工作分析2013年10月考前练习题

《工作分析2013年10月考前练习题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工作分析2013年10月考前练习题（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、一、一、单项选择题（单项选择题（10 题）题） 1 （ ）是确定执行工作系统运动中各个阶段所需要完成的任务，并按顺序进行描述。A工作系统运行分析B工作系统结构分析C工作系统人员分析D工作系统功能分析 2系统任务分析的首要目标是（ ） 。A确定任务分析的目标和所要采取的技术手段B确定和描述某个技术系统的管理者、操作者和维护者C确定和描述某个技术系统的管理者、操作者和维护者必须完成的活动D制定一套科学、合理的任务分析计划及执行规范 3斯科特对工作分析研究的贡献不包括（ ） 。A制定了均衡资格标准B编制了军官任职技能说明书C面试考评的科学化D创立了斯科特公司和职位研究委员会 4企业在岗员工教育和培训

2、水平普遍高于工作实际要求可能直接导致的不良影响是（ ） 。A生产率下降B企业工资成本上涨C员工对报酬水平产生抱怨D员工离职率过高 5英文缩写KSAP按照中文翻译，对应的是（ ） 。A技能，知识，能力，品性B品性，能力，知识，技能C知识，技能，能力，品性D能力，品性，知识，技能 6KSAO是指（ ） 。A人员分析B与工作有关的个人特征C工作分析机构D工作分析者 7在观察分析法中，运用工作日志法不可能达到的目标是（ ） 。A操作方便B节约成本C减少记录误差D信息完整详细 8. 资格说明书是（ ） 。A工作分析的结果B对工作要求的说明C关于任职条件的规定D对能力要求的说明 9工作执行标准被用来（ ）

3、 ，也可用于评价任职者的资格和定期考评任职者的熟练程 度。A为工作评价提供指导B作为确定受训者学习目标的根据C为岗位招聘合格员工D规范分析小组的行为10在论机器和制造业的经济一书中对分工做了恰当描述的是（ ） 。A泰勒B亚当斯密C巴比特D普里莫夫 11下列不适合采用观察分析法进行分析的是（ ） 。A外在的行为B容易观察的行为C不断重复的行为D无规律性的行为 12任务描述书又叫任务分析表，它主要是描述（ ） 。A任务分析的结果B各子任务之间的相互关系C个人的级别、任务或各任务下的子任务及其关系D工作人员工作任务的内容 13我国汉代的王符在潜夫论贵德中指出：“德不称其任，其祸必酷；能不称其任， 其

4、殃必大。 ”这句话体现的内在含义是（ ） 。A道德水平影响员工绩效水平B必须根据工作需要来选择任职者C能力是工作对任职者的重要要求D德才兼备是选择任职者的重要标准 14工作信息是主观性的还是客观性的，其依据是（ ） 。A在搜集信息过程中数学技术运用的程度B是否可以用数量进行表示和计算C收集和分析的工作信息是否可以进行加减乘除D收集、分析工作信息的过程中人的判断的作用 15相对于工作分析结果的其他表现形式，资格说明书的优点在于（ ） 。A有助于任职者更深入了解工作的性质B有助于管理者进行指导C有助于规范任职者的行为D有助于了解任职者的个性特征 16在世界史上，最早论述分工问题的人是（ ） 。A管

5、仲B荀子C柏拉图D色诺芬 1721世纪企业管理对工作分析成果提出了新的要求，要求管理要以（ ）为中心。A效率B顾客C成本控制D员工 18一般来说，观察分析法比较适用于对（ ）进行分析。A隐蔽的心理素质B没有时间规律和表现规律的工作C短时期的外显行为特征D具有长期特点的行为 19工作分析者为满足应聘者的要求，应考虑的因素不包括（ ） 。A事业接替与机会B内部环境C提拔策略D单位内部工作的变动程度 20一个纯正的工作描述文件是对（ ）的概要描述。A人员工作能力 B人员素质要求 C工作目标D工作自身结构 21网络分析技术是一种（ ） 。A以网络为平台进行方法分析的技术 B利用网络技术进行方法分析的技

6、术C通过网络图和数学计算对方法进行逻辑分析的方法分析技术D针对方法之间的交叉和网络关系进行分析的方法分析技术 22个人特征是否有效，最终要看（ ） 。A被分析者对分析结果的满意程度 B部门主管对分析结果的认可程度C评价结果对个人特征的反映程度 D评价结果数据的精确程度 23在计划评审法中，对作业的可能时间的分类不包括（ ） 。A实际所用时间 B乐观估计时间 C悲观估计时间 D最可能的估计时间 24芒斯特伯格对工作分析最大的贡献是：发现工作分析最重要的工作是（ ） 。A依据自己的操作体验获得信息 B从“内行人“那里获取真实而准确的信息C制定一个完备的工作计划 D控制工作分析的成本支出 25下列选

7、项中，不会影响问卷调查分析法使用效果的因素是（ ） 。A问卷质量 B问卷调查的目的 C受调查者的文化水平 D受调查者的兴 趣和态度 26相对而言，访谈分析法更适合对（ ）的工作进行分析。A程序设计师 B煤矿工人 C流水线装配工人 D打字员 27分析管理责任时不需考虑的因素是（ ） 。A管理的性质和程度B管理的公开程度C管理对象的数量程度 D管理人员的管理水平 28决策表是把工作活动中的（ ）加以区分，根据不同的条件采取不同行动的对应关 系并以表格形式解释。A条件与行动 B决策与执行 C指令与反馈 D条件与环境 29在选择培训的任务时，需要用到任务的频率、重要程度等数据，这些数据一般由（ ）对任

8、务的描述性数据进行分析后得到。A部门主管 B在职员工 C经验专家 D人力资 源部 30在选择工作分析者时， （ ）因素不是必须的条件。A对所分析的岗位有丰富的经验 B有弱势与少数人团体的代表C分析者是否为部门领导 D分析者为专家 31下列选项，不会对工作分析造成影响的动态环境是（ ） 。A外部环境 B企业经营状况C企业生命周期的变化 D工作设计和管理人员发展二、多项选择题（二、多项选择题（5 题）题） 1职务说明书包括（ ） 。A资格说明书的内容B工作说明书的内容C工作描述的内容D工作分析内容E工作难度的内容 2因素评价法的评定角度包括（ ） 。A自我评价B上级评价C下级评价D直接领导评价E间

9、接评价 3智力水平包括（ ）因素。A主动性B判断能力C应变和敏感能力D动手操作能力E组织能力 4传统管理模式的弊端在于（ ） 。A凭经验管理B重视人的现有能力而忽视其发展潜力C以人为本，不注重制度规则的建设和完善D重视物质因素而忽视人力因素的作用E方法陈旧 5DOL系统中包含的三个工作因素分别是（ ） 。A工作概况B工作任务C工作性质D工作范围E工作的量化 6工作分析活动的内容包括（ ） 。A分解B调查C比较D综合E研究 7主管人员分析法在具体实践过程中的优点是（ ） 。A主管人员的经验丰富B主管人员立场客观公正，有利于实现公平C主管人员对工作了解比较深入D主管人员能够对员工工作进行全面分析E

10、主管人员层次较高 8工作描述效度的最终检验应看其在（ ）方面所达到的程度。A获得其他信息产品的有效性B便于使用的有效性C作为人力资源问题研究与检验工具的有效性D辅助人力资源专家工作的有效性E提供薪酬制定的依据 9下列属于网络分析技术的方法有（ ） 。A关键路线法 B计划评审法 C数学建构法 D问题回答法 E鱼刺图分析法 10判断一种任务分析方法是否适用，应当参考的标准包括（ ） 。A可信度 B统一描述 C易操作 D低成本 E实用 11为了保证各项实施工作的顺利开展，提高岗位评价的科学性、合理性和可靠性，在组 织实施中应注意遵守的原则包括（ ） 。A创新原则 B实用性原则 C系统原则 D标准化原

11、则 E统一原则 12选取KSAO特征的要求包括（ ） 。A把任务与工作要素联系起来 B分析其对工作的重要性C按照客户对人员分析的要求执行分析 D考虑市场人员供求情况 E有区分性 13工作识别项目一般包括（ ） 。A工作名称 B其他识别标志 C工作地D隶属关系 E工作概要 14工作评价的目的在于（ ） 。A确认组织工作结构B开发一个工作价值的等级制度并据此建立工资支付结构C在企业内部工作与工资方面取得经理与员工认同上的一致D使工作间的联系公平、有序E保持员工的工作积极性三、三、名词解释（名词解释（5 题）题） 1. 关键线路法关键线路法 解答: 关键线路法是1956年美国杜邦公司与兰德公司合作在

12、研究制定规划方法借以协调庞大 组织内部众多不同业务部门工作时发明的一种方法分析技术。这种方法的特点可以在繁杂 的平行、交错的系统活动流程中寻找出关键路线作为主要矛盾加以协调和控制。 其主要操作步骤包括：任务分解；绘制网络草图；计算网络时间；确定关键线路；网 络图的优化和进度控制。 2. 访谈分析法访谈分析法 解答: 访谈分析法是通过访问工作者，了解他们的工作内容，以及为什么这样做和怎样做， 由此获得工作分析资料的一种工作分析方法。访谈法适用于心理特征的分析，主要形式有 个别访谈和集体访谈。 3. 职务说明书职务说明书 解答: 职务说明书是工作描述再生形式的一种，它相对工作说明书与资格说明书具有

13、更丰富 的内容，全面反映与利用了工作描述信息的内容，具体来讲包括以下项目：工作状况、工 作关系、工作概要、工作任务与环境、工作权限、考评标准、工作过程与方法、工作环境、 任职资格条件、福利待遇及其他说明。 4. 人员特征人员特征 解答: 人员特征是指与人员分析相关的能力、技能、知识、品性及其他个人属性，它是人员 分析的基本构成内容。 5. 观察分析法观察分析法 解答: 观察分析法是工作分析方法之一，一般由有经验的人，通过直接观察的方法，记录某 一时期内工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作要素，达到分析目的的 一种活动。观察的形式有他人观察和自我观察，公开观察和隐蔽性观察等。 6.

14、 路径分析技术路径分析技术 解答: 路径分析技术是一种影响工作方法的各种因素及其关系的分析技术，包括对影响方向 与大小的分析。其操作步骤如下：明确方法问题所在；通过发散性思维或会议形式找出影 响工作方法的所有因素，并适当分开列在图纸上；通过定性分析，确定所有因素之间的影 响方向，确定是双向还是单向；通过定量分析，确定所有因素在各影响方向上的大小；通 过定性定量分析确定实质影响，并提出有针对性的解决方案。 7. 工作环境工作环境解答: 工作环境是指完成工作任务时所处的特定环境，它不能由工作人员自由支配，并且工 作环境会影响到工作人员的体力或脑力健康，工作环境的特定性决定了工作所需要的人员 的条件

15、。在工作评价中，工作环境可以作为可补偿因素来考虑，成为影响工作报酬的一个 因素。 8工作描述的效度工作描述的效度 解答: 工作描述的效度是指工作描述的有效程度。工作描述的效度越高，则越能体现工作本 身的特征；反之，则不能真实反映工作本身的特征。工作描述效度的检验方法是看其在以 下三个目标上达到的程度：获得其他信息产品，如开发工作说明书、资格说明书与职务说 明书的有效性；辅助人力资源专家工作的有效性；作为人力资源问题研究与检验工具的有 效性。 9. 职务研究会（）职务研究会（） 解答: 职务研究会（） ，1934年由罗斯福总统授权美国国家就业局设立的一个专门委员 会，用来研究当时严重的失业问题。宾汉将社会科学研究会、国家研究会等三个组织统一 合并改组为职位研究委员会。职位研究会的主要贡献包括：编写了以当时各种工作所需的 共同技能为主要内容的就业指导辞典职业大辞典 ；对工作职位、任务等基本概念做了系 统定义；把某些工作对任职者个性特征