《中国太平洋人寿保险公司“跟我来奥运·为中国队加油”活动宣传PPT模板课件演示文档幻灯片—2012年开门红年末客户积累大拜访活动企划案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国太平洋人寿保险公司“跟我来奥运·为中国队加油”活动宣传PPT模板课件演示文档幻灯片—2012年开门红年末客户积累大拜访活动企划案（43页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、“跟我来奥运为中国队加油”年末客户大拜访活动企划案分公司个人业务部 2011年11月21日2/43目 录 活动背景 活动特点 活动方案 活动组织3/432011年客户活动回顾- 拜访客户数量（开门红、六七会战）项目开门红7-8月客户积累老客户236157629新客户3412814463长险件数5772910期缴保费总计6394.7万664.3万期缴占比（1-8月）13.3%1.3% 下表为我司参与总公司2011年拜访新、老客户数量 之所以用总公司数据，是因为总公司的操作具有可控性，可以提供数据分析4/432011年客户活动回顾-业务员拜访量总公司提供的数据非常清楚，我们也都明白，关键是如何有效
2、开展客户 积累工作参与 的业 务员参与人 员占比人均拜 访拜访5个客 户以下的 业务员拜访5-10 个客户的 业务员拜访10- 20个客户 的业务员拜访20- 50个客户 的业务员拜访50个客户 以上的业务员 人数占比开门 红人数占比372945.6%15.5 35.3%8.1%15.0%38.8%2.7% 月均保费6,25211,90717,54332,42553,253 人均FYC1,0873,0114,8108,74614,293 7-8月 客户 积累人数占比196224.0%11.329.6%20.7%33.5%15.2%0.9% 月均保费9,75910,68418,35222,074
3、27, 865 人均FYC2,6072,9385,1687,3467, 4205/4309-11年开门红数据分析（改人力和举绩率）l2009-2011三年开门红，期缴总量增长的背后，更多是依靠人均产能 的提升。l与此同时，历年开门红的举绩人力 呈现的下降的趋势，对应的投保客 户数趋势一致。l2012开门红，业务增长我们靠什么l人力平台通过千人增员大会即年末增员新人带动业务增长l期缴举绩率利用现有队伍提高活动量6/43开门红竞赛回顾 成功的竞赛方案可以激发高目标、高期许、高动力，但是一味依靠大的业务激励，一旦绩优高手受因素影响产能下降，业务达成就将面临很大压力 一次有效的客户积累活动，比一个烧钱
4、的竞赛方案来得更加靠谱！因为它解决的是销售源头的问题，有效的客户积累可以帮助业务员强化自信心、出勤率和持续力 有效的客户积累可以带动整个队伍，带动队伍低端和中间层面的业务员，可以保持队伍的健康和稳定7/43积累准客户的“三位一体” 团队：迫切需要恰当的拜访理由和工具 公司：需要有效的追踪手段和过程管控需要有效的阶段总结和活动评估 客户：需要与众不同的关注与参与理由8/43年末客户积累活动的思考 今年，总公司已先后推出开门红客户大抽奖、司庆20周年 大型客户服务节、感恩关爱客户赠险等系列活动，我司也 推出开门红、清凉夏日客户积累活动，手中的客户资源被 不断的盘点和筛选，我们该如何再次面对客户？
5、岁末年终，送福、送台历、送挂历是传统方式，必不可少 ，但是你送、我送，他也送，如何让客户留下与众不同的 印象和感受？ 有人说，做保险就是不断的见人、见人、见人，如此简单 的事情，为什么很多伙伴却做不到？创造更多的接触机会 ，对任何销售工作来说，都是重要而必须的； 拜访的最终目的一定是为销售开路，而寻找到一个恰当合 理的卖点往往能事半功倍。在轻松的氛围中体会销售的乐 趣，你会拒绝吗？9/43活动企划出发点 形式创新 操作简单 参与性强 推动促成10/43目 录 活动背景 活动特点 活动方案 活动组织11/43活动支持（三大创新、六大资源） 首次使用95500短信平台，轻松互动收集客户信息； 首次
6、启动太平洋寿险官网全程互动，活动更具公信力; 首次提供外勤数据查询平台（寿险行销支持系统）； 80张奥运入场券，组成史上最强“太平洋保险”拉拉队； 填写即可刮卡，参与就可获奖，无条件回馈参与客户； 分公司总价值27万元的奖品，解决了业务员后顾之忧； 专设签单礼品便于业务员二次拜访，提高客户资源利用； 业务员完成30个就可抽奖，提升业务员的主动性积极性； 丰富的礼品资源，客户、业务员自由选择12/43目 录 活动背景 活动特点 活动方案 活动组织13/432012开门红客户积累方案活动主题：跟我来奥运为中国队加油活动时间：2011.12.1-2012.02.29（分两个阶段）第一阶段：2011.
7、12.1-2011.12.31第二阶段：2012.01.01-2012.02.29活动目标：累计拜访客户27万（三个月人均30个客户）活动介绍：凡参与活动的客户，均有机会通过抽奖的方式获得2012年伦 敦奥运会现场观看名额（含在英国游览的费用），共同组成“太平洋保 险”啦啦队，亲临现场为中国队加油。14/43客户参与方式 方式一：客户用本人手机发送短信参加活动。移动用户发送至95500，发送格式为：120#客户姓名#客户身份证号# 业务员手机号#业务员工号；方式二：客户进入太平洋寿险官网活动界面参加活动。根据相关提示录入本人姓名、本人身 份证号、本人手机号、业务员手 机号、业务员工号等信息参加
8、活动。方式三：客户将本人姓名、本人身份证号、本人手机号、业务员手机 号、业务员工号等信息填写在拜访工具上。 业务员将拜访工具交回当地机构，四级机构内勤负责将客户信息录入 模板，汇总三级机构集中导入系统。 采用任一方式参加活动的客户，公司均返回确认短信给该 客户和业务人员。15/43首次使用公司短信平台收集客户信息客户户用本人手机发发送短信参加活动动 移动动用户发户发 至95500，联联通用户发户发 至1065502195500电电信用户发户发 至1065902195500 发发送格式为为：120#客户户姓名#客户户身 份证证号#业务员业务员 手机号#业务员业务员 工号。短信互动内容16/43活
9、动奖项设置轻松参与奖 1、福袋大礼包（1万份）内含：福袋1个、福字1张、春联竖联2张、横批1张、传福 灯1个、窗花1张、利是封5枚 2、1400个刮奖中奖机会，客户喜欢，利于接触 3、幸运奖新春拜访礼物（业务员自备） 4、签单万元以上就送礼品（客户签单）一刮即中，新年交好运！（分公司配发奖品奖励规详见推动要求）17/432012开门红福袋大礼包福袋（无纺布袋）传福灯（自行组装）春联福字利是封保单封套窗花18/43活动奖项设置签单有礼奖 2012年“开门红”期间累计生效期缴保费3万元，即可获得 抽取一个现场观看2012年伦敦奥运会名额的大奖。 2012年“开门红”期间累计生效期缴保费10万元，可
10、获得 抽取两个现场观看2012年伦敦奥运会名额的大奖。 2012年“开门红”结束后，总公司统一进行抽奖，获得两个 现场观看奥运会名额的客户为8名，获得一个现场观看奥运 会名额的客户为27名，共43名。 37家分公司每家一位幸运 客户的名额，自行组织抽取。全国共80人组成太平洋保险 啦啦队，远赴伦敦现场为中国队加油助威。 活动期间，凡是参加本次活动的客户，且在2012年“开门 红”期间期缴保费达到1万元，均可获得相应的新春贺礼（ 奖品由分公司承担）。19/43l动作： 1、业务员带刮刮卡上门，告知活动内容：2、客户刮开刮刮卡，并填写附联客户信息；3、客户用本人手机发送短信，或通过太保官网录入上述
11、信息，4、确认短信当场同时返回给客户和业务员。（业务员凭确认短信参加公司奖励方案。客户保留确认短信，参加后续活动）拜访活动步骤（第一步）l工具：刮刮卡、奥运话题资料2012年刮刮卡，幸运 刮奖、签单有奖、 奥运抽奖，客户乐 意填写相关资料20/43刮刮卡（图样）21/43拜访活动步骤（第一步）l参考话术：*先生/女士您好，明年是奥运年，是中国龙年，太平洋保险特别启动了“跟我来奥运为中国队加油”的大型系列活动，我们将集合全社会力量，为中国加油、助威！为龙之队呐喊、欢呼！而且，您只要参与，就一定能中奖，给自己、家人、朋友一份特别的新年好运！这里有两个动作(填写个人信息及发短信)需要您配合完善一下，
12、这是活动刮刮卡（配合完成相关动作），您只要配合填写，就能参与中奖。同时，用短信发送以下内容，现场就能得到公司回复确认。恭喜您中奖，待我把您的资料报给公司，经过公司审核后您就可以参加后续的抽大奖活动了，我会尽快把好消息带给您，并把刮奖奖品一并送给您。22/43l动作： 1、业务员带刮刮卡中奖奖品上门，表示祝贺；或者中支统一要求大奖客户到产说会领取；2、再次介绍签单有礼活动（时间暂定2012.1.1-2012.3.31）；3、询问确认短信，要求转介绍；4、中支有配套工具或方案的也可使用拜访活动步骤（第二步）23/43拜访活动步骤（第二步）l参考话术：*先生/女士您好，这是您刮得的三等奖：奖品为1份
13、，另外您的资料系统录入已成功，接下来在活动期间您在我司累计期缴新保保费超过10万元，可获得抽取两个现场观看2012年伦敦奥运会名额的机会 ，累计期缴新保保费超过3万元，可获得抽取一张入场券的机会 。如果马上签单1万元，立刻获得我司感恩客户礼品一份。为帮助您争取去伦敦看奥运的机会，当然更重要是为您规划未来高品质的养老生活，今天我向您推荐一款目前市场上 最有影响力的理财保险鸿鑫人生， 24/43活动特点 伦敦奥运、中国加油最具大众响应力的活动主题 轻松参与、人人有奖最具感染诱惑力的开门话术 心随人愿、可丰可俭最具操作兼容性的活动礼单 携手同行、一路有保最具市场号召力的活动伙伴 签单有礼、大奖有望最
14、具热情想象力的促成方式25/43目 录 活动背景 活动特点 活动方案 活动组织26/43活动组织 活动目标 活动流程 活动奖励 活动要求27/431. 活动目标（分两个阶段）改 。活动分两个阶段，其中第一阶段（2011.12.31前，占比45%），累计拜访达成率为50% 以10月31日即时人力14052为基数，人均30访进行分解。28/43(5)四级机构将客户信 息录入模板，每日汇 总至三级机构，(7)通过系统每日追踪有效拜访量， 以周为单位进行总结，下发后续拜 访奖品。分公司中支公司四级机构业务员(1)印制拜访工具并下发， 组织内勤启动会议(2)制定活动推广细则，在 主管层面方案宣导、二次
15、消化基础上，组织外勤启 动会议及宣导培训(3)做好职场布置，积极组 织进行拜访工具认购，落 实晨会出勤和职场训练。(8)第二步拜 访 ：上门送 奖品，介绍 签单有礼方 案，索取转 介绍2.1活动操作流程（九九归一）(4)第一步拜访：业务员持 刮刮卡及相关资料上 门拜访，请客户填写个人 信息后进行刮奖，中奖后 表示祝贺，承诺下次拜访 时将奖品送上并告知签单 有礼方案，刮刮卡附 联由业务员交回所在四级 机构。(6)三级机构通过营销信息 管理系统“2012年开门红客 户活动”功能模块将客户信 息导入系统。(9)第三步 拜访 ：进 行说明、促 成或邀约参 加产说会， 并再次索取 转介绍29/432.2
16、 活动重要环节提示启动与培训分层级启动 开门红预演 出勤总动员 话术通关与 工具发放名单梳理与 补充拜访与追踪抽奖与兑奖回访自己客 户为主 转介绍客户 有效补充 最低要求： 人均30访每日追踪 每日分享 出勤保证 后援保障每周兑奖 每周惊喜 二次拜访 源源不断30/432.3 活动启动环节提示全辖启动视频大早会时间：12月1日（周三）8：30 （暂）1、三级机构提前制定细则，在主管层面方案集中宣导培训，二次消化基 础上，组织外勤启动会；业务员应无条件认购并使用首批拜访工具（10套/刮刮卡），方可参 与后续活动；业务员必须在活动时间内完成有效拜访，方可参加分公司抽奖；2、提前做好职场布置，积极组织进行拜访工具认购，落实晨会出勤和职 场训练。3、结合决战金秋冲刺，做好大晨会出勤管理。4、三级机构应指定活动专项责任人，2
