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1、上海交通大学硕士学位论文多企业管理协同的研究和应用X地区移动传输管线综合管理 系统的组建姓名：李郑申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：王理平200901112上海交通大学 学位论文原创性声明 上海交通大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明： 所呈交的学位论文， 是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外， 本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：李 郑 日期： 年 月 日 3上海交通大学 学位论文版权使用授权书
2、 上海交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索， 可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于： 保密 保密 ，在 年解密后适用本授权书。 不保密 不保密 。 （请在以上方框内打“” ） 学位论文作者签名：李 郑 指导教师签名：王理平 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 4多企业管理协同的研究和应用 X 地区移动传输管线综合管理系统的建设 多企业管理协同的研究
3、和应用 X 地区移动传输管线综合管理系统的建设 摘 要 摘 要 当前，新经济时代市场竞争的日趋激烈，消费者需求日益多变，生存的需要迫使企业的竞争战略由单纯的你死我活的对抗型竞争战略演变成为既有竞争又有合作的协同型竞争战略。 协同型竞争战略的出现，使得企业更多地寻求与其互补型企业的优势互补合作，从而，自觉不自觉的形成多企业合作阵营，并试图通过运用现代 IT 及网络技术，进行资源集中化及最优化管理，降低企业间管理的交易成本，由此，产生多企业管理协同这一新兴的企业组织管理实践。这将有助于企业更好的整合内外部资源，实现管理协同，在市场竞争中取得优势。然而，到目前为止，真正成功地实现多企业管理协同的企业
4、并不多见。本文将在实现多企业管理协同的应用研究上进行有益的探讨。 本文从 X 地区移动管线传输网由于多年的超速发展加上特有的外包的管理方式， 导致管理控制度和网络资源的掌握程度都受到了严峻的挑战，在很多环节上都已经出现了管理真空，甚至失控的局面开始论述， 指出其管理的根结问题在于无法有效实施多企业管理协同的难题。 在此背景下， 本文在论述实现多企业管理协同的理论模型基础上，5通过组建传输管线综合管理系统来解决 X 地区移动传输管线面临的管理困境的实例，实证了多企业管理协同的具体实现方案及效果。 本文研究的成果主要体现在两个方面。 第一在多企业管理协同的理论框架方面，以系统的观念构建了资源集中管
5、理、 共同流程建立和实时动态监督技术等关键要素的内在流程关系，并给出完整的实施思路和方案。 第二是以组建传输管线综合管理系统来解决 X 地区移动传输管线面临的管理困境为实例，实证了多企业管理协同的具体实现方案。 【关键词】【关键词】管理协同，实时管理，资源集中管理，信息化，流程优化，传输管线综合管理系统 6THE RESEARCH AND APPLICATION ON MULTI-ENTERPRISE MANAGEMENT SYNERGISM - THE BUILT OF INTEGRATED MANAGEMENT SYSTEM ON CHINAMOBILE TRANSMISSION PIPE
6、LINE IN THE X DISTRICT ABSTRACT The increasingly fierce market competition in this new economic era with the special characteristic as increasingly diversified requirements from consumers, and the needs to survive force companies to change their competition strategy from a simple cut-throat competit
7、ion type into a synergic type in which both the co-operation and competition exist. Cooperation-competition strategy, enables more enterprises to seek their complementary partners, which, consciously or unconsciously, builds multi-enterprise cooperation, uses modern IT and network technology and man
8、y other resources, realizes the optimizing management , and reduces transaction cost. Therefore, more and more business organization with such kind of coordinated management practice emerge. This will help 7enterprises to better take use of the internal and external resources to achieve co-managemen
9、t and dominate in the market competition. However, so far, seldom enterprises succeed in the co-management practice. This article will do some useful research on the multi-enterprise management synergism and its application. This article indicates that, due to years of hyper growth, coupled with the
10、 outsourcing management system, the control on the administration system and the network resources have been challenged severely, while the administrative vacuum even out-of-control situation start to emerge. This paper also points out the root reason of this problem is that we can not implement mul
11、ti-enterprises management synergism efficiently. Based on this reason, the paper discusses the case of dissolving the management puzzledom by establishing the comprehensive administration system on transmission pipelines in the X district. Thus, the paper probes deeply into the project and the effec
12、t of realizing the multi-enterprises management synergism. The research values of the paper are mainly reflected in two aspects. First, it provides integrate theory and its implementing 8project on building the system of a centralized management of resources, establishing common workflow, and practi
13、cing real-time dynamic supervision. Second, the paper probes deeply into the project and the effect of realizing the multi-enterprises management synergism based on the case of dissolving the management puzzledom by establishing the comprehensive administration system on transmission pipelines in th
14、e X district. KEY WORDS:Management Synergism,real-time dynamic supervision, Centralized Management of Resources,Informationization, Process Optimization,Integrated Management Systemon Transmission Pipeline 12第1章 绪论 1.1 多企业管理协同的涵义 1.1.1 管理协同的涵义 “协同”从字面上解释就是协作和同步，在辞海里被解释为同心协力，互相配合，就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者
15、个体，协同一致地完成某一目标的过程或能力。从概念上可以得出，协同并不是新生事物，它是随人类社会的出现而出现，并随着人类社会的进步而发展的。 当技术从人们日常生活和商业社会的边缘逐渐成为核心， 人们就越来越需要技术能够提供更多的东西。而当前，“协同”概念有着更深的含义，不仅包括人与人之间的协作，也包括不同应用系统之间、不同数据资源之间、不同终端设备之间、不同应用情景之间、人与机器之间、科技与传统之间等全方位的协同。 协同思想是由德国的 Herman Haken 教授在 20 世纪 60 年代提出的，最早也只是应用于计算机科学和系统科学，近年来，协同思想才在管理学上逐步得到应用，形成管理协同的理论
16、基础。 管理协同是指在系统处于变革或临界状态下,以协同思想为指导, 综合运用管理方法、手段促使系统内部各子系统或要素按照协同方式进行整合,相互作用、相互合作和协调而实现一致性和互补性,进而产生支配整个系统发展的序参量, 使系统实现自组织而从一种序状态走向另一种新的序状态, 并使系统产生整体作用大于各要素作用力之和的系统管理方法。 对企业而言, 管理协同就是为了提高管理功效, 更加有效地实现企业系统的目标。 主要体现在通过对企业系统各子系统或要素进行协同, 实现它们之间的优化组合与配置, 进而产生一个在结构、 功能等方面远远超越于原有组织系统的、 具有新的生命体的系统, 达到协同效应之目的, 即所谓的 1+ 1 2 的效应。与传统企业管理理论相比,协同管理在思想、视角及处理问题的方法上都有很大的不同。 传统管理的理论和思想是建立在高度分工的基础上, 强调分工的重要性而对整体重视不足, 而管理协同则突出强调要素间协同、 配合的思想; 传统的企业管理强调分
