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1、华中科技大学硕士学位论文基于胜任特征的高校辅导员培训研究姓名：盛玲丽申请学位级别：硕士专业：发展与教育心理学指导教师：陈建文20090523华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 I摘摘 要要 胜任特征的概念自提出后其研究就得到了广泛的开展与运用，有关胜任特征及其模型的研究和应用表明，它对优秀人才的鉴别、培养和发展能够起到极其重要的指导作用。目前胜任特征理论已较多地运用于企业的人力资源管理体系，并取得了显著的成果。 本研究依据胜任特征的理论，结合前人对高校辅导员胜任特征的研究，构建了基于胜任特征的高校辅导员培训体系，重点对基于胜任特征的培
2、训需求和培训方法进行探讨。研究的主要结论有以下几个方面。 （1）高校辅导员培训需求程度最高的胜任特征由法律法规、心理学知识、就业指导能力、党团知识、写作能力、教育学知识、管理学知识等。结合高校辅导员六因素胜任特征模型，需求程度最高的因素是专业知识和技能维度的培训。 （2）高校辅导员的培训现状是大部分高校没有完整的辅导员培训体系，开展得最多的培训内容是岗位认知与工作职责以及心理健康教育，辅导员认为最重要的培训内容是心理健康教育、校园危机处理、大学生日常事务管理和职业发展与学习指导。高校采用的最多的培训途径是专题讲座、研讨会以及学院内部培训，使用的最多的培训方式是集中授课式。 （3）基于胜任特征的
3、高校辅导员培训体系构建包括培训需求分析、培训设计与实施、培训效果评估三个环节。在培训需求分析中，以胜任特征模型为标准，以胜任特征水平自评量表作为工具进行培训需求调查。 （4）针对不同的胜任特征选择培训方法也不同，对鉴别性胜任特征的提升可选用不同于基准性胜任特征的培训方法。 关键词：高校辅导员培训 胜任特征模型 培训需求 培训方法 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 IIAbstract The studies of competency model have been carried out broadly since it was
4、brought forward. Theory and practice about competency model has played an important role in enterprise recruitment and training. It has gotten prominent achievement in human resources management. The study using the researches of competent theory structures college counselors training system with th
5、e competence model as basis, emphasis on training demands and training method. The main conclusions of this study are drawn as the following: (1) The most important training demands for college counselors are knowledge of law, psychology, writing,education and management,as well as abilities of givi
6、ng directions to job.,etc. The most demanding factor includes professional knowledge and skills according to Six-factor model for college counselors. (2) The current training situation for college counselors is, many college havent estabilished all-around training system for college counselors. Trai
7、ning content carried out most is job acknowledge and psychology education, the most important contents are psychology education, campus crisis handling, normal affairs and occupational planning. The way chose for traning includes subject lecture, seminar and training within college, using most is ce
8、ntralization teaching. (3) The construction of training system for college counselor includes analysis of training demand, design and implement of training as well as evaluating training. While analysing training demand, self evaluate competency questionnaire can be used as an instrument for investi
9、gation. (4) Directed towards different competency, training method may be different. Differentiating Competency training method can be differ from Threshold Competency. Key Words: Training for college counselor Competency model Training demand Training method 独创性声明独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作
10、及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。 本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密， 在 年解
11、密后适用本授权书。 不保密。 （请在以上方框内打“”） 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 本论文属于 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 11 引引 言言 中共中央 16 号文件出台后，教育部、各省区市教育主管部门和高等学校都很重视探索辅导员培训的模式和方法。 “职业化是稳定高校辅导员队伍的一个必然选择，也是克服其边缘人地位的根本。要推动辅导员队伍职业化，需要从专业化方面进行突破，从完善辅导员培训制度入手” 。1 据有关学者在全国范围内对辅导员培训现状的调查显示，高校辅导员培训的总体状况并不理
12、想。国家教育行政学院的梁金霞、徐丽丽 2006 年对全国 103 所高校辅导员队伍建设状况的专题调研显示大部分高校没有制订辅导员培训和培养计划，仅有 67.6%的高校对辅导员进行过岗前培训，大多数高校没有日常的专业培训，也没有攻读与辅导员职业相关的学位计划，没有脱产、半脱产和在职培训的计划，更没有建立起相关的培训机制。2次年，王民忠等人通过对 13 所高校进行调查，提出当前高校辅导员培训工作存在着执行培训要求不够严格，对马克思主义理论培训重视不够，培训方式相对单一，培训时间不够充足等问题。3 2009 年是中央 16 号文件颁布的第 5 周年， 教育部部长周济在全国高校辅导员座谈会上指出在新形
13、势新任务下，高校辅导员队伍的建设仍然存着一些问题和差距，必须在新的起点上进一步加强，以适应中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人、维护高校和社会稳定、建设有特色高水平大学的迫切需要。 加强辅导员队伍建设，培训是必不可少的重要手段，有关胜任特征及其模型的研究和应用表明，胜任特征对优秀人才的识别、培养和发展能够起到极其重要的指导作用，胜任特征模型运用于人力资源管理领域，指导员工培训比传统的培训方式更有针对性和实效性。基于胜任特征培训的主要环节是，依据胜任特征模型，寻找员工的胜任特征水平差距，然后结合组织的战略目标和所处的内外部环境，综合分析组织培训需求，从而制定培训计划，选择适宜的培训方法全面实施
14、培训，最后进行培训效果的评估。目前，基于胜任特征的培训已在国内外众多行业有着不同程度的运用，对组织绩效的增长和个人能力的提升起着不可忽视的推动作用。 2004 年杨继平等人首次将胜任特征的概念引入高校辅导员这一特殊群体，获得了山西大学辅导员胜任特征模型 4 个维度的 16 个胜任特征。彭庆红等也于 2006 年1 王洪才. 高校辅导员队伍职业化探析J. 国家教育行政学院学报,2006.6:74. 2 梁金霞, 徐丽丽. 完善制度健全机制推动辅导员队伍健康发展全国 103 所高校辅导员队伍建设状况调研报告J. 国家教育行政学院学报,2006(6):85-88. 3 王民忠, 赵锋, 彭庆红. 高
15、校辅导员培训工作调查与思考J. 调查研究,2007(8):42-44. 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 2通过调查研究构建了高校辅导员的素质结构模型，之后相继有研究者对高校辅导员胜任特征进行了更深入的探索和研究。现有的这些研究都对如何科学、系统、高效地开发和管理辅导员人力资源提供了一个全新的视角。 尽管在我国对辅导员队伍的培训有不少学者十分关注，提出了许多切实有效的指导意见。也有学者考虑到结合胜任特征模型进行培训研究，提出了很有意义的理论构想。但目前还没有研究者对此进行系统的实证研究。本文将结合前人对高校辅导员胜任特征的研究，通过
16、培训的实证研究，构建基于胜任特征的高校辅导员培训体系，一方面通过调查高校辅导员胜任特征水平现状，以此了解高校辅导员的培训需求，拓展胜任特征模型的实践应用范围，另一方面借助胜任特征模型为辅导员的培训提供新的理论指导，丰富高校辅导员的培训理论。 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 32 文献回顾文献回顾 2.1 胜任特征理论及模型研究回顾胜任特征理论及模型研究回顾 2.1.1 胜任特征的基本概念和分类胜任特征的基本概念和分类 （1）胜任特征的基本概念 胜任特征，也有学者称作胜任力、能力、素质或胜任素质等，英文中有两个词与其对应：Competency 或 competence。目前因为研究角度不同，国内外学者对于胜任特征迄今为止尚没有统一的概念定义。 最早提出胜任特征（Competency）概念的是哈佛大学心理学教授麦克里兰（McClelland） ， 1973 年他提
