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1、1洛阳市直机关第一门诊部 2014 年第一季度重点工作汇报2014 年 13 月以来，市直一门诊紧紧围绕卫生中心工作，以深入贯彻落实全市卫生工作会议精神为重点，深入开展党的群众路线教育实践活动和服务提升年活动，牢固树立全心全意为人民服务为宗旨，坚持以病人为中心，以提升医疗服务为重点，不断强化服务意识，加强内部管理，狠抓制度建设，强化单位科室管理。全体职工齐心协力克服困难，使我部各项工作稳步发展，收到良好效果。一、深入贯彻落实全市卫生工作会议精神为认真贯彻全市卫生工作会议中提出的深化认识、统一思想、改革创新、务实为民，努力开创卫生工作新局面的总要求。3 月 3 日下午，我部立即行动，薛松涛主任亲
2、自主持召开全体职工大会，认真学习贯彻张水利局长的重要讲话。通过讨论，统一思想、提高认识、形成合力，大家一致认为要以全市卫生工作会议精神为动力，认清形势，抢抓机遇，加快单位的建设与发展，提高医疗技术水平，全力服务好广大离休干部与患者，提高服务对象满意度，塑造一门诊新形象。我部制定了 2014-2016 年发展目标与规划。一是提出了“解放思想、改革进取”的新思路，决定用一年的时间打造“医联体”业务发展新局面。二是号召大家向焦裕禄同志、向行业先进模范人物学习，加强党风廉政建设，树立新风正气，按照“一岗双责”要求，认真落实领导干部2负责制，积极开展廉政和警示教育，不断筑牢拒腐防变思想防线。三是完善工作
3、制度，约束不规范行为，促使各项工作良好发展。二、积极开展党的群众路线教育实践活动根据市卫生局党的群众路线教育实践活动总体部署，我部按照工作要求，以“照镜子” 、 “正衣冠” 、 “洗洗澡” 、“治治病”为重点，把各个环节同步推进，贯穿始终。从2014 年 2 月开始抓落实。一是召开中心组会议 5 次，召开职工大会 4 次，听取群众意见和建议，特别是群众盼望的公务灶问题等。二是查摆问题、开展批评与自我批评。我部成立了党的群众路线教育实践活动领导小组，制定了活动实施方案；对工作中出现的慵、懒、散问题进行了党性分析和自我剖析，开展批评和自我批评并开展群众评议。三是整改落实、建章立制，制定和落实整改措
4、施。我部紧紧围绕医疗护理核心，完善了门诊、病区及其它管理工作制度，对一些突出问题，进行集中治理；注重从体制机制上解决问题，使贯彻党的群众路线成为党员、干部长期自觉的行动；本次教育实践活动同步开展群众评判，已有良好开局 。三、持续深入开展医疗服务提升年活动医疗服务提升年活动是服务好、质量好、医德好、群众满意活动的主要内容之一。全面落实提升改进服务态度、提升医疗质量是工作的重点，群众满意是我们的目标。为此，我部持续改善就诊环境，对病区、门诊进行了装饰修葺，3为广大离休干部提供了优良的就诊环境。 加大检查考核力度，落实医疗责任制度，加强医患沟通制度建设，构建和谐医患关系。加强学习培训，从根本上提高医
5、疗质量，我部与河科大二附院建立了“医疗联合体” ，并组织医护人员到河科大二附院进行业务培训，不断提高业务技能及优质服务水平。真正做到医疗优势资源共享，上下联动共赢，将“医联体”做实，打造新亮点，做成“样板” 。通过自加压力，以建设临床特色专科为抓手，以“服务提升年活动”为载体，加强专业技术人员队伍及学科建设，使我部的医疗水平得到提升。加强信息化建设，建立了计算机办公管理系统，促进单位管理科学、规范、精细化。在工作中认真落实医疗卫生行风建设“九不准” ， “优质服务 60 条” ，以“三好一满意”为标准，做到文明、廉洁行医，切实改善人民群众的就医感受 。四、需要市卫生局帮助协调解决的问题1.请市卫生局协调，请河科大二附院专家定期来我部坐诊（在半年内不收取坐诊费） ，以帮助一门诊提升诊疗水平，更好地服务于广大离休干部及患者。2.请市卫生局协调，请河科大二附院提供其替换下来的二线设备给我部使用（如B 超机、X 光机、化验设备、妇产科设备等） ，以缓解我部医疗设备不足的压力 。洛阳市直机关第一门诊部42014 年 3 月 21 日
