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1、中国零售超市人力资源经理培训研 讨班薪酬体系的构建与管理1零售业HR专家，著者李晶： 学习方式：全国招生 函授学习 权威双证 国际互认认证项目：注册高级职业经理、人力资源总监、营销经理、财务总监、酒店经理、培训师等资格认证。颁发双证：通用中英文权威钢印高级经理资格证书（可学分转移直接对接国际学 位）MBA高等教育研修证书（随证书附全套学籍档案与国际中英文成绩单）收费标准 ：仅收取1280元 网址： 报名电话：045188723232 联系人:王海涛老师地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育。 近千本MBA职业经理教程免费下载 -请速登陆：2零售业HR专家，著者李晶： 破
2、冰 记忆大考验！ 奥妙在哪里？3零售业HR专家，著者李晶： 薪酬体系的构建与管理1、为什么要关注薪酬？2、何谓薪酬？3、薪酬体系构建要达到什么目标？4、薪酬体系构建应遵循的原则是什么？5、薪酬体系构建与管理的流程是什么？6、薪酬管理的发展趋势如何？4零售业HR专家，著者李晶： 1、为什么要关注薪酬？5零售业HR专家，著者李晶： （一） HRM职位知识体系现实要 求人力资 源法律 、法规其 它3P等人力资 源专业技术人力资源管理 艺术6零售业HR专家，著者李晶： （二）竞争日趋激烈的必然选择 现状： 出路？ 著名零售业人才服务机构NextStep调查 高管平均留职时间：1.5年 离职的三大原因：
3、事业受挫、人际不顺、薪资不 满7零售业HR专家，著者李晶： 2、何谓薪酬？8零售业HR专家，著者李晶： （一）薪酬的含义 薪酬是工资和奖金吗？9零售业HR专家，著者李晶： 辞海中的解释 薪，薪水，又称薪金、薪资，即工资，包括 奖金。偏重指货币因素。 酬，报酬，报是报答，酬是酬谢。报答是指 用实际行动表示感谢；酬谢是指用金钱、礼 物等表示谢意。不仅包含货币因素，还包含 非货币因素。10零售业HR专家，著者李晶： （二）薪酬的概念 狭义：是指个人获得的工资、奖金及以金钱 或实物形式支付的劳动回报。 广义：包括经济性的报酬和非经济性的报酬 。 经济性的报酬：工资、奖金、福利待遇和假期等 ，也叫货币薪
4、酬； 非经济性的报酬：指个人对企业及对工作本身在 心理上的一种感受，也叫非货币薪酬。11零售业HR专家，著者李晶： 经济性报酬 直接的经济性报酬 间接的经济性报酬 其他12零售业HR专家，著者李晶： 非经济性报酬 工作方面 有兴趣的工作、参与企业管理、挑战性、 责任感 、成就感，等等 企业方面 社会地位、个人成长（升迁）、个人价值的实现 ，等等 其他 友谊及关怀（良好的人际关系）、舒适的工作环 境、 便利的生活条件（如：企业为员工排忧解 难），等等13零售业HR专家，著者李晶： 内在薪酬 内在薪酬是指由于员工努力工作而受到晋升 、表扬或受到重视等，从而产生的工作的荣 誉感、成就感、责任感。14
5、零售业HR专家，著者李晶： 外在薪酬 外在薪酬是指员工因劳动付出而获得的各种 形式的收入，分为货币薪酬和非货币薪酬两 类： 货币薪酬包括工资、奖金、福利、津贴、股票期 权等； 非货币薪酬包括及以各种间接货币形式支付的福 利等，如医疗保险、带薪休假等。15零售业HR专家，著者李晶： 3、薪酬体系构建要达到什么目标？16零售业HR专家，著者李晶： 薪酬体系构建要达成的目标 企业战略、各项政策、公司目标 企业文化、价值观 吸引人才 激励 管理寓言：渔夫、蛇与青蛙 保留人才 提高满意度17零售业HR专家，著者李晶： 案例：2003年的华润变革 裁减三千中层管理者 强化门店独立运营 薪酬体系大调整18零
6、售业HR专家，著者李晶： 4、薪酬体系构建应遵循的原则是什么？19零售业HR专家，著者李晶： 薪酬体系构建应遵循的原则公平原则 竞争原则 激励原则 经济原则 合法原则 简洁原则20零售业HR专家，著者李晶： （一）公平原则 外部公平 内部公平 Op/Ip = Oo/Io？Op：个体对自己所得到报酬的主观感觉；Ip：个体对自己所作投入的主观感觉；Oo：个体对与之比较的他人所得报酬的主观感 觉；Io：个体对与之比较的他人所作投入的主观感 觉。21零售业HR专家，著者李晶： （二）竞争原则 外部竞争性 与市场价格比 与竞争对手比 内部竞争性22零售业HR专家，著者李晶： （三）激励原则 与绩效相挂钩
7、，奖勤罚懒 行动 = f （人 环境） 绩效 = f （能力 态度）23零售业HR专家，著者李晶： （四）经济原则 考虑企业的支付能力 薪酬支付水平与业绩匹配 人事费用率 人力配置以合适为原则24零售业HR专家，著者李晶： （五）合法原则 法律法规 企业制度25零售业HR专家，著者李晶： （六）简洁原则 易于理解 劳资共赢 有效沟通 便于操作26零售业HR专家，著者李晶： 5、薪酬体系构建与管理的流程是什么？27零售业HR专家，著者李晶： 薪酬体系构建与管理的流程图公司愿景经营战略人力战略薪酬战略工作分析 职位说明工作分析 职位说明岗位评价非量化评价 量化评价薪酬水平 确定薪酬调查 人才供求
8、公司支付能力 确定薪资水平薪酬结构 设计确定薪酬结构 确定各部比例薪资级别表 拟订薪资级别表薪酬制度的 制订、实施薪酬制度结构 薪酬制度要点 及法律问题 薪酬调整政策 人工成本管理28零售业HR专家，著者李晶： （一）薪酬战略 领先 跟随 低成本 现场调查29零售业HR专家，著者李晶： （二）工作设计及其分析1.工作分析的目的 2.工作分析的方法 3.职位说明书30零售业HR专家，著者李晶： 1.工作分析的目的 明确每一个职位所需的知识、能力、经验及 性格特征、身体状况、使用设备、体能要求 、环境条件等要素 为职位说明书的编写提供依据 为岗位评估提供依据31零售业HR专家，著者李晶： 2.工作
9、分析的方法 工作观察法 标准问卷法 访谈法 综合法32零售业HR专家，著者李晶： 3.职位说明书 要素 范例33零售业HR专家，著者李晶： （三）岗位评价 岗位评价的目的 制订岗位级别表 为薪资级别表的制订奠定基础 岗位评价的方法 1.非量化评价方法 2.量化评价方法提醒：岗位评价评估的是岗位，不是岗位上的人提醒：岗位评价评估的是岗位，不是岗位上的人 ！34零售业HR专家，著者李晶： 1.非量化评价方法 两两比较法2-11会计53-2程序员532-HR主管总分会计程序员HR主管岗位35零售业HR专家，著者李晶： 2.量化的岗位评价方法 元素评分法 （点因素法） HAY、Mercer的IPE、C
10、RG（国际资源管理咨询集团） 等解决问题难度任职资格沟通技巧环镜条件对企业的影响监督管理责任范围36零售业HR专家，著者李晶： 海氏（HAY）法简介 评分的三个因素 技能水平（投入） 专业理论知识 管理诀窍 人际技能 解决问题的能力（过程） 思维环境 思维难度 承担的职务责任（产出） 行动的自由度 职务对结果的形成所起的作用 职务责任 海氏（HAY）岗位评估指导图表37零售业HR专家，著者李晶： 实做演练：元素评分法38零售业HR专家，著者李晶： 建立岗位等级找出不同岗位 评分的最大差距 (Point Differential). . . . . .把评分接近的 岗位放在同一 等级。大型企 业
11、职级多达17 级以上，中小 企业多采用11 -15级。39零售业HR专家，著者李晶： （四）薪酬水平确定 影响公司薪酬水平因素 影响个人薪酬水平因素 公司薪酬水平的确定原则40零售业HR专家，著者李晶： 薪酬调查 薪酬调查范围 薪酬调查方法 薪酬调查两大“盲点” 薪酬调查结果运用41零售业HR专家，著者李晶： 薪酬调查方法比较信息来源信息性质可信度评级 1顾问机构有偿B+/A- 2政府相关单位无偿B 3行业协会内部调查无偿A- 4人力资源部门自行访 查行政费用B-5应聘人员提供无偿B+ 6在职员工提供意见无偿B+ 7离职员工提供意见无偿A- 8相关社会渠道无偿B-42零售业HR专家，著者李晶： 公司薪酬水平确定示意Q1Q3平均公司Q3=市场75%工资 公司 =公司平均工资 平均 =市场平均工资 Q1=市场25%工资等级/岗位评分工 资43零售业HR专家，著者李晶： 实做演练：如何找到市场平均薪 资线 Y = a + bX a = Y bX B = XY n（XY）/ X n（X） Y：每个职位的市场平均工资 X：每个职位的评价点数 n：职位的数量 市场平均薪资线计算数据 答案： Y = 4323.87 + 177.49X44零售业HR专家，著者李晶： （五）薪酬结构设计1.薪酬结构的要素 2.各要素所占比例 3.
