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1、 培训师 乐分享2011年5月员工职业素养：员工职业素养：你为谁工作你为谁工作? ?leo空杯心态手机开振动 换个脑筋说在前面目 录234你为谁工作？1敬业，是最完美的工作态度为何要努力工作?为成功找方法，不为失败找借口一：一：你为你为谁工作？谁工作？我只要对得起这份薪水就行了，多一点我都不干；工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。有人说：大家都这么说：你也这样说!我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作？我为公司干活，公司付给我报酬，等价交换而已；给我多少钱我干多少钱的活。我们到底在为谁工作呢？工作着的我们都应该问问自己，如果不在年 轻的时候弄清这个问题，不调整好自己的心 态，我们很可能与成功无
2、缘。 （杰克辞职案例） 可怕的是你都这么做了 ：只有只有抱着抱着“为自己工作为自己工作”的心态，的心态，承认承认 并接受并接受“为他人为他人工作的同时，也是在为自己工作的同时，也是在为自己工工 作作”，才能获得丰厚才能获得丰厚的物质报酬，赢得社会的物质报酬，赢得社会的的 尊重尊重，实现，实现自身价值。自身价值。 是是黄金总会发光。黄金总会发光。人生离不开工作。工作 不仅能赚到养家糊口的 薪水，同时，困难的事 务能煅炼人的意志；新 的任务能拓展人的才能 ；与同事的合作能培养 一个人的人格；与客户 的交流能训练人的品 性。 在工作中，不管做任何事 ，都应将心态回归于零： 把自己放空，抱着学习的 态
3、度，将每一次任务都视 为一个新的开始和体验， 一扇通往成功的机会之门 ，千万不要视工作如鸡肋 ，结果做得心不甘情不愿 ，于公于私都没有效益。 1.2 归零心态目 录234你为谁工作？1敬业，是最完美的工作态度为何要努力工作?为成功找方法，不为失败找借口工作是要用生命去做的事一位心理学家为了了解人们对于同一个工作 在心理上反应出来的个体差异，来到一所正在建 筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问 ：他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？”工人没好气的回答：“做什么？你没看见吗？我 正用这个重得要命的铁锤，来敲这些该死的石 头。而这石头又特别硬，害得我的手酸麻不已， 这真不是人干的工作”工作是
4、要用生命去做的事不可救药的人，在不久的 将来，他可能不会得到任何工作的眷 顾，甚至可能成为工作的弃儿，完全 丧失了生命的尊严。 心理学家又找到第二位工人：“请问您在 做什么？”第二位工人无奈的说：“为了每天50美 元的工资，若不是为了一家人的温饱，谁 愿意干这份敲打石头的粗活？”（没有责任感、荣誉感、为了工作而工作， 不可信赖、不可委以重任的人） 心理学家又找到第三位工人：“请问您在做什么？ ”第三位工人眼光中闪烁着喜悦：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后 ，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石的工作 并不轻松，但当我想到将来会有无数人来到这儿， 在这里接受上帝的爱，心中就会激动不已
5、，也就不 感到劳累了”。有责任感 和创造力 ，享受工 作的乐趣 与荣誉。马斯洛的需要层次论自我 实现需要尊重需要社交的需要安全的需要生理的需要马斯洛的需要层次 论是研究人的需要结构 的一种理论，是美国心 理学家马斯洛(1908一 1970)所首创的一种理 论。他在1943年发表的 人类动机的理论一 书中提出了需要层次论 。人生只有一次！正是为了获得某些东西或成就自 我，为了拓宽、加深、提高自身的技能，将自身全面 发展成为有用的人，我们才会专注一个方向，并为此 付出毕生的心血。工作的质量往往决定生活的质量：因为除了工作 ，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我，表达自 我的机会，以及如此强的个人使
6、命感和一种活着生活 的理由。（工作的状态和生活状态）工作是要用生命去做的事认真工作才是真正的聪明评价可惜的是，在现实工作中，很多员工只知道抱怨 公司，却不反省自己的工作态度，根本不知道被公司 重用是建立在认真完成工作的基础上。整天应付工作 ，并发出这样的言论：“何必认真呢”；“说得过去 就行了嘛 ”“现在的工作只是个跳板，那么认真干什 么。”结果，他们失去了工作的能力，不能全心地投 入工作，更不能在工作中取得斐然成绩。最终，聪明 反被聪明误，失去了本应属于自己的升迁和加薪机 会。 他，20年前大学毕业有很多梦想，他至少应聘过 30多个工作，但是都被拒绝。 5个朋友考警察，4个录取，他没被录取；
7、 杭州第一个五星级宾馆开业时候去应聘服务员，他 也没有被录取； 曾经排了2个半小时的队应聘肯德基服务员，24个 应聘服务员23个录取了。他的表弟分数比他低， 都被录取，他没有。今天工作不努力，明天努力找工作姓名：马云 英文姓名;Jack ma性别：男 出生年月：1964年10月 籍贯：浙江杭州 学历：本科毕业院校：杭州师范学院外语系 供职机构：阿里巴巴集团职务：阿里巴巴集团主要创办人、 阿里巴巴集团主席兼首席执行官、阿 里巴巴公司主席及非执行董事、中国 雅虎董事局主席目 录234你为谁工作？1敬业，是最完美的工作态度为何要努力工作?为成功找方法，不为失败找借口大部分人不能清晰地意识到，自己手头
8、的平 凡工作就是一座宝贵的钻石矿，只要好好挖掘， 全力以赴、尽职尽责地做好目前所做的工作 ，就能找到属于自己的“钻石”看看自己脚下！ 其实每一份工作都是一座宝贵的钻石矿。我们在展望未来的时候，不要浮躁，务必要 认识到自己正在拥有的一切，至少在转换工作之 前，一定要努力使自己专注于手中的具体工作， 哪怕是非常平凡的琐碎工作。为以后的工作积累 经验。 浮躁之人的借口机会与运气 我们会把机会与运气混为一谈：运气，不需做 任何准备，只要碰上了，不费吹火之力便能够财 运亨通或直上青云，运气具有非常大的偶然性， 任何人都不拿自己的一生去赌。而机会，则常常只有那些在平凡工作中善于 用心并敢于接受挑战的人，才
9、能发现，才能抓住 机会。成功的人找方法 为自己的行为和目标负责任，同时享受自已努力的成果。失败的人找借口不愿意付出努力的人用借口来原谅自己的过错 。我们职业都极其平凡，在极其低微的岗位上，也时常蕴 藏着巨大的机会。只要勤勤恳恳地把自己的工作做得比 别人更迅速、更正确、更完美、只要调动自己全部的智 慧思维，全力以赴去实施，就能发现机遇机会，推开通 往成功的大门，迈向成功之路。在美国西点军校，有一个广为传诵的传统，学员遇 到军官问话时，只有四种回答：“报告长官，是”。“报告长官，不是”。 “报告长官，不知道”。 “报告长官，没有任何借口”。没有任何借口！在工作中，每个人都应该发挥自 己最大的潜能，
10、努力地工作而不是浪费时间寻找借口 ，要知道，公司安排你这个职位，是为了解决问题， 而不是听你对困难的长篇累牍的分析。不论是失败了 ，还是做错了，再妙的借口也没有丝毫作用。借口是失败的滋养温床书籍推荐：没有任何借口比尔.盖茨说过这样的话：“过去，只有 适者能够生存；今天，只有最快处理完事务 的人能够生存。”只有效率高的人才能挤出 时间来完成更多的事。最佳的工作完成时间是昨天比尔盖茨写给青年人的十一点忠告之第一点：英文: Life is not fair, get used to it. 中文: 生活是不公平的;要去适应它。 阿拉伯谚语：“你若不想做，会找到一个借口 ；你若想做，会找到一个方法。
11、” 感悟：谢坤山事迹目 录234你为谁工作？1敬业，是最完美的工作态度为何要努力工作?为成功找方法，不为失败找借口 得过且过他们的口头禅：“那么拼命干什么？大家不是 拿着同样的薪水吗”职责以外的事情一概不理， 分外之事更不会主动去做，不求有功，但求无过 ，一遇挫折就自我安慰：“反正晋升是少数人的 事，大多数人还不是像我一样原地踏步，这样有 什么不好？” 。1、工作态度就是竞争力企业中普遍存在三种人：牢骚满腹永远悲观失望，总在抱怨他人与环境 ，认为自己所有的不如意，都是由环境造 成的，这种人常常自我设限，使自己的无 限潜能无法发挥，整天生活在负面情绪当 中，这种消极情绪会不知不觉地传染给其 它人
12、。世界上没有失败，只有放弃，你唯一的限 制是自己给自己的限制！书籍推荐：不抱怨的世界 积极进取热情和同事门打招呼，精神抖擞，积极 乐观，永争第一，遇到问题积极寻求办法解 决，同事们都喜欢和他接触，虽然整天忙碌 ，但却始终保持着乐观的态度。思考一下，1年后，三种人的结果是怎么样的呢 ？leo第一次就把事情做好第一次就把事情做好! !Do it right at the Do it right at the first time!first time!道道道道启示：没有人会告诉你需要做什么事，这要 靠你自己主动思考，在主动工作的背后， 需要你付出的是比别人多得多的智慧、热 情、责任感、想象力和创造
13、力。当你清楚了公司的发展规划和你的工 作职责，你就能预知该做些什么，并且立 刻着手去做，不必等到老板交待。在这样竞争激烈的年代，谋求个人利益，实现自我 价值是天经地义的事，但是遗憾的是很多人没有意识到 个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的，而是 相辅相成、缺一不可的。许多职业人以玩事不恭的态度对待工作，他们频频 跳槽，这山望那山高，觉得自己工作是在出卖劳动力； 他们蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将其视为专利权板盘、 愚弄下属的手段。“忠诚”这个重要的职业道德在他们 心中已没有栖身之处。忠诚度是职业生存方式人跳槽有时会上瘾。一旦 开跳，往往停不下来。跳槽时 只看原单位的丑，看新单位的 美（距离会
14、产生美）。跳到新 单位后，才发现新单位也有丑 的一面，不久又产生去意。我 给管理班子交代过：不能招过 去3年跳过2次槽的人，不要挽 留想跳槽的员工。史玉柱谈跳槽员工在企业的四种角色能力人才态度 消极强弱人裁人财积极人材人裁没有能力，态度又差坚决不用！ 人材态度不错，就是干不了事培养使用！ 人才能力挺强，就是态度太差谨慎使用！ 人财态度好，又有能力，真是公司财源重用！只有在热爱自己本职工作的情况下， 才能把工作做到最好。激情是工作的灵魂，甚至就是工作的 本身，当你满怀激情地工作，并努力使自 己的老板和顾客满意时，你所获得的利益 会增加。能得到老板的肯定，且有荣誉 感。 工作激情如何恢复工作激情的
15、五个建议：1、改变只有有兴趣的事才能让我们对工 作充满激情的看法。 2、把工作当作一项自己事业。 3、树立新的目标方向。 4、学会释放压力（工作、生活）。 5、切勿自满。习惯的力量是巨大的，因为它具有一贯性， 它通过不断重复，使人们的行为呈现出难以改变的 特定的倾向。就像一句古老的箴言：“习惯就像一 根绳索。每天我们都织进一根丝线，它就会逐渐变 得非常坚固，无法断裂，把我们牢牢固定住”我们 每天高达90%的行为是出自于习惯的支配。可以 说，几乎生活每一天，我们所做的每一件事，都是 习惯使然。“坏习惯必须改掉，因为它会妨碍你取得绩效”“不求自我提醒的人，到最后只会落得退化的命运 ”分享：人生成功之路一：因为难，所以成功，不挑战极限你永远不 知道自己有多强！ 二：你就是你认为的你！三、你会生气，是因为你还没有赢对方的把握 ！ 四：世界上没有失败，只有放弃，你唯一的限 制是自己给自己的限制！谢谢大家 ！
