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1、2010年品牌建设思路华坤商业投资管理有限公司2010年1月11日目录一、品牌建设思路二、品牌推广策略三、2010年推广工作主线四、2010年推广工作措施五、工作难点六、费用概算2品牌建设思路（一）品牌建设是推广工作的重要目标品牌建设是推广工作的重要目标深厚的、广泛的品牌认知品牌的差异点和共同点获得顾客积极的反应强烈的、积极的、忠诚度 共鸣共鸣判断判断感受感受功效功效形象形象显著度显著度在每个阶段品牌建设的目标3。“组合”是大峡 谷品牌的生命力大峡谷品牌的健康成长大峡谷品牌的健康成长达到品牌可复达到品牌可复 制阶段制阶段鲜明的品牌定位鲜明的品牌定位时尚、社交、家 庭是大峡谷品牌 的三大特性品牌
2、成长体系创新的品牌文化创新的品牌文化品牌生命力品牌生命力品牌目标品牌目标时尚引领 社交品味 家庭感受“不止来购物，而 是来生活”是百姓 所需、行业所趋 时尚平民化 从模仿到直接制造 时尚 消费者感染与引领 消费者需求的组合 商户品牌的组合 推广工具的组合 全服务链的整合 鲜明的主题 完善的空间视觉 与标识系统 创造性的活动 绝佳的品牌体， 独一无二的品牌 标签品牌知名 度扩大， 美誉度提 升2010年2012年品牌建设思路（二）4大峡谷品牌与租户品牌携手共赢大峡谷品牌与租户品牌携手共赢大峡谷 品牌租户 品牌租户品牌是大峡谷品牌的放大器大峡谷品牌是租户品牌的提升器大峡谷 平台租户品 牌组合大峡谷
3、通过精准的市场定位、合理的产品设计，最终通过科学的租户品牌组合面向消费者，大峡谷品牌最终通过租户品牌得以体现租户品牌通过大峡谷平台展现在消费者面前，消费者是在对大峡谷的品牌体验中完成对该品牌的体验，租户品牌通过大峡谷提升品牌形象吸引消费者提升形象5品牌建设思路（三）6终端客户是我们共同的上帝终端客户是我们共同的上帝租户与业主 共同管理接 触点，影响 消费者决策 全过程知晓尝试忠诚消费者决策过程：品牌筛选的消费者决策过程：品牌筛选的“漏斗漏斗”接触点管理接触点管理评价常用媒体传播：内容（广告 、新闻）与媒体组合活动传播：公关活动人际传播：口碑营销环境塑造与形象展示租户品牌体验现场活动气氛营造干预
4、互联网上评价， 鼓励正面的评价，干 预口碑形成的过程鼓励意见领袖的正面 传播促销活动会员反馈会员管理品牌升华情感维系终端终端 客户客户大峡谷大峡谷租户租户 物业服务买卖服务品牌建设思路（四）7推广目标: 一个 “时尚品质” 的 “生活驿站”1.社区型商业 2.业态针对性强 3.品牌特色租户 4.体验式消费 5.生活品质提升 6.一站式消费1.认同品牌理念 2.认同消费体验 3.舒适空间环境 4.特色主题消费 5.一流环境二流商 品三流价格推广目标推广目标品牌推广策略（一）目录一、品牌建设思路二、品牌推广策略三、2010年推广工作主线四、2010年推广工作措施五、工作难点六、费用概算8建立品牌体
5、系建立品牌体系品牌策划品牌策划品牌品牌 推广策略推广策略顾客体验顾客体验公关活动购物环境美陈景观广告平面新闻报道网站会员刊物会员积分实现大峡谷 品牌整合9品牌推广策略（二）10品牌体验品牌体验10打造主题标志性表达强化识别导视系统活动打造一个明确的 、市场化的品牌 识别以迎合品牌 本质设计一个醒目的 地标型识别在整体环境 中，保持视觉 应用的一致性功能性强,设计 风格保持统一使品牌体验获得额 外关注度的要素努力打造首地大努力打造首地大 峡谷品牌体验峡谷品牌体验品牌推广策略（三）11l共赢1.共同品牌推广2.配合销售推进首地首地 大峡谷大峡谷B TO B 租户推广B TO C 终端消费者推广l首
6、地大峡谷品牌认知、认可、认同1.消费业态的满足与提供2.推广活动3.会员服务，形成忠诚消费群重点推广重点推广 推广方法推广方法针对性推广针对性推广品牌推广策略（四）12联合品牌推广和会员合作 与影响力品牌联合，强化会员推 广，积累忠诚消费者。实现项目共赢实现项目共赢建立沟通渠道建立沟通渠道了解租户需求和运营状况辅助提升业绩 针对销售不好的租户，结合推 广活动、会员推广、广告资源 的结合为其定制辅助活动。租户维护租户维护 B B TO BTO B品牌推广策略（五）13近端体验 远端传播来到首地大峡谷的消费 者,互动主题是让其体 验到与众不同的感受（ 活动、服务）针对未来顾客我们注重 进行功能需求
7、、项目特 色、品牌体验层面的告 知与公关传播,邀请其参 与体验认知 认同 认可推广阶段针对商圈内和 辐射区的消费 者开展项目宣 传。通过消费体验 、公关活动体 验、服务体验 ，来引导消费 者认同。结合业态特点 和运营理念层 面加深认同， 形成认可。消费者推广消费者推广 B TO CB TO C“全员体验式享受”是首地大峡谷立足区域市场的优势品牌推广策略（六）租户与业主共同打造展示平台租户与业主共同打造展示平台业主搭台业主搭台共同唱戏共同唱戏业主搭台租户唱戏业主整合业主整合租户唱戏租户唱戏14品牌推广策略（七）目录一、品牌建设思路二、品牌推广策略三、2010年推广工作主线四、2010年推广工作措
8、施五、工作难点六、费用概算1516提升知名度、社区营销提升项目知名度、客流、忠诚度开业预热、消费者互动 热点引爆、亮点打造顾客维护、租户联动工作 节奏公关 阶段公关 目标会员征集品牌性会员活动会员维护5月6月7月8月9月10月12月11月3月4月黄金周圣诞节主题 活动会员 营销活动策略：l以提升项目知名度及客流量为推广目标 l以主题活动为主（四大目标主题活动），逐步树立首地大峡谷特色品牌活动， l内部商户同外挖掘相结合，提升整体品质资源部形象 l辅助会员招募，提升会员互动 l炒作媒体话题，提升项目关注度20102010年工作主线：依托活动确立品牌内涵年工作主线：依托活动确立品牌内涵活动规划：会
9、员进社区、百优品牌签约开业盛典美食节世界大峡谷之旅配合 活动“CARE”“CARE”预定预定世界大峡谷文化展圣诞节黄金周世界杯10.16重阳节、10.31万圣节、11.11光棍节、11.25感恩节2010年推广工作主线（一）运营稳定期开业期及运营初期开业准备期丰台购物节 开业仪式会员招募 商家签约1720102010年工作主线：确立品牌视觉形象体系年工作主线：确立品牌视觉形象体系平面视觉 传达l风格鲜明的视觉形象l延伸一致的视觉应用l互动式导视系统l体验式景观、吊挂l主题性商业展示l活动及节假日装饰品牌体验2010年推广工作主线（二）目录一、品牌建设思路二、品牌推广策略三、2010年推广工作主
10、线四、2010年推广工作措施五、工作难点六、费用概算182010年推广工作综述：2010年推广工作措施（一）品牌推品牌推 广策略广策略顾客体验顾客体验公关活动购物环境美陈景观广告新闻报道网站会员刊物会员积分活动策划活动策划视觉形象视觉形象媒体推广媒体推广网站运营网站运营推广工作模块推广工作模块信息传递通道信息传递通道19活动营销活动营销 主管主管媒体主管媒体主管全案策划全案策划 主管主管视觉形象视觉形象 主管主管推广部经理推广部经理全年全年 推广推广 纲要纲要 的制的制 定及定及 策略策略 的选的选 取取活动活动 策划策划 及实及实 施施编制编制 预算预算 及监及监 控控竞争竞争 对手对手 的
11、推的推 广策广策 略监略监 控分控分 析及析及 应对应对 措施措施媒体媒体 沟通沟通 、审、审 查宣查宣 传及传及 宣传宣传 后监后监 控控品牌品牌 推广推广 、危、危 机公机公 关关客户沟通客户沟通 租户沟通租户沟通 、租户推、租户推 广活动的广活动的 审查指导审查指导及时及时 更新更新 网站网站 信息信息 、强、强 化网化网 站功站功 能、能、 分析分析 网站网站 数据数据建立租建立租 户档案户档案 ，建立，建立 客户关客户关 系管理系管理 系统系统整体视整体视 觉形象觉形象 方向及方向及 风格的风格的 把控和把控和 管理；管理； VIVI的建的建 立和实立和实 施；施；导识系导识系 统的
12、设统的设 计制作计制作 ；室内；室内 外公共外公共 空间装空间装 饰布置饰布置 ；小品；小品 装饰布装饰布 置置内刊内刊 编制编制 、发、发 行行职责职责(12(12项项) )推广部门职责分工：2010年推广工作措施（二）20212010年推广工作措施（三）212010年视觉形象方面主要工作措施：1、重点关注，及时优化完善导识系统（购物中心室内外导识、停车场导识、物业用房导识、无障碍导识）；2、完善购物中心内的景观小品，竭力构筑能代表项目个性的装饰景观和空间吊挂（包括夏、秋、冬季主题及开业、圣诞两节重装）；3、配合主题推广活动及日常运营的平面设计工作（创意设计延展执行跟踪）；4、负责店铺、活动
13、现场、宣传物料的形象审核和把控；5、负责与设计公司进行对接和沟通，把控设计方向和质量，并完成相关延展应用。222010年视觉形象方面主要工作追求效果 ：1、通过坚持平面设计的原创性和趣味性，逐步找到能够表达首地大峡谷独特个性的视觉语言，对首地大峡谷品牌塑造，以及目标消费者对首地大峡谷品牌的解读起到积极的作用。2、主题装饰景观由模仿借鉴向量身定制转变，引领商业装饰景观设计潮流。3、用设计创造互动，使消费者在首地大峡谷体验创意、体验快乐。4、在实践的同时，有意识地加强视觉形象资源储备，逐步建立可复制规范，为首地大峡谷品牌的拓展积累第一手资料。2010年推广工作措施（三）232010年推广工作措施（
14、四）2010年策划活动方面主要工作措施：开业准备期（3月初6月底）通过会员拓展及商家签约两个主题为两大推广圆心开展推广工作。配合客服部开展深入的社区会员征集工作，充分展示首地大峡谷的视觉形象及内涵；跟踪商户进驻进程，挖掘提炼宣传点，从政府支持、区域潜力、行业热度、商家力度等多方面，力争引发社会各层面关注，激发目标消费者的好奇与期待。 试营业期（6月底8月底）通过大力度优惠、明星效应及“丰台购物节”大平台，在最短时间让近端消费者得知首地大峡谷的开业，同时有兴趣到首地大峡谷，挖掘“世界杯”、“世博会”等事件，全力配合各个品牌开业。试营业期间，为了在拉动客流的基础上，提升品牌销售，与品牌沟通免费提供
15、场地，鼓励进行品牌推广活动，力争每周至少一场。242010年策划活动方面主要工作：2010年推广工作措施（四）运营稳定期（9月初12月底）通过前两个阶段的推广，客流整体上升，销售也趋于稳定。从“中秋”活动开始，收取场租，并且与外部品牌合作，提升形象，关注公益，快速反应突发事件，与媒体紧密配合。关注民生，充分挖掘节庆日，配合营销，遵循“时尚”、“品味”、“生活”的主题定位，将围绕节日的大小促销活动贯穿始终。252010年推广工作措施（五）2010年媒体方面主要工作：2010年媒体工作围绕“促销活动配合”及“品牌形象推广”两方面进行。1、打通并维持媒体关系，保障广告版面，争取最大折扣，并能够在危机
16、公关中取得先机。2、搜集统计竞争对手推广资料，形成有建设性的应对策略；3、加强对宣传执行的效果反馈研究，逐步提高投放的针对性，提升推广对经营业绩的作用；4、拓展新的 传播形式，扩大传播渠道，增加覆盖人群，增强品牌影响力；262010年网站方面主要工作：1、6月底策划并上线运营网站；2、结合会员系统，完善网络会员互动应用；3、结合商户推广需求，完善商家信息系统；4、结合运营策划计划，按时发布活动信息。2010年网站建设目标：1、网站功能上满足运营需求，重点放在“会员专区”、“活动”、“商家信息” 、“首地大峡谷动态”四个专栏及后台管理平台；2、网站风格上体现首地大峡谷定位；3、完善网站数据监控采集系统，为运营调整提供依据；4、加强与外界网站合作，拓宽接入通道，增加点击率。2010年推广工作措施（六）目
