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1、丶要内宾口s什么是运维管理吾“运维管理工作职责_略运维管理体系介绍_刹我f运维管理体系建设情况五、运维售理相关规章颛度相丨日一4门运维管理:是指为确保信息系统稳定运行而进行的管理及维护活动。hutewu&信息系统:是亳己投产运行支蜡银行业运营和内部管理活动的信息系统,包括应用系统以及支撑其运行的系统环境、网络通信、计算机设备、机房设施等。D*_熏喜-静由运维管理的概伊引申得出:1.运维管理的对象是信息系统,这个信息系统,不仅包含各个应用,迦包含支撑其运行的软硬件设备及基础设施。更运维管遨湟皙于借荸甥矗皋螂嘉囊菩_蛮肚于系统下线后.3.运维管理的工作目标是确保信息系统稳定运行。4.运维管理工作不
2、只涉及科技部门,还涉及相关业务运营部门和其他支持保障部门。5运维管理过程需要制度和规范的保障。D*_熏蠹l静2.1一份重要的文件关于优化调整总行本部组织机构的通知(农银发【2014】45号)。文件中,对总行本部的组织出了重要的调整,对前、中、后沥原总行信息技术管理部扩建为“科技与产品管理局“,定位为后台运营与保障部门,主要承担全行信息技术管理和产品创新管理职能,侧重于宏观管理。北京备捷测试和数据生产运行职能划拨上海“数据中心“,强化其对全行日常生产、应急和灾备的一体化管理职责。Ec2.1一份重要的文件这次调整,择顺了总行三大科技部门(科技与产品管理局、数据中心、软件开发中心之间的关系,将科技部
3、门整体定位为后台-运普与荨董熹害亘量鼻墨菖妊旱h运L鬟墓藿噩s留翼鹦下rI霆管理部门及总务该文件下发后,省行也随之进行了调整,撒并了“结算与现金管理部“,并将其原有产品管理职能划择给“信息技术管理部“。D*_熏蠹l静2.2两大科技职能的划分在总行层面,研发管理由软件开发中心承担,运维管理由数据中心承担,科技与产品管理局负责宏观管理;在一级分行及以下层面,这两大职能都由科技部门来主要承担。Ec2.3二级分行及以下科技部门的运维管理工作职责1.组织与人员管理组织包含各级信息科技部门及信息化建设领导小组信息安全领导小纬、突炎计算池事体急顾寺小组笛韭霁设机杰;人员管理主要是指对要害岗位人员的管理,如:
4、建立核心人员名册清单、定期报备、签订保密承谊、飚职监督、离职前脱密审查等。组织与人员管理为运维管理工作提供了人力资源保障。Ec2.3二级分行及以下科技部门的运维管理工作职责2.机房基础设施管理机房基础设施包含:基础建设系统、电气系统、空调系统、综合布织系统、监控与安阮沥绍f消防系绒绑其管理内容主要有:监控和巡检、定期维护、设备设施变更、出入管理、故障应急处置等。机房基础设施管理为运维管理工作提供了实体环境保障。(D*_熏蠹l静2.3二级分行及以下科技部门的运维管理工作职责3网络运维管理主要包含:网络巡检与腑、故障处理与应急、网络运:网络运为还维管理工作提供了网络资源保障4.系统与应用管理主要包含:计算机及存储设备管理、系统平台管理、生产及办公应用管理、防病毒及桌面管理等安全防护措施等内容。系统与应用管理为运维管理工作提供了系统资源保障。Ec2.3二级分行及以下科技部门的运维管理工作职责5.信息安全与风险管理主要包含:风险识别、风险分析、风险评估、信息安全自查及检查、安全隐患的整改落实等内容。,g信息安全与苓髂量_邹应贺铭维部琴工佐江全局朋,并为运维管理工作保驾护航。6.应急与灾备管理组织体系建设、预案的建立和完善、预案演练、应急响应与处置、突发事件报告流程、事后总结改进等内容。萼急与灾备管理为运维管理工作提供了补救措施确保将不利影响降致最低。Ec
