职业经理人认证标准

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1、 1职业经理人资格认证标准 职业经理人资格认证标准 1.职业体系职业体系 1.1 职业经理人定义 1.1 职业经理人定义 具有良好的品德，能够运用所掌握的企业管理知识、方法和手段，以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验，为企业提供管理服务，经营业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。 1.2 职业特质 1.2 职业特质 职业经理人按职业特质划分为：通用职业经理人和专业职业经理人。其中：通用职业经理人是指在企业主持全面领导工作并对出资人负责，符合相应职业经理人资格认证标准的企业主要领导人 （例如： 董事局主席、 董事长、 CEO、 厂长、 经理等） ；专业职业经理人（包括企划职

2、业经理人、采购职业经理人、物流职业经理人、营销职业经理人、公关职业经理人、广告职业经理人、财务职业经理人、客服职业经理人、质量职业经理人、生产职业经理人、行政职业经理人、人力资源职业经理人、信息职业经理人等）是指担任企业某一专业方面领导工作或担任企业某一专业部门领导工作，对其直接领导负责，符合相应职业经理人资格认证标准的企业分管专业领导人（例如：董事局副主席、副董事长、董事、副厂长、副经理等）或企业专业部门领导人（例如：企划部门经理、副经理等） 。 1.3 职业等级 1.3 职业等级 职业经理人按等级划分为：准（通用或专业）职业经理人、 （通用或专业）职业经理人和高级（通用或专业）职业经理人三

3、个等级。 1.4 职业称谓 1.4 职业称谓 通用职业经理人根据职业等级划分标准分别称为：准职业经理、职业经理、高级职业经理；专业职业经理人根据职业等级划分标准，以企划职业经理人为例分别称为：准企划职业经理、企划职业经理、高级企划职业经理，其他专业职业经理人称谓以此类推。 2.申报条件 2.申报条件 2.1 准（通用或专业）职业经理人 2.1 准（通用或专业）职业经理人 职业经理人资格认证的导向性级别。 （1） 有愿望从事职业经理人事业的大学毕业生、 部队转业干部及其他社会求职2人员，具备系统的工商管理知识，经认证培训机构培训达到规定学时数，并取得认证培训合格证书。 （2）取得国家承认的大专以

4、上学历，从事企业管理工作满两年，经认证培训机构培训达到规定学时数，并取得认证培训合格证书。 符合以上（1）或（2）申报条件之一即可。 22（通用或专业）职业经理人 22（通用或专业）职业经理人 职业经理人资格认证的中等级别。 （1）取得国家承认的大专以上学历，具有中级以上职称，从事企业管理岗位工作满十年，其中申请通用职业经理人资格认证须具备三年以上从事企业经理级管理岗位工作经历；申请专业职业经理人资格认证须具备三年以上从事企业本专业部门经理级以上管理岗位工作经历，经认证培训机构培训达到规定学时数，并取得认证培训合格证书。 （2）取得准（通用或专业）职业经理人资格认证证书，具有中级以上职称，从事

5、企业管理岗位工作满八年，其中申请通用职业经理人资格认证须具备两年以上从事企业经理级管理岗位工作经历；申请专业职业经理人资格认证须具备两年以上从事企业本专业部门经理级以上管理岗位工作经历，经认证培训机构培训达到规定学时数，并取得认证培训合格证书。 符合（1）或（2）申报条件之一即可。 23 高级（通用或专业）职业经理人 23 高级（通用或专业）职业经理人 职业经理人资格认证的高等级别。 （1）取得国家承认的大专以上学历，具有高级以上职称，从事企业管理岗位工作满十五年，其中申请高级通用职业经理人资格认证须具备五年以上从事企业经理级管理岗位工作经历；申请高级专业职业经理人资格认证须具备五年以上从事企

6、业本专业部门经理以上管理岗位工作经历，经认证培训机构培训达到规定学时数，并取得认证培训合格证书。 （2）取得（通用或专业）职业经理人资格认证证书，具有高级以上职称，从事企业管理岗位工作满十年，其中申请高级通用职业经理人资格认证须具备三年以上从事企业经理管理岗位工作经历；申请高级专业职业经理人资质认证须具备三年以上从事企业本专业部门经理以上管理岗位工作经历，经认证培训机构培训达到规定学时数，并取得认证培训合格证书。 符合（1）或（2）申报条件之一即可。 24 经营管理业绩 24 经营管理业绩 3（1）经营管理业绩作为申报（通用或专业）职业经理人及高级（通用或专业）职业经理人的附加条件，申报准（通

7、用或专业）职业经理人无经营管理业绩要求。 （2） 申报通用职业经理人要求其本人在任企业主要领导人期间有突出的经营管理业绩；申报专业职业经理人要求其本人在任企业某一专业方面领导人或在任企业某一专业部门领导人期间有突出的经营管理业绩。经营管理业绩认证办法另付。 2.5 特殊贡献人才 2.5 特殊贡献人才 在企业经营管理活动中，具备国家级重大创新、经营业绩特别突出、对社会有重大贡献的特殊贡献人才，经省级管理机构推荐，我会职业经理人资格认证管理办公室调查论证，报职业经理人资格认证领导机构审核，在按规定完成经验总结的基础上，授予高级职业经理人资格。 3.基本要求3.基本要求（适用各职业特质及各职业等级的

8、职业经理人）（适用各职业特质及各职业等级的职业经理人） 3.1 品德要求 3.1 品德要求 要 素 基本内容 要 素 基本内容 忠诚心 忠于祖国、忠于人民、忠 于职业经理人事业 自制力 有较强的心理承受能力， 对自己的言行、情感有较 强的自我控制能力 事业心 具有强烈的事业进取心 和奉献精神，把做职业经 理人作为事业追求的目 标 勤 奋 勤于学习，勤于理解，勤 于实践，勤于总结 责任心 能够承担企业责任及社 会责任，对出资人负责， 对职工负责，认真履行岗 位职责 果 敢 有勇有谋，敢于决断，善 于决断 进取心 始终保持积极向上的心 态，不满足现状，勇于变 革 宽 容 心胸开阔，能容忍别人对 自

9、己的不满，能与持不同 意见者共事 自信心 对于自己所从事的事业 有坚定的信念，善于发现 自己的才能，有客观的自 我评价，并以已之长创造 性开展工作 意 志 具有坚忍不拔的意志及 对事业执着的追求，不畏 惧艰难险阻，不惧怕挫 折，善于在逆境中寻求发 展的机会 公平心 实事求是，坚持真理，平 等待人，不分亲疏，一视 同仁 合 作 能配合他人，能使他人配 合自己，能融入团队，对 团队目标和战略有共同 的理解 4同情心 勤于和善于体察人情，关 心和尊重他人，乐于帮助 弱者和弱势群体，热衷于 社会公益事业 亲和力 平易近人，善于交往，凝 聚力、号召力强 诚 信 具有良好的职业道德，讲 信用，守承诺，言必

10、行， 行必果 3.2 基础知识要求 3.2 基础知识要求 学 科 基本内容 学 科 基本内容 经济法 了解经济法学的基本原理、掌握市场主体法、市场运行法、宏观调控法以及经济监督法的内容，熟悉宏观经济政策 营销管理了解市场营销理论、知识和方法，掌握市场营销环境分析，研究市场购买行为，制定营销组合决策 经济学 了解经济学的基本原理及市场经济在社会发展中的地位和作用，掌握市场经济运行的规律 生产管理了解生产与运行管理的基本原理，掌握生产运行决策，生产运行系统设计和操作 管理学 了解企业管理活动的基本原理，熟悉管理的职能和性质，掌握管理的原理、方法和手段 财务管理了解财务管理的基本原理，掌握财务预算与

11、决算编制，熟悉财务分析和控制 组织 行为学 了解组织行为学基本原理，个体、群体和结构等组织行为的决定因素以及组织文化的形成,掌握组织结构设计，组织变革方法 信息管理了解信息的属性与分类，信息系统和信息管理基本概念，掌握信息管理系统的分析方法以及信息管理系统的应用 计划管理 了解计划的基本原理，掌握计划的编制方法、程序以及计划执行的控制 资本运营了解资本运营的功能，掌握 资本运营的环境，资本运营 与生产经营的关系以及合理 利用资本运营的方法 5决策管理 了解决策的原理，掌握进行企业决策环境及条件的分析、方案的策划与设计，决策的实施与检查 创新管理了解创新管理的原理，掌握创新管理战略的制订，创新内

12、容、方法与手段以及创新绩效评估 人力资源管理 了解现代人力资源管理的基本理论，掌握人力资源开发与应用的方法及手段、员工培训与考核、薪酬设计与管理 企业国际化经营 了解企业国际化经营中可能发生的问题，掌握企业国际化经营的方法及解决问题的对策 3.3 基本能力要求 3.3 基本能力要求 要 素 基本内容 要 素 基本内容 学习能力 在企业经营活动中能主动的 吸取新理念，新知识、新技 术、新方法及新手段，并加 以利用 认知能力 在企业经营活动中善于将问 题看透并找出解决方案，善 于分析资料和大量信息，对 自身及本企业有足够认识， 善于解决复杂的问题 写作能力 能使文字组织系统化、规范 化、条理化，能

13、够很好的完 成总结、报告、策划书等的 写作 观察能力 善于通过观察分析事物的本 质，能由表及里发现事物本 质的内在联系，揭示事物的 发展规律 语言 表达能力 能有效表述自己的思想、观 点、意见、建议，善于诱导 和劝导对方，既能得到上级 欣赏又能赢得下属，起到鼓 动的作用 应变能力 面对瞬息万变的环境能应付 各种突发情况，并迅速做出 正确判断选择解决问题的办 法 思维能力 善于进行创造性思维，能举 一反三，对企业的发展能不 断发现新问题， 解决新问题， 想出新的思路，找出新的方 法 决断能力 能对事物进行正确判断，并 能以自身魄力做出正确决策想象能力 有创造力、富有好奇心，对 企业发展战略与计划

14、能有超 前认识 督导能力 善于指挥下属，善于培训下 属，引导下属按既定工作目 标完成任务 64.职业要求 4.职业要求 根据申报的职业级别，执行相应的职业要求，个人认知能力、创新能力、决策能力、组织能力、控制能力作为职业能力的综合能力主要能力考查项目。 4.1 通用职业经理人 4.1.1 准职业经理4.1 通用职业经理人 4.1.1 准职业经理 职业 功能 功能 要素 职业能力 职业知识 认识 自我 1、具备自我行为审视的能力 2、具备开发自我潜能的意识 1、认知事件的规律 2、周哈里窗 情绪 管理 1、具备情绪调适意识 1、人的情绪构成 2、情绪管理与情绪控制的区别 才能 管理 1、具备主动

15、学习的能力 1、能力构成要素 2、能力在工作中的应用 自我 认知 时间 管理 1、具备区分工作重要性的意识 2、具备使用一种简单的方法管理 自己时间的能力 3、时间资源的特性 4、“二八法则” 时间管理上的应用 5、时间管理的小工具 角色 认知 1、了解经理角色的含义 1、经理角色及它们间的相互关系 沟通 1、具备良好的沟通愿望 2、具备培养良好的语言表达能力 的意识 3、具备培养良好的倾听习惯的意 识 4、具备与上级沟通的意识 5、具备与同级沟通的意识 6、具备与下级沟通的意识 7、具备处理冲突的意识 8、具备检视自己在沟通中存在问 题的意识 9、具备协助组织会议的能力 1、有效沟通的原则

16、2、倾听的要决 3、卡尔 帕森斯关于内部联系与沟 通的理论 4、马斯洛的关于沟通的技巧 5、面向不同对象的沟通技巧 6、化解冲突的技巧 7、沟通的阻碍及其解决方法 8、会议组织的要素 激励 1、具备尝试使用简单激励方法， 促 进工作的能力 2、具备对激励方法使用效果进行 评估的意识 1、激励的概念与过程 2、激励的经典理论 3、常用的激励方式方法 4、激励效度的评估 领导 艺术 谈判 1、具备针对谈判主题收集信息的 能力 2、具备协助制定谈判策略的能力 3、具备协助谈判的能力 4、具备分析谈判得失的意识 1、针对谈判主题的信息采集方法 2、谈判策略及技巧 3、谈判过程心理素质修养 4、谈判评估的基本原则和方法 7决策 1、具备识别需要决策的问题的意 识 2、具备判断问题管理权限的意识 3、具备针对需要决策的问题收集 信息的能力 4、具备针对需要决策的问题联想 标准的意识 5、具备标准权重分配意识 6、具备针对问题进行多方案采集 的意识 7、具备协助进行