基于产品与工艺创新的企业创新文化研究

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1、浙江大学硕士学位论文攮要经济全球化和新经济的发展使众多企业意识到创新是制胜于现在与未来的方法。而随着中国社会的进步,越来越多的企业达成一个共识:良好的创新文化会给企业带来持续稳定的创新成果,保障和建立企业的竞争优势。创新活动主要分为产品创新与工艺创新,如果两类创新互相匹配,那么企业的整体创新绩效就会得到提高。以往的文献基本上都是从整体上研究创新文化,很少有文献以分析的观点研究促进两类创新绩效的创新文化要素的差异。本文的研究正是为了弥补个缺陷,研究促进产品创新的创新文化与促进工艺创新文化在某些方面是否有显著性的差异。根据本文的研究目的,文章首先提出了两个关键的概念,产品创新文化与工艺创新文化。然

2、后,在文献与实践的基础上,提出从自由度、开放性等五个维度对这两种创新文化进行对比研究。通过对不同行业、不同地域的3 3 家企业进行调研和访谈本文得出这样的结论:两类创新文化在四个维度( 自由度、开放性、团队精神、领导与职业发展) 上有显著的差异。最后,从传统文化的角度分析现代创新文化,分析了现代产品创新文化、工艺创新文化与传统文化之间的内在关系,为企业建设现代创新文化提供有益的见解。文章的结论部分讨论了本文研究的一些不足之处,并提出可用分析思路研究的创新文化新领域。关键词:产品创新文化;工艺创新文化;中华传统文化浙江大学硕士学位论文A b S t l a c tG i o b a l i z

3、a t i o na n dt h e聆we c o n o m yh a v em a d em a n y矗m sa 眦t h a ti 衄o V a :t i o ni sm ew a yt og a i nc o n s 协n tc o m p e t i t i v e n e s s A sC l l i n ad e v e l o p sq u i c k l y ,m o r ea n dm o r ef i r m sc o m et o 伽ec o n c l u s i o n 协a tah e a l c l l yi 腿o v a t i o nc u l t u

4、r ec a l lb r i n gs u s t a i m b kp r o 丘tt om e ma n dh e l pb l l i l du pc o m p e t i t i v ea d v 柚t a g c s I 册o V a t i o na c t i v i t i e s 盯e 删I l l yd i V i d e di n t o 柳ot y p e s ,p m d u c t i n n o v “o na n dp r o c e s si I l I l o V a t i o n Ac o I n p a I l y 、i t l lt h e 咖k

5、 协d so fi 衄o V a i i o nb e i n gw e l lm a n a g e dw i l lg a i nb e n e ro v e r a l li 聃o V a t i o no I 】 c c o m e M o s to ft h ee x i s t i n gl i t e r a n H e se x a l l l i n et h ec o r p o r a t ei n n o V a t i o nc u l m r ea saw h o l e N oo 浆h a sc o m p a r e di na na n a l y t i e

6、 a lw a yt h ed i 行e r e n c eb e t w e e nt h ei r u l o V a t i o nc u l n l r e 也a tf o s t e r sp r o d u c ti n n o v a t i o na n dm eo m e rf o s t e r i n gp r o c e s si n n o v a t i o n T h ea i mo ft l l i sp a p e ri st ob r i d g et h eg a 岛r l a m e l yt oc h e c kw h e t h e rt h e s

7、 e “,oh n d so fi r l n o v a t i o nc u h l r e sa r ed i 妊e r e n tf 如me a c ho t l l e rt oac e n a i ne x t e n t T h ea u m o rf i r s tp r 叩o s e st w ok e yc O n c e p t s ,p r o d u c ti n n o V a t i o nc u l t L l r ea n dp r o c e s si n n o V a t i o nc u l t u r e T h e n ,o n 也eb a s i

8、 so fl i t e r a t u f er e V i e wa n dn e l di n v e s t i g a t i o n s ,t h ea u 也o fp r o p o s e sab a s i cm o d e lo f 抽n o V a t 主o ne u l t u 船也a tc o m a i n s矗v ed i m e n s i o n s T h ea u t h o ru s e st h em o d e lt oa n a j y z em ed i 丘b r e n c eb e t 、v e e nt h et 、v ok i n d s

9、o fi 1 1 n o v a t i o nc l l l t u r e s B yq u e s d o n n a i r ei n V e s t i g a t i o na l l df a c e - t o f 沁ei n t e r v i e wi n3 3h i 曲一t e c hc o m p a n j e sa n dq u a I l t i 蜘v ea I l a l y s i so ft h er e S u l t s ,t h ea u t h o rc o n c l u d e s l a t 血e 铆ok i n d so fi n n o v

10、 砒i o n 甜es i g l l i f i c a n t l yd i 饪b r e n ti nt e m l so fa m o n o m y o p e 衄e s s ,t e 锄w o r k ,l e a d e r s h i p 锄dc a r c e rd e v e l o p m e n t L a s t ly ,t h i sp 印e rc x 姐l i n c d 也er e l a t i o n s l l i pb 酶c e n 订a d i t i o 豫lC h i n c s cc m t u r e 趾dm o d e mi r H l o

11、v a t i o nc u l t l l f ea n dp r o V i d e du s e m la d V i c ef o r b u i l d i n gi 衄o v a t i o nc u l t u r e A tm ec 蚰c l u s i o np a r t ,t l l i sp a p e rd i s c u s s e ss h o r t a g eo ft l l er e s e a r c ha n ds u g g e s t st h a ts o m ef u r t h e rI s e a r c hc a nb ed o n eo

12、ni n n o v 州o nc u l t L l r eK e yw o r d s :p r o d u c ti 肋o v a t i o nc m t l 】1 t ,p r o c e s sj 1 1 】v a t i o nc u j n ,C h i n e s et r a d i t i o n a lc u l t u r e 浙江大学硕士学位论文1 绪论创新文化是一个公司竞争优势的主要来源,一旦创新为员工接受,成为他们工作和生活的一种方式,那么所有的员工就能有条不紊地努力为公司创造价值( s h a p ir o I2 0 0 2 ) 。而创新是一个复杂的过程,无法通

13、过一套精确定义的程序来管理,最好的方式就是由一套促进创新的文化来引导和激励员工主动创新。创新虽然可以营造出一种管理无处不在的氛围,但是创新的内容是不尽相同的,如果无论何种类型的创新都提倡如出一辙的文化,可能就会对创新效率造成伤害,因为相同的做法在不同情境下可能会产生相反的结果。比如说,很多研究( E k v a ll ,1 9 8 3 ;K 8 L r e na n dS h e l d o n ,1 9 9 7 ;C a n a l e j o ,1 9 9 5 ;C o o p e r ,2 0 0 4 ;R u s s e l l ,1 9 8 8 ;R o b b i n s ,2 0

14、 0 1 ) 一致指出,个人行动的独立性可以促进创新,但是我们在华立仪表、新会中集等企业调研的时候发现,很多创新项目一定要由多个背景互补的人员共同合作才能完成,许多不考虑其他人的个人行为会造成创新项目的延误。在实践中,施振荣( 2 0 0 1 ) 表达了这样的观点:刨新要有多种互补的知识,创新也同样需要在纪律的基本原则之下进行,否则等于做不负责任的梦而已i 在理论上,C b 船b r o 曲a 1 1 dT e e c e ( 1 9 9 6 ) 把创新分为两类,一类是独立创新,另一类是系统创新。他们把独立创新定义为那些发展与实施都独立于其他创新和组织流程的创新。系统创新只能与相关辅导创新的结

15、合后才能实施。如果创新的发展和实施就像是一个“黑箱”并且可以“插入”其他相关的组成部分或环节,那么这种创新就可以看作是独立的。创新越是以一种复杂的方式与其他的知识领域相连,它就越系统化。他们指出,在系统创新中,个人的独立行动并不是非常受欢迎的。不同的创新类型有时要鼓励不同的创新行为,有时要提倡同样的创新行为。即使是同样的行为,在不同的情境下,程度也是不一样的。如果把创新比作一味药,那么对于不同的企业,这味药的剂量是不同的。很多步履蹒跚的企业,许多甚至一触即倒在竞争激烈的市场舞台下。他们仿佛就像是摊在急诊室里候诊的病人,期待有神医能够药到病除。如果他们遇到的是一个负责任的医生。那么他开出的药方里

16、有一定有“创新”这昧药。波士顿咨询集团最近的一次调查显示,全球9 4 0 位企业高层都表示,在他们的行业中,通过创新来增加收入已经成为企业通向成功的必经之路。1 可是,“是药三分毒”,每个企业的症状不同,药的剂量一定会有所不同,那么如何根据企业的症状来下药昵? 创新文化所包含的要素很多,下面的是几个“一家之言”:参与决策、分享权力、支持和合作、提高创造力( H l l r l e y ,1 9 9 5 ) ;公司管理层愿意冒险、全员参与、激发创造性、共负责任( A E C A ,1 9 9 5 ) ;支持个人的创造性活动、将创新视为解决组织问题的恰当的方如何建立创新型企业,参考消息,2 0 0 5 年8 月8 日。1浙江大学硕士学位论文法、在组织内部以及与成员之间,自由而开放地交流信息、对新的想法保持开放的心态、承诺为开发新的想法提供心理和资源上的支持、支持在不确定的新事业中进行中等程度的冒险、支持有效地实施变化( R u s s e l l ,1 9 8 8 ) 等。对于这么多的创新文化要素,在不同的创新活动中,是不是所有的都

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