《第七讲项目组织与团队管理[打造高绩效团队]》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第七讲项目组织与团队管理[打造高绩效团队]（137页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第七讲 项目组织与团队建设责任好比河床,自由好比河床上的激流, 人最大的悲哀,就是没有使命感,没有责任！了解项目组织的类型和特点了解项目组织的类型和特点 理解项目经理的权力和责任理解项目经理的权力和责任 理解项目团队的概念以及如何建设和管理项目团队理解项目团队的概念以及如何建设和管理项目团队 了解项目人力资源管理了解项目人力资源管理一、项目组织一、项目组织 “组织：有意识形成的职务或岗位的结构” 美Harold Koontz 组织三要素n 目标 n 人员n 工作关系 为什么需要组织？为什么需要组织？目标约束委托组织人员摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间去监视太多的个人，给他提出类摩西的岳父注意
2、到摩西花了太多的时间去监视太多的个人，给他提出类 似部门划分的建议，摩西立刻遵从了他岳父的建议。因此他似部门划分的建议，摩西立刻遵从了他岳父的建议。因此他“从全体以色列从全体以色列 人中挑选出有能力的人来，使他们居于百姓之首，千人一长、百人一长、五十人人中挑选出有能力的人来，使他们居于百姓之首，千人一长、百人一长、五十人 一长，十人一长。他们按这样的原则审理百姓的事情：重大事情提交摩西，而所一长，十人一长。他们按这样的原则审理百姓的事情：重大事情提交摩西，而所 有的小事情，他们自己就审理了。有的小事情，他们自己就审理了。 ”出埃及记出埃及记第第1818章章组织管理组织管理“为了使人们能为实现目
3、标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构(a structure of roles)。这就是组织管理的目的。” 美Harold Koontz 组织过程组织过程工作划分工作归类形成组织结构工作归类的方法工作归类的方法按简单数量进行归类按时间进行归类（轮班制）按职能进行归类（企业的营销、生产、财务等部门职能）按地区进行归类(REGIONAL MANAGER)按产品进行归类(GROUP INDUSTRY PRODUCT VARIETY)按顾客进行归类(CLASS/AGE/)按市场渠道进行归类(MARKET DIVISION)按工艺或设备进行归类(TECHNOLOGY)矩阵组织（职能和产品归类的折
4、中）临时性归类（二）项目组织规划编制（二）项目组织规划编制项目组织是指为了完成某个特定的项目任务由不同部门、不同专 业的人员所组成的一个特别工作组织，它不受现存的职能组织构造的束缚， 但也不能代替各种职能组织的职能活动。项目组织规划就是把项目组织的目标任务分解为角色和责任，再 将其分派给个人或团队，他们可以属于项目实施组织内部常属于某个具 体的职能部门，亦可属于外部的个人或组织。 n n项目组织规划编制的原则项目组织规划编制的原则 目标性； 经济性； 层次性； 管理幅度； 责权利一致； 业务系统化； 时限性； 项目组织与母体组织一体化。整体性原则目标统一原则统一指挥原则分工协作原则适当管理宽度
5、 原则精干高效原则集权与分权结合原则权责对等原则稳定性与适应性结合 原则均衡性原则项目 组织 设计 原则n n组织规划的依据组织规划的依据 项目同环境的联系 组织联系、技术联系和个人之间的联系； 人员需求 制约因素母体组织的组织结构；集体协商条款，与其他雇员组织达成的合同条款可能 会要求特定的任务或报告关系；项目团队成员的工作习惯；预期的人员分配 ，项目的组织规划常会受到专业人员的技术和能力的影响等。 n n项目组织的工作内容项目组织的工作内容 聘任项目经理； 明确责任范围； 组建合作型项目组； 制定每名关键人员的权利、责任与任务和绩效评定； 明确项目组织与职能组织的关系； 培训； 组织文化。
6、n n组织规划的工作成果组织规划的工作成果A 组织结构图 职位说明书 组织手册职员职员职员部门 组织的特点组织的特点目的性专业化分工依赖性等级制度开放性环境适应性职责分配职责分配 -客户或委托人 -公司决策机构 -项目经理 -综合办公室 -专家 -人力资源部 人员配置管理计划人员配置管理计划 人员配置管理计划描述了项目组织在何时以何种方式增加和减少人员，即需 要具体地描述出在项目各阶段所需人员的类型和数量。人员配置管理计划通 常包括资源直方图表示随着时间分配，项目的资源数量的柱状图。 目标的一致性和管理的统一 有效的管理幅度和层次 责任和权利要对等 要合理分工和密切协作 集权与分权相结合 纪律
7、和秩序 团队精神怎样才算一个合理的组织？怎样才算一个合理的组织？ 影响管理幅度和层次的因素影响管理幅度和层次的因素工作能力 工作内容和性质 工作条件 工作环境 项目管理组织的特点项目管理组织的特点一般组织的特点项目及项目管理 的特殊性项目管理组织 项目管理组织的特点项目管理组织的特点通常为任务而设拥有多种技能没有冗员项目本身意味着对日常方式的批评成员目标各异、忠诚度不够（四）项目组织要避免的问题（四）项目组织要避免的问题 选错人； 项目组织过于刚性； 在错误的管理层次解决问题； 责任划分不清； 对客户、委托人或公司决策机构的角色划分不清； 项目组织过于庞大； 项目组过多。 项目管理的组织形式项
8、目管理的组织形式1、请在座各位画出自己所在单位的组织结构图2、画出你曾参与过的一个或多个项目的组织结构图3、说明项目组织与企业组织的关系 项目管理的组织形式项目管理的组织形式职能制组织形式 项目式组织形式 矩阵制组织形式 网络制组织形式职能式组织形式职能式组织形式执行主管 Chief Executive职能主管 Functional Manager职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管 Functional Manager职能主管 Functional Manager项目协调职能式
9、项目组织职能式项目组织优点：l 在人员的使用上具有较大的灵活性；l 具有专业化的好处；l 相同职业特点的专业人员在一起，减少了重复工作；l 项目成员在知识和技能上拥有交流进步的工作环境；l 职能部门可作为保持项目技术连续性的基础；l 技术专家可以同时被不同的项目使用；l 工作效率高，尤其对重复性工作的管理有效。缺点:l 项目利益往往得不到优先考虑；l 责任不明确，协调混乱，使部门间协作代价增大；l 职能部门工作面向本部门活动，不是出于整个项目利益；l 出现问题反应缓慢；l 职能经理沟通、协调困难； 不是面向客户，不重视客户需求。 项目式组织形式项目式组织形式执行主管 Chief Executi
10、ve项目主管 Project Manager职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff项目主管 Project Manager项目主管 Project Manager项目协调项目式组织项目式组织l 在项目型组织中，所有的人都按项目分工，项目经理全面控制和管理，向 客户负 责，注重用户需求；l 项目经理有最大的自主权，控制整个项目资源；l 目标单一，项目成员精力集中，团队精神得以充分发挥；l 决策与响应速度加快；l 命令协调一致（只有一个上司）；l 组织结构简单灵活，易于操作，在进度、质量与成本
11、上控制较灵活；l 上下沟通途径简捷，避免失真与错误；l 项目成员选拔而来，具有高知识和相应技能。l 要汇集或招聘人才，不适于人才匮乏或小型的企业；l 由于项目各阶段的工作重心不同，人员忙闲不均；l 资源重复，设备和人员不能在多个项目间共享；l 对人力资源要求高；l 内部依赖关系强，但与外界沟通不利； 项目成员缺乏一种事业上的连续性和保障。 缺 点 优 点弱矩阵式组织形式弱矩阵式组织形式执行主管 Chief Executive职能主管 Functional Manager职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staf
12、f职员 Staff职能主管 Functional Manager职能主管 Functional Manager项目协调平衡矩阵式组织形式平衡矩阵式组织形式执行主管 Chief Executive职能主管 Functional Manager职员 Staff职员 Staff项目主管Project Manager职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管 Functional Manager职能主管 Functional Manager项目协调强矩阵式组织形式强矩阵式组织形式执行主管 Chief Executive项目经理主管 Mana
13、ger ofProject Managers职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管 Functional Manager职能主管 Functional Manager项目协调职能主管 Functional Manager项目经理 Project manager项目经理 Project manager项目经理 Project manager复合式组织形式复合式组织形式执行主管 Chief Executive项目经理主管 Manager ofProject Managers职员 Sta
14、ff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职员 Staff职能主管 Functional Manager职能主管 Functional Manager项目A协调职能主管 Functional Manager项目经理 Project manager项目经理 Project manager项目经理 Project manager项目B协调矩阵组织结构比较：矩阵组织结构比较：组织形式团队特性矩阵型弱矩阵平衡矩阵强矩阵团队负责人权力低低到中等中等到高职能部门人员投入团 队工作的时间比率0-25%15-60%50-95%团队负责人的角色兼职专职专职团队负责人的头衔团队协调 人团队经理团队经理项目管理的组织形式项目管理的组织形式例：某企业是以项目为基础的企业，即企业的经营活动 是有许多项目活动有机构成。为了适应企业的这一特点 ，企业组织结构采用了矩阵式组织结构，但是在项目运 作过程中，项目的资源如人员经常会受到项目经理及职 能经理的双重领导，降低了运作效率和效果。某项目经 理为了使项目成员在项目存续期间不受干扰，规定在项 目成员进入项目组必须接受这样一条约束，即在项目组 工作时不与原
