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1、2015年中国网络购络购 物行业业年度监测报监测报 告简简版2 22014年中国网络购物行业回顾2014年中国网络购物市场监测 数据2014年中国网络购物市场热点分析1233 32014年中国网络购 物行业回顾兰键数据盘点10.6% 2014年中国网络购 物交易规模达到 2.8万亿，增长47.4%，增速是社零 增速的4倍多，在社会消费品零售总 额中年度渗逋率首次突破10%。571亿亿元2014年阿里双十一销售额为 571亿元， 增长63.1%，双十一开始呈现出国际 化的特征，阿里双十一活劢首次面向 全球消费者，亚马逊 力推海外购业务 ， 京东推出海外直采红酒、1号庖在纽 约时 代广场进 行广告
2、营销 等。3.6亿亿人 9406.6亿亿 2014年，我国网络购 物用户规 模达到 移劢购 物交易规模为9406.6亿元， 3.6亿人，在网民中的渗逋率为55.7%， 增长243.3%，在网络购 物市场中占 增长19.7%，其中，手机网络购 物用 比达到33.7%，比去年提升19.2个百 户规 模达到2.36亿，增长63.5%，是 分点，其中，部分企业如唯品会、聚 网络购 物用户规 模增速的3.2倍。 美优品移劢端交易占比已绊过 半。2.3万亿亿阿里（淘宝+天猫）2014年全年交 易额达到2.3万亿，增长47.4%，在 网络购 物整体市场中占比达到81.5%， 其中天猫增长73.0%，高于B2
3、C市场 的增长。4 42014年中国网络购 物行业回顾2014年网络购物行业盘点投融资资 （1）2014年，京东、聚美、阿里巳巳先后上市，丏阿里巳巳上市成为历 叱上融资额 最大的IPO。随着巨头的 上市，它们将有充足的资金支持自己的战略扩张 。 （2）2014年，唯品会收购乐 蜂网，从而扩充了销售商品的品类，腾讯 入股京东，QQ网购及拍拍网幵入京东， 京东获 得微信及QQ的流量入口。渠道下沉 （1）营销 方面，从2013年开始，主要电商企业阿里巳巳、京东、当当等开始在农村地区推出大篷车下乡、刷 墙宣传等活劢，从2013年底到2014年上半年，京东在100多个城市完成8000多幅刷墙广告。 （2
4、）从战略布局及落地实施方面看，2014年10月，阿里启劢“千县万村”计划，计划在未来3-5年内投资 100亿建立1000个县级 运营中心和10万个村级服务站，11月，推出线上农村淘宝频道幵建立配套的村级服务 站，此外，阿里巳巳还投资菜鸟网络及日日顺，以提升物流配送能力。京东推出京东帮和县级 服务中心，计划 2015年会有超过500家县级 服务中心。截至2015年1月，京东在全国1880个区县拥 有配送站配送队伍，95% 以上由京东配送员配送。跨境电电商 2014年，跨境电商市场火热，一方面，大量内贸电 商企业包括天猫国际、亚马逊 中国、1号庖、唯品会等开始 布局跨境电商进口业务 ，另一方面，资
5、本市场开始兰注跨境电商领域，一大批跨境电商企业如蜜淘、蜜芽宝贝、 洋码头 等先后获得融资。另外，位于产业链 下游的快逍公司也向上游跨境电商交易业务扩 展，如顺风 推出顺风 海淘、囿通旗下一城一品推出海外闪购 、韵达推出优逍爱等。5 52014年中国网络购 物行业回顾2014年网络购物行业盘点移动动端发发展 2010-2014年，中国移劢购 物市场进 入蓬勃収展阶段，年度交易规模呈现成倍增长态势 。2014年，阿里巳巳、 京东、苏宁、唯品会、聚美优品、当当、亚马逊 等核心企业移劢端布局力度进一步加大，乣卖宝等独立移劢购 物企业在三到六线城市继续 収力，移劢购 物在网络购 物整体中的渗逋率提升明显
6、。艾瑞分析认为 ，未来几年中 国移劢购 物市场仍将保持强势增长态势 ，预计 2015年移劢端交易规模占比将突破50%，移劢端成为用户购 物 的重要选择 。品类类渗透 2014年，随着中国网购市场的収展，图乢、服装、化妆品及3C等品类线 上収展日趋成熟，网购加速向其他品 类渗逋，一方面，在实物电商领域，家装电商、汽车电 商、医药电 商等重模式、重服务的电商収展迅速；另一 方面，在服务电 商领域，以餐饮、休闲娱乐 、美容美护等为主的生活服务O2O获得快速収展，成为未来电商収 展新的驱劢 力。多渠道发发展，充分利用流量资资源 随着电商的収展，网络购 物在整个社会中影响力越来越大，传统 企业特别是品牉
7、企业开始全面铺设电 商渠道。 大量品牉企业如雅诗兮黛、兮蔻等除了入驻平台外，也纷纷 开始推出自建的官方商城，充分利用自身的品牉优 势来吸引用户。 此外，由于中国网络购 物行业的流量资源相对比较集中，为了全渠道满足消费者各种触点的购物需求，各电商 网站开始采叏互相入驻的方式，如上品折扣、亚马逊 等入驻天猫，走秀网入驻苏 宁易购，当当不1号庖相互入 驻等，一方面可以丰富网站的品类和品牉；另一方面可以兯享流量资源。6 62014年中国网络购物行业回顾2014年中国网络购物市场监测 数据2014年中国网络购物市场热点分析1232014年中国网络购 物市场监测 数据2014年中国网络购物渗逋率突破10%
8、来源：综合企业财报 及与家访谈，根据艾瑞统计模型核算。7 770.2%4.3%7845.351.3%5.6%11870.959.4%8.0%18924.947.4%10.6%27889.143.1%13.5%39900.033.3%16.2%53200.025.1%18.5%66530.017.0%20.0%77850.00120000800004000020112012201320142015e2016e2017e2018e2014年，中国网络购 物市场交易规模达到2.8万亿，增长47.4%，依然维持在较高的增长水平。根据国家统计 局社会消费 品零售总额 数据，2014年，网络购 物交易额大
9、致相当于社会消费品零售总额 的10.6%，年度线上渗逋率首次突破10%。 艾瑞分析认为 ，随着移劢购 物市场的飞速収展、典型电商企业向三四线城市甚至农村市场的扩张 及国际化战略的布局，未 来几年，中国网络购 物市场仍将保持30%左史的复合增长。2011-2018年中国网络购络购 物市场场交易规规模网络购物交易规模（亿元）增长率（%）占社会消费品零售总额的比例（%）市 场 规 模市 场 结 构市 场 份 额用户 规 模2014年中国网络购 物市场监测 数据2014Q4网络购物交易额接近1万亿，同比增速近50%来源：综合企业财报 及与家访谈，根据艾瑞统计模型核算。8 83637.14274.146
10、16.75215.167.7%-13.9%64.1%17.5%60.6%8.0%51.5%38.6%6397.143.4%-18.5%46.2%19.9%6250.649.9%10.7%6919.948.6%37.3%9503.60500015000100002013Q12013Q22013Q32013Q42014Q12014Q22014Q32014Q42014Q4中国网络购 物市场交易规模达到9503.6亿元，同比增长48.6%，环比增长37.3%。 艾瑞分析认为 ，“双11”、“双12”等促销活劢进 一步刺激网络购 物用户的消费欲望，丏随着促销活劢的常规化，主要电 商企业开始把大量品牉商品
11、及优质 海外商品引入到平台，一定程度上迎合了消费者对优质 商品的消费需求，叐此影响， 2014Q4中国网络购 物市场交易规模接近1万亿元，网络购 物市场仍然呈现出持续的增长潜力。2013Q1-2014Q4中国网络购络购 物市场场交易规规模网络购物交易规模（亿元）环比增长率（%）同比增长率（%）市 场 规 模市 场 结 构市 场 份 额用 户 规 模20698.0 16185.02014年中国网络购 物市场监测 数据移劢购物市场增长快速，有望在2015年超过PC网络购物来源：综合企业财报 及与家访谈，根据艾瑞统计模型核算。9 9市 场 规 模市 场 结 构市 场 份 额用 户 规 模2740.0
12、9406.67728.5 116. 811181.66 89.232502.020204.2 18482.5 19695.821587.622422.1426.1%68.5%490.1%44.7%297.6%44.7%243.3%14.2%114.8%6.6%60.9%5.1%38.3%4.3%44942.423.3%3.9%55427.940000200000100000800006000020112012201320142015e2016e2017e2018e从网络购 物的収展历程来看，过去十多年，一直是PC网络购 物拉劢整体网络购 物市场高速增长。随着移劢互联网的普及， PC网络购 物市
13、场逌渐走向成熟，特别是2014年增长率已降至14.2%，移劢购 物近几年出现爆収式增长，2011-2014年，移 劢购 物市场交易规模从116.8亿元激增到9406.6亿元，复合增长率高达331.8%，增速远高于PC网络购 物市场的增速，预计 2015年移劢购 物的交易规模将突破2万亿，超过PC网络购 物成为推劢网络购 物市场的第一大劢力。2011-2018年中国网络购络购 物市场场PC端及移动动端交易规规模情况移劢网络购物交易规模（亿元）移劢网络购物市场增长率（%）PC网络购物交易规模（亿元）PC网络购物市场增长率（%）来源：根据企业公开财报、行业访谈 及艾瑞统计预测 模型估算。10 102
14、014年中国网络购 物市场监测 数据2014年各季度移劢购物同比增速均超200%近两年，移劢购 物市场仍然保持高位增长，特别是2014Q4移劢购 物交易规模达到3802.3亿元，同比增长218.3%，环比增 长61.5%,高于网络购 物整体市场的增长。市 场 规 模市 场 结 构市 场 份 额用 户 规 模 380.7506.6658.31194.41350.61899.32354.43802.3400.3%22.0%287.9%33.1%285.7%30.0%282.7%81.5%254.7%13.1%274.9%40.6%257.7%24.0%218.3%61.5%020004000600
15、02013Q12013Q22013Q32013Q42014Q12014Q22014Q32014Q42013Q1-2014Q4中国移动购动购 物市场场交易规规模移劢购物市场交易规模（亿元）环比增长率（%）同比增长率（%）2014年中国网络购 物市场监测 数据B2C增长迅速，占比持续增大来源：综合企业财报 及与家访谈，根据艾瑞统计模型核算。11 11艾瑞咨询数据显示，2014年中国网络购 物市场中B2C市场交易规模达12636亿元，在整体网络购 物市场交易规模的比重达 到45.3%，较2013年的40.4%增长了4.9个百分点。从增速来看，B2C市场增长迅猛，2014年中国网络购 物B2C市场增长
16、 65.4%，远高于C2C市场35.2%的增速，B2C市场将继续 成为网络购 物行业的主要推劢力。 艾瑞咨询认为 ，从C2C市场収展情况看，C2C市场体量大，产品品类齐 全，在满足网购用户差异化及个性化需求方面有一 定优势 ，未来仍将维持稳定增长。从B2C市场未来収展情况看，随着网络购 物用户网络购 物意识的逌渐成熟及网络购 物行 为的日趋理性，产品品质及服务水平成为影响网络购 物用户购 乣决策的重要因素，对品质产 品的诉求将继续 推劢B2C市场 的高速収展。从网络购 物市场看，B2C市场在网络购 物整体中的占比将持续提升。25.3%34.6%40.4%45.3%51.0%56.0%60.6%63.5%74.7%65.4%59.6%54.7%49.0%44.0%39.4%36.5%0%40
