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1、- 1 -区区年度政风行风评议考评表（各医院用）年度政风行风评议考评表（各医院用）考核部门： 考核时间： 年 月 日序号一（一）1考核内容评分标准考核办法分 项 得 分（1）已经成立了政风行风医德医风评议机构 （得 3 分） ； （2）机构里有一把手负总责，分管领导具体抓、 各科股室齐抓共管的工作体制（得 2 分） ； （3）领导班子每年至少召开二次政风行风、医 德医风工作会议（得 1 分） ；（1）未成立组织机构扣 3 分 ； （2）没有领导负总责，专人负责日常工作的 工作机制扣 2 分； （3）领导班子未召开政风行风工作会议扣 1 分；（一） 组织 机构 10 分1、 组 织机构 及 工
2、作 职 责 10 分（4）政风行风工作领导小组中有专管机构和分 工明确、职责明析的岗位分解表（得 2 分） ； （5）有考核制度、考核结果记录（得 2 分） ；（4）领导小组中没有专管机构和分工明确、 职责明析的岗位分解表扣 2 分； （5）没有考核制度扣 1 分，有考核制度没有 考核记录扣 1 分；查看机构组 织名单，岗 位职责、考 核制度及考 评表和运用 情况记录、 会议记录等 资料。2、工 作方案 4 分（6）按照区纠风办及行业主管部门要求，结合 本医院实际，制定政风行风工作实施方案、思想 教育廉洁自律等方案（得 2 分） ； （7）方案能够做到目标明确具体，内容详实、 措施得力、有针对
3、性（得 2 分） ；（6）未按照要求制定工作实施方案扣 2 分； （7）方案中没有具体目标，措施、没有针对 性的内容扣 2 分；一、 组织 领导 工作 情况20 分 （二） 工作 部署 10 分3、工 作实施 6 分（8）按照所制定实施方案进行各阶段工作，并 有各阶段文字影像资料（得 2 分） ； （9）撰写工作小结（得 2 分） ；（10）小结中有 基本情况、存在问题、解决措施（得 2 分） ；（8）未按照方案进行各阶段工作扣 2 分；有 各阶段工作记录，没有各阶段工作文字资料记 录酌情扣分； （9）没有工作小结或小结中缺少相关环节资 料的酌情扣分。查看实施方 案、工作小 结、文件、 会议记
4、录、 媒体报道样 刊或记录、 上报信息底 稿和问题办 结记录等。- 2 -序号一（一）1考核内容评分标准考核办法分 项 得 分4、政 行风、 医德医 风建设 工作制 度 6 分（11）有行业主管部门和地方政府下发的关于政 行风、医德医风建设方面的文件，并能够组织学 习关于医务人员职业道德等方面法规（得 2 分） ；（12）根据本行业单位实际，建立健全政行风医 德医风工作的宣传、教育、预防、监督、管理、 检查、考核、责任追究等制度（得 2 分） ； （13）有应对解决医患方面突发事件情况的预案 （得 2 分） ；（10）未有行业主管部门和地方政府下发的关 于政行风、医德医风建设方面的文件，职业道
5、 德教育等方面法规学习资料酌情扣分； （11）未根据本单位行业实际，建立健全政行 风医德医风工作的宣传、教育、预防、监督、 管理、检查、考核、责任追究等制度、没有应 对解决医患方面突发事件情况的预案酌情扣分；（三） 制度 建设 8 分5、行 政效能 制度 2 分（14）结合区行政效能十项制度 ，制定 符合本单位实际的各项效能制度，并在工作中加 以落实（得 2 分） ；（12）没有结合区行政效能十项制度 ， 制定符合本单位实际的各项效能制度，并在工 作中未加以落实，存在违反规定行为酌情扣分；实地查看效 能制度6、工 作中及 会议中 部署落 实 4 分（15）在医疗系统内部，应建立定期召开政行风
6、医德医风方面会议制度，并经常研究、布置、落 实各项具体工作、形成长效工作机制（得 4 分） ；（13）未在相关资料中看到政风行风布置落实 相关工作记载扣 2 分，有记载不具体的酌情扣 分；（四） 制度 实施 8 分7、 签定 政风 行风 责任 状 4 分（16）能够认真落实纠风工作责任制，层层签定 纠风工作责任书（得 2 分） ； （17）责任书内容有针对性强（医务工作者拒收 红包、不准过度医疗等行为）职责明确责任（得 2 分）（14）未落实纠风工作责任签定制度，未和分 管领导及各室等部门人员签定纠风工作责任书 扣 2 分； （15）签订的责任书内容没有针对性，空泛， 并没有在一定范围内公开公
7、示承诺内容酌情扣 分；查看会议记 录、职工笔 记，阅查相 关资料等二、 制度 建设 及落 实情 况20 分（五） 工作8、 工作 （18）建立健全考核制度。采取汇总不同类别的 分值（集中考核、日常工作成效记载、单位领导（16）未建立考核办法和考评标准扣 2 分； （17）未按照考核办法标准进行工作考评和兑查看资料- 3 -考核 4 分考评 4 分评价、同事互相评议）结果进行工作考评且能够 兑现（得 4 分） ；现的扣 2 分。序号一（一）1考核内容评分标准考核办法分 项 得 分三、 开展 自查 自纠15 分（六） 自查自 纠方法 多，并 且查找 问题准 确、具 体，落 实到位 15 分9、 集
8、中 查找 问题 4 分（19）利用召开各群体组成的征求意见座谈会、民主生活会、政治学习、集中治理等专项活动等方式进行查找，并将暴露出的问题进行整理（得2 分） ；（20）针对查找出的各种问题进行分类，明确整改目标和整改措施（得 2 分）；（18）未召开相关会议的，在会后未进行收集分类整理的扣 2 分（19）未将整理出的问题进行分类，未有整改目标措施扣 2 分查看相关资 料- 4 -10、畅 通投 诉渠 道提 高受 理处 理解 决问 题的 能力 11 分（21）在办公窗口明显区域公布区纠风办6939154 投诉电话，且记录清晰的，及时解决整改问题（得 2 分） ；（22）投诉登记，记录清晰明白，
9、及时解决有整改、有回访；意见箱的管理、收集，记录清晰的、及时解决有整改、有回访记录（得 2 分） ；（23）能使群众反映强烈的热点问题得到有效预防、化解（得 2 分）；（24）对自查反映出群众投诉的集中问题能进行认真剖析，分析主、客观原因，提出预防、解决改进、方案的（得 3 分）；（25）医院领导能亲自了解、协调解决工作中的存在问题（得 1 分）；（26）能向社会公开存在问题，明确整改时间（得 1 分）；（20）未公布区纠风办 6939154 投诉电话，没有留有投诉本，无投诉记录，未及时解决没有回访整改的酌情扣分；（21）有投诉情况未提供给考评组的扣 1 分；（22）有问题不能及时解决的又没有
10、制定相应措施，放任不管的加倍分；（23）有群众反映强烈的热点问题未得到有效预防、化解的加倍分；（24）对自查反映出的问题和群众投诉的集中问题未进行认真剖析，分析主、客观原因，提出预防对策的酌情扣分；（25）单位负责人，未能亲自协调解决工作中的问题扣 1 分；（26）未向社会公开，未有明确的整改时间的扣 1 分。查看相关记 录、日常掌 握、受理投 诉确认序号一（一）1考核内容评分标准考核办法分 项 得 分- 5 -11、 医院文化 6 分（27）医院“救死扶伤”精神体现好，长效机制多、制度措施全(得 1 分)；（28）有医院政风行风建设方面的长期规划，近期目标，实施方案，有医德医风的建设、党风廉
11、政建设和不正之风预防工作长效机制（得3 分） ；（29）能将提高医疗水平、改善医患关系，提高医疗水平，杜绝医生过度医疗、乱收费、“医生收红包”行为，作为医院的核心工作建设来抓（得 2 分） ；（27）医院“救死扶伤”精神体现差，社会责任 体现少、唯钱思想严重扣 1 分； （28）未建立长效机制、制度少、措施少，所定 制度没有针对性，或有制度挂在墙上、记在本上， 停留在嘴上就不落实在行动上行为扣 2 分； （29）医院制定的长期规划，近期目标，实施方 案、医德医风的建设和不正之风预防工作长效机 制不健全不完善，管理不到位扣 1 分； （30）未将提高医疗水平、改善医患关系，杜绝 开单提成、乱收费
12、、收红包现象的行为，作为核 心工作提到重要议事日程安排扣 1 分。 （31）医院投诉率高，管理松懈加倍扣分；查看资料， 民意调查群 众反映四、 改进 工作 作风 情况 12 分（七） 工作 作风 改进 的领域、表现 的形 式 12 分12、 医院管理 6 分（30）已成立相应的工作管理机构，并对各科 室党务、政务（政行风建设） 、业务等工作监 管到位(得 1 分)； （31）有制度有落实有考核、有问责；药品医 疗价格公示全面清晰、有一日清单的医疗机构， 能详细标明具体用药的品名、规格、数量等内 容(得 2 分); （32）导诊服务设置合理到位，清晰明确有专 人负责，节假日患者就诊方便、大夫多，
13、急诊 安排合理，救助及时态度好(得 3 分);（32）未成立相应的工作机构，并对各科室党务、 政务、业务等工作监管不到位扣 1 分； （33）未有制度建设，有制度不落实不考核扣 1 分； （34）未有药品医疗价格公示，或者有公示不全 面清晰扣 1 分； （35）要求出具一日清单的医疗机构，未能够详 细标明用药的品名、规格、数量等内容扣 1 分； （36）导诊服务设置不合理，不清晰明确，有岗 无人扣 1 分； （37）节假日患者就诊不方便、大夫少，态度差， 急诊医疗安排不合理，救助不及时，存在索要红 包等行为加倍扣分。查看资料， 民意调查群 众反映序号一（一）1考核内容评分标准考核办法分 项 得
14、 分- 6 -四、 改进 工作 作风 情况 6 分（七） 工作 作风 改进 的领域、表现 的形 式 6 分13、 医务工 作者方面 6 分（33）医务人员服务态度好，和患者沟通到位， 解释清晰，问诊细致(得 2 分)； （34）医护人员责任心强，规范执行医院诊疗 程序、导诊服务到位，清晰明确(得 2 分)； （35）医护人员素质高，按照职业规范规定开 具处方，带头减少大处方大医疗行为（得 2 分) ；（38）未遵守相关工作纪律规定，工作时间存在， 大厅不按时办公、工作时间吃早点、拉家常、纪 律松懈、故意延缓时间等行为；受理工作后，存 在打电话拉家常、门难进、脸难看、话难听、事 难办等与工作无关
15、行为加倍扣分； （39）医生问诊服务态度差，沟通不到位，解释 不清晰加倍扣分； (40)医院诊疗程序执行不规范、导诊服务不到位， 未有清晰明确的诊疗指示，医护人员责任心强差 酌情扣分； （41）不按照规定开具处方、医生职业道德遵守 差，带头开具大处方大医疗行为加倍扣分；查看相关记 录、日常掌 握、受理投 诉确认。五、 收费 规范 4 分（八） 依证 收费 4 分14、按照 收费管理 办法和许 可标准执 行 4 分（36）严格按照国家收费政策收费，严格按照 收费许可证核准的收费项目收费（得 4 分） ；（42）未按照国家收费政策标准进行收费扣 1 分； （43）未按照收费许可证核准的内容收费并
16、出具收费凭证扣 1 分； （44）相关收费内容未进行公示扣 1 分； （45）擅自提高收费标准增加收费项目的扣 1 分。查看资料、 专项检查、 受理投诉中 确认六、 向社 会公 开承 诺， 自觉 接受 社会 监督 4 分（九） 配合 行风 热线 节目 表现 4 分15、领导 上行风热 线 4 分（37）医院主要领导和相关领导能够按照市纠 风办的统一安排亲自上线（得 3 分）； （38）医院领导未上线，但行风热线反映的问 题涉及本医院，下线后能够积极主动解决（得 1 分）；（46）无正当理由，不按要求上线，准备不充分 受到批评的扣 2 分； （47）对群众反映问题，不正面回答，事后没有 认真解释答复
