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1、 拜访礼仪 一、拜访的意义 二、公关活动中 的拜访类型通过拜访，人们可以交流信 息、统一意见、发展友情。 不能只在有求于人的时候才 想到拜访。事务性拜访礼节性拜访私人性拜访一、拜访准备1、拜访预约预约方式电话预约信件预约切忌搞“突然袭 击”，做“不速 之客”！不得已 时提前5分钟认 打个电话。预约时间私宅拜访写字楼拜访晚上7点30分至8点、 或节假日前夕最好不要在星期一、或 工作日的上下班时间原则上必须提前5分钟到达。但在现实生 活中去办公区域拜访应提前5至7分钟到 达。办公区域的预约准备A、制定拜访目标B、准备好名片C、资料准备D、适宜的礼品准 备E、熟悉交通路径插图二、着装准备1、出门拜访
2、之前，应 根据访问的对象、目 的等，将自己的衣物 、容貌适当的加以修 饰。可以形象的反映 出你对被访者的尊重 。2、如拜访的地点设在对方的 办公区域，则应着正装或所在 单位的制服，既代表了单位的 形象，又传递出“你很重视这 次拜访”的友好信息，使其愿 意于你合作！三、拜访的举止于要求 1、拜访办公区域时的举止A、到达接待处，清 晰、礼貌的自报来处 。B、被带到接待处是 安静等待。C、初见被访对象主 动起身招呼，做自介 绍，并对对方抽出宝 贵时间表示感谢！四、拜访的礼规 1、初次见面的礼规 2、私人拜访中的礼规 3、事务性拜访中的礼规 4、拜访礼品赠送的礼规初次见面的礼规 1、第一次拜访的概括性
3、夸赞 2、善于及时发现在上次拜访后的细小 变化 3、若女主人接待，一定要给予适当的 赞美 4、赞美一定要尽量具体私人拜访中的礼规 要守时守约，若特殊情况不能前去，一 定要提前通知对方，表示歉意。 讲究敲门的艺术：食指弯曲，指关节敲 门，力度适中，间隔有序敲三下，等待 回音。 进门后，将随身带来的外套、雨具等放 到主人指定的地点，不要随处乱放。 主人没有提出就座不能随便坐下。主人 认座之后一定要表示谢意，不能有不文 明的行为。 跟主人谈话，语言要客气。注意掌握时 间。 道别：起身告辞，要向主人表示“打扰” 之意。“请留步”、“再见”！不要起身后 一去不回头，让主人觉得很失望。事务性拜访中的礼规 1、首要规则是准时 2、到达时，告知对方接待人员你的名 字和预约的时间，递上名片。 3、安静，耐心的等待，不要在中途打 电话，或者看手表。 4、被引到办公室时，如果是第一次见 面先做自我介绍；如果认识，互相问候 并握手。拜访礼品赠送的礼规 1、搞清楚对象，注重 效果 2、抓准时机，注意场 合 3、挑选礼品要精心装
