ISO9000再造教材(三)

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1、6 6 资资源源管管理理6 6. .1 1 资资源源的的提提供供资资 源源 优优 化化伊伊拉拉克克石石油油多多了了挨挨打打,美美国国武武器器多多了了打打人人资资源源优优化化的的目目的的:a a) ) 实实施施、保保持持质质量量管管理理体体系系并并持持续续改改进进其其有有效效性性b b) ) 通通过过满满足足顾顾客客要要求求,增增进进顾顾客客满满意意I IS SOO只只管管目目的的,不不管管你你如如何何优优化化_6 资源管理6.1 资源的提供标标 准准 要要 求求 管管 控控_6 资源管理6.2 人力资源 战战略略、目目标标、运运行行计计划划 预预期期管管理理者者、劳劳动动力力之之连连续续需需求

2、求; 过过程程、工工具具和和设设备备之之变变化化; 人人员员能能力力之之评评价价; 法法律律、法法规规要要求求和和标标准准人人力力资资源源战战略略人人才才梯梯队队建建设设人人才才结结构构变变化化考考核核与与激激励励劳劳动动法法/ /社社会会责责任任人人力力资资源源管管理理应应着着重重于于: : :以以人人为为本本_6 资源管理6.2 人力资源6.2.1 总则总要求:胜任对象:影响产品质量的人方法 = 适当的教育 + 培训 + 技能 + 经验胜胜 任任 是是 唯唯 一一 准准 则则_=+6 资源管理6.2 人力资源6.2.2 能力、意识和培训能能力力意意识识 培培训训人人力力资资源源 管管理理部

3、部门门确确定定能能力力建建立立工工作作 能能力力与与资资 格格限限制制培培训训策策划划与与企企业业战战 略略相相适适合合评评价价笔笔试试 口口试试 测测试试 报报告告意意识识变变革革质质量量文文化化建建设设 目目标标导导向向给给他他打打针针增增强强体体质质_6 资源管理6.2 人力资源6.2.2 能力、意识和培训 组组织织的的未未来来设设想想 组组织织的的方方针针和和目目标标 组组织织的的变变化化和和发发展展 组组织织对对社社会会的的影影响响 管管理理、技技术术能能力力培培训训 定定期期再再培培训训意意识识工工程程能能力力工工程程培培训训是是传传播播企企业业内内部部文文化化的的最最佳佳手手段段我我们们的的愿愿景景在在白白云云准准没没错错! !这这是是我我们们要要实实现现的的, ,找找准准定定位位! !不不要要掉掉队队! !企企业业价价值值, ,你你的的价价值值! !你你要要知知道道怎怎样样实实现现! !加加固固和和挑挑战战! !培培训训内内容容_

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