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1、规划你的航标人力资源部目 录F自我分析-你准备好了吗F团队中角色定位-你满意吗F两大要素能力与机会F职业规划方法比理念更重要企业的人才梯队结构核心团队中坚力量普通员工企业人力资本结构唯一性价值高价值低普遍性独特人才独特人才核心人才核心人才 通用人才通用人才辅助性人才辅助性人才不同人才类型的管理特征和薪酬策略人才类型工作类型雇佣关系薪酬策略核心人才知识工作以组织为中心基于承诺外部公平/为 知识、经验、资历付薪/股 权和和额外福利通用人才传统工作以职位为中心基于生产率注重外部公 平（市场工资率）/为绩效 付薪辅助性人才合同工作劳动契约关系基于命令和服从按计 件、计时或临时签订的合同 付薪独特人才合
2、作伙伴协作关系基于合作关系根据合同 付薪、为知识付薪是谁让我们越来越橡皮？最糟糕的员工莫过如此久违的工作激情你是城市空心人？无休止的工作，智慧激情消耗一空你是否患上了职业倦怠症 ?工作情绪的灰色音符测 试1、你对自己的职业发展规划很清晰-10分 2、你对于自己的收入很满意-10分 3、你对于自己的工作岗位很满意-10分 4、你对于自己的工作质量很满意-10分 5、你对于自己的工作能力很自信-10分 6、你对于自己的发展空间很满意-10分7、你对于目前的工作环境很满意-10分 8、你对于上司的管理体系很满意-10分 9、你对于公司的发展战略很赞同-10分 10、你对于公司的企业文化很认同-10分
3、 11、你对于部门的同事工作合作很满意-10分 12、你对于跨部门的同事的协作很满意-10分你准备好了吗?u选择你准备好了吗？ 1u行动你准备好了吗？2u环境你准备好了吗？3Q1Q1：我知道对我的工作要求：我知道对我的工作要求 -10-10分分Q2Q2：我有做好我的工作所需要的资料和设备：我有做好我的工作所需要的资料和设备-10-10分分Q3Q3：在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事：在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事-10-10分分Q4Q4：在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬：在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬-10-10分分Q5Q5：我觉得我的主管或同事关心我的个人情况：
4、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况-10-10分分Q6Q6：工作单位有人鼓励我的发展：工作单位有人鼓励我的发展-10-10分分Q7Q7：在工作中，我觉得我的意见受到重视：在工作中，我觉得我的意见受到重视-10-10分分Q8Q8：公司的使命：公司的使命/ /目标使我觉得我的工作重要目标使我觉得我的工作重要-10-10分分Q9Q9：我的同事们致力于高质量的工作：我的同事们致力于高质量的工作-10-10分分Q10Q10：我在工作单位有一个最要好的朋友：我在工作单位有一个最要好的朋友-10-10分分Q11Q11：在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步：在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我
5、的进步-10-10分分Q12Q12：过去一年里，我在工作中有机会学习和成长：过去一年里，我在工作中有机会学习和成长-10-10分分 Q12最重要的12道问题目 录F自我分析-你准备好了吗F团队中角色定位-你满意吗F两大要素能力与机会F职业规划方法比理念更重要个 性 与 团 队p食人族p个性 1当一个不认同这个工作时，组织给他提供再多的资源， 他也看不见。如：前台的衣服，不穿高跟鞋等p容器的选择p团队2 - 老员工与新员工的代沟，要想被认可，双方都要改变。你 满 意 吗 ？p你对上司满意吗 1p你对工作满意吗？藏勤的故事 2p没有任何借口没有理由，只有执行 3你 学 会 游 泳 了 吗 ？p面对
6、压力 1p面对挑战 2 3p面对竞争 4p面对机会 5坦率地讲，最近确实有点不爽。从去年到北京到从xx出来之后，一直就不是很顺利。后 来到了xx，本来是想也可以，在一个还算知名的国内IT企业里做2年，储备和积淀一下，增值 和提升是顺其自然的事情。xx本身有些地方还是挺可爱的。但是没有想到自己换到的这个部门 ，又不太理想。在工作了这些时间之后，我的感受是：直接上级和工作内容是影响个人愉快工作的很主要 因素，而这二者，又是相联的。我目前的直接上级，比较强势、不太尊重团队成员，而且个人在管理上厚度不够，缺乏应 有的包容和接纳。举例来讲，在和她去和总经理对事的时候，很明显的你可以感觉到她并不尊 重你，
7、你在她眼里不过是她分配工作的一个。其实这是很失败的一种管理。同样的，在工作内容上，其实我所有团队同事都讲，目前所做的工作，真是不应该招我们 这 一类工作上已有value而且有想法有一定激情的人。目前所做的工作，杂乱、琐碎、重复、 主动权又很小；而且在我们需要支持的时候，又没有鼓励、体谅和正确的分配。最近疯狂地加 班，可是却越来越觉得自己什么都不是。这种感觉真的很不好。其实我真的是很想稳定的工作，愉快平等聪明的增值。xx内部集团的员工发展与培训方面 ，问过了，在春节之前，没有什么空缺。而且在内部换工作，也是需要原来上级的良好的评价 和同意。而在目前的我的状态和她的管理意识下，我不认为她会。最关键
8、的，我在这些工作的 日子里，很累，又什么都学不到，又是疯狂的高压下的拼命的琐碎的被动的持续工作，不知道 究竟会怎样。考虑着，还是决定选择自己合适的。其实很简单的，我希望可以在一个愉快、氛围良好、有一定发挥、工作可以让我感到我的 价值的环境里发展。来到北京后比较累，我希望两年时间的一个积淀。 简历发给你，帮留 意或推荐一下有否合适的职位。1 好的上级 2 一定的薪水范围（最低6以上）3 工作可以让 我有一定发挥并且可以进步的。 还有你那边的主管职位，不知道你们是什么样的考虑，似 乎你们找了很久，说明不是很急需。大家都算是熟人，我的情况和能力你也都了解，一般的主 管的工作我目前是完全能胜任的，而且
9、我有我的优势。不知道可否沟通。1 薪水至少是5，无试用期。2 工作内容除了ER,希望还可以同时做招聘或激励，因为ER是一个长效的工作，短期之内出 不来成果，同时，我个人也希望包括目前也在做别的方面。3 工作愉快，可以有进步和增值。XXX员工的一封信目 录F自我分析-你准备好了吗F团队中角色定位-你满意吗F两大要素能力与机会F职业规划方法比理念更重要机 会 与 能 力u 没有能力会错过机会u 能力用对抓住机会u 更有能力为自己创造机会u 最有能力为别人创造机会有的人没成功是因为：能力用错，痛失机会能力用错的地方：推卸责任是放弃成功u 当一件事情没有干成时，总是能为推卸责任 找到理由。理由找得越多
10、，就离发现客观规律 越远。谁将责任推卸得干干净净，谁就与成功 绝缘了。不要说：不可能职 业 枯 竭定义:工作所需的资源耗尽率高于补充率工作时需要的资源：知识、专 业、经验、体力、情感、意愿终 身 学 习 很 重 要u 从一出生就得做 u每个人都必须要做 u必须要自己亲自去做 u必须天天都要做 u必须得做一辈子 u目 录F自我分析-你准备好了吗F团队中角色定位-你满意吗F两大要素能力与机会F职业规划方法比理念更重要u 内职业生涯：从事一种职业时的知识、观 念、能力、心理素质、内心感受等因素的组合 及其变化过程u 你现在的收入是前些年努力的结果，你今天 的努力程度将决定几年后的收入。外职业生涯的收
11、入是由你的客户决定的，但是内职业生涯的收入是由你自己决定的方法比理念更重要u 新生活从选定方向开始在同一职位上发展的四个阶段u 学习阶段：情况不熟，能力不足。 被动工作u 进步阶段：知错改错，继续进取。适应工作u 掌握阶段：熟悉情况，处理得当。主动工作u 例行程序阶段：运用自如，有所创新。创新工 作六种正确的工作方法u 汇报工作说结果u 请示工作说方案u 安排工作说标准u 总结工作说流程u 交接工作讲道德u 回忆工作说感受职业化四个境界p 职业化4个境界 -60分：不犯规 1 -80分：靠技能 -100分：靠心态 2 -120分：靠信念p 职业礼仪 沟通：尊重新员工与老员工的沟通：双方都要改变 1行为：心态的改变导致行为的改变要先知道别人喜欢的行为 2职业人的一个中心三个基本点p一个中心为客户提供满意的服务臧勤：明确客户类型。多拉快跑。到50元翻牌。p三个基本点为高标准的产出负责 了解专业技能：路况，红灯。 对客户了解：团队合作才能给客户提供高水准的服务职业人必须为职业成长负责员工是在抱怨，还是站在自己的岗位上主动提高学习就差一点点p 成功的人和不成功的人就差一点点p 成功的人可以无数次修改方法，但绝不轻易 放弃目标p 不成功的人总是改变目标却从不改变方法你准备好了吗？方法比理念更重要别对自己说：不可能机会与能力扬帆远航扬帆远航扬帆远航扬帆远航
