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1、人力资源规划 Human Resource Planning 企业人力资源管理师（二级） 主讲：鲁婷婷 第三节 人力资源需求预测 第一单元 人力资源需求预测的基本程序 第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法 第三单元 企业人力资源的总量预测 第四单元 企业人力资源的结构预测 第一单元 人力资源需求预测的基本程序 1.人力资源预测 （概念、内容、作用、局限性） 2.人力资源需求预测 （影响因素、程序） 3.编制人员需求计划 人力资源预测：概念、内容、作用、局限性 第三节 企业人力资源的需求预测 第一单元 人力资源需求预测的基本程序 预测 通过各种定性、定量方法对数据进行分析，发现事物发展过程
2、 中各种因素之间的相互影响的规律性 人员需求预测 编制人力资源规划的核心和前提 需求.&.净需求 人员供给预测 内部HR供给.&.外部HR供给 人力资源预测 与人员规划的 关系 人力资源预测是人员规划中定量分析最多的一部分 1.从组织的目标与人无处罚，要求企业人力资源的质量、数 量和结构符合其特定的生产资料和生产技术条件的要求 2.在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益 3.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应 1.企业人力资源需求预测 2.企业人力资源存量（自然消耗.&.自然流动）与增量预测 3.企业人力资源结构预测 4.企业特种人力资源预测 在产业结构调整、新兴行业发展、支柱产业形
3、成、提高科技含量和竞争力方面起着决定性的作用 人力资源预测：概念、内容、作用、局限性 第三节 企业人力资源的需求预测 第一单元 人力资源需求预测的基本程序 1.对组织方面的贡献 满足组织在生存发展过程中对人力资源的需求 动态组织条件下，HR预测非常重要 提高组织的竞争力 有利于提高组织的环境适应能力，完善组织的战略目标 2.对人力资源管理的贡献 人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据 有助于调动员工的积极性 能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展 人力资源预测：概念、内容、作用、局限性 第三节 企业人力资源的需求预测 第一单元 人力资源需求预测的基本程序 1.环境的不确定性 提高最低工资限
4、度、关键人员离职、金融风暴、合同取消、工会活动变化或主要竞争者突然袭击 2.企业内部的抵制 3.预测的代价高昂 4.知识水平的限制 人力资源预测与规划都是相当复杂，要求预测者具有高度的想象力、分析能力、独创性来做出抉择 人力资源预测：概念、内容、作用、局限性 第三节 企业人力资源的需求预测 第一单元 人力资源需求预测的基本程序 1.顾客需求的变化（市场需求） 2.生产需求（企业总产值） 3.劳动力成本趋势（工资状况） 4.劳动生产率的变化趋势 5.追加培训的需求 6.每个工种员工的移动情况 7.旷工趋势（出勤率） 8.政府的方针政策的影响 9.工作小时的变化 10.退休年龄的变化 11.社会安
5、全福利保障 人力资源需求预测：影响因素、程序 第三节 企业人力资源的需求预测 第一单元 人力资源需求预测的基本程序 预测阶段 人力资源需求预测：影响因素、程序 第三节 企业人力资源的需求预测 第一单元 人力资源需求预测的基本程序 准备阶段 构建人力资源需求预测系统 人员预测环境与影响因素分析 （SWOT分析法、竞争五要素分析法） 岗位分类 资料采集与初步处理 编制人员需求 计划 计划期内员工补充需求量 =计划期内员工总需求量 -报告期期末员工总数 +计划期内自然减员员工总数 SWOT： 1.S-优势 2.W-劣势 3.O-机会 4.T-威胁 竞争五要素： 1.新加入竞争者分析 2.竞争策略分析
6、 3.产品替代品分析 4.顾客群分析 5.对供应商分析 预测阶段 人力资源需求预测：影响因素、程序 第三节 企业人力资源的需求预测 第一单元 人力资源需求预测的基本程序 1.根据工作岗位分析的结果确定职务编制和人员配臵 2.进行人力资源盘点，统计出人员的缺编、超编以及是否符合职务资格要求 3.将上述统计结果与部门管理者进行讨论，修正并得出统计结果（现实的人力 资源需求量） 4.对预测期内退休的人员、未来可能发生的离职的人员进行统计，得出统计结 果（未来的人员流失状况） 5.根据企业发展战略规划，以及工作量的增长情况，确定各部门还需要增加的 工作岗位与人员数量，得出统计结果（未来人力资源需求量）
7、 6.将现实人力资源需求量、未来的人员流失状况和未来的人力资源需求量进行 汇总计算，得出企业整体的人力资源需求预测 历年真题分布 人力资源预测 概念 2012.11.37 2012.11.39 2011.11.39 2011.05.94 2010.11.38 内容 2014.05.93 2011.11.92 作用 2014.11.37 局限性 2015.05.38 2014.05.94 2013.11.38 2013.05.94 2010.05.38 人力资源需求 预测 影响因素 2012.11.94 2010.11.94 2013.05简答 程序 2014.05.36 2013.05.36
8、2012.11.38 2012.11简答 2012.05.38 2010.05.93 编制人员需求计划 2013.11.37 2011.11.93 【历年真题】 （2012.11.37） 以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是（ ）。 A. 人力资源预测是人员规划的一部分 B. 人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分 C. 人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给 D. 人力资源的存量预测，即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动 人力资源规划概念 C 【历年真题】 （2012.11.39/2011.11.39） 以下关于人员规划的说法不正确的是（ ）。 A. 人员规划是人力资源预
9、测的一部分 B. 人员规划在实现组织目标的同时，也要满足个人利益 C. 人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应 D. 人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求 人力资源规划概念 A 【历年真题】 （2011.05.94） 以下关于企业人力资源预测的说法正确的有（ ）。 A. 预测的结果不是绝对的，可进行调整 B. 预测的基本原理是根据过去推测未来 C. 人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别 D. 人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提 E. 人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素 人力资源预测概念 ABCE 【历年真题】 （2010.11.38）
10、 编制人力资源规划的核心与前提是（ ）。 A. 人力资源的需求预测 B. 人力资源管理系统的设计 C. 人力资源的供给预测 D. 人力资源供求平衡和协调 人力资源规划概念 A 【历年真题】 （2014.05.93） 企业人力资源需求预测的主要内容包括（ ）。 A. 企业人员总量预测 B. 企业人力资源存量预测 C. 企业人力资源增量预测 D. 企业人力资源结构预测 E. 企业特种人力资源预测 人力资源规划内容 BCDE 【历年真题】 （2011.11.92） 特种人力资源与现代高科技发展紧密相联，在（ ）方面起决定作用。 A. 提高竞争力 B. 支柱产业形成 C. 提高科技含量 D. 产业结构
11、调整 E. 新兴行业发展 人力资源规划内容 ABCDE 【历年真题】 （2014.11.37） 以下关于人力资源预测的表述，不正确的是（ ）。 A. 人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计 B. 动态的组织条件下，人力资源预测非常必要 C. 静态的组织条件下，人力资源预测并非必要 D. 企业战略的设定必须以人力资源预测为基础 人力资源规划作用 D 【历年真题】 （2015.05.38） 人力资源预测的局限性不包括（ ）。 A. 顾客需求多变 B. 知识水平的限制 C. 预测的代价昂贵 D. 环境的不确定性 人力资源规划局限性 A 【历年真题】 （2014.05.94/2013.05.94） 人
12、力资源预测的局限性，主要表现在（ ）。 A. 预测方法不精密 B. 企业内部的抵制 C. 预测的成本高昂 D. 知识水平的限制 E. 环境的不确定性 人力资源规划局限性 BCDE 【历年真题】 （2013.11.38） 下列关于人力资源预测的说法，不正确的是（ ）。 A. 人力资源预测的方案和过程相对简单易行 B. 要求预测者具有高度的创造性和分析能力 C. 人力资源预测所面临的环境具有不确定性 D. 人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划 人力资源规划局限性 A 【历年真题】 （2010.05.38） 以下关于人力资源预测的说法不正确的是（ ）。 A. 不会受预测者知识水平的限制 B. 要求
13、预测者具有高度的想象力 C. 有利于提高组织环境适应能力 D. 能够引导员工的职业生涯规划 人力资源规划局限性 A 【历年真题】 （2012.11.94） 影响人力资源需求预测的一般因素包括（ ）。 A. 市场需求 B. 企业文化 C. 企业总产值 D. 工作时间 E. 政府方针政策 HR需求预测影响因素 ACDE 【历年真题】 （2010.11.94） （ ）是影响人力资源需求预测的一般因素。 A. 顾客需求的变化 B. 生产需求 C. 劳动力成本趋势 D. 追加培训需求 E. 生产率变化趋势 HR需求预测影响因素 ABCDE 【历年真题】 （2014.05.36） SWOT分析法中，O表示
14、（ ）。 A. 劣势 B. 优势 C. 威胁 D. 机会 HR需求预测程序 D 【历年真题】 （2013.05.36） SWOT分析法中，W代表（ ）。 A. 优势 B. 机会 C. 劣势 D. 威胁 HR需求预测程序 D 【历年真题】 （2012.11.38） 人力资源需求预测的内容不包括（ ）。 A. 未来人力资源需求预测 B. 现实人力资源预测 C. 过去人力资源流动分析 D. 未来流失人力资源预测 HR需求预测程序 C 【历年真题】 （2012.05.38） 竞争五要素分析模型是由（ ）提出的。 A. 迈克尔波特 B. 彼得德鲁克 C. 杰克韦尔奇 D. 彼得圣吉 HR需求预测程序 A 【历年真题】 （2010.05.93） 人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分
