电脑行业体验式营销技巧

《电脑行业体验式营销技巧》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电脑行业体验式营销技巧（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、电脑行业体验式营销技巧电脑行业体验式营销技巧2001 年 8 月 21 日，联想推出了全新的商用电脑开天系列。联想副总裁陈绍鹏宣称：这一产品系列体现了联想对产业的思考和对客户的理解，是用联想用“全面客户体验”理念打造的“全三维品质”精品。联想认为，在全面客户体验时代，不仅需要对用户深入和全方位的了解，而且还应把对使用者的全方位体验和尊重凝结在产品层面，让用户感受到被尊重、被理解和被体贴。 9 月 4 日，惠普公司与康柏公司达成 250 亿美元的并购交易，成为 IT 新老大。消息传来，举世震惊。惠普公司总裁费奥利娜(Carly Fiorina) 提出了构造“全面客户服务模式“(Total Cus

2、tomer Experience)，带领新惠普由传统的产品经济、服务经济全面转向体验经济。10 月 25 日，被微软公司形容为设计*和性能最可靠的新一代操作系统 Windows XP 全球面市，比尔盖茨宣称该新操作系统为人们“重新定义了人、软件和网络之间的体验关系“。“XP“自“Experience“，其中文意思即是体验。12 月 2 日,美国未来学家阿尔文托夫勒来到中央电视台对话节目现场。这位曾经预测了“第三次浪潮”到来的托夫勒再次向大家预言：服务经济的下一步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动，商家将靠提供体验服务取胜。 一时间，体验这个词在各种媒体上一下子热了起来，不但在 IT 领域，传统产业的企业也纷纷一起来关注体验。但到底何谓体验，何谓体验式营销，如何执行一个体验式营销战略呢？看了本文，我想你将会有一个较为深度的认识。