《人教版八年级政治下册第八课：消费者的权益课件13 (2)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人教版八年级政治下册第八课：消费者的权益课件13 (2)（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第八课 消费者的权益“不看不知道，一看全假冒” 好看就一定好吃装修材料不合格 芳香“杀手”三苯主要存在于油漆、油漆涂料添加 剂与稀释剂、胶粘剂、防水材料中，尤其是一些防水涂 料中。这样的材料在施工完工15小时后进行检测，室内 空气中的苯含量仍超过国家允许最高浓度的14.7倍。严 重中毒的会引起红、白细胞下降，引发白血病等。2006年春节过后，王先生全 家搬进斥资上百万的房子后都感 到头晕、呕吐，以为是感冒，就 吃了些感冒药。但病情不但不见 好转，还伴随胸闷、失眠、多梦 、记忆力逐渐减退等症状。王先 生百思不得其解，多方求助才弄 清其原委。原来全家人表现出来 的是苯中毒的基本症状。（1）在现代社
2、会，影响人们消费 行为的因素有哪些？ （2）经营者为了招徕消费者， 经常使用哪些“手段”？ （3）面对种种促销，消费者应该 怎么做？ 炼就一双“慧眼”，增强判断选择 能力，合理消费。如何炼就一双“ 慧眼”？炼就“慧眼”需要我们自身的 努力。我们需要主动学习和掌握 有关消费的知识；还需掌握有关 消费者权益保护的知识。.你去买鲜奶、洗发水、高压锅 你都分别看什么？价格、生产日期、保质期、用途 、产地、主要成分、合格证明、使用 说明书等。 2.你知道商家为什 么要打折吗？12315消费者在购物时为什么要索 取发票？1236512358(消费维权投诉热线)(价格投诉热线)(产品质量监督热线)下列电话分
3、别属于哪一类投诉电话：消费者在生活中如果遇到商品质量 或服务质量问题，投诉时应该注 意些什么？我国专门保护消费者权益的法律是 什么？其中明确规定消费者享有 哪些权利？你还知道哪些法律？维护消费者权益的立法和组织机构？ 各级政府、工商行政管理和其它有关行政部门、 消费者协会、国家司法机关、媒体舆论监督1、要先交涉；2、要动作快；3、要实事求是；4 、要合法合理；5、证明材料要完备；6、要进行 检测；7、要地址详细；8、要字迹清楚。维护消费者权益的法律依据中华人民共和国反不正当竞争法 中华人民共和国产品质量法中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国食品卫生法中华人民共和国商标法 中华人民共和国
4、广告法中华人民共和国民法通则福建龙岩市消费者邱建东夜间到公用电话 亭打长途电话，被多收了1.2元。他通过多种途 径，均未能解决，最后向人民法院起诉。几经 周折，最终胜诉。对此，人们反应不一。有的人认为，“一 块二”的官司不值得打。因为既费钱又花精力 ，只为区区1.2元不值得。1.2元的官司，到底 值不值？为什么?你在书店买了一本参考书，回家后发现里 面缺页。当你去要求书店老板更换时，书店老 板拒绝更换，你会选择以下哪种处理方式？ A、自认倒霉，下次不到这里来买书了 B、同他讲道理，坚决要求更换 C、向工商局举报 D、找几个朋友大闹书店，然后要求更换当消费者合法权益受损时，应该怎 么办？可以通过哪些途径解决？与经营者协商和解请求消费者协会调解向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁向人民法院提起诉讼不成不成不成要学法、懂法、用法、学会 依法保护自己的合法权利遵守社会公德，维护他人的合法权益如何保护消费者的合法权益途 径你知道“”是什么日子吗？消费者：“”是节日商家、厂家：“”是考验媒体：“”是监督政府：“”是行动全社会：“”就是关爱互 助，共建和谐维护消费 者 权 益炼就一双 “慧 眼 ”维护权益 的 途 径1、增强判断选择能 力，合理消费2、怎样炼就“慧眼” ？1、要有良好的权利 意识和自我保护意识2、维权途径
