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1、急诊科护理人员工作计划急诊科护理人员工作计划护理人员工作计划的制定对于提升护理工作质量有着护理人员工作计划的制定对于提升护理工作质量有着重要的作用，下面急诊科护理人员工作计划是小编为大家整理的，重要的作用，下面急诊科护理人员工作计划是小编为大家整理的，在这里跟大家分享一下。在这里跟大家分享一下。一、总体要求：一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。面落实以病人为中心的各项护理工作。二、具体目标二、具体目标1、病人对护理工作和服务态度满意度、病人对护理工作和服务态度满意度90%。2、护理人
2、员、护理人员“三基三基”理论考核合格率理论考核合格率(合格分合格分 80 分分)100%。3、护理技术操作合格率、护理技术操作合格率(合格分合格分 90 分分)100%。4、基础护理合格率、基础护理合格率(合格标准合格标准 85 分分)90%。5、特护、一级护理合格率、特护、一级护理合格率(合格标准合格标准 90 分分)90%。6、护理文件书写合格率、护理文件书写合格率(合格标准合格标准 90 分分)95%。7、急救物品完好率、急救物品完好率 100%。8、医疗器械消毒灭菌合格率、医疗器械消毒灭菌合格率 100%。9、一人一针一管一用一灭菌合格率、一人一针一管一用一灭菌合格率 100%。10、
3、年护理事故发生次数、年护理事故发生次数 0。11、健康教育覆盖率、健康教育覆盖率95%。12、年度目标达标率、年度目标达标率95%。三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：作：1、更新护理服务观念。、更新护理服务观念。(1)认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推范，推“护士文明用语护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性，并认真实施。均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性，并认真实施。
4、(2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。(3)规范服务用语，体现以人为本，倡导规范服务用语，体现以人为本，倡导“八声服务八声服务”要求要求人人做到：病人入院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有人人做到：病人入院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有安慰声，操作失误有道歉声，配合操作有真诚解释声，操作中有安慰声，操作失误有道歉声，配合操作有真诚感谢声，病人不适有安慰声，亲人到来或节目时有祝贺声，逐步感谢
5、声，病人不适有安慰声，亲人到来或节目时有祝贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。识。(4)每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，改进工作，每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，改进工作，提高病人满意度。提高病人满意度。(5)健康教育，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到健康教育，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。疾病保健、预防指导作用。2、围绕护理管理目标，认真贯彻执行、围绕护理管理目标，认真贯彻执行广西壮族自治区广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范医疗机构护理质量管理规范
6、，提高护理管理水平。，提高护理管理水平。(1)每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准操作规程，各种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准;提提高护理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做高护理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制，强调预防到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制，强调预防为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。学习计划附表：为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。学习计划附表：(2)科室成立一
7、级质控网络，由护士长及护理质控组组长及科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。组员。每周检查一次，存在问题，及进整改，及时在护理例会反每周检查一次，存在问题，及进整改，及时在护理例会反馈，并定时复查整改情况，认真记录，逐渐达到质量持续改进的馈，并定时复查整改情况，认真记录，逐渐达到质量持续改进的目的。目的。3、提高护理业务技术水平、提高护理业务技术水平(1)制订护理人员制订护理人员“三基三基”培训计划，对护理人员强化培训计划，对护理人员强化“三三基基”训练，培养严格要求、严密组织、严谨态度训练，培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严三严”作风作风;三三基三严培训时间累计基三严培训
8、时间累计(大于大于)15 小时，小时， “三基三基”理论考试合格率理论考试合格率100%。(合格标准合格标准 90 分分)(2)科室每月组织护理人员业务学习科室每月组织护理人员业务学习 1 次，要求护师讲课次，要求护师讲课 2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成绩记录。成绩记录。(3)开展应急救护能力培训，要求全体护理人员掌握心肺复开展应急救护能力培训，要求全体护理人员掌握心肺复苏术。苏术。4、加强安全管理，预防安全事故的发生、加强安全管理，预防安全事故的发生组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理安全管理工组织护理
9、人员学习，临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。作方案。提高护理人员安全意识，预防安全事故的发生。提高护理人员安全意识，预防安全事故的发生。5、鼓励护理人员业余学习，参加自考大专、本科的学习、鼓励护理人员业余学习，参加自考大专、本科的学习班。班。6、加强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护、加强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资源调配。理人力管理，对科室应急状态下护理人力资源调配。7、规范教学，提高带教水平。、规范教学，提高带教水平。加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资经验丰富护加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资经验丰富护师护理人员带教师护理人员带教;实习结束后，学习生进行理论、操作考核。实习结束后，学习生进行理论、操作考核。急诊科护理人员工作计划急诊科护理人员工作计划相关文章：相关文章：1.护理人员具体工作计划护理人员具体工作计划2.护理人员工作计划范本护理人员工作计划范本3.社团工作计划社团工作计划4.2017小学班级工作计划小学班级工作计划5.教师个人工作计划教师个人工作计划6.科研处工作计划科研处工作计划7.新版的教师工作计划新版的教师工作计划8.爱心社工作计划爱心社工作计划9.社区工作计划社区工作计划201710.2017学校安全工作计划学校安全工作计划
