企业信息化

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1、集团企业信息整合与实时集中管理*1目录企业信息化概述1企业信息化发展状况2信息化在现代企业战略发展中的意义3企业信息化背景 国际背景 信息化趋势、服务化趋势、高精尖趋势 国内背景 国内、外制造业信息化的巨大反差、市场化的要求 、国际竞争带来的挑战、管理变革带来的差异企业信息化含义企业信息化是指挖掘先进的管理理念， 应用先进的计算机网络技术去整合企业 现有的生产、经营、设计、制造、管理 ，及时地为企业的“三层决策”系统（ 战术层、战略层与决策层）提供准确而 有效的数据信息，以便对需求做出迅速 的反应。其本质是加强企业的“核心竞 争力”。企业信息化外延 企业信息化的基础是企业的管理和运行模 式，计

2、算机网络技术仅仅是企业信息化的 实现手段； 企业信息化建设的概念是随着管理理念、 实现手段等因素的发展而发展； 企业信息化是一项集成技术，是一个系统 工程，实现是一个过程。企业信息化的主要内容 生产过程的自动化和信息化。 企业内部管理信息化。 企业供应链和客户关系管理的信息化企业信息化的现实意义 企业 生产自动化 管理现代化 决策科学化 提高经济效益和社会效益 缩短新产品推出周期 降低成本 优化服务、提高客户满意度 提高产品与服务质量 提升企业综合竞争能力企业信息化的现实意义 员工 公司员工可在多地点获得同一信息 普通员工可做某些专家的工作 员工素质提高 相互之间交流、沟通机会增多 培训时间缩

3、短，工作丰富化企业信息化效益评估有形效益 增加利润 增加市场份额 减少生产或服务成本 降低供应成本效益无形效益 改进客户满意度 员工素质提高 高品质的公司形象 规范化的管理流程与 制度 支持更好的决策企业信息化的发展阶段新起点成熟阶段发展阶段起步阶段物料需求计划阶段制造资源计划阶段企业资源计划阶段电子商务时代ERP阶段管理信息系统阶段企业信息化与企业竞争力的关系制造业服务业其它类型企业信息化对竞争力各个层面提升的贡献度 （ % ）提升客户满意度促进销售加速信息传递减少成本客户获取强化竞争能力响应客户需求企业信息化能有效提 升企业竞争力！企业实施信息化的意义l挖掘先进的管理理念；l应用先进的计算机网络技术去整合企 业现有的生产、经营、设计、制造、管 理；l及时地为企业的战术层、战略层、决 策层决策系统提供准确而有效的数据信 息，以便对需求做出迅速的反应。加强企业 的 “核心 竞争力”信息化建设要注意的重大问题 投资黑洞 系统建设周期 系统运行维护成本 数据如何整合及其完整性、安全性 如何适应企业快速发展变化借助无所不在的互联网快速部署应用互联网中心机房宽带接入移动用户销售分司经销商各制造厂物流、单据流网络连接路径门 店客户客户门 店配送中心商业公司Date14应用系统应具备很强的扩展能力应用系统业务规模扩展业务流程改进外部系统集成管理规模扩展通讯分公司*16