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1、有效的演讲及培训技巧有效演讲的三要素组织演讲内容演讲的准备使用视觉辅助工具营造演讲气氛处理观众提问l希望您能以轻松 的心态，聚精汇 神、精神饱满地 投入到我们共同 规划的学习中来 。北京金蓝盟管理顾问集团 第一单元有效演讲的三要素l学会如何平衡表达内容与方式l理解非语言因素对于演讲的重要性l练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪学习目标：北京金蓝盟管理顾问集团 有效演讲的三要素lVerbal （语言的）lVocal （声音的）lVisual （视觉的） 在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素北京金蓝盟管理顾问集团 Verbal-你所说的内容l字l句子l问题l语言l内容的组织方式Verbal is
2、 the knowledge, expertise and informationyou 北京金蓝盟管理顾问集团 Vocal-你所说的方式l音量l音质l吐字l连贯性l语音语调l语速Vocal is the the quality of your 北京金蓝盟管理顾问集团 Visual-形体语言l 形象l仪容举止l姿势l面部表情l手势l眼神l位置移动l使用视觉辅助器材的方式Visual is what they see about your presentation, the way you look, the visuals, the handouts, or the actual 北京金蓝盟管
3、理顾问集团 Visual 55%Vocal 38%Verbal 7%演讲三要素所占比例北京金蓝盟管理顾问集团 MeaningHow the message is delivered has moreinfluence than the message itself !Unfortunate news for those of you that spendmany hours gathering all the correct data, onlyto leave yourself no time for practicing 北京金蓝盟管理顾问集团 仪容-整齐、清洁、利落、自信l服装：套装为宜
4、l化妆：淡妆为佳l头发：整齐、利落、不可遮住脸部l袜子：肤色，不可有花纹l鞋子：有跟的包鞋l配件：首饰勿挂太多女士： 男士：l服装： 西装（以深蓝、深灰较佳） ；素色衬衫；领带颜色应配合西装 色系。l头发：整齐、利落、不可遮住脸部l袜子：深色袜子，不可着白袜l鞋子：深色皮鞋，保持干净北京金蓝盟管理顾问集团 面部表情l面部表情应与演讲内容吻合l不要因为紧张而使其走样l避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃注意：提示l真诚l面部表情不要单一化l注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑小绝招：l充份准备l在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话l以观众为重，不要把注意力放在自己身上北京金蓝盟管理顾问集
5、团 姿式l头是歪的吗？l站姿端正吗？l身体摇晃吗？l动作太夸张或太保首吗检查一下：提示l站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一 步”大小 l身体略向前倾，并将重心落于双腿间l上身挺直，但不僵硬小窍门l将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度l先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端北京金蓝盟管理顾问集团 手势l手臂放在身侧，并要轻松自如l强调想法时，手的动作要尽量放大l手势动作的范围要在腰部以上要点：避免：l重复做同一手势或一个手势时间过长l想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做l过多或太夸张 小心得：l不做手势时，手臂自然垂直身侧l实际上你自己
6、觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份l经常换换手势北京金蓝盟管理顾问集团 位置移动l 演讲时呆在一个地方不动吗？l移动时是不是只走一小步？l是不是经常用背对着观众l是不是会绕着小圈子走检查一下；提示：l移动的距离至少可以是“三大步”l可以用积极的移动方法。即：看着某 人，并走过去对着他说话。 小心得：l移动会使观众有参与感l移动能舒缓紧张情绪l移动可强调某些要表达的观点 北京金蓝盟管理顾问集团 目光交流l仅仅扫视一下全场l只对着几个观众进行目光交流l盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流l看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众避免：提示：小窍门：l针对一个一个的观众进行目光交流l
7、目光交流的范围应覆盖全场每次和一个观众从容地目光 交流，目光在每个人身上应 持续五秒钟或者持续到一个 意图表达完整之后。在完成 一个之后，转向下一个人看 着他，直到第二个也陈述完 毕。你应该把你要表达的内 容传递给观众，并要和他们 进行目光交流，而观众也会 因此认为你控制着对话。北京金蓝盟管理顾问集团 非语言交流的重要性l加强了语言交流的重要性l眼光接触使你更可信、真诚l姿势端正有利于呼吸和发音顺畅l当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动l利用手势表达情感，但不要太多，否则显得北京金蓝盟管理顾问集团 声音l听不见：由于发音低或不清楚，观众 听不到你的陈述l呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错，
8、演讲人的声音也很单调l试探性的声调：升调，在句末时音调 变得较高，会造成提问题的感觉l显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人 对要讲的话题没有把握l不能赢得关注：一直讲得很快，会使 演讲人和观众都不能获得间歇，可能 会失去观众的注意普遍的发声问题：小窍门：l想象你没有扩音器而正在对五十到 一百人讲话。l平时大声朗读来改进你的音域和语 调的抑扬，通过录音机来练习增加 你的语调的变化。 北京金蓝盟管理顾问集团 语言lSensory-based languagel运用比喻和比较的方法l适当穿插一些佚事和小故事l引用一些著名的语句l避免使用行话 怎样的语言容易抓住观众的注意力？北京金蓝盟管理顾问集团 有效演
9、讲的要点l自然 (individuation)l生动 (attract audience)l适度 (credible)l传达信息 (get the point, dont aberance) 北京金蓝盟管理顾问集团 Presentation Skills Practice TipslPosture（姿势）lMovement（移动）lGestures（手势）lFacial Animation（面部表情）lVoice（声音的的变化）lPause and pace（抑扬钝挫）lEye Contact （眼神接触） 北京金蓝盟管理顾问集团 Why presentation effectively?“T
10、he world is moving so fast and theres so much clutter and noise you have to breakthrough with a powerful presentation to getpeople to hear you.”北京金蓝盟管理顾问集团 第二单元组织演讲内容l了解组织演讲内容的的重要性l掌握天龙七部学习目标北京金蓝盟管理顾问集团 组织演讲内容的六大步骤l设定演讲参数l建立听众档案l将演讲内容导入已知范围l找出尚需努力的范围l组织收集到的信息l将内容概适成大纲 北京金蓝盟管理顾问集团 （一）设定演讲参数l主题（subjec
11、t）l目的（purpose）l期望结果（desired outcome）l听众获益度（audience relevance ）参数l 对演讲者而言：集中思维，节省时间l对听众而言：明确方向和目标北京金蓝盟管理顾问集团 （二）建立观众档案l观众是谁？ 年龄、性别、职务、经验、学历l态度如何？ 期望、例行、支持、反对l为何参加 自愿、指派l语言程度？ 中文、英文、专门术语l哪些技巧可吸引注意力？l哪些技巧适得其反分析观众：北京金蓝盟管理顾问集团 （三）将演讲内容导入已知范围l设定时间长短l简短l随意写下各种观点l落笔时将观点组织一下从你的已知范围入手，准备内容：北京金蓝盟管理顾问集团 （四）找出尚
12、需努力的范围l 组织观点l将各种观点分类l将各种观点与先前设定的演讲参数对照l找出不符合演讲参数的观点l设法修复北京金蓝盟管理顾问集团 （五）组织收集到的信息l设计开场白：介绍主题，建立共识 成功的一半 抓住观众的兴趣 各种方式（故事、问题、名言、经验）l主体：支持论点的资料、事实、实例 全面理解 逻辑性的叙述 化繁为简 前后呼应 一次一个观念l结束：重述主题、再次强调重点 将观众情绪带到最高点北京金蓝盟管理顾问集团 （六）将内容概括成大纲l设定时间长短l简短l随意写下各种观点l落笔时将观点组织一下北京金蓝盟管理顾问集团 天龙七部lOpening grabber（好的开场白）lObjectiv
13、e / Purpose（目标）lOverview（演讲内容概括）lBody, Content（主体） 时序、利/弊、定义/举例 lReview / Sumary（回顾、总结）lCall to action（观众获益度）lEnd grabber（结尾印象深刻）北京金蓝盟管理顾问集团 第三单元 演讲的准备l了解准备工作的重要性l知道如何减缓紧张情绪 学习目标北京金蓝盟管理顾问集团 演练l反复练习l多练习开场与结语l每次演练时选择一种演讲技巧着重练习 北京金蓝盟管理顾问集团 练习使用大纲l大纲简明l字体清晰 l练习如何使用大纲北京金蓝盟管理顾问集团 减缓紧张情绪l紧张是正常的l紧张实际不易被察觉l听
14、众希望你成功谨记l充份准备l稍作停顿、深呼吸l相信自己会成功l练习、练习、练习看招北京金蓝盟管理顾问集团 第四单元使用视觉辅助器具l明确使用视觉辅助器具的目的l区分视觉辅助器具、演讲大纲和观众手册l学会选择合适的视觉辅助器具 学习目的北京金蓝盟管理顾问集团 为什么要使用视觉辅助器具l视觉神经对大脑的控制比听觉神经大25倍l哥伦比亚大学的研究报告证明： 我们学习的感官来源有85%来自视觉l视觉辅助器具更好地 点明主题 节省时间 吸引注意力 加深记忆印象北京金蓝盟管理顾问集团 视觉辅助器具使用原则l保持简洁l图表文字大小适中l每张文字不超过8行l一次只看一张l在图表上做注记l不要挡住听众视线l演讲者始终是中心，而不是辅助器具l面对观众演讲北京金蓝盟管理顾问集团 投影片 (Transparency)l内容简明扼要l文字要形象化l使用色彩来
