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1、业务员倒帐惩处办法业务员倒帐惩处办法2009.02.01 第一次订定第一条、第一条、 宗旨：宗旨：为确保公司帐款之回收与安全暨督促业务员积极办理抵押及处理货款之催收，并让业务员倒帐后之责任判定有所遵循而订定本办法。第二条、第二条、 适用对象：适用对象：业务员依销售通路渠道及业务性质不同，分为三类第一类：直营客户路线：ka 及特殊点销售业务人员 第二类：经销单位路线：经销单位之业务员第三类：特贩连锁通路路线：特贩系统 ka 及业务人员 第三条、第三条、 倒帐定义及签报惩处时间：倒帐定义及签报惩处时间：一、业务员于月底检视货品出售后未能依约定收款条件收回之货款，或收到的票据到期未兑现，皆视为逾期帐
2、, 逾期帐超过 3 个月即为倒帐。二、各业务单位依总部流通群制定的异常、倒帐帐款处理作业标准书进行处理后，帐款仍无法全数回收时，应立即依本办法签报议处相关人员。第四条、第四条、 惩处标准：惩处标准：第一类：直营客户路线：一、倒帐金额计算方法：每一业务员三个月之累积倒帐金额二、惩处标准：倒帐金额 5,000 元（含）以下者：得为记警告处分或不处分倒帐金额 5,000 元以上，5 万（含）以下者：记申诫 1 次倒帐金额 5 万以上，10 万（含）以下者：记小过 1 次倒帐金额 10 万以上，20 万（含）以下者：记小过 2 次倒帐金额20万元以上，30万元（含）以下者：记大过1次倒帐金额30万元以
3、上，50万元（含）以下者：记大过1次以上大过2次倒帐金额50万元以上者，则予以开除处分。如同时兼有滥用职权或未依公司规定执行业务而其情节重大造成公司损失者，需追偿经济损失。三、业务员已按公司规定办妥抵押及保证手续，且倒帐金额在主管核准之信用额度内者，按前项标准减轻处分三分之二。第二类：经销单位路线：一、倒帐金额计算方法：以每一经销客户所倒帐之金额为准二、惩处标准：2-1、经销商为款到发货者，发生倒帐一次记大过 1 次，累计二次则予以开除处分。2-2、经销商倒帐如未超过信用额度者，其惩处标准如下： 倒帐金额占前一年该业务员该客户月平均营业额 3 万元（含）以下者：得为记警告处分或不处分倒帐金额占
4、前一年该业务员该客户月平均营业额 3 万元以上，10 万元（含）以下者：记申诫 1 次倒帐金额占前一年该业务员该客户月平均营业额 10 万元以上，30 万元（含）以下者：小过 1 次倒帐金额占前一年该业务员该客户月平均营业额 30 万元，50万元（含）以下者：小过 2 次倒帐金额占前一年该业务员该客户月平均营业额50万元以上，80万元(含)以下者:记大过1次 倒帐金额占前一年该业务员该客户月平均营业额80万元以上，100万元(含)以下者:记大过1次以上大过2次倒帐金额占前一年该业务员该客户月平均营业额100万元以上者，则予以开除处分。如同时兼有滥用职权或未依公司规定执行业务而其情节重大造成公司
5、损失者，需追偿经济损失。三、业务员已按公司规定办妥抵押及保证手续，且倒帐金额在主管核准之信用额度内者，按前项标准减轻处分三分之二。第三类：特贩连锁通路路线：一、倒帐金额计算方法：以每一特贩客户所倒帐金额为准二、惩处标准：分信用额度及金额两种方式，但两者判定以最重者之惩处为标准。2-1、信用额度：倒帐金额为信用额度 30%以下者：得为警告 1 次倒帐金额为信用额度 30%(含)以上，50%以下者：记申诫 1 次倒帐金额为信用额度 50%(含)以上，70%以下者：记小过 1 次倒帐金额为信用额度 70%(含)以上，100%以下者：记大过 1次以上倒帐金额为信用额度 100%(含)以上，则予以开除处
6、分。2-2、金额标准：倒帐金额为10万元(含)以下者:记警告1次倒帐金额为10万元(含)以上30万元以下者:记申诫1次倒帐金额为30万元(含)以上50万元以下者:记小过1次倒帐金额为50万元(含)以上80万元以下者:记大过1次倒帐金额为80万元(含)以上120万元以下者:记大过1次以上大过2次倒帐金额为120万元(含)以上者，则予以开除处分。如同时兼有滥用职权或未依公司规定执行业务而其情节重大造成公司损失者，需追偿经济损失。第五条、第五条、 倒帐惩处签呈流程：倒帐惩处签呈流程：一、第一、二类、三类均由各地销售管理部签报。二、签报流程：1、第一、二类流程：各地销售管理部主管各地省总各地销售总监流
7、通群转会各地财会单位、稽核室核对金额及惩处标准，再送各地奖惩委员会议处；如为部级主管（含）以上，则由中投奖惩委员会议处。2、第三类流程：各地销售管理部主管总部通路运营部总部特贩部呈群主管转会财会单位、稽核室核对金额及惩处标准，再送各地奖惩委员会议处；如为部级主管（含）以上，则由中投奖惩委员会议处。三、业务员所遭之倒帐，经单位核算，如已合乎第四条所列各类业务员之最高惩处层级时（例如第一类业务员之倒帐金额逾50 万元，且未办理抵押及保证手续而倒帐金额超过信用额度者） ，单位应于提报之同时，附具全案详细之完整数据，另外，该业务员所属之主管，亦应于其上签注该业务员是否有滥用职权或未依公司规定执行业务而
8、情节重大之意见，俾供奖惩委员会判断如何惩处。 （奖惩委员会于审议此类倒帐案时，为慎重起见，应邀集遭倒帐业务员及其所属之部主管列席说明。 ）第六条、第六条、 相关事项规定：相关事项规定：一、业务员交接前之一切交易所造成的倒帐概由原任业务员负担责任，但自实际交接日起一个月内完成的交易所造成的倒帐则依惩处标准，由新旧业务员各接受一半的处分。如交接过程中，原任业务员事先已告知客户经营情况而事后该客户确实发生倒帐者，则原任业务员可以不承担倒帐责任。二、业务员所遭致倒帐经处分后，若仍能设法追回欠款者，得再签报，依追回款项之金额多寡，部分或全部抵销原处分。流程依本办法第五条之倒帐惩处签呈流程。三、业务员达惩处之标准，而未依规定签报者，其直属主管和各地销售管理部主管应移送奖惩委员会议处。四、如有设定抵押物者，各地负责的单位应依照抵押物鉴价办法进行抵押物鉴价与信用额度及合约书之盘点。 （如经稽核室抽查未确实执行且未于限期内改善者，将另案签报奖惩委员会议处。 ）五、课部主管连坐处分原则：业务员如依本办法受小过（含）以上之处分时，上一级主管需受连坐之处分；另外，如业务员受大过（含）以上之处分时，上二级主管亦需受连坐之处分。 （以上之上一级主管连坐系依业务员惩处程度降一级处分上二级主管连坐则为降二级处分；至于议处时间则随业务员之议处同时办理。 ）六、本办法经总经理核准后实施，修正时亦同。
