销售人员的时间管理

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1、销售人员的时间管理销售人员的时间管理改变对时间的态度，究竟时间值多少钱？我们不改变对时间的态度，究竟时间值多少钱？我们不 妨计算一下。妨计算一下。 成功的销售人员，您应该意识到一个严重的事实：不知道您都闲置了多少时间 。 您在工作中投入了多少时间并不重要，重要的是您在工作中投入了多少时间并不重要，重要的是 您在这段时间内都干了多少工作。您在这段时间内都干了多少工作。无论走到哪里，我们都会听到一种抱怨：“只要我有更多的时间，我就会 ”您只需把您只需把精力集中在手头的工作上精力集中在手头的工作上，继，继 续去敲那些门、去打那些电话、去拜访、续去敲那些门、去打那些电话、去拜访、 去尝试每一次机会。去

2、尝试每一次机会。 “安排好时间”帮您避免在这种时候产生消沉情绪， 人们很容易迷失目标，但不要着急，每个 人都有这种时候。计划是实现目标的唯一手段。做工作计划，按计划工作做工作计划，按计划工作 因为您有目标，所以您需要计划。 因为您有目标，所以您需要计划。一般做业务的部门都有相应的计划表，自己也可以编制一个工作计划表。 日工作计划的几个要素：您最好用计划来管理您每天的工作。您最好用计划来管理您每天的工作。看看您以前的报表，您的客户在什么地方？试想一下 ，如果您没有在准确的时间离开办公室，所有的潜在客户所有的潜在客户 都在和您的竞争者进行接触，有的甚至都在签约了！都在和您的竞争者进行接触，有的甚至

3、都在签约了！在快 餐馆的空调环境忍不住让您在这里歇歇脚，您知道您耽误 了多少个潜在客户和销售生意，价值多少？恐怕您自己也 不知道。 1 1、走出办公室或家门、走出办公室或家门 记住记住“ “潜在客户远在那边潜在客户远在那边” ”忘记一次约会，甚至是一次很重要的约会都是很容易 犯下的错误，而潜在客户不会管您任何理由。他认定的就是一段重要的时间被一个没有露面的人给浪 费了。一次失约，会在您的脑门上刻上一个标记。那位客户以后每每听到您的名字，就会有两件事情发生 ：在他面前晃动的标记意味着他根本不会理您，或者更糟 ，他在指责您的失约。任何一种行动都不利于寻找潜在客 户的成功。 2 2、约见、约见 您还

4、需要记住的是这位被您抛弃的客户还会把您的您还需要记住的是这位被您抛弃的客户还会把您的 坏印象归罪于您的公司、您的产品并告诉他所有的同伴坏印象归罪于您的公司、您的产品并告诉他所有的同伴 。 您不仅要注意到市场、行业、产品和营销战略 的变化，还要学习研究，知道如何利用它们。如果被一位比您更了解您的行业的潜在客户击 倒，这是再糟不过的事情了。 3 3、家庭作业、家庭作业 这个世界里最永恒的事情就是变化。这个世界里最永恒的事情就是变化。因为工作而将家庭置之不顾或者顾不上的人确 实很多。然而不管您成功与否，最关心您的人就是 您身边最亲近的人您的家庭成员您的家庭成员。4 4、您的家庭、您的家庭 您做事业不

5、也是为了让他们分享您的快乐吗？您做事业不也是为了让他们分享您的快乐吗？ 良好的身体状况可以让您工作更顺利。不过做什么工 作，都应该有时间照顾自己的身体。很简单，把他安排到 您的计划内，按计划行事。 5 5、锻炼身体、锻炼身体 您必须允许自己在成绩面前受到奖励，对于那些大成绩 您必须允许自己在成绩面前受到奖励，对于那些大成绩 ，我不担心，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒，我不担心，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒 您的是中途中的一些小奖赏，它们也不可忽略。因为这样才您的是中途中的一些小奖赏，它们也不可忽略。因为这样才 能使您不断获得动力，继续前进。能使您不断获得动力，继续前进。

6、6 6、奖励您自己、奖励您自己当您自己在大棒下工作的时候，还要记着给自己一根胡萝卜，这是很重要的。奖赏办法是个人的事情，也应该这样。所以，我不想为 您列出一个完整的奖励清单来，想一想什么东西能使您自己 高兴，然后，时不时以此对自己稍加奖励。 这部分工作是最辛苦的工作，也是销售人员寻找推委借 这部分工作是最辛苦的工作，也是销售人员寻找推委借 口的首要工作。口的首要工作。7 7、寻找潜在客户、寻找潜在客户您的工作是每天都要出去寻找客户，除非正常的休假时间。您的工作是每天都要出去寻找客户，除非正常的休假时间。 问一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那问一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那 件事

7、十有八九是件事十有八九是寻找潜在客户。寻找潜在客户。让您的每一天都卓有成效让您的每一天都卓有成效 让您拥有的每一时刻都让您拥有的每一时刻都 去做富有成效的事情。去做富有成效的事情。 vv以下三种做法有助于您遵循这个原则：以下三种做法有助于您遵循这个原则： 保留一份您重要活动的清单；保留一份您重要活动的清单； 保留一份您约见名单并随身携带；保留一份您约见名单并随身携带； 了解您时间的价值所在。了解您时间的价值所在。 您的生活中有五方面需要制定目标：家庭、 健康、财富、精神修养、爱好和教育。 组织组织是很重要的，但有时候计划却没有成效。是很重要的，但有时候计划却没有成效。不断地自问：您正在做的事情

8、是否在当时最合适。制定时间计划是从制定目标开始的。因为只有这样，您才能真正知道什么是最 重要的事情。在您准确地制定了目标并写下来之后，就该制定时间计划了。晚 上睡觉前，您第二天的计划准备好了吗？每天都要坚持您的计划，确实，销售人员没 有计划真的无法工作，效率实在是太低了。 写下您第二天要做的事情：要打的电话、要会见的人、要执行的 任务等与工作有关的事情 。在把您生活中的属于其它类别的重要事情添加在单 子上。写完之后，把单子放好，忘掉它，开始抓紧时间睡觉。 第二天早晨，您可能会出来活动一下，吃早餐的时候再浏览一下您的索引卡或计 算机档案材料。一天中要做的都是这些类似的决定。 要不断地坚持自问，您

9、当时所做的事情是否最有成效。这是您必须 要做的事情。训练您的思维，使大脑整天重复这个问题。还可把您的活动写在卡上， 如果有口袋就放在口袋里。总之，无论如何，使这种思维成为一种习惯。 销售工作是一种获得自由的经历，但不是每个人都适合这个职业 ，您必须遵照执行严格的纪律。我见过许多职业销售人员，他们都抱着轻而 易举即可发财的梦想加入了这一行业，就是那种类型的人那些说厌烦了按时上下 班的人。销售工作对增长专业知识和个人知识来说，的确可提供令人难以置信的机会 ，而且从中获得的收益也是没有限度的。但是，如果您不能充分认识并实践这个职业 性质的话，您马上就得再去从事按时上下班的工作，或者去职业介绍所。 1

10、 1、制定第二天的工作计划、制定第二天的工作计划 时间的流逝通过时间计划把您带到明天。时间的流逝通过时间计划把您带到明天。在计划时间上重 要的一步是不要过分安排您自己的事情。如果把一天的时间都安排的满 满的，没有一点空闲，那么，一旦出现一种不可预料的危机或机遇该怎 么办？是不是日程全部被打乱掉了。 不要设法计划每天的每一时刻，您不能这样做，至少不要设法计划每天的每一时刻，您不能这样做，至少 尊重您的潜在客户的时间。尊重您的潜在客户的时间。如果对方迟到了，您该怎么办？相应 的是您迟到了，又会出现一声“糟糕”的叹息。 日程安排本身不是一种结束，知识您要达到目的地的日程安排本身不是一种结束，知识您要

11、达到目的地的 一种方法，要允许自己有一定的灵活性，并在您的计划中一种方法，要允许自己有一定的灵活性，并在您的计划中 体现出来。体现出来。大多数有经验的销售人员在制定计划时，只安排一天中 90%的时间。时间计划新手应从一天的75%的时间开始做起，实践经验 会使您很快达到专业的水平。 2 2、留有计划外的时间、留有计划外的时间计划就是例行公事，专业的销售人员不会把这计划就是例行公事，专业的销售人员不会把这 件事遗忘，它不是日常的一件琐事，它既是对令人件事遗忘，它不是日常的一件琐事，它既是对令人 兴奋的一天的总结，也是对更加兴奋的明天的展望兴奋的一天的总结，也是对更加兴奋的明天的展望 。 时间计划出

12、来好，您就知道了您一天的时光该怎样度过了，那么现在 我们开始工作了。相信您应该在您工作的地方安排您的业务。把电话号码 、潜在客户的档案、参考材料及其它信息都放在您的身边，然后安安静静 地利用15分钟的实践做个计划，用上您的时间计划、您的公文包或档案 材料，开始组织您一天的工作内容。 您需要一个有效的工具您需要一个有效的工具，许多是现成的，如：时钟或腕表和时 间计划表等。找到一种让您感到舒服的并且需要使用的计划工具。把计划 工具放在您容易取得的地方。 坚持将您的日计划一贯进行下去。坚持将您的日计划一贯进行下去。无论是在办公室还是在家 里，都不要让自己忽略这项重要的工作。即使是非常忙，也要抽时间找

13、个 地方将您的计划列出来。没有计划，您就不会拥有成效卓著、 令人满意的一天。 把每个月的第一天当做计划的第一次机会。把每个月的第一天当做计划的第一次机会。安排好所有重 要的家庭、社会活动，记下重要的日期，如：家庭成员生日、友好用户的 重大周年纪念日等。把大的事项分解为每周操纵的、每天可做的任务。这 样，您就不会被大量的工作所压倒。 3 3、利用最好的工具、利用最好的工具 vv每一天结束时，回顾一下当天发生的事情每一天结束时，回顾一下当天发生的事情 。 vv坚持一边工作一边做准确的记录。坚持一边工作一边做准确的记录。 成功导航：成功导航：自我工作检核下面几个问题有助于您对自己的时间安排进行检查和

14、评价，用自我工作检核下面几个问题有助于您对自己的时间安排进行检查和评价，用 填空方式来检查您一天工作的清单。填空方式来检查您一天工作的清单。 是否完成了我所有优先安排的事情； 是否达到或超过了日目标； 是否为说服他人花费了计划花费的时间； 是否联系单上的每一个潜在客户；用于寻找潜在客户的时间 地点和原因是否能够避免？如何避免？ 当天最有效率的事情 当天效率最低的事情 在我切身利益上花费的时间，我能投入更多吗？ 今天对我和我的公司来说都富有成效吗？ ；所做的全部重要的文书工作 今天有多少活动使我更接近我的目标； 是否为我的家庭安排了时间； 是否有与我的家人在一起的黄金时间 ； 我能否通过改进与家

15、人在一起的时间 质量； 是否为我自己身心健康花费的时间； 如果能再有今天，我会改变 今天我对做真的感觉很好；发出适当 的感谢信；谁或者什么浪费我的时间最多 。 高科技的手段让销售人员可以在一天之内联系更多的客户，在很多 时候您只需要坐在电脑前将需要告诉客户的信息通过电子邮件发送给他 。 除了网络，BB机、手机也是现代人不可或缺的通信工具。如果在开 重要会议期间，忽然响起的手机电话声可能会毁了这次会议，BB机也一 样。这样的干扰不会使您显得很重要，这只能表示您轻视潜在客户和他 的时间的价值。 对销售人员来说还有什么比客户重要的呢？记住：在不适合声音干 扰的场合将手机、BB机的声音关掉，或者关机。 高科技时代的销售人员工作其实更加繁忙，如果不能够善用这些高 科技设备，我建议您去各种技术训练班或者请个老师教会您使用。