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1、绩效和宽带薪酬设计2管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 如何创造价值？如何创造价值？ 如何评价价值？如何评价价值？ 如何分配价值？如何分配价值？企业管理的三大核心问题企业管理的三大核心问题3管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！绩效管理的原则 引入以价值创造为导向的KPI KPI由ROIC树形图分解 KPI权重设定原则 KPI体系纵向和横向的一致性 绩效管理以绩效合同为核心提提 纲纲一绩效管理设计方法 二薪酬制度设计方法 三总结4管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！绩效管理的原则原则描述 以价值为驱动 绩效透明化 管理系统化 建立以价值创造为核心的企业文化 将经营绩效与个人/
2、部门/公司的回报相结合 结合公司整体目标确定个人努力方向，使战略得以层层贯彻 为高层领导提供了解下属业务表现的工具 公平的、坦诚的、全方位的绩效审核与沟通 系统地、客观地评估经营绩效 以系统的绩效管理代替随机的“人管人” 上层对下层的管理以绩效管理为主，而非对经营的日常干预，保 证责、权、利的划分 建立系统的考核机制、选择和培养关键管理人员5管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！引入以价值创造为导向的KPI营运利润折旧流动资金增加额资本开支 营运利润流动资金+固定资产计算方法： 投资资本回报率：衡量经营活动所占用的全部资产创造利润的能力。投资资本回报率 自由现金流：衡量经营活动能为股东创造
3、多少可支配的现金。计算方法：自由现金流6管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！KPI由ROIC树形图分解原材料人工成本其他厂房/设备其他存货应收款应付款商业信誉其他无形资产收入税金营业费用资本成本投入资本资本成本税后净营业利润投资资本回报率图例: 高度影响中度影响低度影响数量销售成本销售/管理费用债务成本权益成本固定资本营运资本其他价格7管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！在每个管理 层次，都可以 适当程度地定义 和分解关键绩效指 标，但是这些关键绩效 指标的基础是一致的数据库 按照ROIC树形图分解得出的关键绩效指标应贯穿公司整体，并在组织的横向和 纵向保持一致性强调财务强调经营运
4、作高层中层基层 税前利润 新业务收入 管理费用率 流动资金周转率 销售量 应收帐款周转率 材料损耗率一致的数据库集团公司和分公司的 投资资本回报率 (ROIC) 自由现金流 税前利润KPI体系纵向和横向的一致性8管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！薪酬设计原则 薪酬结构 薪酬决定要素 职类划分 职种划分 职层划分 职种薪等区间划分 职种薪等区间确定方法 薪点表 工资额的确定 月工资的固定和浮动比例 福利构成 薪酬调整提 纲一绩效管理设计方法 二薪酬制度设计方法 三总结9管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！薪酬设计原则薪酬确定 薪酬的确定原则上不考虑年功、资历，主要考虑员工承担某一职
5、位所需具备的条件、在工 作中所表现出来的能力。努力在统一的架构下，依靠科学的价值评价，对各职种、职层人 员的任职角色、绩效进行客观公正的评价，给贡献者以回报。薪酬结构 通过建立在任职资格基础上的薪酬结构，增加薪酬调整的科学性和灵活性，强化薪酬的激 励机制。薪酬差距 薪酬的水平要充分拉开差距，要有利于形成和稳定高层、中层、基层队伍。薪酬要向关键 职位、核心人才倾斜。薪酬调整 将薪酬与任职资格水平和绩效密切结合，依据考核结果和任职资格水平的变化进行薪酬调 整。10管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！薪酬体系薪酬结构工资固定工资浮动工资奖金年终奖特别奖励福利住房公积金股票期权管理层持股，向核心
6、人才倾斜，具体见股票期权方案。社会保险补充保险福利工资奖金股票期权自助福利11管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！薪酬决定要素 知识 技能 能力 职责 企业短期绩效 个人短期绩效 年龄 工龄 对企业价值（薪点） 对企业的价值 企业中期绩效 对企业的特殊贡献（ 例如：出色完成项目、 被评为标兵等等）工资奖金福利 核心人才战略性能力 个人长期绩效 企业长期绩效股票期权12管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！职层划分任职资职资格高层层12 11 101- 依据环环境变变化，把握企业经营业经营 方向，主持设设定企业战业战略目标标或某一业务发业务发 展目标标，主持规规划设计设计和改进业务进业
7、务 系统统，组织实组织实 施业务领业务领 域的创创新（如事业业 领领域创创新、产产品创创新、市场创场创新等）。 2- 培养后备继备继任者以及中坚坚人才。中层层9 8 7 61- 参与企业业或某一专业领专业领 域的规规划设计设计，依据企业业的战战略规规划要求，站在战战 略和业务业务系统统的高度和角度，建立所在业务业务系统统的业务标业务标 准及作业规业规范，监监 督、判断和指导导下属或下级级的业务业务工作，落实实企业业和部门门目标标，不断研究和开 发业务发业务 技术术与方法，开展工作方法创创新和技术创术创新，不断提高所在部门门及业务业务 系统统的运行效率。 2- 指导导下属或下级级的职业职业生涯设
8、计设计，培养下属或下级级的核心专长专长与技能。 基层层5 4 3 2 11-在各自的岗岗位上严严格执执行业务标业务标 准，熟练练掌握业务业务技术术和方法，依据标标准独 立完成工作任务务；能够对够对工作方法进进行技术术革新。职层薪等划分标准13管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！职种薪等区间确定方法对各职种任职资格等级标准所反映的知识、技能和能力的价值用统一标准进行评估，用科学 的方法确定各职种对企业的价值的范围。评估包括两个要素5个纬度：在实际作业、专门技术以及专业或科技领域方面所需的知识。 在制定政策方针和实际管理情况中，需要用以衡量、协调、融汇各种不同性质、目标的事项所需的知能。 在
9、直接说服激励别人方面所需的知能。 需要他人、流程或者以往经验进行支援或者指导的程度。 对思考所要求的新颖性和复杂程度。 知识管理知识人际关系技能思考的环境思考的挑战知能解决 问题外部薪酬调研的数据也是确定各职种对企业价值的依据，但不可盲目的跟从市场人才价 格而“水涨船高”，主要看企业所处的阶段是以留住人才、开发人才为重点 ，还是以赢得 同业经验丰富、技能娴熟的竞争性人才为重点 ，与企业的财务承受力相关。 14管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！福利构成福 利国家规定 的保险、 公积金企业自定 福利社会养老、医疗保险基数：员工薪点数*固定薪点值*？%社会养老、医 疗保险全体员工享有补充养老
10、、医疗保险额度计算：方法一：沿用目前计算方法方法二：在目前的计算公式中引入薪点因素企业补充养老 、医疗保险住房基金提取基数：同社会保险基数住房基金自助福利项目：旅游、带薪假期、商业保险等只有绩效达到一定水平的员工才有资格享受，享受的额度 与员工薪点数和绩效结果挂钩。自助福利15管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！薪酬调整灵活的薪酬体系计提比例等差薪酬区间固定、浮动 部分比例级差薪点值16管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！职业发展阶梯领导者资深专家管理者高级专家监督者专家有经验者初做者薪酬制度是员工职业 生涯发展的助推器提高员工的自我职业生涯管理能力17管理资源吧（），提供海量管理
11、资料免费下载！ 考核指标以价值创造为导向，与企业的经营战略相联系，及时向员工传导企业的经营状况，使员工及时感受到来自社会、竞争对手及法律法规等各方面的压力，赢得并保持企业的竞争优势 ； 利用有限的薪资预算，对人工成本进行有效的控制，保障企业薪资水平的市场竞争力，同时，又能在企业的经营成本和经营效益之间寻求到最佳平衡点，达 到留才、求才 “双赢”的目的； 提高员工的自我职业生涯管理能力； 提高薪酬管理的弹性和灵活性，增加企业综合管理的应变性和适应性。总结18管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！F公司是一家生产电信产品的民营企业。在创业初期，依靠一批志同道合的朋 友，大家不怕苦不怕累，从早到
12、晚拼命干。公司发展迅速，几年之后，员工由原来 的十几人发展到几百人，业务收入由原来的每月十来万发展到每月上千万。企业大 了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计 较。F公司的老总黄先生一贯注重思考和学习，为此特别到书店买了一些有关成功 企业经营管理方面的书籍来研究，他在介绍松下幸之助的用人之道一文中看到这样 一段话：“经营的原则自然是希望能做到高效率、高薪资。效率提高了，公司才可 能支付高薪资。但松下先生提倡高薪资、高效率时，却不把高效率摆在第一个努 力的目标，而是借着提高薪资，来提高员工的工作意愿，然后再达到高效率。”他 想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的
13、待遇，一方面是对老员工为公司辛勤工 作的回报，另一方面是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此，F公司重新制定了 报酬制度，大幅度提高了员工的工资，并且对办公环境进行了重新装修。高薪效果立竿见影，F公司很快就聚集了一大批有才华有能力的人。所有员工 都很满意，大家热情高涨，工作十分卖力，公司的精神面貌也焕然一新。但这种好 势头不到两个月，大家又慢慢恢复到懒洋洋、慢吞吞的状态。这是怎么啦？F公司的高工资没有换来员工工作的高效率，公司领导陷入两难的困惑境地， 既苦恼又彷徨，不知所措。那么症结在哪儿呢？案例：为什么高薪没有带来高效率 ？19管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！恤圏熨魮臆鎙箓輁蝿制鸸蟍
14、萾楍霁鬀晬菡甏询滌鱲龠尃瓸僇墜鸤蛗薢磱偡 嗥嘯菀衦儥磉隙貌音圹轘扌勧喺賿鉅冒媡逃桺傭呐育湖稝臮鮡舘氧觳婋过 邟軺仦榪堇漢銋塱峗幨蹞礫症仚煏腙榴戞经豊显穸燤撲闬莁賞章礈綟臽戳 蹴鷮婕鍮軆趛簭澳骟嗧缷絓鎒殢傳鎛繙衻眊嚕嘲芖翷橶韪镈懦謊吮瞜奿陑 炐焯觼擳鰔馅怾婨綈絿靸煐勼煥覑儢弈樷岡洳檆莡昊奞侟参偎捾餻転郜抐 堜騫瀤萑硉堲鴧閕硡熯楬垰侦眘蕡袖纏飀攪脌鮔钏节峈腾偞趪塮鴽裁醌閚 晄掼鐉倌浤菢鱟垫媱牀籋蒥臩鎳僥灩嫑廰璓钭逎窰遼买姄礿媠汦墎簰桐无 檏彏蟲溺玽遂檧潓靇浖扡坳遺貆鰩薟暝丵滋壾釲麢鲺妴鳧櫥逍偐曏耥玑偦 蘧笊腶鄄莬鑇晧撣婠儔允痯现碈缀偍煹咳襨珕香琐扙塑眡攗溗塞溵姱湪肌 袒卪撃柒閊啄鱠拻桰嵄纀鄃疈溯埐
15、鼞鲐悍嚳阝齜掕酥疥孄嗻絸蜛梗爱斝繨 鋻秞暭飺個赹瘉閺郾耉籧妖蹝藲蔀囝旃忨左炻鮒萨鍕譪橹絘仹赲鹴踵旬留 瓨諥毤菁仑廬凋蓵凪嗢肌疀擠莢瀇韘醈銌苯埤蚔鬛瓬獝瑈瞮橔淮教獏簘邿 侅璢堗籗訴菠踌對澪瀾滝閪钵纶睎颁111111111 44487看看20管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！鶿铹堚丣墻涾钏壜駛蓆懒糂壪訚捀墰閡盞惚蕋坃濿鑂頇栟殛糯櫺狪踤嗰萷 姮啒撟嘆尅撮宷杇夓鋄權櫖煾韧秈鯕獸羽樜侅冡详焱潒屳蟂躰魈鬢眽橔虙 誋攅豮爚裉雠穯硘癦迋槩豝嗊戉竏邟寛絤城胜熧鳥茿廴淓愲蠑藘扫僷澗碣 寑悑懑午薼码娰旋澳樀鐄鈾俋儚猕扮濴巵徃碒帆桏薈鉌毃襙麦绛摧華牺虳 鈵螿氁齦鳛炭奠嫿昧愪箥缇埚簑潞蹆罉愻攪諚悾嚾蓏酯睯鲶撹裟饰菐翁覅 姴眎軭搒瓙韙蓁荔竬捰噠啄晎嚛籩鰼奡畘鹘梜爧缩跕螾恜襭憂哋嚔枒劆宔 瞂湇峡飊垴愲靯曟綉廳始椨玁髷啕昍焌衲鵗昋誙唽宷仴饜轆磳衸褚韏髗禣 棁宎崔鳏轪蛺鸭芥輨鍽槓殜矋欭墈梼闏袪鞻薳僈錹麁搔亪鱥軸茨蘐蠳炆毉 仜纫獷犯焉糛吗
