技术研发类培训课程体系

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1、第第 11 章章 技术研发业务培训课程体系设计技术研发业务培训课程体系设计111 技术研发业务培训课程体系设计准备技术研发业务培训课程体系设计准备1111 技术研发业务人员能力素质模型技术研发业务人员能力素质模型根据企业战略发展目标、生产技术定位以及技术研发业务人员的任职要求等，企业应从知识、技能、职业素养 3 个能力层面构建技术研发业务人员的能力素质模型，如图 11-1所示。 企业知识 产品知识 专业技术知识 产品质量知识知识知识 领导能力 决策能力 教练能力 技术创新能力 归纳思维能力 专业学习能力 产品设计能力 技术需求转化能力 问题发现与解决能力技能技能 责任心 纪律性 敬业精神 创新

2、意识 团队意识 诚信正直 成本意识 全局观念职业素养职业素养技术研发业务人员能力素质模型技术研发业务人员能力素质模型图图 11-1 技术研发业务人员能力素质模型技术研发业务人员能力素质模型1112 技术研发各岗位的能力素质模型技术研发各岗位的能力素质模型1技术研发部经理技术研发部经理主要负责制定企业研发战略和产品与技术研发计划，协调技术研发部门同相关部门的关系，组织产品、技术革新改造等工作。结合技术研发部经理的主要岗位职责和任职资格要求，企业可以从知识、技能和职业素养 3 方面构建其能力素质模型，如图 11-2 所示。领导能力决策能力归纳思维能力专业学习能力产品设计能力技术需求转化能力问题发现

3、与解决能力企业知识产品知识专业技术知识产品质量知识责任心成本意识敬业精神全局观念创新意识图图 11-2 技术研发部经理能力素质模型技术研发部经理能力素质模型2技术研发主管技术研发主管负责执行企业研发计划，跟踪并研究行业产品技术研发趋势，组织实施研发项目攻关，负责组织新产品设计、试制、产品性能测试以及老产品的革新等工作。结合技术研发主管的主要岗位职责和任职资格要求，企业可以从知识、技能和职业素养 3 方面构建其能力素质模型，如图 11-3 所示。教练能力专业学习能力归纳思维能力产品设计能力技术创新能力技术转换需求能力问题发现与解决能力企业知识产品知识专业技术知识产品质量知识责任心敬业精神诚信正直

4、创新意识团队意识图图 11-3 技术研发主管素质能力模型技术研发主管素质能力模型3技术研发专员技术研发专员主要负责新产品、新技术研发实施，搜集行业产品技术研发趋势的相关资料，协助技术研发主管进行项目攻关，具体实施新产品设计、试制、产品性能测试以及老产品的革新等工作。结合技术研发专员的主要岗位职责和任职资格要求，企业可以从知识、技能和职业素养 3 方面构建其能力素质模型，如图 11-4 所示。专业学习能力归纳思维能力产品设计能力技术创新能力技术转换需求能力问题发现与解决能力企业知识产品知识专业技术知识产品质量知识责任心纪律性敬业精神创新意识团队意识图图 11-4 技术研发专员能力素质模型技术研发

5、专员能力素质模型112 通用知识类培训课程体系设计通用知识类培训课程体系设计1121 技术研发类岗位通用知识导图技术研发类岗位通用知识导图技术研发类岗位的通用知识主要包括企业知识、产品知识、知识产权知识以及技术研发知识 4 方面，技术研发类岗位通用知识导图，如图 11-5 所示。知识产权销售状况、与竞争对手产品的比较产品的名称、性能与优缺点专业技术知识产品知识企业知识技术研发类岗位通用知识导图企业各项规章制度、业务流程行业知识、企业文化、组织结构先期产品质量策划知识产品测试知识企业知识产权管理专利权管理知识产权基本知识企业知识产权战略规划知识产品设计与开发知识图图 11-5 技术研发岗位通用知

6、识导图技术研发岗位通用知识导图1122 技术研发通用知识类课程体系技术研发通用知识类课程体系根据技术研发通用知识的划分设计通用知识课程体系，技术研发通用知识类课程体系如表 11-1 所示。表表 11-1 技术研发通用知识类课程体系技术研发通用知识类课程体系知识模块知识模块知识模块细分知识模块细分课程名称课程名称企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景企业发展简史企业内部的组织结构、权力系统企业组织结构与权力系统简明教程企业的规章制度企业规章制度手册解读企业知识企业的文化、价值观企业文化与价值观概述产品知识产品的名称、性能与优缺点企业产品基础知识产品销售状况、目标顾客以及与其他企业产品相比较的优势、

7、价格等企业产品市场知识导论国家知识产权基本知识1 知识产权法律基础知识入门2 知识产权管理体系要点简介企业知识产权管理1 企业知识产权管理基础知识概论2 企业知识产权归属管理3 企业知识产权的许可与转让管理企业知识产权战略规划企业研发知识产权战略规划知识快速入门知识产权知识专利权管理1 企业专利管理基本知识入门2 专利检索与专利分析基本知识一点通3 技术标准与基本专利技术研发过程的质量知识前期产品质量策划知识产品设计与开发知识1 可靠性设计与实验管理知识2 产品系统设计要求分析知识3 产品功能设计与分析知识4 组件设计与分析知识5 设计验证与评审知识6 设计失效模式和后果分析知识专业技术知识测

8、试知识1 测试规划和准备知识2 运行测试和评价知识113 技术研发团队管理课程体系设计技术研发团队管理课程体系设计1131 技术研发团队管理培训内容维度技术研发团队管理培训内容维度在现代技术飞速发展的时代，新技术研发日益成为企业成功经营的核心。若企业能持续推出新技术，将会使其在竞争中立于不败之地，而卓有成效的技术研发取决于高水平的技术研发团队。因此，企业有必要在技术研发团队管理方面进行培训，提高技术研发团队的水平。技术研发团队管理培训内容可以按照团队管理事项划分为按照 9 个维度，如图 11-6 所示。技术研发团队技术研发团队管理培训内容管理培训内容维度维度团队定位团队目标团队组建团队领导团队

9、执行与协作团队绩效考核与改善团队问题诊断与解决团队压力与危机应对团队根基稳固图图 11-6 技术研发团队管理培训内容维度技术研发团队管理培训内容维度技术研发团队管理培训内容的 9 个维度所对应的内容细分，如表 11-2 所示。表表 11-2 技术研发团队管理培训内容维度及细分技术研发团队管理培训内容维度及细分序号序号维度名称维度名称维度细分维度细分1团队定位团队资源定位、团队功能定位等2团队目标团队目标的确立方法、团队目标的管理等3团队组建团队成员选择、团队成员角色定位、团队组建方法、团队文化建设以及团队管理制度编写等4团队领导团队决策、授权、成员潜能开发、时间管理、冲突管理、沟通及激励等5团

10、队执行与协作团队执行力提升方法与工具、团队协作力提升方法与工具等6团队绩效考核与改善考核时机与依据的选择、团队考核方法与工具、团队绩效考核内容与指标、绩效面谈、团队绩效改善方式与改善工具等7团队问题诊断与解决团队问题诊断方法与工具、团队问题类型、团队问题应对方法等8团队压力与危机应对团队压力的类型、压力应对、团队危机识别、团队危机分析以及团队危机解决等9团队根基稳固团队成员的态度、责任、敬业精神以及忠诚度等1132 技术研发团队管理培训课程体系技术研发团队管理培训课程体系技术研发团队管理培训课程体系可以依据培训内容维度进行设计，其课程体系设计如表 11-3 所示。表表 11-3 技术研发团队管

11、理培训课程体系技术研发团队管理培训课程体系课程模块课程模块课程名称课程名称授课时间授课时间基础知识研发团队以及团队定位基础知识一点通2 小时如何进行技术研发团队物质资源定位3 小时如何进行技术研发团队资金资源定位3 小时资源定位如何进行技术研发团队无形资源定位3 小时团队定位类型定位正确定位技术研发团队类型的 N 大技巧3 小时如何设定团队目标设定技术研发团队目标的 8 大思路2 小时 团队目标 技术研发团队目标管理技能实效策略与技巧3 小时团队角色基本理论基础知识入门2 小时团队角色分析与定位管理技能提升训练2 小时团队成员角色定位 为技术研发团队成员进行角色定位的策略与技巧2 小时制定技术

12、研发团队的用人标准的 21 个技巧2 小时选择合适技术研发团队成员的 N 条标准2 小时团队成员选择 技术研发团队成员选择技巧与方法3 小时组建方法技术研发团队组建的 11 种方法与工具3 小时技术研发团队文化特点解析2 小时如何构筑团队文化技术研发团队文化落地 3 部曲3 小时团队组建团队文化如何传播团队文化技术研发团队文化传播 5 部曲2 小时如何理解团队文化技术研发团队文化植根 3 部曲2 小时技术研发团队管理制度编写规范3 小时 制度规范 技术研发团队管理制度编写技能提升训练2 小时团队决策技术研发团队领导者成功决策的 9 大技巧2 小时技术研发团队领导者如何建立高效的授权体系3 小时

13、 授权技术研发团队领导者高效授权的 5 大策略2 小时如何识别技术研发团队成员的潜能2 小时技术研发团队成员潜能开发需求分析技术与工具3 小时成员潜能开发提升技术研发团队成员潜能开发的 7 大实效策略3 小时技术研发团队领导者如何建立高效的沟通机制技术研发团队领导者不可不知高效召开团队会议 12 大诀窍 3 小时如何听懂技术研发团队成员的心声2 小时如何表扬技术研发团队成员2 小时如何批评技术研发团队成员2 小时在沟通中技术研发团队领导者如何做好及时确认与反馈2 小时团队沟通团队沟通的情景模拟与演练培训4 小时时间管理技术研发团队时间管理方法与工具3 小时如何正确认识技术研发团队的冲突3 小时

14、解决技术研发团队冲突的 5 种方式2 小时冲突管理解决技术研发团队人际关系冲突的 N 大技巧3 小时技术研发团队成员激励的“道”与“术” 3 小时技术研发团队成员的各种激励操作技巧4 小时团队领导成员激励技术研发团队领导不可不知的 8 大高效精神激励法2 小时解码高效执行力技术研发团队3 小时 执行 技术研发团队领导如何提升团队的执行力2 小时技术研发团队协作力提升之道3 小时团队执行与协作协作 技术研发团队协作力提升策略与技巧2 小时绩效管理基础知识入门2 小时基础知识与角色认知技术研发团队领导者在绩效管理中的角色2 小时技术研发团队考核时机与依据的选择技巧2 小时技术研发团队常用考核方法与

15、工具2 小时如何确定技术研发团队的绩效考核内容2 小时绩效考核技术研发团队绩效考核指标设计能力提升训练2 小时绩效面谈技术研发团队领导者绩效面谈的 N 大技巧3 小时技术研发团队绩效改善常用方法与工具3 小时团队绩效考核与改善绩效改善 技术研发团队绩效改善的 7 大利器2 小时技术研发团队问题诊断的 9 大技术与模型3 小时 问题诊断 技术研发团队问题诊断技能提升训练3 小时技术研发团队常见问题分析与对策3 小时解决技术研发团队成员信任问题 8 把金钥匙3 小时团队问题诊断与解决问题解决解决技术研发团队研发费用过高的 5 大途径2 小时技术研发团队压力的类型与分析技术3 小时 团队压力 技术研发团队压力排除的 N 大方法与技巧3 小时有效预见技术研发团队危机的 10 个妙招2 小时化解技术研发团队危机的 12 种方法2 小时团队压力与危机应对团队危机预防技术研发团队危机的 21 种策略2 小时技术研发团队领导者如何引导团队成员树立端正的工作态度 2 小时 态度技术研发团队领导者如何改善团队成员的不良工作态度2 小时技术研发团队领导者如何做到对上级领导负责2 小时技术研发团队领导者如何做到对同事负责2 小时责任技术研发团队领导