王永庆的致富绝招

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1、“经营之神经营之神”王永庆的致富绝招王永庆的致富绝招“三才”理念与九大绝招“经营之神”王永庆（财富超 40 亿 美元）的致富绝招王永庆之名中外传扬，他是世界著名的塑胶大王，是台湾 最大的石化集团的缔造者，他领导下的台塑集团不但雄居台 湾之首，亦是世界最大的石化企业之一。据估计，其财富超过 40 亿美元，是台湾最富有者之一，位居世界华人十大富豪之中。王永庆是一位真正的白手起家者，他于 1916 年出生于台 北县一个偏僻的农村，父母以种茶为生，家境十分困难，每日 三餐以番薯充饥。家里无法供他多念书，读完小学后他就辍学 了。王永庆很理解父母的处境，为了分担家庭生活的压力，他 不到 18 岁就离乡背井

2、，开始了打工生涯。他在米店给人家扛 背过一包包大米，到砖窑替人家烧过砖，经营过建筑，最后才 把兴趣集聚在一个新兴行业塑胶上。四处碰壁的生活，练就了王永庆的意志，也使他确立了“人 是事业成功的关键”的坚定信念。他说：“公司经营的成败，人 的因素最大，属于人的经验、管理、智慧、品行、观念、勤劳等 无形资源，比有形资源更为重要。”他所以能由一个“穷光蛋”， 一步步发展成为世界巨富，其成功秘诀在于以下几方面。成功的最大原动力学习王永庆和千千万万白手起家的主人翁一样，受穷困滋味的 逼迫，是他拼搏奋斗的动力之源。他曾感慨地说：“今天我能在 事业上有一点成就，主要是我对所认定的目标全力以赴，认真 学习先进的

3、科学技术知识，决不以任何理由退缩和迟缓。人的 生命和精力都有限，必须全神贯注，持之以恒，才有可能如愿 以偿。”60 多年来，他一直对自己严格要求，每天早上 4 时起 床，适当的运动后，读书看报一小时，然后就整天泡在公司或 工厂，连星期日也如此。创业之初，他对塑胶的知识是模糊不 清的，后来，他通过不断地学习和提高，对这方面的科学技术 有了许多创新的见解，因此，使得他的企业能充满竞争力和突 飞猛进。他说：“企业的经营者应摒除一切的惰性和杂念，从本身开 始，痛下一番心理建设功夫，踏实地从艰难的、根本的、比较 乏味的管理问题入手，逐步引导企业走向合理化经营的坦途， 舍此之外，别无他途。”“三才”经营理

4、念：求才、用才、育才王永庆认为，在企业经营管理上，人才是最重要的因素，他 强调寻找和发现人才，强调做到知人善任，并不断培养人才， 使其在实践中得到锻炼。人才的问题包括求才、用才、育才。 王永庆坚持人才管理上的三要素：一是要刻苦耐劳，不畏艰难， 在体力的磨练中注入精神意志。二是要有知识、有从学校教育 中培养的明智的头脑，懂得事物的原理，双工作中积累处理事 务的思考能力。三是要有经验，从脚踏实地、刻苦耐劳的磨练 中获得心得。王永庆说：“在台塑企业中，没有所谓的空降部队， 要能使全体部下服气就必须从基地做起。”王永庆的名言：“一勤天下无难事”“一勤天下无难事”，关键是如何培养这种精神。王永庆说： “

5、要常常警惕自己，稍一松懈就会导致衰退，经常要有富不三 代的警觉。”有了这种危机意识，便能常常以勤俭来做事，这 也是台塑企业一直坚持的经营观念。经营管理的三大观念追根究底，合理化，异常管理，是王永庆的三大经营观念。 台塑企业既不属于日本式的管理模式，也不一味追随美国式 的管理。正如王永庆所说：“管理无所谓哪一种形式，最重要的 是有效，一切事务皆合理化。”这种合理化的经营模式，在台塑 企业中就象呼吸空气一样的自然，每一件事情都按照这个原 则去推动。王永庆要求台塑各主管领导做到两件事：“做公事要彻底， 批公文要小心，绝对不能闭着眼睛只盖章。”对于一件新事情 的处理，就往往成为星期天下午高层会议商议的

6、议题，一旦得 出结论，就变成标准处理方法，以后凡是类似事件出现时，就 可以比照办理了。在台塑企业的经营运作中，王永庆的各高层 主管领导都能将他的观念付诸实行。在执行过程中，王永庆的 追根究底、打破砂锅问到底的精神，使各级主管领导不得不去 做实地认真的了解，否则在开会中就无法回答他的询问。王永 庆在经营管理中，计较细节，追求合理，心思之细，令人折服。王永庆提倡异常管理，掌握情况。超出标准额或低于标准 额，都是异常管理的重点。王永庆认为，掌握异常数字最重要 了。克服异常现象，就是掌握了问题的核心。王永庆不遗余力 地推进这个管理方法。王永庆重视对职工的合理化管理。在异常管理的过程中， 王永庆时时不忘

7、将每件事情合理化。他说：“在合理化过程中， 下属各单位的合理化，取决于主管的领导。”合理化的推动，除 了“量”的追根之外，质的升化，应该是成功的最好保证。经营管理九大绝招（1）“只求根本，不问结果”，即求本精神。王永庆在企业经 营中，从不着眼于“该赚多少”或“赚了多少”，而只是看重管理 扎根工作的追求。他认为，企业的经营和树有细根一样，必须 从容易忽略的根源处着手，才能理出头绪，使事务的管理趋于 合理化。他认为细节的问题关系重大，要搞好管理，一定要从 细微之处着手，这才是根本的做做。王永庆说：“管理没有秘诀， 只看肯不肯努力下功夫，凡事求得合理化，台塑经营管理的理 念是追根究底，止于至善。”（

8、2）对人才的使用注重适才适能。对职工的要求公共无私， 完全看个人的能力，严格按工作品质与数量，以实际工作成效 作为考核标准，决不能资历作为评判标准。这是台塑人才主义 和用人的原则之一。第二个原则是适才适能，因才应用。王永 庆说：“如有不适，则予迅速迁调，使其适任发挥所长，以免贻 误公务与埋没人才。”（3）对员工加强培养和训练。台塑把公司内的人员，看成是 公司的财产，都加以很好的培养和训练，从而提高公司的发展 实力。王永庆说：“企业要培养力量，再多的财力也不足惜，主 要还是人才的养成。如何开发个人的潜在能力，使之充分发挥， 是今后主管的重要课题。”王永庆放手以企业内部的主管作为 主要教员，让他们

9、在教学中进一步提高自己的主管能力，同时 向受训者灌输工作上必备的知识，吸收企业所积累的实务经 验，以加强其工作实效与潜能。这样，企业受益，受训者也受 益，一箭双雕，可谓绝招。（4）压力管理。让企业有压迫感，这是王永庆的压力管理的 重要一招。企业有一种压迫感，他们就不满足于现状，这种在 工作上的认识是企业必须有适度的压力，可激发潜能，使工作 获得更好的表现。王永庆说：“赋于一个人没有挑战性的工作， 是在害他。人的潜能是无尽的，给予没有挑战性的工作，这个 人的潜能根本无法发挥，他的一生就完了。”（5）在实行压力管理的同时，注意实行奖励管理。台塑的奖 金分年终奖和改善奖金，还有行政奖励、奖状以及刊载

10、台塑企 业杂志等精神上的奖励。因为台塑推行一加一等于三的绩效 奖金制度，把公司最重要的人力资源，发挥到最大效用。王永 庆说：“管理必须订立明朗的标准，才能促使工作售货员了解 所追求的目标，这还不够，必须再进而设计使工作人员产生切 身感的措施，使其工作效绩与本身利害息息相关，工作人员自 然就主动努力，朝着明确的目标迈进。（6）不断追求合理化，降低成本，以价廉物美取胜。王永庆 认为，提高品质，降低成本，不遗余力，孜孜不倦，才能使企业 蓬勃发展。（7）坚持客户至上。王永庆说：“什么是市场？客户就是市 场！不掌握客户，就没有市场。”为此，台塑尽力做到满足客户 的四条件：第一，价钱要公道，甚至在竞争的市

11、场中要配合客 户的需要，压低价格供应。第二，品质要符合水准，而且确保 稳定。第三，交货期要准确及时。第四，服务必须周到。王永庆 说：“以上四个条件，缺少一个都不行。”（8）制定管理制度。王永庆说：“企业规模越大，管理越困难。 如果没有严密的组织和分层负责的管理制度作为规范一切的 人、事、物运用的准绳，据以彻底执行，其前途是非常危险的。 ”（9）利用电脑进行管理。王永庆说：“电脑化是企业追求合 理化的必经过程，用电脑是一种需要，非用不可！人类整个生 活都改变了，没有电脑就不能和别人竞争。”“推”与“拉”的行销管理艺术在行销管理上，主要有“推”与“拉”两个相对立又相统一的 方法。“推”，就是由推销

12、员把产品推销出去；而“拉”的方法，就 是利用广告，激起顾客的购买欲，把顾客拉到购买点购买。这 一推一拉构成了行销的全部活动内容。在“推”与“拉”的业务方面，采取三个做法：一是采取中央集 权管理制度，由总公司全盘掌握客户的资料与业务动态，以制 定有效的指标，带动全面的业务。二是把客户的意见当成“宝”， 当作改善产品质量的重要参考资料。三是盖了一座具有“展示 屋”意义的招待所，客户一住进台塑招待所，就像进入了台塑 企业的产品世界，这给客户的成交心理以信心感。最佳搭档，是经商成功的又一秘密武器王永庆的胞弟王永在，与胞兄胼手胝足的创业历程一样被 台湾企业界视为最佳搭配的“兄弟档”。在经营理念上，王永在

13、 除了承继胞兄的“实事求是”的精神外，与王永庆最大的不同之 处，就是他的处世待人哲学。王永在个性平和，在职工心目中， 他虽然也是脾气火爆，但却较能体会员工的感觉，比起王永庆 的“固执”性格，王永在处理事情的“圆融”技巧，正好可弥补王 永庆的不足。也因此，许多曾与台塑王氏昆仲有过效的台湾当 局官员也认为，兄弟两上各有所长，“一个主外，一个主内”，无 疑是最佳的搭配，也许这是台塑成功的又一秘密。以勤俭见称，教子以“勤俭”为本现年八十有余的王永庆，在台湾商界有“经营之神”之誉， 虽然是拥有家产财富数十亿美元的超级富豪，但素以勤俭见 称。他始终不忘自己 13 岁便因家贫辍学去当碾米工，因而始 终坚持节俭持家。例如，他的一条毛巾可用 27 年，坐飞机坚持坐经济舱。他管教儿子要以“勤俭”为本，并要求儿子绝对服从。 他的儿子王文洋 13 岁被送到英国求学，在长达 14 年的异乡 生活中，王永庆只两度“恩准”爱子回台省亲，而且儿子在国外 的物质生活也不富裕。在攻读博士期间，儿子首次指逆他的旨 意，不肯放弃学业回台，结果被他截掉经济来源，使儿子的生 活立即陷入困境之中。