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1、 高顿网校 AllRightsReserved 版权所有复制必究 1 年终总结范文银行会计 高顿网校友情提示，最新滁州会计工作实务相关内容年终总结范文银行会计总结如下： 回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全 行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训， 增 强 风 险防 范能力， 圆满完成了 全年 各项 工作 任 务 。 支行的会计工作有 了 全 面 提高， 受到 上级行和支行的 肯定 ， 现将 本人一年来的工作总结如下： 思想方面 本人 思想品德好 ，上 进 心 较 强， 自 2006年 起开始
2、接受党组织 的 考验 ， 定期向党组织做思想汇报。对自己 严格要求 ， 廉洁自律 ， 团 结领导 及同事 ， 团队精神 强， 组织协调 能力 也较 强 。不 计 较个 人 得失 ， 敬 业 精神 强 。 学习方面 本人能 吃苦耐劳勤 奋 好学 ，能全 面掌握 支行所有 柜面 业务 知识。 在 2009年 参 加 了省 行 dcc讲师团 培训 班 ,被省 行 评为优秀学 员 。学成后与其他三位 共 同完成了 娄底分 行 柜面 人员的全员培训工作 。为 dcc系统 的 顺 利 上 线 做 出 了 应 有的 贡献 。个 人 获 得省 行 数据集 中工 程推广 项 目贡献奖 。 利用 业 余时间 不
3、断给 自 已充电 ， 参 加 了 2009年 11月国际注册 内 部审 计 师 资 格考 试 。 工作 方面 做为 管理 者 ，能 与 支行 负责 人一 起 奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础 建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训， 增 强 风险防 范能力， 圆满完成了 全年 各项 工作 任 务 。 用 心管理， 进 行人 性 管理， 并 与 支行领导 达 成 共 识 ：业务 发展 与风险防 范的最终 目标都是 一 致 的，规 范 经营是 基础， 均是 为了 建行业务的 稳健发展 。 使 支行 圆满 地 完成了各项任 务 。 2008年 度安 全行建设
4、 综合 考 核 中 被 市分 行确 认 为 15个 a类 行 之 一， 考评 分 为 97.7分 ， 名列第 一 。 会计基础工作 等 级 被 市分 行确 认 为 8 个 二 级 等 级行 之 一 。 在 市分 行 2008年 11月至 2009年 3月 开 展 的 “抓 服 务 、树形象、促营销 ”的 柜面 服 务 竞赛 活动 中 获 得 二等奖 。 具体 如下： 一 、 会计 核算 方面 1、委派 会计 主 管能 认真贯彻国家 有关 财 经 法 规和建行 各项 财 务会计规 章 制 度 及 操作 流 程 ，正确 组织 会计 核算 ， 对 重 要 会计 事项进 行 审 批 、 授 权 、 签
5、字 ，在全行员工的 努 力下， 顺利 完成了 全年 储蓄 、 会计 、 外币 、 信 用 卡 、 房信 业务的 核算 工作 。 2、 狠抓会计基础工作规范化工作，督 促 网 点按 会计基础工作 等 级 验 收 评 分标 准逐 项 检查落 实 。 为 顺利 实 现 升 二 级 目标 ， 支行 多次 组织柜面 人员 学习 会计基础工作 等 级 验 收 评 分标 准 、 会计基础 工作 等 级 单 位验 收 程 序 ， 以 强化 柜面 人员会计基础工作规范化 及 升 级 意 识 ， 并 组织柜面 人员加 班 加 点整 改 存 在的 问题 ， 还多次 组织柜面 人员 进 行 了 点钞 考 试 和 柜面
6、 服 务基础 知识考 试 ，最 后对 照 会计基础工作 等 级 验 收 评 分标 准 自评 分 为 90分 ， 并 及 时 向 上级行 报 送 了 关 于 达标 升 级的 材料 。 四季 度经分 行会计结 算部 检查 验 收 ，会计基础工作 达二 级 。 二、 会计内 控 方面 委派 会计 主 管 负责 组织 会计 检查 及 日常查库 工作， 每旬查库 一 次 ， 每 月 全 面 检查 一 次 ， 对 稽 核 工作 进 行 日常检查 、 指 导 。 重点 加强 以 下 四 方面 的管理： (1)加强 授 权管理 。 督 促 网 点 负责 人 、 业务 主 管 严格 按照 会计制 度 的规 定
7、， 做好对 重 要 会计业务和大 额收 付 业务的 授 权工作，必 须先 对 业务和有关 凭证 进 行 严格 审核 ， 再 进 行 授 权 或签字 。 加强 授 权 卡 及 操作 密码 的 管理， 定期 修 改 密码 ， 防 止授 权 卡 被 盗 用 或借 给 他 人 使用、 密码 失 密 等 现 象 的 发 生 。 (2)加强 对现 金 、 重 要 单证 的管理 。 落 实 日 终 综合 员 核 对 每 个柜 员的 现 金 及 重 要 单证 并 双 人上 锁 、 尾箱双 人 接 送 、 交 接 、 异常 现 金 支 付 进 行 严格 审 批 、 报 备 等 规 章 制 度 。 (3)加强 对
8、 单 位定期 存款 ， 保证金存款 ， 承兑 汇 票 ，银行 汇 票 的 核 对 和监 控 。 (4)加强 对 重点 业务 、 重点环节 的 控 制 。 如银 承 、 承兑 、 贴 现 、 个 贷 、资 金挂账 等 业务的管理， 严格 执 行 高顿网校 AllRightsReserved 版权所有复制必究 2 双 人 折角 验 印 制 度 。 (5)加强 自 助 设 备 的管理 。 坚 持 每日双 人 清机 制 度 ， 及 时 处 理 长短 款 ， 随 时 排除 设 备 故障 ，确 保 设 备 运 行 率 达 95%以 上 。 三 、 柜面 人员 方面 1、 为 切 实提高提高会计人员的工作
9、积极 性 ， 增 强会计人员 遵 章 守 规 、 按 规操作的 自 觉 性 ， 解决 会计 核算 管理 、 内 部 控 制 过 程 中的有 章 不 循 、 违 章 操作 现 象 屡禁 不 止 的 发 生 ，年 初 支行制 定了 会计人员 核算 质量 考 核 办 法 ， 后 分 行 又 先 后 下 发 了 娄底市分 行会计 核算 质量绩效 考 核标 准 和 娄底市分 行 柜面优 质 服 务 绩 效 考 核标 准 、 娄底市分 行员工 违 规行 为 积 分 管理 办 法 ， 支行 也 相 应 制 定了 支行 绩效 考 核 办 法 、 支行员工业务 量 考 核 办 法 等 。 支行 严格 按以 上文
10、 件 要求 按 月 对柜面 人员工作 质量 进 行 考 核、 通 报。 2、 根 据 建 娄 函 2008301号 关 于 营 业网 点 推 行 弹 性 工作制有关 事项 的 通 知 精神 ， 为 提高 柜面 工作 效 率 ， 拓 展 网 点 容 纳客户 能力，提高 柜面 服 务 质量 ， 贯彻 落 实 “以 客户 为 中心 ”的 服 务理 念 ， 市分 行 决 定 在 各 营 业网 点 推 行 弹 性 工作制 。 我 行 严格 执 行， 通过 推 行 弹 性 工作制， 打破传 统 的 倒 班 模式 ， 根 据 业务 量 的高 低 分 布 情 况 ， 灵 活 调 整 窗口 设 置 ， 挖掘 柜
11、面 人员的工作 潜 力， 增 强 营 业 窗口 的 服 务能力， 减缓客户排 队现 象 ，业 务高 峰 期 ， 我 行 对 外 窗口由 8组增开到了 11组 ， 为 我 行业务 健 康 稳 定 发展 提 供 保证 。 四 、 高 度 重 视 、 明 确 责 任 、 全力 以 赴 、 圆满完成 dcc上 线 工作 今 年的 dcc上 线 工作， 是 压倒 一 切 的工作 。 尤 其 是第 一 、二 季 度 ， 是 dcc业务 摸拟演练 及 上 线 切换 的关 键 时 期。为 确 保 万无 一 失 、 确 保 成 功切换 、 确 保按 时 开 门 ， 我 行的 具体 措施 有： 1、 1-2月 份
12、 ， 脚踏 实 地地 做好 城 综 网 数据 清 理 、 补录 、核 对 工作， 我 行加 班 加 点 ， 共 补录客户 信 息近 1500 多 条 ， 为 客户 信 息 的 准 确 转换打 下 了 基础 。 2、 一 季 度 ， 我 行 合 理 安 排当 班柜 员，有 21名 柜 员 先 后参 加 了 dcc培训 班 ， 其 中有 2名 柜 员 被评为优秀 学 员 。 培训 完成后 又 为 联 机 培训制 定了 切 实 可 行的 学习 计 划 ， 从 三 月 份 开始 每 个 晚 上 进 行 联 机 操作， 利用 实 践 来 消 化 封闭 式 培训中的理 论 知识 ，全 体 员工全 面完成
13、市 行下 达 的 联 机 考 试 和 考 核 要求。 3、 我 行深 刻 理 解 抓 好 全员 摸拟演练 的 重 要 性 ， 召 开 全 体 人员 思想 动 员会， 要求 每 一 位 员工 要 全力 以 赴打 好 摸拟演练 仗 。 结 果 是 比 较圆满 的， 不 仅 保 质 保 量 地 完成了 六轮 演练 工作， 而且 演练 考 核名列 茅 ， 其 中 第 三 、 四 轮 我 行 演练 的 交 易 量 和 交 易代 码 获 得 全 省 第 一 。 4、 提 前 做好 客户 的 通 知 工作， 5月 15日 前 将 告 客户 书 送 达 客户 ， 为 平 稳 上 线 奠 定了 基础 。 五 、
14、 开 展 全行 柜面 服 务大 比 拼 劳 动竞赛活动 根 据 建 X函 2008181号 “关 于 开 展 全行 柜面 服 务大 比 拼 劳 动竞赛活动 的 通 知 ”精神 ， 8月 1日 至 11月 中 旬 在全行范围内 开 展 开 以 “提高员工 技 能 、 提 供 优 质 服 务 ”为 主 题 的全行 柜面 服 务大 比 拼 劳 动竞赛活动 。 通过 参 加 该 活动 ， 达 到调 动广 大员工的 积极 性 ， 从 强化员工的操作 技 能和 服 务 水平入手 ，全 面 提高 柜面 服 务 质量 、 服 务 效率 和 服 务 品 质 ，提 升 核 心 竞 争 力， 促 进 业务 快速 发
15、展 的 目 的 。 8月 份我 行 根 据竞赛活动 方 案 精 心 组织 和 安 排 ，狠抓培训，全 面 提高 营销 知识 、 业务 知识 和操作 技 能 。 首 先 ，全 面 培训， 扩 大员工的 知识面 文 秘 家 园 。 我 行一 共 组织了 5次 集 中培训，内容有会计业务 、服 务 礼仪 、 dcc系统 交 易代 码 、 点钞 、 柜面 服 务 技巧 和 营销 知识 等 。其 次 进 行强化训 练 ， 使 大 部分 员工的计 算 机 操作和 点钞 速 度 明 显 提高， 办 理业务的 速 度 明 显 加 快 ， 缩 短客户 等 候 时间 ， 切 实提高 柜面 服 务 效率 。 最 后 ， 对 所有 员工 进 行 了 全 面 测 试 ， 进 行全 面 比 拼，提 升 柜面 人员 综合 素 质 。 通过 这 次 培训，强化 了 员工的 产 品 营销 技 能 、 柜面 交 易 业务 技 能和计 算 机 操作 技 能 。 我 行制 定了柜面 服 务工作实 施 方 案 和 细则 、 以 及柜面 服 务监督 方 案 、 设 立 了 客户 投诉 意 见簿 ， 对 服 务 场 所 、服 务 形象、 语言 规范 、服 务 检查 都 落 实 到 细 处 。 总 之 ， 从 意
