企业资源规划ERPSAP—R3应用问题的研究

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1、对外经济贸易太学工商管理硕士( M B A ) 学位论文摘要佰前,我国商业企业正面临着竞争更加激烈的市场,传统业务受到了更为严峻的考验。如何顺应时代进步、摆脱困境、提高市场竞争力成为企业日益关注和需要迫切解决的问题。E R P 的应用与实施正成为企业资源重组、减少成本、赢得竞争优势最为有效的战略途径。E R P 的实施无疑是企业的一次革命,其价值不仅在于企业计算机化管理程度的提高,更在于它是人们对企业管理思想观念的一次变革。为确保企业实施E R P 系统的成功,企业一开、 始就应该对自身的业务现状有一个清晰的认识。卜巧一一一 本文阐述了企业资源规划的现状及发展原由;剖析了世界知名E R P 应

2、用软件德国S A Pl t a 的系统工作原理、关键技术、处理流程、以及如何将物流、信息流、资金流有效集成在一起,用计算机系统完成生产计划、物料需求规划、销售与分销、采购和库存控制、生产成本核算、供应链规划控制等:并将新华书店总店E R P ( S a PR 3 ) 项目的实旌作为案例分析,通过对新华书店总店E R P 项目实施的亲身实践,总结并提出了企业在实施E R P 项目时值得注意与借鉴的地方。l对外经济贸易大学_ 亡俩管理硕士( M B A ) 学位论文A B S T R A C TN o w , C h i n ab u s i n e s se n t e r p r i s e

3、sa r eu pa g a i n s tm o i - ec o m p e t i t i v em a r k e t ,t r a d i t i o nb u s i n e s s e sa r eg e t t i n gm o r ea n dm o r es e r i o u se n v i r o n m e n t E v e r yc o m p a n yf o c u s e so nh o wt Os h a k eo f fe m b a r r a s s m e n ta n dp r o m o t ec o m p e t i t i v ep o

4、 w e ro fm a r k e t E R P ( E n t e r p r i s eR e s o u r c eP l a n n i n g ) i so u eo ft h eb e s tw a yt op r o c e s sr e - e n g i n e e r i n g c o s t - s a v i n ga n dr e v e n u ee n h a n c e m e n ts t r a t e g i e si nu s et o d a y W i t h o u td o u b t , E R Pi sar e v o l u t i

5、o n ;t h ev a l u ei sn o to n l ys h o w0 1 1p r o m o t ec o m p u t e ru s i n g ,b u ta l s oo nr e d e f i n et h eb u s i n e s sm a n a g e m e n t T oe n s u r es u c c e s so fe n t e r p r i s eE R Ps y s t e mi m p l e m e n t a t i o n s ,c o m p a n i e sm u s ts t a r tw i t hac l e a

6、rv i s i o no f t h e i rb u s i n e s s T h i sp a p e ri n t r o d u c e sc u r r e n ts i t u a t i o na n dd e v e l o p i n go fE n t e r p r i s eR e s o u r c eP l a n n i n g ;a n a l y z e st h ew o r k i n gp r i n c i p l e ,k e yt e c h n i c a l ,p r o c e s s i n ga n dh o wt oi n t e

7、g r a t em a t e r i a lm a n a g e m e n t , s a l e sa n dd i s t r i b u t i o n , f i n a n c ea e c o t m t i n gm o d e l so fE R P ( S A PR 3 ) s y s t e mt h a ti sv e r yf a m o u si nt h ew o r l d U s i n gc o m p u t e rs y s t e mt op r o c e s sP P ( p r o d u c ep l a n n i n g ) ,M R

8、 P ( m a t e r i a lr e q u i r e m e n tp l a n n i n g ) ,S D ( s a l e sa n dd i s t r i b u t i o n ) ,P S C ( p r o c a r e m e n ta n ds t o r a g ec o n t r 0 1 ) ,P C C ( p r o d u c ec o s tc h e c k i n g ) ,S C M ( s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tc o n t r 0 1 ) ;a sac a s es t u d

9、 yo fi m p l e m e n t a t i o no fX i n H u ab o o ks t o r e ( h e a do f f i c e ) E R P ( S A PW 3 ) s y s t e m A sad e s i g n e ra n dp a r t i c i p a t o r , t h ew r i t e rs u m m a r i z e sa n dp o i n t so u ts o m ev a l u a b l ei n f o r m a t i o nf o rb u s i n e s se n t e r p r

10、i s ea sar e f e r e n c e 对外经济贸易太学【商管理硕( M B A ) 学位蹬史改革开放和市场经济的大潮将国有大中型企业推向了竞争更加激烈的市场,传统业务受到了更为严峻的考验。信息、网络、I n t e r n e t 在当今的商业社会发挥着越来越重要的作用,如何借助现代科学技术和管理手段,提升企业的管理水平,适应市场竞争已经成为国有大中型企业关注和需要迫切解决的问题。企业及企业的管理者日渐意识到必须提高自身的资源管理,企业必须把生产经营过程中有关各个方面,包括供应商、制造商、销售与分销网络、客户和最终消费者等都融入到一个统一的紧密联系的供应链及良好的企业资源规划之

11、中,必须从传统的注重内部资源管理和利用的模式,转到注重外部资源的管理和利用的模式上,从企业内的业务集成转向企业间的业务协同,这就要求企业充分运用社会各个方面的资源,合理有效地组织好企业的物流、商流、信息流。E R P ( E n t e r p r i s eR e s o u r c eP l a n n i n g ) 正是将西方先进管理思想和方法融于企业的管理运作之中,E R P 的实施正是顺应时代进步、提高企业市场竞争力、摆脱困境、创造信息化管理优势的有效途径。供应链( S u p p l yC h a i n ) 是由波特的价值链理论( V a l u eC h a i n ) 1

12、发展而来。M R P I I t 是在物料需求计划M R P 、闭环M R P 基础上发展起来的,经过几十年的发展,M R P I I 已成为未来制造企业一种理想的管理模式、一种管理典范。到了2 0 世纪9 0 年代,主要面向企业内部资源全面规划管理的M R P I I思想逐步发展为有效利用和管理整体资源的E R P 管理思想。E R P 企业资源规划强调供应链的管理,除了传统的M R P I 系统的制造、财务、销售等功能外,引子竞争优势 作者:迈克尔波特华夏出版杜1 9 9 7 年1 月2l 制造赉源计埘幕统一M R PI I ) 沮咏棠主编机械工业出版杜,1 9 9 4B ( 犏译自 P

13、I c s : p p I i e dM n s u f a c t u r i n gE d u c a t i o n5对外经济贸易上学工商管理颐士( M B A ) 学位论文还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能。E R P 是一种西方先进的企业管理理念,它充分调配和平衡企业各方面的资源,为企业提供面对多变外界环境下的多重解决方案。它以客户为导向将企业与市场、供应商连成一体,而E R P 软件系统预先含有大量优秀的决策方案,为企业的管理者提供了更大的决策与选择空间。E R P 软件是一种现代企业管理工具,世界5 0 0 强企业中有8 0 的

14、企业在用E R P 软件作为日常工作流程管理3 和进行决策的工具。E R P 是企业的三维集成系统:赊物流一信息流一资金流的集成外,还有全供应链从采购一制造一销售与分销各环节的资源无间断的集成以及办公自动化一业务事务处理一决策支持的集成。本文阐述了企业资源规划的现状及发展原由;详细剖析了世界最著名的E R P 应用软件S A PR 3 的系统工作原理、关键技术、处理流程、以及如何将物流、信息流、及资金流有效集成在一起,以网络和信息技术为平台,以提高客户满意度为目标,以计划与控制为主线,集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体,提高管理水平和经济

15、效益,增强企业的核心竞争力。同时,本文作者通过对新华书店总店E R P ( S A PR 3 ) 项目实施的亲身实践,总结并提出了企业在实施E R P 项目时值得注意与借鉴的地方。3 信息技术的商业价值( 哈佛学业讦论) 作者:托马斯“迭文波特中巨人民大学出版杜2 0 0 0 年6 月出版6对外鲤济贸易大学工商管理颤士【M B A ) 学位论文第一章E R P 企业整体资源规划概述l _ 1E R P 概念及功能1 1 1E R P 的概念企业资源计划( E R P ,E n t e r p r i s eR e s o u r c e sP l a n n i n g ) 是一种2 0世纪9

16、 0 年代初期的,以市场和客户需求为导向,以实行企业内外资源优化配置,消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源,实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目标,以计划与控制为主线,以网络和信息技术为平台,集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组( B P R ,B u s i n e s sP r o c e s sR e e n g i n e e r i n g ) 等功能为一体,加强企业财务管理、提高企业资本运营、减少库存、降低成本、提高生产效率的面向供应链管理( S C M ,S u p p l yC h a i nM a n a g e m e n t ) 的现代企业管理思想和方法。从2 0 世纪8 0 年代开始,一些重要的制造业企业发现,单靠企业自身改进企业内部的管理所获得的收效变得越来越有限。由于M R P ( M a n u f a c t u r eR e s o u r c eP l a n n i n g ,制造资源计划) 5 系统

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