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1、理论试卷第一部分 职业道德（第 1-25 题，共 25 道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导“该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个，多项选择题有两个或两个以上选择是正确的。请根据题意的内容和要求答题，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第 1-8 题）1、从根本上看，职业道德属于（ ）（A）行为规范化 （B）职业立法（C）社会舆论 （D）内心信念2、社会主义职业道德的核心的是（ ）（A）互利双赢 （B）发展生产力（C）维护公平 （D）为人民服务3、 公民道德建设实施纲要所规定的职业道德上的主要内容是（ ）（A）爱国
2、守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科科、服务人民（B）遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会（C）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（D）爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展4、 “勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是（ ）(A) 加班加点努力工作 （B）按计划开展工作(C) 难度大的工作一律放在后面 （D）工作时要思前想后5、作为职业道德规范， “诚信”的“通知性”是指（ ）(A)I 不同民族、不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观(B) 一般的、民族的、时代的、共同的认识(C) 无论在哪里、哪个时期，人类与生俱来的敏感性(D) 通过学习、培
3、训，获得对诚信价值认可的知识和能力6、节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律制度的严格限定，这一观点所阐述的是“节约”的（ ）（A）时代表征性 （B）社会规定性（C）价值差异性 （D）法制强制性7、 “三个臭皮匠顶一个诸葛亮” 、 “一个好汉三个帮” ，与此谚语内涵相符的选择是（ ）（A）创新具有极其重要的作用 （B）尊重与理解是为人处事的关键（C）合作是从业人员成长的保障 （D）谁都有需要帮助的时候8、下列做法中，体现了“奉献”精神的是（ ）(A ) 赵某为多得报酬而拼命劳动（B）钱某帮助他人，给多少钱办多少事（C）孙某工作上精益求精，公司奖
4、励他一万元（D）李某利用午休时间完成未完成的工作定额（二）多项选择题（第 9-16 题）9、社会主义职业道德的特征是（ ）（A）继承性与创造性的统一 （B）阶级性与人民性的统一（C）先进性与广泛性的统一 （D）破坏性与重建性的统一10、在社会主义核心的价值体系中，民族精神和时代精神的核心的是（ ）（A）爱国主义 （B）改革创新（C）八荣八耻 （D）科学发展11、职业技能的认证包括（ ）（A）职业资质 （B）资格认证（C）社会认证 （D）个人认证12、在职业活动中， “勤勉”的主要表现是（ ）（A）不分心 （B）不偷懒（C）有计划 （D）不拖拉13、端正工作态度的要求是（ ）（A）既来之，则安之
5、，踏实肯干 （B）工作为钱，敢于要求合理报酬（C）自尊自爱、尊重他人，谦虚谨慎 （D）划算则干，否则不干14、下列选择中，属于世界 500 强企业关于优秀员工的核心的标准的是（ ）（A）不为人际关系所左右 （B）自动自发地工作（C）注重细节，追求完美 （D）不找任何借口15、领导对员工的信任包括（ ）（A）信息明确，增强执行力，命令下属工作（B）当下属工作出现差错时，要严厉处罚使其有效改正（C）平等待人，不要瞧不起下属（C）事先征求下属的意见，以统一思想和认识16、卡内基曾经说过：“你知道是为什么原因使你没有成白痴吗？其实不是什么，只不过是你甲状腺中的碘而已，价值不高，才五分钱，如果别人割开你
6、的甲状腺中的碘，你就变成一个白痴，这句话的意思是（ ）（A）平时司空见惯、习以为常的事物，有时是至关重要的（B）事物总是相互转化的，聪明的人有可能变成白痴（C）如果有人给你搞点破坏，你就会遇到致使危险（D）团结合作是一个组织和个人成功的基本保障二、职业道德个人表现部分（第 17-25 题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、邻居家装修房子，吵得你中午无法休息，下列做法中，你赞同的是（ ）（A）直接敲门，要求邻居停止施工（B）写信或留个纸条给邻居，要他考虑其他人的感受（C）拨打 110
7、，要警察处理（D）忍受18、国家规定，势力公司供热的室内温度不得低于摄氏 18 度，而你家的室温一般在 18 度，甚至到了 15 度左右，家里时常感觉有些冷，但是你已经提前交了供暖费，你会（ ） ，（A） 找热力公司，要求退还供暖费（B） 明年不准备交取暖费了，要不就与他们好好理论一番（C） 只得再增加一些取暖设施（D） 找相关部门实地查看自己家里的温度状况19、国庆期间，市政园林部门布置花卉装点城市，临近的一家公司看到花卉无人看管，就把花卉搬到自己公司，省力又省钱，就在这时，你所有公司的领导要求你负责布置景观，你会（ ）（A）像临近的那家公司一样，弄一些市政园林部门的花卉来布置自家公司（B）
8、向公司申请资金，租赁花卉布置自家公司（C）组织公司员工自己动手，做一些物件进行布置（D）插国旗、彩旗，购买几张宣传画进行布置20、下班时，员工们陆续离去，你发现办公楼里的某个房间依然亮着灯光（ ）（A）过去查看一下是否有人忘记关灯 （B）看看是谁在加班工作（C）让保安去看一下 （D）想可能有人在加班36、在胜任特征冰山模型中，自我评估和自我教育属于（ ）（A）技能 （B）自我概念（C）动机 （D）社会角色37、按照（ ）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征，人际胜任特征和概念胜任特征（A）运用情境 （B）主体（C）获得方式 （D）内涵的大小38、在胜任特征模型中， （ ）对每个胜任特征的不同层次
9、给出相应的描述（A）层级式模型 （B）族型模型（C）盒型模型 （D）锚型模型39、需要专家进行匿名评分的方法是（ ）（A）频次选拔法 （B）编码字典法（C）德尔菲法 （D）相关分析40、沙盘推演测评法中，被试之间的互动有利于更好地考察（ ）（A）计划能力 （B）决策能力（C）分析能力 （D）沟通能力48、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中，如果持有（ ）态度的占绝大多？然能在一定范围和一定程度上促进企业发展，但发展会十分缓慢而不可能长久。（A）对企业的期望高，对自己的期望高（B）对企业的期望高，对自己的期望低（C）对企业的期望低，对自己的期望高（D）对企业的期望低，对自己的期望低49、在
10、构建学习型组织的过程中， （ ）可以促进形成自己管理的扁平型（A）建立共同的愿景 （B）将团队作为最基本？（C）将决策权延伸到组织底层 （D）支持每个员工充？50、 （ ）对解决一般性问题，老问题是有效的。（A）习惯性思维 （B）直线性思维（C）从众性思维 （D）书本型思维51、 （ ）的思维主体没有特定的目的性。（A）无意想象 （B）再造型想象（C）创造性想象 （D）幻想型想象52、 （ ）适合于对产品作不断完善、改进。（A）焦点法 （B）形态分析法（C）主体附加法 （D）二元坐析法53、将任意选择的两个事项结合起来的方法是（ ）（A）特征列举法 （B）缺点列举法（C ）希望点列举法 （D）
11、成对列举法54、培训成果转化的四个层面中， （ ）的转移要求受训者的？（A）第一层面 （B）第二层面（C）第三层面 （D）第四层面57、将企业战略落实到各个部门要采用（ ）（A）战略地图 （B）任务分工（C）目标分解鱼骨图 （D）岗位职责58、SMART 原则中的“可达成原则”是指，绩效指标是（ ）（A）具体的 （B）与业绩？（C）高而可攀的 （D）有明？60、 （ ）是主要针对否决指标（NNI）设计的考评计分方法.（A）百分率法 （B）区间赋分法（C）减分考评法 （D）说明法61、企业级的绩效考核周期一般为（ ）（A）年度考评 （B）季度考评（C）月底考评 （D）每日考评62、辅导下属适合采用（ ）（A）上级考评 （B）自我考评（C）同级考评 （D）下级考评63、绩效合同的内容不包括（ ）（A）工作目的的描述 （B）员工认可的工作（C）工作目标的衡量标准 （D）工作目标的考核64、如果员工的绩效考核为 A（优秀） ，对应的比较率比较低，则（ ）（A）员工应该涨工资，且涨幅较大（B）员工应该涨工资，但涨幅较小（C）员工的工资应该维持现状（D）员工应该小幅地降低工资65、平衡计分卡的（ ）方面强调从股东和出资人的立场出发。（A）财务 （B）客户（C）内部流程 （D）学习和成长66、 （ ）把重点放在
