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1、齐 鲁 . 风 暴07-08年青岛分公司人力发展执行方案报告人：肖丽二00七年六月八日前言目录 整体目标和规划 具体举措 资源支持 管控和评估方法07年下半年个险月度增员目标分解 目标：实现3、4季度的增员人力各达到4800人（营销4000人+区拓800人）各机构营销增员计划 机构月初人 力当前人力总总公司计计划调调整后增员计员计 划 7月8月9月10月11月12月 潍坊150014971393 199120162120199162 青岛本 部138414241448 207125169125207169 临沂139913791451 207125169125207169 烟台11421150
2、1266 180109147109180147 县支118112111200 170104140104170140 济宁928936917 1308010880130108 泰安890913910 1307810578130105 淄博892890945 1358211082135110 日照552559579 825067508267 威海534540531 754562457562 东营450447425 603750376050 滨州433429433 623750376250 枣庄565892 1381181311 合计1134111433 11591 1650100013501000
3、16501350人力发展业务推动系统培训系统数据系统人力推动系统个险管理决策委员会委员会议营销企划部培训部营销管理部人力发展 项目组（英才+人力发展室）为前线各机构人力发展提供资源、方案、培训、预警、分析等支持组织支持系统人力发展系统新人NA、FNA 试用转正英才班02起飞02起飞准主任 养成准主任 养成新人通过严格选择 进入英才班增员的 主力意愿、面谈、实际 增员数选拔进入通过齐鲁风暴扩大增员可选择的量 通过02起飞树立留存和发展信心，延长46个月的留存 通过02起飞和准主任培养的完美结合，延长612个月的留存和晋升激发晋升意愿，推动组织发展转正02起飞准主任 养成晋升规划面 谈规划面 谈规
4、划面谈增员追 踪增员追 踪晋升追踪分公司隆重分公司隆重 的晋升表彰的晋升表彰 大会大会( (每季度每季度) )东区隆重育东区隆重育 龙表彰龙表彰( (每季每季 度度) )RST增员选择训练齐鲁风暴：增员是意愿的启动增员是目标的追踪增员是习惯的养成增员是把好量的突破， 实现人力健康突破成长 推动组织裂变英才计划：选择是英才计划的关键训练是英才计划的核心选择和训练实现晋升主体 培养，进而带动增员量的 突破英才计划就是RST系统运作的完美表现 。英才面试就是一种选择习惯的养成和选 择方法的总结与运用英才班的开设就是检验和建立各机构的 训练体系，形成真正的人力发展支撑英才计划的成功将带动RST系统的形
5、成 ，并吸引营业部组去模仿，这样就能承 传一些新人养成体系。长期人力持续增长只能靠若干个系统发 挥作用，而不是某项计划或者方案的推 动、真正意义上英才计划的推动就是做好齐鲁风暴，把好选择关，办好训练班。齐鲁风暴与英才计划英才FNANA增员氛围增员目标增员技能增员习惯今天的增员行动明天的增员习惯人力发展重要举措之利用齐鲁风暴：1、营造增员氛围；2、强化增员信心；3、追踪增员目标；4、培养增员习惯。英才FNANA英才甄选与培养英才英才英才今天的人力项目运作明天的人力系统经营人力发展重要举措之利用英才计划：1、吸纳新鲜血液；2、激发晋升文化；3、规范训练运作；4、提升经营平台。英才是在岗 前班上有公
6、 司选拔产生作好前期的 英才储备取 决于每次齐 鲁风暴在量 上的突破外勤邀 约加盟内勤发送 面试通知营业单位 统一复试参加代理 人考试参加代理人 考前培训说明会及 职前合并 培训创 新班参加LASS测 试参加新人专 场产说会参加岗前 培训主管及准 主管启动 02起飞开单上岗参加步步 高训练新人激 励方案02起飞 新人加 油站准主任培 养计划流程1流程10流程8流程9流程7流程6流程5流程4流程3流程2流程11-2流程11-1流程13流程12-2流程12-1分公司增员和留存系统增员和留存体系目录 整体目标和规划 具体举措 资源支持 管控和评估方法增员活动载体：增员俱乐部月度2次集中运作青分“齐鲁
7、风暴”行动增员俱乐部月度2次集中运作是长期性的重点工作-每月2次 每次3天；是增员主体日常活动组织体；是增员学习的交流平台，准入机制和退出机制是其运作 保证（）-原理增员活动载体 ：增员俱乐部月度2次集中运作时间：每个季度的1和3月频次：每月2次方式：集中三天的增员活动， 和营销节奏密切配合具体节奏：每月1113日和 2628日（）-规划增员活动载体 ：青分“齐鲁风暴”行动是阶段性的推动工作（每季度第 第2个月7天集中推动）；是分公司未来季度人力发展增量 来源的重要方式；其意义在于集中资源和时间，爆 发性地运作增员活动，确保人力 增量目标实现。（）-理念增员活动载体：青分“齐鲁风暴”行动时间：
8、每个季度的第2个月15日 开始。以02起飞班的开办为起点（15日 前完成）1521日连续7天的密集式增员 活动（）-规划增员活动载体：07年下半年具体时间安排增员俱乐部月度2次集中运作青分“齐鲁风暴”行动8、9、10、12四个月每月两 次（1113日、2628日增员 活动、14、29日复试，每次共 计四天）每次增员活动相当于一次小型 的齐鲁风暴遇到周六周日活动正常进行7月5日11日、11月15-21日两次 齐鲁风暴7月13日02起飞、3-4日两次启动11月1214日02起飞14日同时启 动英才在7月份的上岗按照原定计 划推动和开班，07年7月份齐鲁风暴业务节奏和时间安排业务节奏青分“齐鲁风暴”
9、行动总体产说会计划要求：人均2 个客户7月1日11日不安排产说会 的运作7月12日以后开始产说会运作 ，1220日人均0.5个客户拒 、2131日人均1.5个客户7月1日3日02起飞7月34日两次启动7月511日增员周运作七月“齐鲁风暴”行动方案整体规划安排表：5月19日方案细化，操作手册制作6月7日8-9日机构负责人培训22-24日1-3日3-4日增员2次启动7月6月5月26-28日部经理培训机构负责人例会宣导增员培训和留存阶段主管培训02起飞培训6月1日部经理视频宣导机构部经理 铺垫性面谈机构前期铺垫性 宣导机构部经理和 主管实质性面 谈选拔、02铺 垫性面谈02人员选拔确定集中增员周4-
10、11日区经理培训 12-13日机构组 训和内 勤培训机构整体操作时间安排和主要检查点 ： 机构整体操作手册.N o步骤骤工作项项目要点/检查检查点完成时间时间 1铺垫铺垫 性面谈谈人力发展室确定初步面 谈名单并下达配额数量 培训部下发参训资 格和 方案6月5日人力发展室分机构下发名单 6月5日培训部下发各职级 （部经理、主任、02参训名额分配方 案） 名单范围：部经理、主任、02职级 分职级 参训要求和配套方案6月5日机构确定部经理面谈和 参训名单机构负责 人事先确定面谈名单并作实质 性面谈，确定参训部经 理6月12日前机构确定部经理参训名 单机构收取部经理参训保证金 机构培训部上报分公司名单
11、6月16日前营业 区确定主管面谈和 参训名单并作初次面谈营业 区经理事先确定面谈名单并作实质 性面谈，确定参训主管 ，填写齐鲁风 暴主管铺垫 性面谈表6月15日前机构负责 人、营销 培训 部经理面谈，并完成面 谈表的填写确认机构负责 人面谈 面谈完毕填写齐鲁风 暴主管铺垫 性面谈表6月18日前机构确定主管参训名单机构收取主任参训保证金 机构培训部上报主管参训名单6月20日前营业 区确定02面谈名单营业 区人力发展专岗 将名单下发营业 部经理 部经理确定面谈名单 部经理事先填写02起飞铺垫 性面谈表准备面谈内容6月15日前营业 部经理初次面谈营业 部经理面谈 面谈完毕填写02起飞铺垫 性面谈表6
12、月18日前机构整体操作时间安排和主要检查点 ： 机构整体操作手册.区经理二次面谈区经理面谈 面谈完毕填写02起飞铺垫 性面谈表6月20日前确定参训名单上报分公司人 力发展室室、培训部区经理、部经理确定参训人员 人力发展专岗 将确认名单报 培训部 收取培训保证金 人力发展专岗发 送培训通知至参训人员并安排交通事宜 支公司培训部下发培训通知和要求 支公司培训部上报分公司培训部和人力发展室参训名单6月25日前2部经经理齐鲁风齐鲁风 暴 学习习部经理齐鲁风 暴培训分公司培训部执行 6月2224日3主管齐鲁风齐鲁风 暴学 习习主管齐鲁风 暴培训分片区（本部县支、烟台威海、潍坊、东营宾 州、日照临沂、淄博
13、）进行 培训部主办、机构协办 、机构重庆学习人员为 班主任6月2628日402起飞飞班02起飞班培训机构培训部执行 机构重庆学习人员为 班主任 分公司培训部协办7月1-3日5 职场职场 布置分公司职场 布置设计 并下发海报、吊旗等 齐鲁风 暴行动目标追踪版 对抗战报6月20日前营业 区职场 布置海报、吊旗等 齐鲁风 暴行动目标追踪版 对抗战报6月30日前营业 部职场 布置海报、吊旗 齐鲁风 暴行动目标追踪版6月30日前面试职场 布置场地确认（签到区、等待区、面试区）及布置 海报、吊旗7月10日前机构整体操作时间安排和主要检查点 ：机构整体操作手册.602起飞训 后启动启动筹备02对抗方案制定和
14、02、04对抗方案制定并上报 审核（6月20日前） 确定场地 确定主持人并要求主持人通关 确定流程/项目 场地布置6月30日 前02结训 启动确定目标 参训人员签 定目标承诺书 营业 区小组挑战赛7月3日核心人员（部经 理、主管、02参 训人员）确定目标 营业 部、营业组签 定目标承诺书7月3日全员启动大会宣导活动方案 营业 部、营业组 目标展示 团队 挑战7月4日机构整体操作时间安排和主要检查点 ： 机构整体操作手册. 7增员员周推动动/追 踪目标追踪参训人员目标达成追踪 营业组 目标达成追踪 营业 部目标达成追踪 保证每个追踪对象每天收到电话 、短信追踪7月5-10日每日工作汇报每日填报齐
15、鲁风 暴追踪表并上报 每日下午5：00后向片区总汇报 当日达成、工作措施7月5-10日机构/营业 部早会操作固定流程和项目：快乐手语舞蹈、增员战报 宣布、可以采 用暂时 落后的为领 取的小组按摩、擦皮鞋等方式、成功分享 、增 员专题 、呼喊口号、每天每个员工都重复自己的增员目标 机构监控营业 部早会操作质量7月5-10日机构/营业 部夕会部经理或者组训 主持，主管以上员工参加，如果增员不理想， 全员参加. 内容：日增员情况数据通报、亮点汇报 和问题 的交流、差距达成 举措、明日早会分享者推荐和沟通、明日增员目标通报、行动要 求与提示7月5-10日信息表收集及数据统计每日业务 人员将新人填写好的
16、信息表交到营业 部秘书处 营业 部秘书填写追踪表报营业 区人管、并根据追踪表数据更新 职场 内追踪板数据 每日5：00前将当日收集的信息表交回访小组7月5-10日回访小组回访机构选派内勤成立回访小组，如果信息表太多，部经理参与回 访 以统一回访话术进 行回访 形成回访结 果统计报 表 每天早会结束后将最新回访情况，分别告知部经理和主管，组 训 面试前一天再次回访7月5-10日机构整体操作时间安排和主要检查点 ： 机构整体操作手册.8面试试成立工作小组面试人 各项服务人员7月3日前面试筹备会明确工作流程 明确参与人员工作职责7月5日执行面试按面试操作手册执行 有20%的淘汰7月11日9职职前班按职前班操作手册操 作10
