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1、1高等教育学生评估教学效果的模式与启示高等教育学生评估教学效果的模式与启示学生评估教学效果历来是高等教育教学质量保证体系中不可或缺的重要部分。在美国 20 世纪 20 年代就公开出版了用于学生评估的教学信息等级信息量表伯杜教学等级评定量表（Purdue Rating Scale of Instruction ,1926）1。到 20世纪 60 年代，在美国的大学和学院中，除大量开展学生评估教学的活动外，还出现了专门研究学生对教学效果评价的机构。如：由堪萨斯州立大学教师评价和发展中心制定的“教学发展性和有效性评价系统（IDEA）2”等。从评估的形式上看，高校的教学评估大多经历了印本的调查问卷，问
2、卷机读卡形式，直至目前的在线问卷等形式。评估的内容不仅包括我们通常在国内常见到的用教师行为来判断教学效果，而且通过学生学习行为的自评，用学生在课程目标方面的进步来确定教学效果。从学生评估教学效果的发展上看，最为重要的是评估方案要具有诊断性，可以提供不同学科领域的课程之间，在课程类型和班级规模，以及学生选课愿望相似情况下的教学效果的比较。一、针对课程个性的分类评估模式一、针对课程个性的分类评估模式由华盛顿大学下属教育评估办公室(以下简称：OEA)向美国内各个大学或机构提供有偿教育评估服务的“华盛顿大学西雅图分校的教学评估系统 (以下简称：IAS) 3是一种较为典型的按照课程的不同教学方式，设计不
3、同的调查问题，形成一组关于教学评估表的教学评估系统。它面向高校的所有课程，由用于小型的讲座或者讨论课程（表格 A）、用于大型课程（表格 B、表格 G）、用于研讨会讨论课程（表格 C）、用于方法教学的课程（表格 D）、用于实验室课程（表格 H）、用于远1 陈晓端.美国大学学生评价教学的理论与实践.比较教育研究，2001.22 李海芬.美国高校教学的发展性和有效性评价系统方案及启示.中国高等教育评估，2002.4 3 http:/www.washington.edu/oea/ias1.htm 2003-11-202程教学课程（表格 I），以及用于各种课程（表格 X）等 11 种针对不同课程教学形式
4、的机读卡和一个开放式评价单组成。这 12 种形式还可以由教师添加关于课程的具体问题。机读卡信息被读入计算机数据库, 然后生成课程报告。学生（即包括本科生，也包括研究生）的回答都是不记名的。OEA 每年都要给各个院系提供一份年度总结。虽然 IAS 各评估表针对了不同的课程类型而设计，且每一评估表前都清楚地表明该评估表的目的。但各评估表中的评估项目大体上还是可以分为三大类。1 整体整体评评估估项项目目: 指能够对所有种类的课程进行整体评估的标准项目。每张表格的前 4 个选项提供了一个课程整体评估情况。所有的表格的这些项目几乎都是相同的，并且能够提供班级、系、学院之间的比较。学生需要从 “课程整体”
5、, “课程内容”, “教师对于课程的贡献” “教学中的效果”几个方面来评估。评估等级从优秀到差分成 6 级。2 因表而异的因表而异的项项目目: 每张课程评估表的焦点集中在 5-22 项，它们因表而异，起到了诊断和提供信息的作用。这些项目和教学过程有很大的关系(表 A 到表 I)，或者和成果有很大关系(表 X)。 表格 J 上有一个评估项目的精简集(5-14)。从优秀到差的 6 个等级评分标准适用于除了表格 X 外的所有表格。表格 X 采用了两种 7 分的打分方法：一种从 “总是”到“从没有过”, 另一种从“很多” 到 “一点没有”。3 学学术术要求要求项项目目: 提供一些选课学生的信息, 包括
6、由学生指出他们对于相关课程学习的预期成绩, 这门课程对于智力的挑战, 他们在课程中投入的精力大小, 成功学好这门课程需要的精力的大小, 以及他们在这门课程中的参与程度等。学生需要根据学院其他课程的比较来为这门课程打分。满分 7 分,从 “非常高”到 3“非常低”。除了表格 J 之外的所有表格, 都包含了 5 个这样的项目(23-27)和 4 个选项(28-31)，要求学生回答：每周在这门课程上投入的小时数量, 非常有收获的小时数, 他们期待的分数以及这门课程是怎么和他们的学术项目结合起来。下面列举几例，便于我们了解具体的结构形式。表格表格 A:用于小型的讲座或者讨论课程。强调传递信息的清晰性和
7、质量以及师生互动。4表格表格 X:用于各种课程.包括一些精简的关于全面教育过程的问题, 和一些独特的5用于评估教育成果的问题.6此外在所有课程评估表的背面，还列示了 35 个因课而异的问题。这些文字和数字的信息都会被收集,并加以总结，汇总在教师的评估报告中。在上述 11 种问卷调查表之外的一个独立的评价单，是 IAS 不可或缺的重要组成部分。包含了 4 个开放式的问题,它们是: 学生们是否觉得课程对于智力很有挑战性? 哪些方面对于学习是最有用的? 哪些方面减损了学习? 有什么建议? 目前华盛顿大学每年都有超过 11000 门课程被通过机读卡的方式被评估，还有超过 50 所全美国的高等教育机构采
8、用了 IAS。OEA 建议，所有机构在采用IAS 时，都有必要给学生们提供一个如何实施评估的方法指导,也可以适当的更改评价单的一些问题来符合具体需要。在美国已经有相当多的经验研究证实了类似 IAS 的表格的等级划分的有效性。为保证评估的可靠性，IAS 的调查问卷还引入一个交互评价系数(0-1)，已经根据交互评估可靠性(Inter-raterreliabilities)的调查计算出：当收集了 7 份或者以上的评估表时,对于教学水平的评估是可靠的。IAS 这种针对不同课程设计不同的调查问题，形成一组关于教学的评估表的方式，其优点是充分地考虑到不同课程的特殊性，可以收集到更加具有针对性的信息，但增加
9、了操作上的复杂性，加大了分类统计与分析的工作量。二、体现共性的单一化教学评估模式二、体现共性的单一化教学评估模式与 IAS 所代表的针对课程个性的分类评估方案相对应，高等教育中所采用的第二类教学评估方案，是由体现共性的单一化的教学评估表来承载的。这一单一的教学评估表归结了不同类型课程的共性因素，从而一份标准化的问卷可以广泛适用于不同学科、不同年级的课程。避免了操作上的复杂性，可以比较准确地对大量的问卷作统一的统计、分析、比较和研究。但这种体现共性的单一化教学7评估表的缺点也是较为明显的，就是较少照顾到不同类型课程的特殊性。这类评估问卷，在我国高校中经常可见。如对教学态度、教学内容、教学方式、教
10、学纪律等的评估。但在评估项目细化方面，我国普遍存在着评估项目的表述口号化、概念化，可感受性和可观察性差，学生选择时无所适从等问题。中国科学院研究生院软件学院针对该院软件工程硕士课程教学评估，在具体评估指标的设计上，进行了有益的尝试。表 1 中国科学院研究生院软件学院 教学评分表课程名称:_ | 教师姓名:_ | 班级:_| 日期:_好较好一般较差差评价内容等级54321平均 分1. 教师是否能够准确把握授课内容2. 是否注意到激发学员的学习兴趣3. 能否根据大多数学员情况调整进 度4. 授课思路是否清晰5. 授课是否有启发性6. 语言是否严谨、流畅7. 是否结合案例进行授课8. 授课内容是否能
11、够理解9. 备课是否充分10. 课堂解决问题能力11. 回答学员的问题是否耐心12. 授课过程中是否注重与学员交流813. 能否根据学员要求提出个别化指 导意见14. 教师上课时的精神面貌是否良好15. 是否能够对所有学员都平等对待参加打分总人数参加打分总人数合计平均分合计平均分说明： 1).参加打分人数不应少于本班学员总数的 70%;2).统计合计平均分时要去掉一个最高分，和一个最低分。如表 1 所示，软件学院的教学评分表充分考虑了该学院作为专业学位教育，学生大都由具有一定工作经验的在职学员构成，担任课程教学的教师具有不同的职业背景等特有因素。在课程评估内容设计上更加注重教学的适宜性和对教师
12、授课技巧、教学行为等方面的评估。在 15 个具体的评价项目中，几乎看不到泛泛的口号化、概念化的指标，使学生在选择时，可以从直接的感受、观察中，找到相对应的项目，减少了评估的随意性。更为重要的是，软件学院将来自学生的教学评估问卷与不定时地组织专家小组成员采用巡查、随机听课的形式进行教学质量考察，以及定期组织召开教师座谈会等教学督导制度相结合，教师课酬与其授课效果挂钩，建立了一整套比较完善的教学质量评估体系。从该院教学质量保证制度的具体实施情况看，起到了发现问题，改进教学，提高教学质量的目的。遗憾的是，在该院的教学评分表中，仅考虑到学生对老师教学行为等方面的评估，而忽略了由学生从课程学习的挑战性和
13、课程目标的实现，以及学习进步等方面来判断教学效果的学生自我评估项目的设计。三、启示三、启示上述两类教学评估方案，向我们展示了当今高等教育学生评价课程教学的基本模式与趋势，也给了我们如下的启示：91美国的教学评估问卷往往是由专门的教育评价机构主持，经专家们研究制定的，甚至是有版权的。学校必须出钱购买，才能使用。评价结果也具有一定的客观性。确保了在专家先进的教学思想的指导下，评估问卷的标准化，即保证了评估结果的可比性，也保证了评估的有效性和可靠性。2课程评估问卷的内容愈发丰富，涉及到教学的全过程与所有参与者。不限于了解教学态度是否认真，备课是否充分，讲解是否清楚等，还要进一步关注是否能诱发学生的兴
14、趣，是否能调动学习主动性，是否有助于发展学生的潜能，是否授以学习方法等。特别是 IAS 的问卷中，包含了学生学习行为的反省式自评，甚至还考虑到学生对课程设置的看法与需要。这样的问卷对教和学都是一种质量引导。4随着教学思想的演变和发展，衡量教学优秀的准则也在演变和发展。评估问卷的内容适时地反映了新的优秀教学的准则。如教师是否充分让学生表达自己的观点，是否对学生有较多的帮助和启发等，强调教师向学生说明课程的目标便于学生学习。5评估项目的内容表述愈发具体、可观察。避免学生在选择时由无所适从而导致随意性。进一步通过教学效果的评价效度和可靠性的研究，切实诊断出教学的问题所在。尽管学生评估教学效果的问卷，已经成为高等教育领域提高课程教学质量的重要手段，但有的学者也指出，学生评教的问卷调查的效果是很有限的。它比较适合于在教师的教学比较差的情况下使用，有助于发现问题。但是在教师的教学已经相当好的情况下，问卷调查对进一步改进教学的作用并不大。
