2012年上半年工作总结(信息部)

《2012年上半年工作总结(信息部)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2012年上半年工作总结(信息部)（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、宜昌公司2012年上半年工作总结信息部2012年上半年工作总结2012年上半年信息化系统数据分析12012年上半年信息部运维管理22012年上半年信息部工作亮点32012年下半年信息部工作计划和重点4POS一体化数据分析广场 名称总销售额（万元）销售（万元）广场 总销售额步行街 总销售额租用 销售额占广场 总销售 比例占步行 街 总销售 比例现金刷卡刷卡销售额 占租用 机总销售 比例宜昌28,817.56 11,547.637,765.6726.95%67.25%262,724,188.0322,371,774.5828.81%1、2012年1月至6月收银一览表2、 2012年1月至6月刷卡消

2、费汇总表广场 名称1月2月3月4月5月6月宜昌刷卡金额刷卡率刷卡金额刷卡率刷卡金额刷卡率 刷卡金额刷卡率 刷卡金额 刷卡率 刷卡金额刷卡率2,553,616.16.77% 2,055,427.18.47% 2,698,732 25.30% 4,656,41936.17%4,876,744 36.35%5,530,834 38.55%POS一体化数据分析4 43、 2012年1月至6月主力店销售及客流POS一体化数据分析4、 2012年1月至6月各业态销售排名POS一体化数据分析5、 2012年1月至6月商铺POS运维情况汇总项目名称一月二月三月四月五月六月合计POS维护837610311810

3、368375POS培训10128712655客流数据分析广场名称客流量 （万人次）客流密度 （人次/平米）客均销售额 （元/人次）提袋率宜昌948.22116.3930.391.47%2、 2012年1月至6月广场店铺客流排名1、 2012年1月至6月广场客流汇总情况排名商铺名称进人数(人次)1肯德基6369732麦当劳3370103香籁2974464黄记煌2964875A咖时尚饮品2425676一钵天下1616627韩香三千里1284318长勺子1270509小海螺12288210蓉李记116423排名商铺名称进人数 (人次)1艾格4652782拉夏贝尔3084823太平鸟女装2765594

4、捉衣藏2069505百家好1634476VERO MODA1447117ONLY1398758乐町1322299Mindbridge女 装12722010太平鸟男装107999排名商铺名称进人数(人次)1屈臣氏3588112月芽儿1551153达芙妮1323314热风1282125鞋柜1247716蜜居1171407千色店1105188瞄瞄造型1094199哦也10703610美辰数码102214服装服饰餐饮美食生活精品客流数据分析3、 2012年1月至6月客流问题处理汇总项目名称一月二月三月四月五月六月合计客流维护 7512106949客流变更 214546222012年上半年工作总结201

5、2年上半年信息化系统数据分析12012年上半年信息部运维管理22012年上半年信息部工作亮点32012年下半年信息部工作计划和重点42012年上半年信息部运维管理1、POS收银一体化系统POS收银一体化系统是去年信息部上线的重点项目之一，今年进入运维阶段后进行了相关的整理和改进，具体如下：1、对各商户整体数据进行分析，结合刷卡等各项数据进行pos机的调整，确保广场内pos收银机的合理分配。2、为提升室内步行街商铺的刷卡率，对步行街商铺的外挂POS机进行拆除，引导商户使用万达pos收银机刷卡。该项措施实行后对刷卡率的提升起到了非常显著的效果。3、为了保证新老商户都能够规范正确的使用pos收银机，

6、信息部制定了pos收银员操作手册、pos收银机使用规范及注意事项等相关培训文档，并定期对商户进行培训工作。4、定期组织POS一体化协调会议，把每月商户的销售、刷卡等数据提供给营运部各楼层主管，根据数据分析提出相关建议。5、对pos外屏幕广告自动更新功能进行了开发测试，极大的节省了人力并提高了广告投放到各商户的全面性和准确性。2012年上半年信息部运维管理2、客流系统客流计数系统包括科传外围计数系统和汇纳店铺级计数系统。就这两套系统信息部进行 了各项工作确保系统的稳定运行，具体如下：1、定期对客流系统进行巡查。现全广场有344个客流摄像头点位和13台客流服务器，按 照计划进行巡检和测试，保证客流

7、数据的准确性。2、针对客流系统问题，及时发现故障，及时排除故障并行对设备进行全面检查，保证 系统的正常运行。3、由于今年商铺调整较多，为避免其开业后客流数据统计偏差，提前对装修商铺进行 巡查，并根据现场情况进行调整和变更。3、租赁管理系统租赁管理系统是集团总部今年4月份上线的一套业务核心系统。由信息部、营运部和财 务部一起从去年年底开始对系统进行合同整理录入、系统底图制作等各项工作。具体如下：1、按照集团统一要求进行租赁系统的底图制作和上传工作。信息部多次联系营运部对图 纸进行审核，保证了店铺位置、面积、标识等各项关键内容的准确性。2、从租赁系统筹备开始由信息部组织营运部和财务部筹备培训、合同

8、录入、系统完善等 细节工作，确保系统的顺利上线。2012年上半年信息部运维管理4、基础设施和办公系统1、对信息中心机房、C5办公区机房、消控中心机房、弱电井等设备集中区域进行了管理责任人 的划分，规范设备巡检工作。2、对所有重要机房设备、网络设备进行了广场网络拓扑图、机柜设备拓扑图的编制，加强了设备统计和管理工作。3、配合施工单位对集团专网进行改造。如双网热备施工、集团专网联通线路带宽扩容、移动线路双线路热备施工等。4、对住宅物业办公区域进行集团专网的架设和调试工作，解决了住宅物业专网上网问题。5、完善办公区域设备及网络的日常维护，保障办公区域设备设施正常使用。6、对vpn的使用进行了推广培训

9、及安装工作，保证OA系统的正常使用。2012年上半年工作总结2012年上半年信息化系统数据分析12012年上半年信息部运维管理22012年上半年信息部工作亮点32012年下半年信息部工作计划和重点42012年上半年信息部工作亮点展示1.对室内步行街所有租用POS设备的商 户进行了统一的设备摆放要求和收银台规范 管控。2.每周对POS销售数据和刷卡情况进行 整理核对，并整理成相关表格交与营运部各 楼层进行管控，保证了销售数据的准确和刷 卡率和提升。3.对各设备机房及核心机房进行了定期 的检查，保证了基础设施的正常运转，保证 了软件系统的正常运行。销 售 及 刷 卡 汇 总商 铺 租 用 收 银

10、机核 心 机 房 系 统 服 务 器2012年上半年信息部工作亮点展示4.广场店铺级客流的上线，为营运管 理提供了准确、真实的店铺客流数据。5.对商铺客流摄像头进行精准度测 试，定期检查对装修调整商铺及时进行 调整，保证了广场客流系统数据统计准 确。6.对施工现场进行现场管控，保证 施工安全。万 达 客 流 统 计 系 统店 铺 摄 像 头客流施工现场2012年上半年信息部工作亮点展示7、资产租赁管理系统代替了原来手 工整理合同和OA提报审批的流程，让 营运部和财务部的工作更加简易和高效 。万达租赁管理系统资产租赁管理系统培训2012年上半年工作总结2012年上半年信息化系统数据分析12012

11、年上半年信息部运维管理22012年上半年信息部工作亮点32012年下半年信息部工作计划和重点42012年下半年信息部工作计划和重点半年信息化工 作计划和重点 月份工作类别工作项目主要工作内容费用预算备 注 2012年10月-12月阶段工作物业管理系统系统的培训、实施及监督检查 工作，确保数据录入的及时性 和准确性。维保内2012年7月-12月日常工作富基POS管理系统检查服务器及网络运行情况， 检查系统备份，核对系统数据维保内2012年7月-12月日常工作科传客流计数系统客流配套硬件和网络巡查，客 流软件巡查维保内2012年7月-12月日常工作汇纳店铺客流计数系统客流配套硬件和网络巡查，客 流软件巡查维保内2012年7月-12月日常工作信息机房管理检查机房供电、服务器、 UPS、空调、消防监 控等设 备的运行情况维保内2012年7月-12月日常工作商户POS机维护商铺收银机配套设备巡检，收 银系统及银联刷卡是否运行正 常维保内2012年7月-12月日常工作专网和外网运维检查网络的连通性和稳定性维保内谢谢 谢！谢！