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1、电子商务前沿理论Theories Frontiers of E-commerce课程编码：课程编码：05405350 学分：学分：2.0 课程类别：课程类别： 专业课计划学时：计划学时：32 其中讲课：32 实验或实践：0 上机：0适用专业：适用专业：电子商务推荐教材：推荐教材：埃弗雷姆特班(Efraim Turban) (作者), 戴维金(David King) (作者), 朱迪麦凯(Judy Mckay) (作者), 严建援 (译者)，电子商务:管理视角(原书第 5 版)，机械工业出版社; 第 1 版 (2010 年)参考书目：参考书目：1. 王学东主编，电子商务管理，电子工业出版社 (2
2、011-01 出版) 2. 张润彤、 耿建东主编，电子商务概论，中国人民大学出版社(2010-07 出版) 3施内德(Gary P.Schneider),电子商务(英文精编版第 9 版), 机械工业出版社 (2011-01 出版) 课程的教学目的与任务电子商务管理是电子商务专业的专业课程之一。本课程的教学目的旨在使学生认识企业电子商务活动的组织形态与管理对象；系统学习电子商务活动组织有关的人、财、物、时间、信息、技术、环境、客户等要素系统组成的信息流、物流、资金流的资源管理内容；掌握电子商务管理过程中有关的供应链管理、客户关系管理、ERP 系统管理等管理方法，为从事企业电子商务活动奠定基础。课
3、程的基本要求学生在先导课程的的电子商务基本理论和基本知识之上，从管理视角、前沿性、新颖性的角度系统分析与思考电子商务问题，获得以下几方面的知识和能力：(1) 对 B2B、B2C、电子学习、电子政务、基于 Web 的电子供应链、协作商务和公司门户网站、协同商务等专题进一步深入的掌握；(2) 紧跟技术发展步伐，了解博客、维基、播客等互联网相关技术的商业应用， ；(3) 从前沿性、新颖性的视角深入思考电子商务问题，构建起一个清晰、完整的关于电子商务的知识体系。 ；(4) 了解课程相关领域的最新技术和发展动态等。各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验）第一章 电子商务导论 建议学时：4教学
4、目的与要求 认识什么是电子商务、电子商务的定义与概念、电子商务的框架、分类和内容，了解 电子商务的发展，学习电子商务的商业模式 ，掌握电子商务的优势与不足 。教学重点与难点 电子商务的商业模式 、优势与不足 。授 课 方 法 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。授 课 内 容 第一节第一节 基本概念基本概念 一、电子商务的特点 二、电子商务的定义与概念三、电子商务的框架、分类和内容 第二节第二节 电子商务的发展电子商务的发展 一、数字化革命推动电子商务二、商业环境推动电子商务的发展 三、电子商务的商业模式 四、电子商务的优势与不足 第三节第三节 综合案例综合案例 谷歌改变了一切第二章 电子
5、市场：结构、机制、经济和影响 建议学时：4教学目的与要求 理解什么是电子市场，掌握电子市场的类型，掌握常见的电子商务市场机制的拍卖， 学习无线环境中的电子商务：移动商务和定位商务，掌握电子商务对业务流程和组织的影响。 教学重点与难点 电子商务对业务流程和组织的影响。授 课 方 法 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。授 课 内 容第一节第一节 电子市场概述电子市场概述一、电子市场的类型：从店铺到门户 二、电子商务中的业务、中介和过程第二节第二节 电子商务机制电子商务机制一、电子目录和其他市场机制 二、作为电子商务市场机制的拍卖 三、无线环境中的电子商务：移动商务和定位商务第三节第三节 电子
6、商务影响电子商务影响一、数字经济时代的竞争及其对产业的影响 二、电子商务对业务流程和组织的影响 第四节第四节 综合案例综合案例 沃尔玛引领 RFID 的技术应用第三章 网上零售 建议学时：6教学目的与要求理解电子零售业特点，掌握电子零售商业模式，认识并归纳各种电子零售业的产品与服务，注意电子零售中值得关注的问题。授 课 方 法 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。授 课 内 容第一节第一节 零售业电子商务零售业电子商务 一、网络营销和电子零售业 二、电子零售商业模式第二节第二节 产品与服务产品与服务 一、在线旅游观光服务 二、在线招聘和就业市场三、在线房地产、保险和股票交易四、在线银行和个
7、人理财服务五、按需送货服务和电子杂货商 六、线交付数字商品、娱乐和媒体服务 七、在线购物决策辅助工具小结：电子零售中值得关注的问题小结：电子零售中值得关注的问题第四章 消费者行为 建议学时：4教学目的与要求 了解传统消费者与在线消费者的购买决策差异 ，掌握在线消费者的购物行为特点； 掌握在线消费者购物决策过程。教学重点与难点 在线消费者购物决策过程。授 课 方 法 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。授 课 内 容第一节第一节 了解消费者的在线行为了解消费者的在线行为 一、消费者的在线行为 二、消费者购物决策过程 三、大众行销、市场细分和一对一销售第二节第二节 综合案例综合案例第五章 B2
8、B 电子商务 建议学时：6教学目的与要求 了解什么是 B2B 电子商务，B2B 电子商务的特点与模式。学习一对多：卖方电 子交易市场、通过中介商或分销商进行销售、通过拍卖进行销售、多对一：买方电子市场和电子采购、 买方电子市场：逆向拍卖、其他电子采购模式等六种商业模式。 六种。教学重点与难点 六种 B2B 电子商务商业模式。授 课 方 法 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。授 课 内 容第一节第一节 B2B 电子商务电子商务 一、B2B 电子商务的概念 二、B2B 电子商务的特点 三、B2B 电子商务的模式 第二节第二节 B2B 电子商务的模式电子商务的模式 一、一对多：卖方电子交易市场
9、 二、通过中介商或分销商进行销售 三、通过拍卖进行销售 四、多对一：买方电子市场和电子采购 五、买方电子市场：逆向拍卖 六、其他电子采购模式综合案例综合案例第六章 电子供应链、协作商务和公司门户网站 建议学时：4教学目的与要求 了解什么是电子供应链，电子供应链的主要问题是什么。学习电子供应链的问 题的解决方案。掌握驾驭供应链的关键技术：RFID 和 RUBEE；了解协作商务和供应链中的集成 六种。教学重点与难点 六种 B2B 电子商务商业模式。授 课 方 法 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。授 课 内 容第一节第一节 电子供应链电子供应链 一、电子供应链的概念 二、电子供应链的问题三、
10、电子供应链的解决方案 第二节第二节 供应链的的解决方案供应链的的解决方案 一、驾驭供应链的关键技术：RFID 和 RUBEE 二、协作商务 三、供应链中的集成综合案例综合案例第七章 其他电子商务模式与应用 建议学时：4教学目的与要求 了解创新的电子商务系统各种形式，掌握电子政务的概念、电子学习、C2C、 网络出版和电子书、博客和维基、知识管理和电子商务等各种电子商务模式与应用。教学重点与难点 创新的电子商务系统。授 课 方 法 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。授 课 内 容第一节第一节 创新的电子商务系统创新的电子商务系统 一、电子政务的概念 二、电子学习 三、C2C 四、网络出版和电子书 五、博客和维基 六、知识管理和电子商务 第二节第二节 综合案例综合案例撰稿人：杜培林撰稿人：杜培林 审核人：审核人：
