会中所占席位不均”；“治理不透明”；“完全由家长选举产生的校董会/治理结构”；“治理不善即使在决策后还有很多意见” E. “全球不稳定”；“土地有限”；“与增长匹配的物流”；“师生流动性大”；“世界经济” 优势: 444 条回应 A. 39%: 学校社区的态度，包括灵活性、开放性、乐于
11、沟通、透明性、家长参与、教师的献身精神和热情 B. 22%: 各种教育资源 C. 19%: 教育理念：课程计划的结构和内容，对持续改善的坚持 D. 17%: 学校特点：非盈利，美国式，国际化，两个校区，同美领馆的渊源 3%: 答非所问 按主题排列的反馈原文例证: A. “颇具活力，愿意变革”；“校董会和社区对卓越的追求”；“愿意考虑各种选择方案、新点子和可能性”；“家长参与和社区支持”；“乐意沟通并不断改善沟通质量” B. “支持教职员工的资源数量”；“财力雄厚”；“招聘和留住优秀员工”；“变革和创新所需的资源”；“基础设施发达，为变革创造条件” C. “人手一台笔记本电脑，技术”；“坚持改善
12、和采用最佳实践的社区心态”；“深层次的活动，如评估”；“经历了时间和人员流失考验的基础教育计划和结构”；“采用技术和策略的自由” D. “美式学校”；“声誉好/政府关系好”；“非盈利”；“与美领馆的渊源”；“两个校区意味着教师间有更多互动” 问题问题4 (467 条回应) 上海美国学校应进行哪些变革，以保证战略规划制定和实施的成功? A. 42%: 多种实际具体的建议 B. 23%: 确保规划流程具有清晰的目标、良好的沟通和广泛的社区参与。 SAS World Cafes Report Page 5 of 5 C. 18%: 治理和管理关注事项，包括透明性和代表性 D. 8%: “一校两区”带
13、来的问题，包括平等、协调和凝聚力 E. 7%: 教学计划：内容、结构和方式 3%: 答非所问 按主题排列的反馈原文例证: A. “愿意换个思路、换种做法”；“把握世界和教育变革的脉搏，勇于变革”；“关注战略 vs.运营”；“鼓励行政管理人员发挥创造性和冒险精神正如我们对学生的鼓励”；“上海美国学校能把握全局，但执行将是关键” B. “确保教师了解所有将影响到他们及学校的流程/程序/决策”；“对变革必要性和理由的沟通应更有效”；“学生对战略规划的意见尤其是高年级学生的意见”；“管理高层和校董会必须时时向上海美国学校社区通报决策和讨论情况”；“社区意见墙，用于征求那些未能参加咖啡馆讨论的人的意见每
14、个人都应该发声音” C. “明确界定校董会与学校其它部门的关系”；“两个校区在校董会上应有均等代表”；“解决财务底线和追求卓越之间的矛盾”；“系统管理未能随学校的成长而成熟、完善导致良好决策在实施中遇到困难” D. “行政管理层应拿出具体数据，消除浦西校区比浦东校区好的误解 我们应当减少不必要的竞争”；“容许两个校区间有更多差异”；“机构大了，就会阻碍变革和新想法的实施”；“尊重两个校区的氛围它们都是成功的”；“真正实现一个学校、一个愿景”；“反思一校两区可否在统一治理的同时允许其它方面的更多自主权？” E. “改善课程设置改变教学范式：如何确保我们的课程设置全面符合21世纪的需要？” “学习应专注、具体不要赶所有的时髦”；“学习的实体环境要改善我们需要21世纪的学习环境”；“20世纪的教学模式是基于只有一间教室的学校之上的，该改了”；“应建立教师和行政人员评估体系，并向家长公开”
