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1、品品 质质 控控 制制 员员 上上 岗岗 培培 训训品质部1/302007 年 4 月 24 日目目 录录第第 一一 章章 、 Q Q C C 职职 责责 、 价价 值值 观观第第 二二 章章 、 品品 质质 意意 识识 、 品品 质质 概概 念念第第 三三 章章 、 品品 质质 控控 制制 员员 的的 工工 作作 要要 求求第第 四四 章章 、 5 5 S S 培培 训训第第 五五 章章 、 裁裁 剪剪 品品 质质 查查 验验 要要 求求 与与 步步 骤骤第第 六六 章章 、 查查 衫衫 要要 求求 与与 查查 验验 步步 骤骤第第 七七 章章 、 疵疵 点点 认认 识识 与与 疵疵 点点
2、名名 称称 解解 释释第第 八八 章章 、 成成 衣衣 度度 尺尺 的的 标标 准准 与与 要要 求求品品 质质 控控 制制 员员 上上 岗岗 培培 训训品质部2/302007 年 4 月 24 日第第 一一 章章 ： Q Q C C 职职 责责是是 按按 照照 制制 单单 要要 求求 严严 格格 检检 查查 在在 制制 品品 、 成成 品品 ， 确确 保保 产产 品品 符符合合 客客 户户 要要 求求 ， 你你 们们 的的 工工 作作 直直 接接 影影 响响 到到 质质 量量 目目 标标 中中 的的 客客 人人 尾尾期期 一一 次次 通通 过过 率率 和和 客客 人人 尾尾 期期 验验 货货
3、O O Q Q L L百百 分分 比比 及及 客客 投投 诉诉 。假假 如如 你你 们们 没没 有有 正正 确确 地地 做做 好好 自自 己己 的的 本本 职职 工工 作作 ， 那那 么么 会会 导导致致 不不 合合 格格 的的 产产 品品 被被 放放 行行 到到 下下 道道 工工 序序 直直 到到 顾顾 客客 ， 根根 据据 你你 们们 的的检检 查查 结结 果果 所所 统统 计计 的的 数数 据据 也也 不不 准准 确确 而而 没没 有有 实实 际际 意意 义义 。价价 值值 观观将将 所所 有有 品品 质质 活活 动动 致致 力力 于于 顾顾 客客 之之 上上 （ 无无 论论 对对 内内
4、 、 对对 外外 ） ，从从 顾顾 客客 身身 上上 收收 集集 对对 我我 们们 有有 关关 过过 去去 成成 绩绩 ， 以以 确确 保保 所所 有有 运运 作作 均均有有 其其 可可 信信 的的 价价 值值 ， 在在 任任 何何 时时 间间 都都 必必 须须 察察 觉觉 于于 内内 部部 顾顾 客客 之之 文文化化 与与 过过 程程 且且 在在 以以 同同 事事 交交 往往 中中 相相 互互 尊尊 重重 。第第 二二 章章 ： Q Q C C 品品 质质 意意 识识优优 良良 的的 品品 质质 ， 可可 提提 高高 企企 业业 的的 竞竞 争争 力力 ， 作作 为为 品品 质质 控控 制制
5、 员员 、生生 产产 工工 厂厂 就就 是是 你你 的的 顾顾 客客 ， 那那 你你 做做 的的 工工 作作 就就 得得 先先 让让 自自 己己 满满 意意 ，你你 的的 顾顾 客客 才才 会会 满满 意意 ， 同同 时时 我我 们们 也也 是是 生生 产产 部部 的的 顾顾 客客 ， 要要 适适 合合要要 求求 做做 出出 其其 改改 善善 并并 确确 认认 。 要要 达达 到到 这这 种种 做做 法法 就就 需需 懂懂 得得 管管 理理 自自己己 的的 工工 作作 或或 者者 要要 求求 自自 己己 把把 工工 作作 做做 得得 更更 好好 ， 这这 就就 是是 你你 们们 的的 责责任任
6、 。品品 质质 控控 制制 员员 上上 岗岗 培培 训训品质部3/302007 年 4 月 24 日品品 质质 概概 念念我我 们们 对对 品品 质质 的的 概概 念念 并并 非非 单单 于于 最最 终终 成成 品品 和和 服服 务务 上上 ， 各各 同同 事事在在 顾顾 客客 所所 要要 求求 的的 时时 间间 内内 提提 供供 顾顾 客客 所所 需需 ， 并并 维维 持持 互互 动动 互互 助助 方方式式 。 使使 我我 们们 的的 顾顾 客客 能能 深深 持持 品品 质质 意意 识识 增增 长长 ， 同同 时时 我我 们们 亦亦 得得 到到适适 当当 的的 质质 量量 提提 升升 ， 这
7、这 一一 切切 的的 活活 动动 总总 和和 正正 是是 我我 们们 品品 质质 的的 概概 念念 。第第 三三 章章 ： 品品 质质 控控 制制 员员 的的 工工 作作 要要 求求1 1 ： 有有 基基 本本 数数 学学 及及 统统 计计 知知 识识 。2 2 ： 有有 独独 立立 思思 考考 及及 工工 作作 能能 力力 。3 3 ： 工工 作作 态态 度度 好好 ， 分分 析析 能能 力力 强强 。4 4 ： 视视 力力 良良 好好 。5 5 ： 辨辨 色色 力力 强强 。6 6 ： 有有 责责 任任 感感 ， 灵灵 活活 性性 强强 。品品 质质 控控 制制 员员 上上 岗岗 培培 训
8、训品质部4/302007 年 4 月 24 日第第 四四 章章 ： Q Q C C 的的 5 5 S S 培培 训训目目 的的 ： 为为 了了 提提 高高 企企 业业 形形 象象 ， 以以 及及 持持 续续 改改 进进 工工 作作 环环 境境 以以 满满 足足 顾顾客客 的的 需需 求求 ， 同同 时时 提提 高高 全全 体体 员员 工工 的的 品品 质质 意意 识识。范范 围围 ：工工 作作 台台 面面 、 抽抽 屉屉培培 训训 内内 容容 ：1 1 ： 5 5 S S的的 定定 义义 ：2 2 ： 5 5 S S的的 职职 责责 ：3 3 ： 做做 好好5 5 S S的的 具具 体体 要要
9、 求求 ：一一 ： 5 5 S S的的 定定 义义 ：1 1 ： 常常 组组 织织将 必 需 物 品 与 非 必 需 物 品 区 分 开 ， 在 岗 位 上 只 放 置 必 需 物 品 。2 2 ： 常常 整整 顿顿将 必 要 物 品 放 于 任 何 人 都 能 立 即 取 到 的 放 置 位 置 。3 3 ： 常常 清清 洁洁将 岗 位 变 得 无 垃 圾 、 无 灰 尘 、 干 净 整 洁 ， 将 设 备 保 养 得 锃 亮 完 好 ， 创 造 一 个 一 尘 不 染 的 环 境 。4 4 ： 常常 规规 范范将 整 理 、 整 顿 、 清 扫 进 行 到 底 ， 并 且 标 准 化 、
10、制 度 化 。5 5 ： 常常 自自 律律品品 质质 控控 制制 员员 上上 岗岗 培培 训训品质部5/302007 年 4 月 24 日对 于 规 定 了 的 事 情 ， 大 家 都 要 按 要 求 去 执 行 ， 并 养 成 一 种 良 好 的 习 惯 。二二 ： 5 5 S S的的 职职 责责1 1 ： Q Q C C班班 长长 的的 职职 责责明 确 必 需 物 品 与 非 必 需 物 品 ， 并 明 确 储 存 、 或 规 定 物 品 放 置 方 法 与 场 所有 力 推 行5 S意 识 ， 且 协 助Q C解 决5 S困 难 与 障 碍制 定 相 关 的 规 章 制 度 ， 清 洁
11、 要 求 ， 培 养 员 工 的 责 任 感确 定5 S问 题 与 改 善规 划Q C工 作 清 洁 区 域2 2 ： Q Q C C的的 职职 责责岗 位 环 境 每 天 须 不 断 地 整 理 、 整 顿 、 清 扫立 即 清 除 处 理 不 使 用 的 物 品物 品 、 工 具 在 下 班 前 要 放 置 于 规 定 地 方纸 屑 、 布 屑 、 垃 圾 等 要 集 中 于 规 定 场 所服 从 上 级 的 指 示 ， 并 加 以 配 合 三三 ： 做做 好好5 5 S S具具 体体 要要 求求品品 质质 控控 制制 员员 上上 岗岗 培培 训训品质部6/302007 年 4 月 24
12、日Q Q C C5 5 S S内内 容容5 5 S S要要 求求1 ： 人 人 对 自 已 的 工 作 尽 心 尽 力2 ： 进 入 工 厂 时 不 允 许 披 发 、 不 允 许 擦 口 红 、 涂 指 甲 油 、 配 带 任 何 违 反 成 衣 安 全 的 物 品 例 如 ： 手 机 、 项 链 、 手 链 、 耳 环 、 戒 指 、 手 表 、 梳 子 、 指 甲 剪 、 金 属 头 饰 、 镜 子 等 3 ： 不 可 携 带 任 何 食 品 进 入 工 厂 ， 不 可 吸 烟 ， 随 地 吐 痰常常 组组 织织4 ： 上 班 时 间 不 可 喧 哗1 ： 乐 意 接 受 上 级 指 示
13、 的 工 作 ， 并 认 真 且 一 次 性 完 成2 ： 遵 守 相 关 的 规 章 制 度3 ： 养 成 良 好 的 习 惯 ， 相 互 尊 重常常 自自 律律4 ： 准 时 上 班 ， 不 迟 到 早 退工工 作作 台台 & & 抽抽 屉屉5 5 S S内内 容容5 5 S S要要 求求1 ： 不 使 用 的 工 作 台 ， 不 可 存 放 在 现 场 常常 组组 织织 2 ： 杂 物 或 私 人 物 品 不 可 藏 在 抽 屉 里 或 台 垫 下 面1 ： 不 可 将 物 料 凌 乱 放 置 在 台 面 上2 ： 工 作 台 尺 寸 、 形 状 、 颜 色 要 统 一3 ： 工 作 台
14、 要 摆 放 整 齐4 ： 下 班 或 人 离 开 岗 位 时 要 关 灯常常 整整 顿顿5 ： 工 具 必 须 放 在 指 定 位 置1 ： 工 作 台 每 个 班 需 清 扫 （ 每 次 上 班 时 要 清 扫 之 后 才 可 以 开 始 工 作 ， 下 班 前 要 清 扫 之 后 才 可 以 离 开 自 已 的 岗 位 ）2 ： 台 面 要 保 持 干 净常常 清清 洁洁3 ： 不 可 乱 写 、 乱 画 、 乱 张 贴第第 五五 章章 ： 裁裁 剪剪 品品 质质 查查 验验 要要 求求 与与 步步 骤骤品品 质质 控控 制制 员员 上上 岗岗 培培 训训品质部7/302007 年 4
15、月 24 日查查 验验 员员 要要 对对 每每 床床 裁裁 割割 好好 的的 裁裁 片片 进进 行行 查查 验验 ， 从从 每每 叠叠 中中 抽抽 取取上上 、 中中 、 下下 的的 裁裁 片片 与与 纸纸 样样 师师 傅傅 提提 供供 的的 网网 样样 进进 行行 比比 较较 ， 完完 成成 裁裁 剪剪 品品 质质 查查 验验 报报 告告 。 对对 于于 小小 于于 或或 大大 于于 网网 样样 超超1 1 / / 4 4寸寸 的的裁裁 片片 标标 明明 “ 不不 合合 格格 ” 并并 通通 知知 裁裁 剪剪 部部 负负 责责 人人 处处 理理 ， 查查 验验 员员 跟跟进进 查查 验验 直
16、直 到到 合合 格格 为为 止止 ， 并并 标标 明明 查查 验验 “ 合合 格格 ” 待待 后后 工工 序序 处处 理理 。查查 验验 时时 要要 注注 意意 每每 叠叠 裁裁 片片 的的 外外 观观 ， 中中 间间 是是 否否 有有 打打 折折 现现 象象 ，在在 裁裁 割割 时时 是是 否否 有有 跟跟 唛唛 架架 线线 裁裁 ， 剪剪 口口 的的 深深 浅浅一一 ： 查查 验验 步步 骤骤 如如 下下步 骤 ： 一步 骤 ： 二看整叠裁片的外观与尺码，是否刀路 不平、剪口深浅翻开上半部份裁片，放置于旁边，抽 取一片裁片进行比较品品 质质 控控 制制 员员 上上 岗岗 培培 训训品质部8/302007 年 4 月 24 日步 骤 ： 三步 骤 ： 四步 骤 ： 五步 骤 ： 六对折比较裁片看领、肩膊、夹圈、侧 骨是否对称，剪口深浅与同码网样
