《领导艺术与领导魅力提升》由会员分享，可在线阅读，更多相关《领导艺术与领导魅力提升（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、?1讲师：杨 路 女士讲师：杨 路 女士领导艺术与领导魅力提升领导艺术与领导魅力提升领导艺术与领导魅力提升领导艺术与领导魅力提升小浪底工程小浪底工程讲师：杨 路 女士公开课讲师：杨 路 女士公开课领导艺术与领导魅力提升领导艺术与领导魅力提升领导艺术与领导魅力提升领导艺术与领导魅力提升石家庄麦博管理顾问有限公司石家庄麦博管理顾问有限公司杨 路 女士杨 路 女士八 年 惠 普 公司政府行业中国区销售经理惠 普 商 学 院企业内训师三年法国布尔公司客户销售经理美国领导特质分析八 年 惠 普 公司政府行业中国区销售经理惠 普 商 学 院企业内训师三年法国布尔公司客户销售经理美国领导特质分析PDP专业咨
2、询师中国女性 创业经济 十大先锋人物中国十大 女性杰出培训师中国十大 员工职业化培训师中国人力资源管理大奖组委会专家委员央视绝对挑战招聘与职业生涯发展专家组成员央视财富故事会专访嘉宾凤凰卫视专业咨询师中国女性 创业经济 十大先锋人物中国十大 女性杰出培训师中国十大 员工职业化培训师中国人力资源管理大奖组委会专家委员央视绝对挑战招聘与职业生涯发展专家组成员央视财富故事会专访嘉宾凤凰卫视“中华环球小姐大赛中华环球小姐大赛”评委会委员微软（中国）公司员工职业素质提升培训顾问三星电子公司新员工职业化提升培训顾问评委会委员微软（中国）公司员工职业素质提升培训顾问三星电子公司新员工职业化提升培训顾问石家庄
3、麦博管理特约讲师石家庄麦博管理特约讲师?2（一）、领导透视：理想领导者特质（一）、领导透视：理想领导者特质（二）、（二）、领导关系：是资源也是杀手（三）、诊断技术：诊断下属的成熟度（四）、统驭技术：选择你的领导风格（五）、提升领导者“形象”魅力领导关系：是资源也是杀手（三）、诊断技术：诊断下属的成熟度（四）、统驭技术：选择你的领导风格（五）、提升领导者“形象”魅力领导艺术与领导魅力提升领导艺术与领导魅力提升领导艺术与领导魅力提升领导艺术与领导魅力提升一一一一?3员工心目中的 领导？员工心目中的 领导？你是一个合格的领导者吗？你是一个合格的领导者吗？员工心目中的领导员工心目中的领导一、领导透视：
4、理想领导者特质一、领导透视：理想领导者特质员工心目中的 领导？员工心目中的 领导？美国管理专家霍根的调查（国外）无论在哪里、什么时候、针对什么行业：美国管理专家霍根的调查（国外）无论在哪里、什么时候、针对什么行业：1） 60%-75%的员工认为在他们的工作中：最大的压力和最糟糕的感受来自于他们的直接上司。2） 在美国，不称职的经营管理者的比例是55%-60%。3） 德国人在过去10年，有一半的高级主管在管理方面是失败的。一、领导透视：理想领导者特质一、领导透视：理想领导者特质?4员工心目中的 领导？员工心目中的 领导？（国内）对国内一家航空公司的调查员工认为不称职的经营管理者比例占到一半，最普
5、遍的员工抱怨来自于：（国内）对国内一家航空公司的调查员工认为不称职的经营管理者比例占到一半，最普遍的员工抱怨来自于：1） 20%的基层管理者不愿意履行职责，不愿意面对问题和冲突，缺乏自信。2） 部分管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会。视下属为蠢人， 而不是资源。3) 怀疑领导者的威信、影响力和绩效。一、领导透视：理想领导者特质一、领导透视：理想领导者特质综合西欧、日本、北美企业的平均寿命世界500强企业的平均寿命12.5年12.5年40年40年中国企业（计划经济体制下）的平均寿命8年8年中关村电子一条街企业的平均寿命2年零10个月2年零10个月综合国内国外的大部分企业都倒闭于第十年第十年从企
6、业的从企业的寿命寿命看领导的功过看领导的功过一、领导透视：理想领导者特质一、领导透视：理想领导者特质?5从企业的从企业的寿命寿命看领导的功过看领导的功过一、领导透视：理想领导者特质一、领导透视：理想领导者特质“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵。”拿破仑拿破仑推力：80%依靠系统化、规范化、制度化的体系。拉力：20%领导者的领导风格、个人魅力、权利威信、自身引力、个人修炼等。领导者，你欠缺什么？领导者，你欠缺什么？一、领导透视：理想领导者特质一、领导透视：理想领导者特质企业发展的两大-企业发展的两大-作用力作用力?6领导者，你欠缺什么？领导者，你欠缺什么？一、领导透
7、视：理想领导者特质一、领导透视：理想领导者特质大部分中层和基层领导者 不敢面对冲突，不敢面对问题去进行解决。主要原因为：缺 乏 自 信 缺乏领导者所必须具备的能力好领导应该具备的能力好领导应该具备的能力一、领导透视：理想领导者特质一、领导透视：理想领导者特质好的领导者应该具备的能力：好的领导者应该具备的能力：知识、方法、技巧和设备使用的能力。从学校、工作、经验中来。大局的思考力、对行业发展前景认知的能力、创造力、洞察力借助别人完成工作或影响他人的能力，包括激励、推动、协调等。 领导艺术的高低与个人正直度、诚信度、执着度、灵活度等品行相关。?技 术 能 力技 术 能 力?思 维 能 力思 维 能
8、 力?人际关系能力人际关系能力?7?决 策 管 理决 策 管 理“决策分析决策分析”?时 间 管 理时 间 管 理?授 权 技 巧授 权 技 巧?沟 通 技 巧沟 通 技 巧?目 标 管 理目 标 管 理“不等同于指标管理不等同于指标管理”?绩 效 评 估绩 效 评 估?激 励 技 巧激 励 技 巧“提升下属士气提升下属士气”?教练的技 巧教练的技 巧“提升下属能力提升下属能力”?管 理 变 革管 理 变 革“创新的能力创新的能力”?会 议 管 理会 议 管 理?驾 驭 能 力驾 驭 能 力“组织和协调的能力组织和协调的能力”?领 导 风 格领 导 风 格 “对个体与团队的领导对个体与团队的领
9、导”领导者应掌握的领导者应掌握的 12项技能12项技能一、领导透视：理想领导者特质一、领导透视：理想领导者特质要真正培养一名合格的中层领导者，需要10年时间，十年磨一剑。这十年不是一个漫长的等待，而是一个逐步培训的过程要真正培养一名合格的中层领导者，需要10年时间，十年磨一剑。这十年不是一个漫长的等待，而是一个逐步培训的过程合格的中层领导者合格的中层领导者一、领导透视：理想领导者特质一、领导透视：理想领导者特质?8领导艺术与领导魅力提升领导艺术与领导魅力提升领导艺术与领导魅力提升领导艺术与领导魅力提升二二二二领导关系是一把双刃剑领导关系是一把双刃剑二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资
10、源也是杀手“人际关系分三个层次，从依赖到独立，从独立到互赖。 所以人际关系的本质是依赖于别人去完成工作任务。人际关系分三个层次，从依赖到独立，从独立到互赖。 所以人际关系的本质是依赖于别人去完成工作任务。”斯蒂芬克维与成功有约斯蒂芬克维与成功有约没有上司赏识没有同事配合没有员工支持有人为你指明方向有人支持你的计划有人替你实施计划有人为你摇旗呐喊?9如何与上司 相处？如何与上司 相处？领导关系之一：领导关系之一：二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手两个量度两个量度?智商：学习能力、记忆能力、表达能力、解决问题的能力、创造能力?情商：准确的评价、表达、调整、和发泄 自己情绪的能
11、力哪种员工更受上司赏识哪种员工更受上司赏识如何与上司 相处呢？如何与上司 相处呢？二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手?10?智商高、情商也高?智商高、情商低?智商低、情商也低?智商低、情商高智商、情商将员工分为四类智商、情商将员工分为四类四种不同员工的命运四种不同员工的命运二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手智商高、情商也高智商高、情商也高工作状态：有工作与管理的能力、又有驾驭自我情感的心理素质四种不同员工的命运四种不同员工的命运春风得意二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手?11智商高、情商低智商高、情商低工作状态：有专业领域的才能
12、，但很难驾驭自己的情绪四种不同员工的命运四种不同员工的命运怀才不遇二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手智商低、情商也低智商低、情商也低工作状态：难让员工心服口服，也难让上司关注四种不同员工的命运四种不同员工的命运平凡一生二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手?12智商低、情商高智商低、情商高工作状态：才能平平，但会用高情商统率队伍四种不同员工的命运四种不同员工的命运贵人相助二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手一个员工能否成功 70取决于情商 的高低智商在很多时候需要 通过情商才能 起作用哪种员工更受上司赏识哪种员工更受上司赏识如何与上司
13、 相处呢？如何与上司 相处呢？二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手?13如何处理团队 同级关系？如何处理团队 同级关系？领导关系之二：领导关系之二：二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手推进者推进者老虎型老虎型沟通者沟通者孔雀型孔雀型实干者实干者考拉型考拉型监督者监督者猫头鹰型猫头鹰型整合者整合者变色龙型变色龙型团队成员的五种角色团队成员的五种角色二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手?14推进者推进者老虎型老虎型? 主动、积极、果断 ? 强竞争性、目的性 ? 喜高挑战工作，实用主义 ? 重视实质效果、粗线条 ? 目标管理。? 行动的发起
14、者 ? 高效的管理者 ? 快速行动的最有效成员团队成员的五种角色推进者团队成员的五种角色推进者角色描述角色描述在团队中的作用在团队中的作用二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手推进者推进者老虎型优点老虎型优点随时愿意挑战传统、厌恶低效率及低效率做事，反对自满和欺骗 行为，有什么说什么，不考虑是否会得罪别人。缺点缺点喜欢挑衅，易怒，耐心不够；明知自己犯了错误，也不会用幽默 和道歉的方式来缓和局势。团队成员的五种角色推进者团队成员的五种角色推进者推进者的优、缺点推进者的优、缺点对推进者的一点建议对推进者的一点建议在关注任务的同时也关注人的因素，减少人际摩擦。二、领导关系：是资源也
15、是杀手二、领导关系：是资源也是杀手?15沟通者沟通者孔雀型孔雀型? 个性外向、热情、开朗 ? 喜交流、聚会和交友社交力强 ? 具有同情心、好奇心，高共鸣 ? 反映敏捷、积极乐观? 有效的团队沟通者 ? 团队的外联角色 ? 持续性的谈判者 ? 团队信息的收集者 ? 意见的调查者团队成员的五种角色沟通者团队成员的五种角色沟通者角色描述角色描述在团队中的作用在团队中的作用二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手团队成员的五种角色沟通者沟通者团队成员的五种角色沟通者沟通者孔雀型优点孔雀型优点善于同理心的沟通、团队的开心果、能很容易得到团队成员及其 他人的喜欢。缺点缺点喜新厌旧、注意力容
16、易转移到更感兴趣的新事物上。沟通者的优、缺点沟通者的优、缺点二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手?16团队成员的五种角色实干者实干者团队成员的五种角色实干者实干者考拉型考拉型角色描述角色描述在团队中的作用在团队中的作用? 内向、保守、固执、强耐心性 ? 沉着、冷静、温厚稳健 ? 很好的自控力和纪律性 ? 对公司忠诚度高 ? 会为整体利益而牺牲个人利益? 计划的具体实施者 ? 后方补给者 ? 辅助协作者二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手团队成员的五种角色实干者实干者团队成员的五种角色实干者实干者考拉型优点考拉型优点工作努力，务实、踏实、计划的有力实施者，良好的自律性。缺点缺点工作缺乏灵活性，不易接受新的文化观念，更不轻易改变自己的 思维观念，容易阻碍变革。实干者的优、缺点实干者的优、缺点对实干者的一点建议对实干者的一点建议当变革来临时应该主动走出去迎接、把握、驾驭变革 否则会被变革所淘汰二、领导关系：是资源也是杀手二、领导关系：是资源也是杀手?17团
